邀请和约会的礼仪.ppt

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1、关于邀请和约会的礼仪现在学习的是第1页，共35页2一、邀请和约会的礼仪（一）邀请 邀请是约请亲友、同志或有关单位、个人参加本人或本单位某个礼仪活动或进行会面的商定性通知。现在学习的是第2页，共35页3 邀请比约会更具礼节性质。一个人或一个单位，要举行某项礼仪活动，应当考虑得更周到、全面。只要是有些关系的，应当尽量邀请到，即使明知对方不能前来，也可以邀请，因为邀请具有礼节意义，用邀请书通知一下对方，也会知道你在举行什么活动，使对方感到你对他的礼貌和尊重，有利于关系的进一步发展。现在学习的是第3页，共35页4（二）约会 约会是约请亲友、同志或有关单位、个人等候本人或本单位代表见面的商定性通知。现在

2、学习的是第4页，共35页5 邀请与约会，是出于礼貌，表示对对方的尊邀请与约会，是出于礼貌，表示对对方的尊重和信任。因此，邀请与约会就更应注重礼重和信任。因此，邀请与约会就更应注重礼节。对关系亲密的好友，固然不必拘礼，但节。对关系亲密的好友，固然不必拘礼，但对对般的人，特别是尊长，该邀的没有邀，般的人，特别是尊长，该邀的没有邀，该约的不约或方式不当，都会使对方产生不该约的不约或方式不当，都会使对方产生不快、疑虑、误会，致使双方关系冷漠甚至中快、疑虑、误会，致使双方关系冷漠甚至中断。断。在西方国家，没有预约的唐突来访是不受在西方国家，没有预约的唐突来访是不受欢迎的。进入现代生活的我国，生活节奏加欢

3、迎的。进入现代生活的我国，生活节奏加快，人们的家庭生活一般都没有很多的闲暇快，人们的家庭生活一般都没有很多的闲暇时间，约会也就显得越来越重要了。时间，约会也就显得越来越重要了。现在学习的是第5页，共35页6（三）邀请与约会的种类和方式 邀请的使用范围很广。个人的家宴、婚礼、丧礼、喜庆等都要使用邀请，机关团体、企事业单位举行各种典礼仪式或业务活动，如开幕开工典礼、展览会、招待会、研讨会、业务洽谈会、交流会、宴会、文艺晚会、舞会等，都要用邀请。现在学习的是第6页，共35页7 邀请和约会的方式，有口头方式和书面方式两种。应根据内容和具体情况确定用什么方式。比较庄重、盛大的活动一般都用正式的书面邀请书

4、，也叫请柬。邀请内容复杂、需要用较多文字说明的，可以用邀请信。邀请书可以邮送，可以派人递送，对尊长应当由东道主亲自送到被邀请人的手中。口头邀请，一般用于普通性事宜。现在学习的是第7页，共35页8二、待客的礼仪 俗话说：“主雅客来勤。”宾主之间圆满完美的礼仪形式，可以使双方情谊进一步增强，使道德情操不断升华。待客包括迎接客人、招待客人和送别客人等一系列过程 现在学习的是第8页，共35页9（一）接待的准备、了解客人。主要了解：来客的姓名、身份、人数；来访的目的；到来的时间，乘何种交通工具。现在学习的是第9页，共35页10（一）接待的准备、确定规格。所谓规格，就是接待的隆重程度和迎接人员的身份安排。

5、确定接待规格，主要依据来客的身份和来访目的，同时还应考虑双方的关系。主要迎接人，一般应与来宾的身份相当，这叫对等接待。如果是有上下级关系的来客，则应主要根据来者的目的确定。、其他准备 现在学习的是第10页，共35页11（一）接待的准备、其他准备。卫生、食品、欢迎标语(单位接待时)。现在学习的是第11页，共35页12（二）迎接客人 请客人乘车，也应讲究礼节。注意座次的关系。现在学习的是第12页，共35页13轿车位次轿车位次现在学习的是第13页，共35页14吉普车位次吉普车位次现在学习的是第14页，共35页15大车位次大车位次现在学习的是第15页，共35页16主人驾车主人驾车现在学习的是第16页，

