体检销售工作计划分享.doc

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1、体检销售工作方案分享销售部门作为公司开展的重要基石，制定好工作方案有利于接下来的销售工作顺利进展。下面是WTT为大家整理的关于体检销售工作方案，希望对您有所帮助。欢送大家阅读参考学习!体检销售工作方案1一、加强科室管理，进步检验质量;严格按照检验科“准确及时，优质效劳，科学管理，持续改良”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，标准枝术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。二、进一步深化开展程序化温馨效劳活动，做好窗口效劳工作开展科室内程序化温馨效劳教育，进一步转变效劳理念。贯彻执行检验科程序化温馨效劳五条公约：第一：礼貌待患，真诚帮助;第二：

2、发挥作用，效劳临床;第三：窗口整洁，环境优雅;第四：严肃认真，确保质量;第五：团队协作，共同开展。三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医效劳系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。四、促进医患和谐、完善科室管理1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验

3、报告。3、实行各窗口微笑效劳，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。五、加强实验室质量管理实验室质量控制是检验重要工作，为进步检验质量，方案选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的根底上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评工程还要保持多年的“一单通”资格，全面进步检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，进步检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进展工作质量检查和工作总结分析p ，在科室内通报，分析p 当月的质量状况、技术状况和平安状况，对存在的问题进展整改六、加强实验室平安和生物平安管理继续严格执

4、行实验室内部平安检查制度，每天有专人平安检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备平安运行。严格执行实验室生物平安管理制度，专人负责实验室生物平安以及院内感染控制的管理。七、加强输血检验的管理血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和平安教育。输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管

5、理。八、实验室管理软件LIS系统的完善完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。九、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检验本钱努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修本钱，努力进步仪器设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出，节能降耗，减低本钱。随着医院的快速开展，检验工作量大幅增长。十、管理团队和人员构造调整继续完善管理团队，完善专业分组建立：临床根底检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术程度高、责任心强的专业组长。同时，加强实验室三

6、大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新工程的开展;实验室总体的消费平安和生物平安负责人，全面负责实验室生物平安和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室消费和医疗平安。在技术方面，着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。体检销售工作方案2为保障我校学生身体安康，根据县卫生局、教育局、物价局、财政局中小学生安康体检施行方案的有关精神，结合我县实际将20_年学生安康体检工作方案制订如下。一、体检目的1.全面理解和准确掌握我校

7、学生生长发育与安康状况，为研究制订我学校卫生开展规划提供科学根据;2.客观评价学校卫生工作的针对性和有效性，促进学校卫生工作持续改良和整体程度不断提升;3.学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出详细改良措施，并落实;对问题学生协助家长进展跟踪监测，有效改善学生的安康状况，促进广阔学生安康成长。二、体检对象我校全体学生。三、安康体检工程(一)必检工程1.病史询问2.内科常规检查：心、肺、肝、脾;3.眼科检查：视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);4.口腔科检查：牙齿、牙周;5.外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;6.耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体;7.形体指标检查：身高、体

8、重、胸围、肺活量检测;8.生理功能指标检查：血压;9.实验室检查：结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)(二)必要时检查工程：(由学校根据在校学生情况确定)1.肝功能：谷丙转氨酶、胆红素2.血常规检查;3.血型：小学入学新生;四、经费来及收费标准根据文件规定，义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支，不得向学生收取。五、组织施行体检流程：1.一年级外，其他年级班主任到保健室领取各班体检卡2.为了使体检工作平安有序进展，班主任提早对学生进展文明平安教育。班主任和科任老师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)3.学生体检完毕，班主任收好体检卡交给学校。4.体检顺序(由班

9、主任组织学生，科任老师协助，校医跟进体检进展情况)未轮到体检的班级正常上课，等候校医通知。体检时，当堂的任课老师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。体检销售工作方案3一、体检中心业务规划设立体检中心主要是对个体进展安康检查和安康管理。定期的体检可以对个人安康问题提出预警，阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常，早期治疗。这不但可以进步人民群众的生活质量，而且可以节省医疗资，具有明显的社会效应。根据我院的现有资和实际情况，在原有的常规体检和安康管理根底上，积极开展特色效劳工程。1、传统安康体检(针对疾病的、传统的检查工程)1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个

