电子商务物流的概念.ppt
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1、电子商务物流的概念现在学习的是第1页,共69页本章学习目标 物流与物流管理 电子商务物流配送 配送运输与运输合理化 现代物流新技术 案例六现在学习的是第2页,共69页6.1 物流与物流管理6.1.1 物流概念的起源6.1.2 物流的定义6.1.3 物流的基本功能要素6.1.4 物流管理概述现在学习的是第3页,共69页6.1.1 物流概念的起源 物流概念的发展经过了一个漫长而曲折的过程。回顾物流的发展历程并理解历史上经典的物流概念,不仅有利于人们了解物流的发展规律,更有利于全面深入地理解物流的内涵。现在学习的是第4页,共69页 詹姆士约翰逊和唐纳德伍德 L.D.H.Weld 克拉克(F.E.Cl
2、ark)美国销售协会 美国学者鲍尔索克斯(Donald J.Bowersox)加拿大物流管理协会 美国物流管理协会 欧洲物流协会 美国物流管理协会现在学习的是第5页,共69页物流概念传入我国主要有两条途径。一是20世纪60年代末直接从日本引入“物流”这个名词,并沿用“PD”这一英文称谓;另一条途径是20世纪80年代初,物流随着欧美的市场营销理论传入我国。欧美的“市场营销”教科书中,几乎毫无例外地都要介绍PD,使我国的营销领域逐渐开始接受物流观念。20世纪80年代后期,当西方企业用Logistics取代PD之后,我国和日本仍把Logistics翻译为“物流”,有时也直译为“后勤”。1989年4月
3、,第八届国际物流会议在北京召开,“物流”一词的使用日益普遍。因此,“物流”称谓是一个不得不坚持的错误。我国在引进物流概念的过程中,为了将Logistics与Physical Distribution区分开来,也常常将前者称为“现代物流”,而将后者称为“传统物流”。现在学习的是第6页,共69页6.1.2 物流的定义“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中,在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。它联结生产和消费,使货畅其流,物尽其用,促进生产不断发展,满足社会生产、消费的需要。现在学习的是第7页,共69页 物流是由“物”和“流”两个基本要素组成。物流中的“物”指一切可以进行物理性位
4、置移动的物质资料,它通常与以下几个概念相关。物资:物资:泛指物质资料,较多指工业品生产资料。物资是“物流”中“物”的组成部分之一。物料:物料:是生产领域中的一个专门概念。生产企业中除最终产品之外,在生产领域流转的一切材料(不论是生产资料还是生活资料),如燃料、零部件、半成品、外协件,以及生产过程中必然产生的边、角、余料、废料及各种废物等统称为“物料”,它是物流中“物”的一部分。现在学习的是第8页,共69页 货物:货物:是交通运输领域中的一个专门概念。交通运输领域经营的对象分为“物”和“人”两大类,除“人”之外,“物”统称为货物。它是物流中“物”的主要部分。商品:商品:商品和物流的“物”是互相包
5、含的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体都是物流研究的“物”(即不包括无形商品和“不动品”)。物流的“物”有可能是商品,也有可能是非商品。物品物品:有形物的通称。现在学习的是第9页,共69页图6-1 某省大型物流中心现在学习的是第10页,共69页6.1.3 物流的基本功能要素 根据我国的物流术语标准,物流活动由物品的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作内容构成,以上内容也常被称之为“物流的基本功能要素”。现在学习的是第11页,共69页图6-2 典型零售业物流模式现在学习的是第12页,共69页1.1.包装活动包装活动 包装活动,大体可以分为工业包装和商业包装两大类,具体
6、包括产品的出厂包装,生产过程中制成品、半成品的包装以及在物流过程中的换装、分装、再包装等。工业包装纯属物流的范畴,它是为了便于物资的运输、保管,提高装卸效率和装载率而进行的。商业包装则是把商品分装成方便顾客购买和易于消费的商品单位,属于销售学研究的内容,商业包装的目的是为了向消费者展示商品的内容和特征。包装与物流的其他功能要素有着密切的联系,对物流合理化进程有着极为重要的推动作用。现在学习的是第13页,共69页图6-3 产品包装活动现在学习的是第14页,共69页2.2.装卸搬运活动装卸搬运活动 装卸搬运活动,是指为衔接物资的运输、储存、包装、流通加工等作业环节而进行的,以改变“物”的存放地点、
