2021大学生实习心得体会范本2021.doc
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1、2022大学生实习心得体会范本2022【必备】大学生实习心得体会范文合集七篇我们心里有一些收获后,将其记录在心得体会里,让自己铭刻于心,这样可以给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是WTT的大学生实习心得体会8篇,有所帮助。大学生实习心得体会 篇1“没有总结,就没有收获,更别说进步了”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在挪动公司实习的一个月进展总结了。严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在
2、承受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我那么进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组那么是隶属于利州区公司。进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,个人简历只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉挪动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于挪动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不
3、同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比拟费事,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大局部资费我都记不住。像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同 号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是 号码。与 号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开场了 号码之旅,如将客户参加某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比拟新颖,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏
4、在了一起,但是一想到这是在为客户效劳,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不慎重得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大局部时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比方我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过 。和客户面对面交流主要是通过“上门效劳”,推销挪动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对挪动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比拟容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当
5、天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感为难,那就是挪动 突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。如今想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮助。尽管自己不是挪动公司的正式员工,但是当时自己确实着急过,工作总结因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。而打 ,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好时机,应该把握住。记得第一个号码还是
6、在同仁的鼓励下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打 的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断 的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形_的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。在_挪动分公司实习的这一个月中,我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对局部中学销售 卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深化体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是宏大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩
7、小。短暂的一个月,心得体会我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!大学生实习心得体会 篇2可以拥有一份好的实习是我大学一直努力的方向,因为我知道,想要有一份好的实习工作,就必需要在大学的时候稳固好自己的专业知识,在课余时间培养自己的业余爱好。在各种学校活动中踊跃参加,锻炼自己的胆量,也让自己可以在处理事情方面游刃有余。而这些,都是我在步入实习之前就开场锻炼自己的。但真正进入了实习工作之后,我才发现原来想要尽自己所能做好一件事情并不是一件容易的事情,有时候我们总是被一个小问题难倒,怎么都无法走出来,这时候就需要有人在身边提点了
8、,这也是我们成长路上的必经之路。迈入实习之前,我是很自信的。我也凭着这一份自信在学校校招上以非常优秀的表现进入了一家大家都非常期待的企业,这一次小小的成功给我的自信心又增添了一些光亮。我自己很清楚的知道,为了找一份好的工作,为自己的理想打拼,我在这短暂的几年大学里花费了很多的时间和精力,而我如今所拥有的,是对我努力的肯定,也是对我的一种勉励。但我进入企业之后,迎面而来的是打击,是惊讶,也是改变。一个初出茅庐的我,在进入企业之后凭借着大学给我的优越感,生成了一些傲气。刚进入企业的时候我做事非常的得心应手,领导也多方面的表扬了我,称赞我是一个值得栽培的潜力员工。那时候我不知道“谦虚好学”真正的含义
9、,所以在往常的工作中便停顿了学习,我觉得自己已经有足够的才能去应对这些问题了。但在工作不久之后,就发生了一个小问题。这个问题导致当时公司大厅出现了一个很难看的场面,我的工作是带有半个销售性质的,当时和一位客户正交谈的好好的,说到一个公司的优惠政策时,我没有太理解那个政策,最后用一个错误的讲解方式和这位客户达成了一致,导致客户在前台支付金额时才发现了错误。结果后面前台找到我,那名客户正在前台发脾气,我当时也不知道怎么办了,连连和客户抱歉,客户当时非常的气愤,也不承受我的歉意,直到最后总经理出来之后,通过渐渐对客户进展抚慰之后,客户才气消,最后这一笔合作也成交了。这件事情之后我非常的自责,我也没有
10、脸面去面对公司,更是不知道怎么面对信任我的经理。假如不是他为我化解了这场矛盾,我不知道我会犯下怎样的错误。所以一个人最重要的就是要踏实好学,切不可自满,也不能因为一时的成绩而骄傲。作为一个生存在社会之上的人,就更应该明白“谦虚好学使人进步”的原那么。所以将来的每一步,我都会好好的去走,好好的完成自己接下来的理想,创造一个更加丰富绚烂的人生。大学生实习心得体会 篇3转眼间已经到_四中快一个月了,那天我们实习生发了工资,当时感觉特别快乐,虽然钱不多,可是那也是自己通过自己的劳动所得的,第一次拿到工资的喜悦感还是挺好的,感觉自己的付出在物质上面得到了回报,还是挺满足的。如今上已经没有了一开场的那么紧
11、张,可是每次上之前是真的明白必须必须得好好准备,哪个时间说哪句话,提问哪个问题,都得想到了,只有这样你上台讲才不会那么的无助,面对学生那求知的眼神,就不会感到害怕和紧张,这是最近最大的感触。如今和学生们已经没有了那种生疏感,但是随之而的是学生不再害怕我了,反而会有时候开玩笑和老师,但是可能是性格的原因,我有点感觉不习惯,下了办公室别的老师都会有学生找他们唠嗑,我这就特别冷清,有时候我看着他们,我就在想我是不是和他们太疏远了,我这样是不是不好,为什么没有学生找我,困惑了很长时间,但是如今想通了,每个人的性格不一样,那些老师都比拟开朗和开放,我就思想比拟保守,觉的自己既然站到了这个位置上,就得有个
12、样子,或许我不应该疑心自己的方式,每个老师都有自己的教法,合适自己的才是最好的。下周四就该我讲公开了,竟然不是那么紧张,或许是因为我们上时经常有老师进教室去听,经常突击,已经习惯了那种感觉,对我们说未尝不是好事,以后自己工作了,这种比赛,评比的事情肯定特别多,紧张肯定会影响成绩,所以如今锻炼是为了以后更好的进步。加油。大学生实习心得体会 篇4孩子的成长,离不开家长的教导,做好班主任工作,离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流,才能让家长及时理解自己孩子在学校的情况,同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性,针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校讯通,确实让老师与家长的交流联络简单亲密了许多,使班主
13、任工作更好地开展。班主任工作,尤其是中学班主任工作,突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多,并不轻松,需要有方案地完成,需要有耐心、细致地做,确定做好每一件小事情,处理好每一个小问题,班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作,有了小小的体会,如何去做好,却仍需要在以后的理论中改善。做一个被学生认同的好老师首先要不断学习增强自己的教育教学素质,要想给学生“一碗水”,老师自己要有“一桶水”;其次还要营造一个好的学习气氛,这样学生才能进入专心的学习状态;在课堂上要建立民主与标准,不能把课堂管死,但是课堂的学习行为标准必须使其明确;然后接着要在课堂上确立合理的教学内容,中学生的注意力最多也就20分钟
14、,所以必需要抓住这有限的时间把详细任务交代下去,这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙,比方:英语的对话表演法、停顿休整法、游戏法和奖励法。最后是对学生的评价,在评价时要准确,肯定评价多于否认评价,只有这样,学生才能更为专注地投入到学习中来。以上是我教学以来的一些初浅体会,以后要继续学习,进步自己,发挥自己的余热,努力教好学生。大学生实习心得体会 篇5时间飞逝,经过一个多月的理论学习,我们终于踏上了地铁实习的岗位。对于我个人而言这次地铁实习的时机是艰辛而又难能可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实
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