10、体化体检方案;2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(详细哪几种)，由各单位或个人自由选择;3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。2、特色安康风险评估建立个人安康档案，形成专业体检汇总报告及安康测评，出具专家安康意见和保健建议，设立安康咨询热线。做到体检有结果，测评有结论，评估有报告，咨询有解答，就医有指南。3、专业功能检测1)、视力、听力检测和体能检测;2)、心功能检测、肺功能检测;3)、内分泌功能检测;4)、儿童生长、发育检测。二、体检中心岗位设置1、体检中心主任1人，总检医生1人，护

11、士组长1人，专职体检护士4人，文员1人。三、工作管理与绩效考核建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、效劳数量与质量等要素为主要根据，以效劳效率、效劳质量、群众满意度为主要内容的综合目的管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核方法，进步体检效劳质量和效率，进步医院的社会效益;通过本钱核算与控制，优化资配置，促进增收节支，进步医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。按照体检中心目的责任制施行方法，对参加体检的科室与医护人员进展考核，适当进步工作奖励标准，促进体检人员的工作积极性。五、存在问题与解决思路1、存在问题和实际困难：

12、1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员，临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题，经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁，无归属感，责任感不强，难以为体检者提供满意效劳。2)、参加体检的医护人员和导医资质浅，临床经历有限，缺乏与体检者更好地交流沟通，难以发挥高端体检的全方位效劳。3)、合作科室参与意识不强，零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开，如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心，导致零散体检对象有抱怨不满现象。4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大，对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求，目前我们

13、尚未装备专门的市场营销人员，捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步进步，安康体检宣传力度需要加强。今年体检中心的任务目的是在去年的根底上翻一番，任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时，需要外联部充分发挥作用，必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用，我们有了专门的场地和工作环境，体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。2、解决思路和详细措施：1)、加强与体检单位的联络，稳固，着重开拓团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的根底上，努力开拓银行系统等新的客户群。2)、以疾病筛查及预防为重点，全力做好安康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人安康体检的根底上，着重来院病人直系亲属疾病的

14、筛查工作。同时，加强原始数据信息的搜集与整理。做好回访工作。3)、建立VIP客户网络，开拓高端体检市场。重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的效劳，分级分层次分重点，对VIP人员就要有特殊待遇，实现包括24小时预约挂号、住院等效劳在内的多种就医需求和全方位的个性化安康管理效劳。4)、加强市场营销，打造效劳。引进安康保健设施，开展集安康体检、亚安康调理、康复疗养于一体的养生保健效劳，培育安康体检中心新的经济增长点。5)、加强体检队伍建立，进步整体素质。本着“打造”的目的，实现标准化管理，确保体检的质量。注重科室文化培养，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室开展动力

15、，以愉快工作施行品质效劳。体检销售工作方案4在我院领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快开展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的开展，现有一些亟待坚决的问题，总结及工作方案如下：一、人员相对缺乏为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。如今因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法到达高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的进步。二、护理人员业务素质的参差不齐对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进展员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理才能的培训等方面。进步护理人员的

16、整体业务素质，并定期进展考核。三、工作协调问题各辅助科室人员缺少在工作中本质性交流，缺乏理解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小忽略。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改良工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题开展成大问题，小忽略开展成大忽略。做到精益求精。四、体检流程存在瓶颈体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进展体检。五、房间紧张体检中心就迁入富邦后的工作方案，如下：1、岗位配置与管理机制：人力资的合理配置，因人置宜。2、房间配置：简洁、舒适、宽阔，便于体检工作的开展

17、3、设备配置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。4、进步体检接待才能体检销售工作方案5一、体检目的：贯彻落实中华人民共和国职业病防治法、职业安康监护技术标准等法律规定，加强职业病防治工作，有效控制职业病危害，保护作业人员的身体安康，同时表达公司对员工的关心和重视。二、体检单位：宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。三、体检工程：职业安康体检的工程宝鸡市高新医院严格按照职业安康监护技术标准确定。不能以常规体检代替职业安康体检。四、体检对象：公司机关人员及特种作业人员。五、体检时间：公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。六、检前准备：办公

18、室于施行体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院，由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案，并针对性地配发职业安康检查表、检验/检查报告单。办公室提早2天将职业安康检查表发送给参检员工，并告知应知事项(空腹参检、注意交通平安等)。八、结果处理：体检后办公室派人至体检单位领取职业安康检查结果报告，并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工，员工签字确认，也可至办公室复印体检结果留存。发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的安康损害的员工，将及时调离原工作岗位，并妥善安置。对需要复查和医学观察的员工，公司按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。体检销售工作方案第 14 页 共 14 页