促销活动总结模板集合五篇.doc

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1、促销活动总结模板集合五篇精选促销活动总结模板集合五篇总结是对获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训等方面情况进展评价与描绘的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是WTT整理的促销活动总结5篇，欢送大家分享。促销活动总结 篇120_年中秋节是10月3日，与国庆节中间隔了一日，这种扎堆效应，潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多，活动时间：9月25日周五10月15日周日活动主题：合家团聚渡中秋，龙腾虎耀迎国庆活动范围：某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店活动简述：因为商场现有品牌自行举行的折扣，某商场不承当费用，

2、所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”，顾客心理感受是不一样的，可以在不承当费用的根底上获得顾客认为比拟实惠的活动力度，同时突出了中秋送月饼红酒活动，比拟温馨，贴切节日特色。活动内容：在所有品牌现有折扣上当日现金消费满20_元，可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。单独包装，价值约8元当日现金消费满500元，可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。价值约40元当日现金消费满1000元，可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。价值约80元各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商，定制礼品，活动完毕后，按照实际赠送数量结款，费用原那么上同参加品牌各承当50%。“月圆中秋，情浓某商场”中

3、秋礼品节中秋节期间，在各门店划出专门区域，开拓中秋商品系列展销区，展销商品品类包括：月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品，方便顾客在该区域进展选购。月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织，地点可选在超市或超市外的公共区域。国庆节、某商场八一店五周年店庆：活动时间：9月28日周五10月7日周日活动范围：某商场商城及八一店、某商场购物广场促销活动总结 篇2一.活动目的：1.母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬，后来，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，必须带着物

4、回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关于母亲节的记载是18_由茱丽雅所提出的，她建议将这一天献给“和平”，并在波斯顿等地举母亲节的集会。19_，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆贺活动。之后，安娜和支持者们开场写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦于19_发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月的第二个礼拜天这一天。2.活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，稳固顾客。树红屋真情效劳、用心品质的安康企业形象。二.活动时间：20_年5月14日三.活动主题：红屋“母亲节我最

5、想对母亲说的一话”活动四.活动内容：因为母亲节的节日性，优惠套餐也答应以提升销，但出于企业形象建立等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由效劳人员在店内为其播送祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。详细由效劳人员观察询问。允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否那么会使顾客产生满。b播送人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式情况发生，负责会使顾客感到为难和被戏感觉。小学生相对而言比拟合适。c配合世上只有妈妈好等歌曲伴奏读效果比拟好。五.活动宣传：

6、1.文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动2.文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物?其实，你真的用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团聚与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而轻松的团聚饭，就是对妈最好的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的效劳。3.宣传方式：PoP宣传海报，条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析p ：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人闽江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多数情况下较周日人潮要多。另外一局部人倾向于母亲节

7、在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成局部儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。因此，本着促销用品能短缺及节约的原那么由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份，延安店发放康乃馨80支、贺卡100份，闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由效劳人员在店门口售卖均可。2.促销本钱预算康乃馨批发价大约在每打9元左右，每打12支。费用在300元以下。“游子吟：慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。”、“世界上一切荣耀和骄傲都来自母亲”、“妈妈你在哪儿，哪儿就是最快乐的地方”、“世界上许

8、多事物都是假的，空的，而母爱却是真的、永久的、不灭的”;美国国会19_年5月7日通过决议，确定每年五月的第二个星期天是母亲节。母爱是无私的，更是没有国界。母亲一生为养育儿女呕心沥血，付出的最多。这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。为了纪念这个温馨的节日，人们一般都以赠送康乃馨来表达对母亲深深的爱恋，康乃馨是母爱之花，它是慈祥、温馨和真挚的代名词。在国外在这一天康乃馨是花市里的俏销货，其销量是非常惊人的。20_年2月初，我作为应邀作为筹划人协同筹划组对我市进展了一次大范围及详细的市场调查，规划方案母亲节促销活动方案。通过两个星期的调查，我们发现：在母亲节期间的主要消费群体是

