2022年2022年管理信息系统[] 7.pdf

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1、1 什么是信息？信息和数据有何区别？信息是关于客观事实的可通信的知识；信息的概念不同于数据，数据是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才能成为信息。可以说信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。2 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？管理是一种复杂的活动，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考

2、虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决。因此，仅仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。特别是在高层决策和宏观决策中，很大程度上要依靠人的直觉和判断能力、随机应变的能力和创造性的发挥。可以说，管理不仅是一门科学，更是一种艺术。人们在实施管理时，不仅要运用科学的方法，还必须运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统力所不能及的。3 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？管理信息系统能否开发好、使用好与人的行为有极为密切的联系。例如，如果管理人员不愿意用信息系统，或

3、者单位的领导不重视、不积极领导系统的开发和应用，不认真宣传和组织职工学习和使用管理信息系统，或者开发人员和管理人员不能接纳密配合共同进行开发，那么，即使该管理信息系统在技术上是很过硬的，也是很难运行好的。当管理人员很担心使用计算机后，自己的工作可能被计算机替代，往往会产生消极对抗情绪，如提出开发的软件系统不好用，不如手工处理，或者不好好配合，不及时输入数据等。管理信息系统是一个人机结合的系统，人和机部配合，显然，难以运行好。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -4 简述应用环境对MIS开发的影响影响管理信息系统应用的环境因素主要有：1、生产过程的特征。这是因为

4、不同的生产特征决定着企业开发应用管理信息系统时应当贯彻的管理系统。2、组织规模。组织规模是管理信息系统管理环境中最重要的因素之一，它决定着系统应用的目标和规模。3、管理的规范化程度。很多管理信息系统开发的失败的原因就在于没有认识到这个问题的重要性。5 简述管理信息系统在管理现代化中的作用管理现代化要求将现代管理思想融入管理中去。现代管理思想和管理息系统之间有极为紧密的关系。一方面，管理信息系统要发挥其在管理中的作用，必须与先进的管理思想和方法结合起来。现代化的管理思想和方法如：M RP，ERP，JI T，O PT（最优化生产技术）和敏捷制造等的实现都离不开基于计算机的信息系统。这些系统不是对原

5、手工系统的简单的模拟，而都是在运用计算机先进技术手段和准确及时的信息支持下，才能达到的管理最高层次。另一方面，现代管理方法还常常要求做定量分析，需要运用信息系统对大量数据进行处理和采用数学方法对决策问题进行求解。所以现代管理方法与信息技术的结合是相辅相成缺一不可的，只有信息系统与现代化管理方法的结合才能实现管理现代化。6 信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？举一个例子来说明此问题。随着信息系统的发展，许多企业把分散的信息集中起来成立了直属经理的信息系统部门。该部门的负责人一般为副经理级。企业的权利集中在高层管理人员手中以后许多科室的工作减少了，中下层管理人员从

6、繁琐的事务性工作中解脱出来，可用更多的精力去做分析研究工作，进一步提高管理决策水平。有人预言中层管理将消失。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -7“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？“自下而上”的开发策略的优点是可以避免大规模系统可能出现的运行不协调的危险，但缺点是不能像想象的那样完全周密，犹豫缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计。所以，这种策略适用于小型系统的设计，是用于开发工作缺乏经验的情况。“自上而下”的开发策略在执行中的难度较大，原因是这种开发策略要求很强的逻辑性，要求从系统的整

7、体出发考虑问题。在开发大系统时，如果开发人员经验不足，则往往会出现运行不协调的危险。这是它的缺点。但这种方法的优点是能够在一开始就从系统的整体出发考虑问题。8 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在那些方面？企业流程重组实际上是从信息的角度，对企业流程的重新思考和在设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。企业流程重组实际上是站在信息的高度，按现代化信息处理和特点，对企业流程的重新思考和再设计。企业流程变化了，企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理等都可能变化，这就使企业流程的重组不仅

8、涉及技术，也涉及人文因素。在信息技术支持下，有些活动可以合并，管理层次可以减少，有些审批检查可以取消等。这种改变可能引起业务人员的担心，往往因害怕自己下岗而产生消极对抗情绪，如说，新的流程不如原来的好，因而不好好配合，不认真或不及时输入数据等。管理信息系统是一个人机结合的系统，人和机不配合，显然，就会影响系统的运行。9 信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容有哪些？项目管理是把系统开发作为一项工程来进行科学管理，用系统工程的方法来进行统筹和协调，目的是使管理人员事先对可能发生的情况作出预测，在问题发生之前及时进行控制和调整，从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制，使项目开发工作少出差错、少走弯路，保证经济有效地、保质按时地开发好信息系统。项目管理工作的主要内容包括：1）合理管理和培训人员2）拟定和实现项目工作计划3）在开发的每个阶段都应制订相应文件，明确工作目标和职责范围。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -