《公司行政部门经理个人工作总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司行政部门经理个人工作总结.doc(11页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、公司行政部门经理个人工作总结工作总结是对这一年的工作,进展一次全面系统的检查、评价、分析p 以及研究,从而分析p 缺乏,得出可供参考及改良的经历。公司行政部门经理个人工作总结是为大家准备的,有帮助。篇一:繁忙而充实20_年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20_年11月我正式参加了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、效劳、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目的任务作出了积极奉献。现将本年度工作情况汇报如下:一、本年度重点工作完成情况及获得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20_年我与相关部门合作
2、,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织承受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算方案,尽量将费用支出控制在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进展汇总分析p ,以便于来年可以更加准确、细致地进展费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购
3、进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也进步了工作的效率。4、公司印章、档案及合同的管理20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,标准了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进展了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用
4、审批中,在一定程度上防止了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进展了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋标准化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20_年薪酬预算执行情况并拟定了20_年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。6、日常人事工作及员工关系管理20_年我按时保质办理了员工入离任、转正、续签、档案转移托管等工作,并
5、制定和推行了公司员工手册,进一步标准了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,进步了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着亲密的联络,行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20_年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分工程。8、协助公司质量、销售等部门完
6、成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进展管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进展了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。二、本年度获得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作,理解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识。3、通过单独处理行政人事各项工作,锻炼和进步了自己的应变才能和判断才能。三、本年度工作的三点反思1、也许是因为
7、之前缺乏在医药商业企业工作的经历,一开场对企业的运作流程和规那么不够熟悉,没有可以很好的满足和提早预见其他部门的需求,今后要更加细致的理解各部门的工作,以利于更好的起到效劳和监视作用。2、个人对医药相关知识理解得还不够,需要加强对药品根底知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些方案实行的工作未能展开,20_年我将加强个人时间管理程度,进步效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长1、20_年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建
8、培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。2、本年度自我优优势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心慎重、态度端正、有责任心、比拟擅长与人沟通,灵敏应对各种问题和突发状况。本人优势:专业知识仍需继续进步,宏观规划及统筹分析p 才能需要进步,看问题的高度还不够。五、20_年本岗位工作的思路及详细措施1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购方案。4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。5、按方案执行薪酬福利
9、预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标。6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资。8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,进步协作效率。篇二:20_年即将过去,新的一年即将到来。在20_年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都获得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进展人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在
10、20_年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将详细工作总结如下:一、人员招聘工作20_年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的根底上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的为难境地。二、加强培训工作,进步员工素质培训是进步员工素质的有效手段。酒店20_年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。其中外聘培训达_课时,内部培训(包括部
11、门经理培训、岗前培训、岗中培训)达_课时。岗前培训:行政部在4月份对新员工进展一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进展岗位职责及相关制度培训。岗中培训:结合酒店开展中实际出现的问题及缺乏,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、平安消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训教师,安排仪容仪表、美容美发等课程,实在打造酒店优质效劳。通过培训,员工的整体素质得到进步,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20_
12、年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以理解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。三、制度化建立为了使酒店的管理程度更上一个新的台阶,2022年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进展严格考核,同时对酒店质检工作也进展严格化管理,坚持每周五进展质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神相貌、环境卫生等很多方面都进步了一个层次。目前,酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目的都提出了明确的标准,对超越和违背的都做出了相应的
13、处分规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、三酒店挂牌工作的落实酒店在20_年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质效劳意识,努力打造三标准的软件方面的建立,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大进步了酒店的知名度。五、企业文化的建立1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的时机,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意
14、定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的_名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进展踏青玩耍。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建立。3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进展为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动工程,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进展员工技能大赛和举办征文大赛,通过写作和演讲的形式鼓励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出_名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进展消防
15、实操培训,加强消防平安意识。六、合理调整薪酬体系,不断进步员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质效劳。2022年11月,酒店对员工的薪酬体系进展了第二次调整改革,增加员工的根本工资,并对餐饮部门员工的工资进展合理化调整,这种调整极大地进步了员工的工作积极性,强化了员工队伍建立,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。七、存在的问题和缺乏1、员工素质整体程度不高,部门培训及监视不到位,使得效劳质量时有低下,效劳意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不大,2022年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、效劳等方面进展检查。4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客效劳程度还有待进步。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进展的,未及时汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20_年中,很多接待等方面未进展细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法答复。第 11 页 共 11 页
限制150内