上半年个人工作总结集合10篇文档.doc

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1、上半年个人工作总结集合10篇文档上半年个人工作总结 篇1转眼间，一年已经过去一半了。很多公司都会要求员工对上半年做一次总结。以下是半年个人工作总结范文，欢送参考!上半年，在站长的领导下，本着对工作、对自我负责的态度，认真做好自我的本职工作，为公司运输消费做出了自我应尽的一份奉献，主要做出以下几点总结：一、工作学习方面按照公司一号文件要求，为进步自我的业务程度，不连续的学习技规行规及公司各项规章制度，异常是事故通报的学习。进步自我对行车平安工作的认识和理解，为了更好的做好本职工作，利用休息时间，熟悉站细，理解站场设备和作业程序，在车站组织的各项学习活动中，一向进取认真的学习，经过自我的努力，根本

2、掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的开展打下了良好的工作根底。二、技术业务方面以“苦干、实干、拼命干”的工作精神，调车作业中，严格认真实行调车作业标准的制度，在确保人身平安的情景下，按班前布置的要求，正确做好调车作业准备，作业中，按值班员制定的列车编组方案，认真的传达给连结员方案资料和各项考前须知，严格把控各项作业环节，加强作业标准化，半年中从未发生过违章违纪，影响行车平安的各种行为，保证了车站的平安工作的有序进展。三、生活方面生活中和同事互帮互助，和睦相处，之间相处从未有过斤斤计较的事件发生，进取参加各项站务活动，增进了同事之间的友谊，促进和谐气氛。半年来自我在平凡的岗位上付出了

3、辛苦，尽到了应尽的职责，可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距，在今后的工作中加强自我学习，进步业务程度，尽心尽责做好每项工作，继续为公司平安消费作出奉献。上半年个人工作总结 篇2走过的时间如同青烟，看得见摸不着，上半年很快过去，身为公司会计，认真做好会计工作，紧跟公司步伐，管理好公司固定资产，员工工资发放，库房产品品类的分类统计。如今总结上半年中的工作。虽然觉得会计工作简单，但是其中的任务有很多，想要做好工作，也不容易，我们公司是消费公司，主要从事消费，我们既要核算公司的流动资产，也要做好预算协助领导规划好公司的将来开展，每一项计算都需要经过两道三次验证检查，保证结果正确。为了更好的发挥

4、上半年工作效率，我们财务部门负责对产品数量价格做统计，并交给销售部门销售。虽然上半年压力大，但是各个部门协调合作，在临近下半年之际我们公司终于完成了上半年工作目的，公司资产得到扩大，人员也有增加，每增加一个员工，我们就也增加一份工作量，而财务部人员固定，所以每天的任务都比拟多，不但要统计销售总额，也要计算销售部门在工作中获得的业绩，保证员工的工资按时发送给每个人。我在公司已经工作三年以上，是一位老人，但是才能却缺乏，经过了公司的认可，我得到了培训时机，同样也负担起了更多的重任。为了更好的做好工作，在培训完毕后我自学会计相关知识，提升自己才能同时，也提升自己的管理才能，按照要求，我还要管理一组人

5、员，所以我还得学会管理技能。压力促进人成长，也让人不断前进，我从开场不适应，到如今已经可以带着我们组完成每月的会计工作，而且每个月的工作效率都得到提升，极大的减轻了我们财务工作量，为我们部门经理分担了不少压力，有成绩是好事，但是我明白我仍然还需要成长，不要看会计工作繁琐，每天繁忙，这是一份精细活需要认真检查，每一个账目都代表着流动资金，一但出错误，就会给公司带来极大的损失。拥有足够的警觉之心，才可以做好会计工作，哪怕我的才能有了提升，但我的任务仍然很重，需要继续加强，我期待有一天可以成为我们部门经理，带着我们部门做好财务工作，但是如今我的才能还差很多，而且自己的才能远远没有到达经理的高度，需要

