关于工作计划汇编九篇.doc
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1、关于工作方案汇编九篇精选工作方案 篇1刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到_个潜在客户。2:一周
2、一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有
3、安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到达_万元的任务额,为公司创造利润。以上就是我这一年的个人工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。精选工作方案 篇2工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。总结_年的效劳工作,为了更好的开展好下一
4、年的客服工作,根据客服工作手那么及公司相关规定,制定20_年方案如下:一、指导思想以公司下发的_文件为指导,以“进步效劳质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。二、工作目的1、搞好员工岗前培训,端正效劳态度,进步员工业务程度。主要开展普通话培训,微笑效劳培训,文明用语培训。2、深化开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力进步效劳质量。3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引进步效劳质量。三、要求1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,进步工作标准,增进业务程度,实在把下半年客服工作推进到一个新台阶。2、每名员工要制定出自己下半年个人工作
5、方案,工作方案标准要高,要实在可行,并认真落实。3、其它事宜由公司另行通知。20_来了,在这里将自己今年的目的及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实工作:1.按质按量完成公司给予的任务2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进展工程的控制管理生活:1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动学习:1.的学习,争取今年在英语上有个更好的打破2.自动化测试的学习,认真研读此书,然后进展理论3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定希望自己能好好的监视自己
6、,为下一步开展方案打下坚实的根底精选工作方案 篇3杜山镇方案生育学习培训工作方案分三个阶段进展:一、第一阶段元至12月份:11月份在我镇各村各单位开展20_年度第一次已婚育龄妇女生殖安康普查及学习优生优育知识。12月份方案召开全镇各企事业单位负责人、各村全体干部参加的生育文明建立及基层群众自治工作培训会。元月份组织全镇各村返乡流动人员学习流动人口管理条例,开展“关爱空巢老人、留守儿童送爱心”活动。组织一次镇村方案生育专干业务培训。二、第二阶段2至5月份:3月份组织一次镇村专干安康咨询师培训会,4月份在第二次已婚育龄妇女生殖安康普查同时,请市或区计生效劳站专家来我镇各村巡回开展优生优育和生育安康
7、知识培训。5月份,借“5。29”协会日之际,由计生办牵头组织全镇各村方案生育协会理事会成员开展“计生工作协会”学习培训会。三、第三阶段6至9月份:7月份组织全镇已婚育龄妇女第三次生殖安康普查,同时在各村开展生育文明建立及方案生育法律法规知识学习。8月份,镇方案召开生育文明建立、“十县百乡千村万户”创立工作学习会暨“五好”家庭户、少生快富带头人表彰。9月份,组织全镇各单位、各村方案生育专干学习培训,组织一次安康咨询师培训。精选工作方案 篇4通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的进步,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年
8、付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。如今就09年的工作情况总结如下:一、工作中存在的缺乏:工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾,很多人对于要求的执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性缺乏,但整体性不错。所以对这些事情的标准还要改良。我会力求做到尽善尽美。二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了以下工作:1、公司各项费用报销单的 首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并比照拟特殊的报销单做其它方
9、面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进展整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业效劳平台网、省外经贸厅开展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表局部与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块
10、,其分为两大块:1纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。2电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人根本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人根本信息的查看。5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要
11、陪其去车间,向其讲解公司相应情况,对于客人一系列问题进展解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。三、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙繁忙碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家效劳的心态是做好每一件事。为公司奉献我的一点光和热。精选工作方案 篇5一、总体目的1、加强公司高管人员的培训,
12、提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策才能、战略开拓才能和现代经营管理才能。2、加强公司中层管理人员的培训,进步管理者的综合素质,完善知识构造,增强综合管理才能、创新才能和执行才能。3、加强公司专业技术人员的培训,进步技术理论程度和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造才能。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务程度和操作技能,增强严格履行岗位职责的才能。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化程度,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步标准管理。二、原那么与要求1、坚持按需施教、务务实效的原
13、那么。根据集团改革与开展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原那么。整合培训资,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持厂校结合办学,业余学习为主的原那么。根据公司需求主流与相关院校进展结合办学,创办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,获得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。_年,高管人员参加经营管理培训累计时间不
14、少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式(一)公司领导与企业高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析p ,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,进步科学决策才能和经营管理才能。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。(二)中层
15、管理干部1、管理实务培训。消费组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,理解消费经营情况,借鉴成功经历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进展专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进
16、展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新才能,进步研发程度。年内培训安排如下,共310人:2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历,开阔视野。年内方案安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试获得专业技术职务的专业人员,通过方案培训和考前辅导,进步职称考试的合格率。对工程类等通过评审获得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道进步专业技术人员的技术等级。(四)职工根底培训1、新工入厂培训_年继续对新
17、招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新职工进展专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须到达100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。2、转岗职工再就业培训_年要继续对再就业中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、择业观念、公司司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进展专业技术培训,培训时间不得少于3个月。3、职工技术等级培训20_年集团公司方案新
18、培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,20_年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术工人,方案培养高级技师2人,技师10人。并试行首席技师制度,形成完善的技能人才体系,为其他子公司提供经历。其他子公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体进步。在此根底上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。(五)开展学历教育1、集团培训中心与工业大学结合办学,创办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进展有
19、方案的集中培训,获取学历。2、与理工大学结合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。进步公司高管人员的学历、业务程度和决策才能,更好地为公司效劳。3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的效劳,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历程度作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。四、组织领导1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。2、组织到位,经费到位。公司人事组织部门要按培训方案做好组织、协调、效劳、监视等工
20、作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。精选工作方案 篇6半年来,办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作才能,还是思想素质都有了进一步的进步,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤效劳及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的开展做出了应有的奉献。特别是在上传下达、为领导提供决策根据、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的详细工作,并获得了一定的成绩,各项工作都在有序地进展中。现就半年来
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