6、共35页17（三）引路与安顿 客人到来，道路不熟，主人应当随时给客人引路。主人为客人引路要讲礼仪。二人并行，以右为上，所以应请客人走在自己的右侧。为了指引道路，在拐弯时，应前行一步，并伸手指引。三人并行，中间为上，右侧次之，随行人员，应走在左边。现在学习的是第17页，共35页18要乘电梯时，如有服务人员，应请客人先进，若无服务人员，则应自己先行一步，走进电梯，待客人进入后，再启动电梯。走出电梯应请客人先行，主人随后。现在学习的是第18页，共35页19 到了门口，要告诉客人说：“到了，请进。”主人把门打开，这时应该注意；如果门是向外开的，主人应把门向自己的方向拉开，请客人先走(外开门客先入)；如

7、果门是向里开的，应把门推开，自己先进，并扶住拉手，不让门动，再请客人进去（内开门己先入）。现在学习的是第19页，共35页20您该坐哪个位置？您该坐哪个位置？A为上座，其次B、C、D。图1 图2 D座 B座 C座 A座 门 A座 C座 B座 D座 门 现在学习的是第20页，共35页21cDAB现在学习的是第21页，共35页22ABCD现在学习的是第22页，共35页23BACDB现在学习的是第23页，共35页24ABCD现在学习的是第24页，共35页25客主现在学习的是第25页，共35页26客主现在学习的是第26页，共35页27（四）送别客人 客人来时，以礼相迎，客人告辞，还应当以礼相送，使整个接

8、待善始善终。客人提出告辞，主人要作挽留，如果客人要走，则不必再三勉强。有时客人的告辞是试探性的，是对主人是否高兴继续谈下去的观察。所以，当客人提出告辞时，切不可急于起身送客。现在学习的是第27页，共35页28 三、作客的礼仪 （一）作客的准备 、约会 、仪表 、其他准备（二）进门前后（三）告辞现在学习的是第28页，共35页29 四、迎送的准备 （一）确定规格 （二）落实人员 （三）确定场地布置、迎送程序和各种物资用品准备。现在学习的是第29页，共35页30迎接的程序（一）迎接（二）欢迎（三）介绍（四）奏国歌（对高级国宾或贵宾）。（五）讲话（六）群众欢迎（七）陪车 （八）下榻现在学习的是第30页

9、，共35页31八、做客与待客的基本礼节八、做客与待客的基本礼节（一）访友的礼节：（一）访友的礼节：（1）事先应有约定）事先应有约定（2）选择恰当的时间）选择恰当的时间（3）注意仪表仪容）注意仪表仪容（4）进门要按铃）进门要按铃（5）进入室内后的礼貌礼节）进入室内后的礼貌礼节（6）适时的告辞与致谢）适时的告辞与致谢现在学习的是第31页，共35页32（二）待客的礼节：（二）待客的礼节：（1）待客前的准备）待客前的准备（2）迎接）迎接（3）接待）接待（4）送客）送客九、就餐礼节九、就餐礼节（一）餐巾、餐具的用法（一）餐巾、餐具的用法（二）进餐过程中应注意的事项（二）进餐过程中应注意的事项现在学习的是

10、第32页，共35页33礼宾次序的排列要求：礼宾次序的排列要求：（1）以右为大、为长、为尊；以左为小、为次、）以右为大、为长、为尊；以左为小、为次、为偏。为偏。（2）横向排列行走）横向排列行走（3）纵向排列行走）纵向排列行走（4）进门上车时）进门上车时（5）上下楼梯）上下楼梯（6）迎送客人）迎送客人现在学习的是第33页，共35页34庆典礼仪庆典礼仪庆典礼仪的内容：庆典礼仪的内容：(1)确定参加庆典的人员确定参加庆典的人员 (2)注意准时举行，不可随意更改日期。注意准时举行，不可随意更改日期。(3)精心布置庆典会场。精心布置庆典会场。(4)庆典的步骤：庆典的步骤：现在学习的是第34页，共35页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第35页，共35页