6、提升，也需要时间学习。虽然半年中没有犯什么错误，但是也没有多大成绩，只能算中规中矩，做的一般般，下半年我希望自己有更大的打破，所以我会汲取上半年的工作经历，把自己的优缺点及时提升和补足，以待下半年工作提升，当然我会记住自己的责任，在下半年中做好会计任务。上半年个人工作总结 篇3一转眼，20_年已经过了一半。带着对将来的憧憬，从新回忆年初制定的方案，生活竟然充满了惊喜和感动。俞敏洪说：财富可以让一个浅薄的人变得更浅薄，让一个深化的人变得更深化，而他认为可以让自己变得更深化的方法，就是不断地去帮助年轻人。而我，也深化的认为，利用自己的所知所学，尽可能地帮助那些信任我的人，让他们的生命因遇见我而变得

7、美妙，是最令我感到幸福的事情。希望能成为朋友心中一个信得过的朋友，一起发现靠谱的美妙，省时省力省钱年初，我为自己制定了20_年的开展方案：20_年，除了继续丰富自己的国学底蕴，照顾好家人的安康，管理好自家财务的根底上，财妈还希望力所能及地为信任自己的人做点力所能及的事情：1、 每月办一次财妈团购，秉承一贯地原那么，把国产匠心送到爱生活的手中。2、 把财妈课堂的根底架构搭设好，建立N套完好的，可以循序渐进，不断进步的家庭理财课程体系，从少儿财商到新手课堂，再到妈妈财富营。3、 继续在大V店及演讲俱乐部，和志同道合的妈妈一起做好孩子的教育，为推动亲子阅读奉献自己微薄的能量。上半年个人工作总结 篇4

8、20_年上半年已经过去了，在这半年来的时间里我经过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自我，以致于把工作做的更好，自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下头我对这半年来的工作进展简要的总结。我是今年2月1号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开场，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边探索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针

9、对性策略，获得了良好的效果。此刻我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，所以对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历的同时，自我的本领，销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售理解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱如：质地，如何清洗熨烫等，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟经过程中，过分的依靠和相信客人。在下半年工作方案中下头的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销

10、售团队：销售人才是最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，进步销售人员的主人翁意识。3、养成发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于进步我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议，把我的销售本领进步到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情景分解到每周，每日；以每周，每日的销售目的

11、分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。上半年个人工作总结 篇5半年的时间很快过去了，在这半年中，我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步。为今后获得更大的成绩，纠正缺乏，现将这半年的工作情况汇报如下：一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守

12、岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证工作能按时完成。二、工作质量成绩、效益和奉献在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为全局及部门工作做出了应有的奉献。三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。四、详细工作在这半年中，我本着“把工作做的更好”这样

13、一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：1、认真做好“市农业短信效劳平台”的信息采集、编辑和发送工作;2、协助挪动公司的工作人员完成了对“_市农业短信效劳平台”的改版和测试;3、认真做好“农业专家热线”的管理工作;4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;5、按时完成网站的劳动月报工作。为了全局工作的顺利进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。总结这半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。下半年，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想

14、觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为全局的开展做出更大更多的奉献。上半年个人工作总结 篇6一、日常工作在1_年上半年，从总体来讲，日常的数据采集仍然占据了很大的比重。在数据录入方面，我仍然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我仍然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周_学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不生疏，因为以前曾经也接触过，考核规那么简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达，

15、由李_和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，进步工作效率。二、调研工程人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放比照分析p ，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深化分析p ，在金融危机的影响下，对09年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写

16、专项分析p 报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁_的信任和指导。版面监测调研：4月份，与_市场研究公司合作开展了“20_年第一期版面监测调研工程”。针对工程执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有根底上增加了定性研究与版面的直观比照，对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁_一起完成了20_年上半年客户满意度调研报告，为经营工作考核提供了一定的数据根据。发行调研：在09年初，发行调研已经全部由市场部独立进展，每月进展一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，

17、保证了发行调研的按期进展。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在09年下半年应当改良调研方式，不再单纯进展要报销报的数量，要在原有根底上有方案的进展较为深化的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。三、活动配合与外出培训在上半年，市场部配合房产专刊部进展了“购房消费卷”活动，在活动完毕之后，为领导撰写了春暖花开购房消费卷报告，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进展了分析p ，得到了领导的认可。另外，在5月末，在中心领导的指示下，深化研究了_活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导

18、下，撰写了_活动筹划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深化，理解到自己的工作思路要根据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了 “市场研究根底知识培训”。本次培训主要是数据根底分析p 与处理，在介绍了我们日常工作常用软件E_ECL的同时，讲解了专业的数据统计软件SPSS的根底操作。这次学习时机对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中仍然可以去学习参加，进步自己的分析p 程度，业务才能。四、展望从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研工程

19、也开展了很多，如何在数据分析p 与调查研究中更加深造自己，将是我09年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进展各种调研工程意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进展专一行业的深度分析p 研究。上半年个人工作总结 篇720_年上半年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计根底工作标准化管理为中心，以进步会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的进步，我自身也得到了更好的锻炼。截止20_年上半年营业室储蓄存款达13417万元，

20、比年初新增4702万元，新增代替发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款打破了亿元大关，新创储蓄专柜历史(教学案例，试卷，课件，教案)最高。现将我本人在20_年上半年的工作情况总结汇报如下：1、加快思想观念的转变经过20_年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了局部管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20_年上半年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析p 会议”的会议精神，新

21、一届领导班子超常规、跳跃式开展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促开展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的根底上,针对实际情况，站在快速开展的高度上,我和营业室主任客观分析p 了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作方案和方案,实在遵循行党总支确立的“大开展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代替发、收复失去的代替发工资阵地、集团企业工资头上及来兖投资商找打破点,稳固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会

22、计核算的中心。要进步我行的会计管理程度和会计核算质量，必须从营业室的会计根底工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进展认真分析p ，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计过失考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进展实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配方法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、效劳质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目的的完成和

23、效劳质量、核算质量的进步。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以效劳吸引，老客户用感情稳固”这一经历，3月份一个20_年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了进步自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训方案和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进展会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自

24、己的业务知识趋向全面，业务操作更加纯熟标准。2、以身作那么，努力学习内控制度，进步工作效率20_年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计过失考核方法等一系列规章制度，进一步标准各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加平安科学(教学案例，试卷，课件，教案)

25、，做到了互相制约、职责清楚。强化了内部控制，进步了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。3、努力进步自身效劳和业务素质优质文明效劳是金融行业永久的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠效劳赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和缺乏，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉标准自己的行为，认真落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和纯熟程度作为衡量效劳程度尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量

26、。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳，但是，因各种因素，营业室的效劳质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的开展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个效劳”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不管柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和

27、帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联络也较为频繁，工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联络或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。4、做好新业务学习和营销工作今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力开展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近20_余万元，代理记帐式和电子国债20_余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员

28、就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进展了屡次授课。5、身先士卒，起到党员的带头作用20_年上半年是建立银行重大改革的半年，在20_年上半年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，讨论改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助别人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力表达出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。20_年上半年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺

29、点和缺乏所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。20_年上半年是我行重大变革、快速开展的半年，也是金融系统竞争更加剧烈的半年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。上半年个人工作总结 篇81、加快思想观念的转变经过20_年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了局部管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营

30、销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入_年上半年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析p 会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式开展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促开展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的根底上，针对实际情况，站在快速开展的高度上，我和营业室主任客观分析p 了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作方案和方案，实在遵循行党总支确立的“大开展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿

31、资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资头上及来兖投资商找打破点，稳固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要进步我行的会计管理程度和会计核算质量，必须从营业室的会计根底工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进展认真分析p ，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计过失考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进展实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通

