保险销售经理年终总结.doc
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2、在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。一、严于律已,团结同志。以身作那么,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的.各项活动。克制种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不纯熟的情况下,带着医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表 达二十余篇。获得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。二、努力工作,按时完成工作任务
3、。1、全年医疗审核案件220_件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30_万元。2、拒赔案件:立案前拒赔5_,金额达1_余元,立案后拒赔4_,拒赔金额达11_万元。其中医疗责任险拒赔金额达9_万元。3、全年医疗跟踪100_人次,涉及医院达2_家,既让客户理解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。三、树立中心形象,维护公司及客户利益。1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,屡次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300_元,为客户挽回了损失,也防止了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保
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