9、2545岁的，约占55%;其次是1825岁的消费群体;而45岁以上的消费群体也占到了将近3%;消费者购置花卉的数目组合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等数目为主，大约占到76%;市内其他花卉销售商在母亲节期间根本没有什么较大的促销活动，即使有也只是针对零售花店的通路促销，更多的花卉销售商及花店采取的是自然销售，从业人员营销观念比拟落后。市内人们经常光临的场所如电影院等虽然每年也搞活动，但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式，内容千篇一律，没有新意，而且活动宣传乏力，不到位，效果不佳。另外，在受访人群中，有56%的消费者认为每年都送康乃馨缺乏新意，不能将母亲节温馨长久留住，希望除赠送康乃馨以外

10、，能赠送其他更时尚更有保存价值的礼品。显然，消费者的需求意味着宏大的商机。通过这些资料的搜集、整理、判断、分析p 后，我们首先提出了重新定位公司目的消费群市场的草案：A类消费群：2545岁的消费群，此类消费者都是母亲节康乃馨消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期，或已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得心态尤为成熟，能深切体会到做母亲的疾苦。B类消费群：45岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的承受程度不如年轻人，但由于每年母亲节气氛的影响，在整个花卉消费群体中已占有3%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“感化”的群体，假如其儿女可

11、以推波助澜，媒体广告刺激到位，那么此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。c类消费群：1825岁的消费群，他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢梦想，能快速承受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。她将是影响B类消费群的一支“伏兵”，即不能放弃，而是要有针对性的进展市场推广。该草案采取了“抓两头带中间”目的市场定位：即通过对A类消费群和B类消费的重点诉求，带动c类消费群的积极参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目的市场，也是广告的主要对象。B类消费群虽然需求较小，但假如购置欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的

12、品牌建立将非常有利。该草案的提出获得了董事们的一致好评。通过调查我们还发现：康乃馨已经是母亲节的常规礼品，但如今人们已经不仅仅满足于赠送康乃馨。康乃馨代表着温情，代表着温馨，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的亲情需要永久与执着，显然，只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。因此，消费者需要一种能承载着永久的亲情、代表着执着信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?我们发现，如今正流行一种代表着中华民族深化文化内涵且历史长远的手绣品：十字绣。“十字绣”(crossStitch)产生于中国

13、的唐代，在明清时代尤为盛行，和中国传统的很多绣法不同，它非常地简单易学，不管男女老少都可以轻而易举地掌握它，即可长久保存，还可享受到DiY的乐趣，于是乎广泛的在年轻人中流行开来，应是我们寻找的理想的载体。同时，由于十字绣是从远古传下来的女红手艺，这样就为她与母亲节的结合找到了一个巧妙的切入点，即这个针对母亲节的礼品就叫“亲恩绣”(结合市场时尚理念还可叫“亲恩秀”或“亲恩show”)。她不同于市场上销售的十字绣，我们赋予了她全新的内涵：“亲恩绣SHow出母亲节，亲恩不能忘怀，饮水要思”，寓示着亲情的执着、长远。而且“亲恩绣”本身就是一个很好的卖点。于是，我们当即就此提出了另一草案，为公司开掘出的

14、产品进展概念更新及重新包装应市，这次草案的提出，获得了董事们的一致认可，并要求我们即刻针对所重新定位的消费群、新开发的产品制定详细的促销活动方案，及尽快施行。促销活动总结 篇3一、 经营情况、销售特点的分析p 单位：万元我商场上半年销售方案为1520_万元，实际完成16086万元。完成方案106，完成全年方案52.74。二、上半年主要销售特点上半年销售同比增幅25，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30以上的升幅。 上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：1、 推行多项会员专享优惠措施。2月6日2月1

15、3日，开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年，国美情六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分；而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。2、 应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突

16、遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天1月18日2月16日电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629、79。二、经营、效劳管理工作。1、建立处理投诉流程图，实在进步推销员处理投诉才能。 为加强推销员对处理投诉的才能，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能理解到处理投诉的步骤及考前须知。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，根本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的效劳投诉率下降了50%。2、落实回访制度。由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货

17、及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好 回访工作，及时理解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好效劳跟进工作。3、落实销售旺季期间人力充足。销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原那么上不批准；由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、效劳两不误。三、金鼎店迎检工作情况1、积极响应“金鼎店”迎检工作。利用早会时间组织员工进展金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，屡次在会上发动、落实培训工作；对于一些要求强迫记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写