32、过制定二次分配方法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、效劳质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目的的完成和效劳质量、核算质量的进步。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以效劳吸引，老客户用感情稳固”这一经历，3月份一个20_年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了进步自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的

33、培训方案和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进展会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加纯熟标准。2、以身作那么，努力学习内控制度，进步工作效率。_年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券

34、业务管理方法及凭证装订管理方法、会计过失考核方法等一系列规章制度，进一步标准各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加平安科学，做到了互相制约、职责清楚。强化了内部控制，进步了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。3、努力进步自身效劳和业务素质。优质文明效劳是金融行业永久的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠效劳赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和缺乏，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自

35、觉标准自己的行为，认真落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和纯熟程度作为衡量效劳程度尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳，但是，因各种因素，营业室的效劳质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的开展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个效劳”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，

36、也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不管柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联络也较为频繁，工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联络或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。上半年个人工作总结 篇920_年上半年以来，在党支部和所领导的直接领导下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，现将上半年个人工作总结报告如下：一、加强学习，努力进步自身素质 在思想上始终坚持以高标准严格要求自己，上半年个人工作总结模板。作为一

37、名新党员，我深知自身的缺乏，因此在努力工作的同时，认真加强党的根本知识、党的道路、方针、政策的学习，积极参加党组织活动，努力进步自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充，参加了市平台组织的设施管理业务培训，理解相关业务流程和标准，充实自己以适应工作要求。二、认真完成领导交办的工作1、积极做好人事管理相关工作1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中，从员工的角度出发，在政策允许的范围内，多与相关部门沟通，多做一些工作，尽量为员工争取到最大的利益。2)在专业技术职务岗位的设置上，以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的，根据市、区文件精神和详细要求，完成了专业技术职务岗位的

38、设置工作，设定了合理的岗位系列和职数，制定了岗位设置方案、聘任方法和各系列的岗位职责，做到因事设岗、岗职对应，使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间，工作总结上半年个人工作总结模板。2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时，对于需要协调的案件，根据领导的要求积极与指挥中心、监视中心的沟通，力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障，及时与信息中心联络，以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的搜集工作。3、完成相关文字工作1)上半年完成信息10篇，其中1篇登载于南京日报。2)完成上半年行政与支部总结

39、。3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。4)完成其他文字材料的撰写。4、认真处理人大、政协代表提案与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况，专门到实地观察，与养护公司共同协商解决的方法，对可以解决的问题及时安排处理，对非我所管辖范围的问题，也耐心做好解释工作。科室人员调整后，单独完成剩余几个提案的答复事项，放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表，屡次 沟通，并再次上门解释，以诚意打动代表，最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件，均到达满意或根本满意。5、认真做好20_年度档案立卷工作根据上级业务部门的要求，对20_年度档案进展立卷装订，共装订长期

40、案卷53件，短期案卷14件，科技档案2卷，设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等，编制案卷目录和相关资料，便于查询。三、存在问题 1、科室人员调整后，对新岗位还存在一些不适应，如对全局工作的把握才能、对内对外工作的协调才能、处理突发事件的应急才能等方面还有待进一步进步。2、科室成员的职责分工不够明确。3、科室内部管理需进一步加强。四、下半年工作方案1、加强学习，认真学习党的根本知识、党的道路、方针、政策的学习，积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。2、在工作理论中不断总结经历教训，进步工作才能。3、搞好与科室成员的分工协作，进步科室工作效率。4、在工作进一步

41、增强效劳意识，积极为职工、为企业效劳。5、制订和细化相关规章制度，强化单位内部管理。上半年个人工作总结 篇1020_年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20_年护理方案90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

42、(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘。4、坚持床头交_制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、进步护士长管理程度1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并根据护士长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施

43、，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进展检查，并及时反应，不断进步护士长的管理程度。4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展_，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。三、加强护理人员医德医风建立1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。四、进步护理人

44、员业务素质1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以进步专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，

45、每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、上半年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠标准。3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。第 30 页 共 30 页