保险公司岗前培训工作总结.doc

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1、保险公司岗前培训工作总结第一篇：保险公司岗前培训工作总结这次我非常荣幸参加了公司组织的20年新员工岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的时机，作为中国人寿的一员，我非常珍惜这次培训的时机，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。因此我也很认真地对待这十二天的学习生活，为这次的培训做了充分的准备，公司对此也非常重视，表达了“使员工更出色，让公司更卓越”的培训理念。通过这次培训我理解了，我们公司一直秉承“成己为人，成人达己”的“双成”理念，把它视为核心文化，是国寿的灵魂，正是在这个理念的熏陶下，一代又一代的国寿人将理念付诸于实际，就像司歌中所唱的，把爱心

2、和真情送给每一个人，让人们切身感受到国寿的人情味，同时也树立了在公众心目中的美妙形象，提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系，以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系，能让国寿不断地得到完善，才能更好地效劳客户和社会。今天，能成为国寿这个大家庭中的一份子，我感到非常的荣幸，我为我是一名国寿人而感到自豪，因为双成文化给了我很深的感触，从中领悟到很多的道理，增强了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗，理赔这局部是公司的出口，是保险环节中非常重要的一局部，理赔金额的多与少，效劳态度的好与坏，直接影响着客户对我们公司的印象，这

3、时突然明白这个工作非凡的意义，觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中，我一定牢记“双成”的核心理念，做到以客户为本，用最大的工作热情，回报客户对我们的信赖和支持，以最正确的精神相貌和严谨的态度对待我的工作，将双成文化发扬光大。此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性，在我们的生存环境中面临着太多的风险，意外、疾病等等，随时都有可能威胁着生命，保险可能不会帮我们真的解决什么，但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险，把将来不确定的风险转化为如今的保费支出，用较少的钱来规划将来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。我还明白了团队协作的重要性

4、，一个人不可能脱离群众而单独存在。在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面才能参差不齐的情况，要加强与别人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。领导者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保存；要与团队的每一个成员严密合作，直到整个团体都能严密合作为止；分析p 每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”同时，领导者也要有领导者的风范，工作上对成员严格

5、要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。所以，学会与别人合作，发挥团队精神在详细生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前开展。正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开场感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的时机，赋予了我很深的意义，人生不如意之事常有八九，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“我相信”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的时机。

6、最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一！第二篇：保险公司岗前培训工作总结提笔之前祝愿公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。承蒙公司领导厚爱，才有这次学习的时机，同时也感教师与推荐人经理这两天的指导与帮助。很多人都说过保险是个骗人的行业，那更别说是参加保险了，更说入职是在给你洗脑，其实不是，但你在接触一个新的行业的时候，企业必需要给你灌输一些信息，才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习完毕了，然而留给我们的启发及考虑却刚刚开场。借此时机来谈谈我的培训心得。回忆这两天的学习过程，真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天，是3月16日

7、早上，大家准时相聚在公司的培训室，以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人，但培训室里仍充满朝气与活力，从大家的自我介绍中，我们互相理解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业开展做奉献的决心，从培训教师的讲话中，我更加深入的认识了公司开展历程以及光芒业绩，更深入理解了嘉禾人寿美妙的前景，从教师的希望和要求中，我们理解了、明白了自己身上的责任及开展的方向，这也必将鼓励我们在以后的工作中更加努力，为公司作出更大的奉献。从教师对公司将来开展规划的讲解中，我明白了公司的开展过程及将来方向，这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境气氛；从郑志强经理的讲解中，我学习到了员工职业开

8、展途径及学习到一些简单的销售管理知识；从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同，明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目的的重要性，有了目的才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心；更从财务部的全静教师的讲解中，我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过教师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后效劳的息息相关流程工作，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”，让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目的，坚持不懈为之道理。总之，此次培训必要且意义重大。我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收买别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念，在自的岗位上兢兢业业，勤勉发奋，把工作做好做到位，为公司的建立和开展奉献自己的力量。第 6 页 共 6 页