7、支承状态或空间位置为目的的机械或人工作业过程。运输、保管等物流环节的两端都离不开装卸搬运活动,在全部物流活动中只有装卸搬运伴随着物流全过程的始终,其具体内容包括物品的装上卸下、移送、拣选、分类等。对装卸搬运活动的管理包括:选择适当的装卸搬运方式,合理配置和使用装卸搬运机具,减少装卸搬运事故和损失等。现在学习的是第15页,共69页图6-4 装卸搬运活动现在学习的是第16页,共69页3.3.运输活动运输活动 运输活动,目的是改变物品的空间移动。物流组织者依靠运输克服生产地与需求地之间存在的空间距离问题,创造商品的空间效用。运输是物流的核心,在许多场合,人们甚至把它作为整个物流的代名词。对运输活动进
8、行管理时,组织者应该选择技术、经济效果最好的运输方式或联运组合,合理地确定输送路线,以满足运输的安全、迅速、准时和低成本要求。现在学习的是第17页,共69页图6-5 运输活动现在学习的是第18页,共69页4.4.储存活动储存活动 储存活动,也称为保管活动,是为了克服生产和消费在时间上的不一致所进行的物流活动。物品通过储存活动以满足用户的需要,从而产生了时间效用。保管活动借助各种仓库、堆场、货棚等,完成物资的保管、养护、堆存等作业,以便最大限度地减少物品使用价值的下降。储存管理要求组织者确定仓库的合理库存量,建立各种物资的保管制度,确定仓储作业流程,改进保管设施和提高储存技术等。储存的目的是“以
9、与最低的总成本相一致的最低限度的存货来实现所期望的顾客服务”。现在学习的是第19页,共69页图6-6 储存活动现在学习的是第20页,共69页5.5.流通加工活动流通加工活动 流通加工活动,又称为流通过程中的辅助加工。流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的加工过程。商业企业或物流企业为了弥补生产过程中的加工不足,更有效地满足消费者的需要,更好地衔接产需,往往需要进行各种不同形式的流通加工。现在学习的是第21页,共69页6.6.配送活动配送活动 配送活动,是按用户的订货要求,在物流据点完成分货和配货等作业后,将配
10、好的货物送交收货人的物流过程。配送活动大多以配送中心为始点,而配送中心本身又具备储存的功能。配送活动中的分货和配货作业是为了满足用户要求而进行的,所以经常要开展拣选、改包装等组合性工作,必要的情况下还要对货物进行流通加工。配送的最终实现离不开运输,所以人们经常把面向城市或特定区域范围内的运输也称为“配送”。现在学习的是第22页,共69页图6-7 配送活动现在学习的是第23页,共69页7.7.物流信息活动物流信息活动 物流活动中大量信息的产生、传送和处理为合理地组织物流提供了可能。物流信息对上述各种物流活动的相互联系起着协调作用。物流信息包括与上述各种活动有关的计划、预测、动态信息,以及相关联的
11、费用情况、生产信息、市场信息等。对物流信息的管理,要求组织者建立有效的情报系统和情报渠道,正确选定情报科目,合理进行情报收集、汇总和统计,以保证物流活动的可靠性和及时性。现代物流信息以网络和计算机技术为手段,为实现物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术保证。现在学习的是第24页,共69页6.1.4 物流管理概述 物流管理(Logistics Management)指为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制,即物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。现在学习的是第25页,共69页物流管理的内容 商品计
12、划 库存管理 采购 仓库管理 劳务管理 商品运输管理及装载量计划现在学习的是第26页,共69页物流管理的目标 快速响应 减少故障 最低库存 整合配送运输 改善物流质量 生命周期支持现在学习的是第27页,共69页6.2 电子商务物流配送6.2.1 电子商务物流的概念和特点6.2.2 物流在电子商务中的作用6.2.3 电子商务对物流的影响现在学习的是第28页,共69页6.2.1 电子商务物流的概念和特点 电子商务物流是基于传统物流概念的基础上,结合电子商务中信息流、商流、资金流的特点而提出的,是电子商务环境下,物流的新的表现方式。因此,电子商务物流的概念可以表述为“指基于信息流、商流、资金流网络化
13、的物资或服务的配送活动,包括软体商品(或服务)的网络传送和实体商品(或服务)的物理传送”。现在学习的是第29页,共69页电子商务物流的特点 网络化 信息化 智能化 柔性化 现在学习的是第30页,共69页图6-8 某公司物流信息管理系统现在学习的是第31页,共69页6.2.2 物流在电子商务中的作用 物流是实现电子商务的保证;物流影响电子商务的运作质量;物流是实现电子商务企业盈利的重要环节。现在学习的是第32页,共69页图6-9 典型B2C电子商务流程中的物流环节现在学习的是第33页,共69页6.2.3 电子商务对物流的影响 电子商务改变传统的物流观念;电子商务改变物流的运作方式;电子商务改变物
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