18、、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进展培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进展查证，确保“一品一证”。2、借申报金鼎店的契机，进步员工的效劳程度。为进一步进步员工效劳程度，我商场结合效劳工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及效劳进展评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，把效劳、销售工作提升到一个新的程度。四、全员参与企业诊断工作，深化开展研讨短板工作。为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复发动，并通过

19、对个别员工进展访谈，召开员工座谈会进展专题研讨，使每个员工都能更深化地将企业的经营、效劳等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主才能。在3月初，商场围绕门店 “消灭一次投诉，减少二次投诉” 的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的效劳投诉减少50%以上。五、存在问题及建议。1、厂家售后效劳工作跟进缺乏。大局部厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后效劳工作全面停滞，让顾客对售后效劳工作不满。2、销售旺季投诉送货效劳的案例较多。由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提早出

20、车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提早回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已分开，导致顾客意见很大。促销活动总结 篇4中秋节降临了，促销竞赛也开场一轮接一轮的展开，中秋节促销活动主题就成了硝烟中抓住消费者眼球的最主要武器，因此，中秋节促销活动主题的选择无疑是整个促销活动的灵魂所在，那么，这个中秋节促销活动主题该如何去设计呢？中秋节促销活动主题的成效传统促销方式常常给人呆板的感觉，一种干巴巴的钱与物的交换，简单且枯燥，尤其在这个促销的最正确时机，所有的商家都竭尽所能，假如你的中秋节促销活动主题没有特别之处，能难聚得人气，吸引消费者的注意。但是假如促销有一个好的主题，那么将会给促销活

21、动带来柳暗花明、活力盎然的新景象。名正才能言顺，名字好才能好办事，尤其是在广告信息爆炸、产品信息泛滥的时代，要抢占消费者眼球，确实需要一个好的中秋节促销活动主题概念，好的概念不仅争夺眼球，而且还能俘获人心。中秋节促销活动主题的选择中秋节促销活动主题应从推销产品的历史渊、文化背景、风土人情等方面挖掘，然后对于选定的中秋节促销活动主题上注入一种思想，一种理念，一种象征，那么就会让顾客在消费过程中得到一种精神体验，并在心里上产生一种共鸣。促销主题所蕴含的文化内容，是指导消费费者节假日活动和购置行为的深层次的东西，自觉和不自觉的都会影响着人们的节假日的消费行为和内容。例如，父亲节，“为了报答父亲累弯的

22、腰”，就会不自觉的影响消费者去消费与父亲腰相关的产品。因此，在这个中秋节中要暗中引导消费者消费行为，中秋节促销活动主题就要切合中秋意境，把自己的产品与中秋佳节的文化联络在一起，与中秋佳节人们的亲情联络在一起，让消费者的消费行为成为体验亲情与文化的行为。促销活动总结 篇59月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20_-09-2420_-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价 打折 买赠 抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主

23、题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。一、宣传方式：报纸10月24/25日：光阴广告2期内版本，费用总计8300元，DM单页5万份，安排工作人员发放，单页费用7800，电台10天，102.8电台，费用720_元，公交电视10天，4920元，160台车，短信8天，105000条信息，费用2800元，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。工程部同事负

24、责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：1、 整体情况业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计， 09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上情况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，

25、活动前9天才正式确定活动开场，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。3、DM单发放的效果有待进步，商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；6、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间

26、，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。2、 销售情况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120222元，主要是因为品

27、牌效应不强，价格低端，主要走中低端道路。3、活动本钱及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S 2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：_元。整体本钱：76766元，商场支出：34096 元；商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：420_，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。4、活动筹划此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专

28、会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中防止发生。5、活动执行一、 营销：使用人员61人/次，打 总数：16273个，A类客户12050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。二、短信短信群发客户信息达550000条， 号码达21000个，平均每个 接收达5条。三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员

29、不在指定区域的情况，下次活动必须改良，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。四：扫楼情况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果进步，让更多的人知道万原。5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来理解产品的居

30、多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、 、短信及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。7、 总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。第 21 页 共 21 页