公司年终总结四篇.doc
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1、公司年终总结四篇【推荐】公司年终总结四篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p 的一种书面材料,它能帮我们理顺知识构造,突出重点,打破难点,为此我们要做好回忆,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是WTT帮大家整理的公司年终总结4篇,欢送大家分享。公司年终总结 篇1一、所做工作:1、为全面响应以“争创省级卫生城市,建立美妙家园”为主题的创卫工作中,公司在城客办的带着下,积极开展各种活动在使出租车驾驶员,当好城市文明传播者的同时,也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。2、为落实“平安第一,预防为主”的平安思想,公司对现有的85辆出租车进展全面的平安检查,并建立车辆技术档
2、案,以确保每辆出租车都可以平安运营,保持车辆良好的技术状况。3、为进步出租车行业的优质效劳形象,公司统一为驾驶员制定工作服装。4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延,为防止疫情扩散,公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗,对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。二、存在问题:1、管理问题:公司管理不尽合理,详细表现为对各业主,各驾驶员没有做到科学化,标准化,有些制度实行起来比拟困难,没有可操作性,难以实现有效的监视管理,所以应该尽量完善目前的管理制度。2、效劳是心,信誉是金。然而持高不下的投诉率,严重影响到目前出租车行业的窗口形象,其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐,驾驶员更换比拟频繁,
3、致使驾驶员效劳意识淡薄,效劳用语粗俗,效劳行为不标准,不打表,乱收费,拒载,甩客,拼座时有发生,严重影响到了公司和行业形象。三、解决措施:1、标准管理,同时组织业主,驾驶人员就目前的所存在的问题进展学习,对相关法律,法规文件进展贯彻落实,并且组织讨论研究,集中思想,进步认识,引起各业主,驾驶员的高度重视,有效遏制以上现象的蔓延趋势2、对培训会议内容做了大幅度的调整,尤其是对职业道德,优质效劳,礼貌待客,标准用语,计价收费和严重拒甩等投诉比拟集中的问题,严格考核程序,同时制定了极具约束了的惩罚机制,有效遏制了违规行为的再次发生,只本公司的整体效劳意识得到进步,使业主和驾驶员对优质效劳与合法赢利的
4、关系有了更深层次的认识。3、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位的先进管理经历,扬长避短,在管理工作上多下功夫,公司员工要分工明确,各司其职,各负其责,建立健全的奖罚机制,对集中投诉车辆要进展批评教育,对表现好的车辆,给予一定的物质奖励。公司年终总结 篇2 20_年,是我参加_保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教诲下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面获得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:一、工作思想方面积极贯彻公司关于开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为
5、自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要进步自身的素质程度,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先清扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标
6、注。其实打一张车险很简单,也不是一项比拟复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的费事。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件缺乏的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒4套为一盒标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是
7、公司业务环节中的重要一环,必需要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常剧烈,我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满意。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的考虑,较好处理整体与部分、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。四、工作中的缺乏1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。2、须加强与人沟通的才能。3、须加强应变才能。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在
8、今后的工作中加以改良。公司年终总结 篇320_年是阜阳市城市建立投资以下简称建投公司进入本质性运转的第一年,也是我市全面施行“十五”方案、着力推进城市化进程的重要一年。一年来,建投公司遵循“效劳经济大局、实现跨越开展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的亲切关心下,在市政府性投资工程管理委员会办公室以下简称投资办的直接领导下,结实树立经营城市理念,以加快阜阳城市开展为己任,紧紧围绕向国家开发银行以下简称开行申贷这一主题,拓展思路、抓住机遇、积极探究、锐意进取,全面完成了20_年工作目的和各项工作任务,为阜阳城市建立和经济开展做出了一定奉献。回忆今年所做的工作,主要有以下几个方面一明确思路1、明
9、确建投公司投融资的主体地位。建投公司是阜阳市政府为加快城市根底设施建立步伐,深化城市建立投融资体制改革批准设立的具有独立法人资格的国有独资企业,也是市政府利用组织优势,调控、整合城市资,加大投资力度,完善城市功能的操作平台。其主要宗旨是树立经营城市理念,创新市场融资方式,将政府行为变为企业运作。建投公司的设立,使“政府引导、市场运作、公司经营”的新机制、新理念有了明确的载体。2、明确建投公司政府性投资工程的施行主体地位。为加强开行贷款资金管理,强化工程决策,必须首先从机制上进展完善和标准。为此,市政府专门成立政府性投资工程管理委员会以下简称投资委,作为决策机构,对政府性投资工程进展决策指导。投
10、资委下设投资办作为承上启下的中间机构,直接领导、催促建投公司及时把投资委的决策贯彻落实,详细施行。形成了宏观投资委、中观投资办、微观建投公司三位一体的管理体系,确立了建投公司政府性投资工程的施行主体地位。3、明确建投公司的主要职能和任务。建投公司作为我市城市根底设施的投融资运作主体,从设立之初,就明确了职能和任务:一是融资,依托政府有效资产,按市场化运作方式,多渠道筹措资金,满足城市建立资金需求;二是投资,投资重点是城市根底设施和市政公共设施政府性投资工程,同时选择有全局带动性和有较高收益的工程进展投资,增加收益,壮大实力;三是还贷,建立债务归还机制,高效运作城市资产,促进城市建立资金的良性循
11、环和土地资本的不断增值,确保债务按期归还。4、明确工作思路。在明确定位、职责和任务的根底上,建投公司明确了20_年的工作思路:服从效劳于阜阳经济开展的大局,以建立科学、标准、高效的管理机制和运行机制为重点,全方位打造公司的核心竞争力,抓好工程建立,标准资金管理,积极施行多元化经营战略,增强公司自我积累、自我开展的才能,实现公司安康、持续、快速开展。二完善机制1、完善法人治理构造。开行贷款资金量大、涉及面广、政策性强,为实在完成承贷建立和还贷职责,建投公司按照现代企业制度和公司法的要求,制定了公司章程,成立了董事会、监事会和经理层。20_年8月18日召开了公司重新组建后的第一次董事会,标志着公司
12、法人治理构造已步入正常运行轨道。董事会、监事会和经理层三者按各自分工,充分发挥职能,实在做到决策民主化、监视制度化、管理标准化,形成了决策机构董事会、 监视机构(监事会)、施行机构 (经理层)互相制约、互相支持、互相配合的管理形式,完善了组织架构。2、完善规章制度。进入本质性运转以后,为开好局、起好步,实在做到管理标准化、科学化、制度化,确保开行贷款的政策平安和资金平安,建投公司参照外地经历,结合我市实际,先后制定了阜阳市政府性投资工程管理方法、阜阳市政府性投资工程资金管理方法、阜阳市经济技术开发区政府性投资工程资金管理方法、阜阳市国有土地使用权出让金征收使用管理暂行方法等12个标准性文件和施
13、行细那么。规章制度的完善和建立,为开行贷款工程顺利施行提供了政策保障和法律根据。3、完善内部运行机制。完善运行机制是建投公司强化内部管理,标准公司行为的重要环节。为此,公司从实际工作需要出发,经屡次讨论、酝酿,先后制定了阜阳市城市建立投资管理大纲、阜阳市城市建立投资各部门工作职责、阜阳市城市建立投资廉政建立规定等24个根本管理制度已编纂成文件汇编,明确了内部分工和职责 ,建立了上传下达、政令畅通、团结协作、标准有序的工作秩序。此外,公司还把企业文化建立、廉政警示教育和加强法制学习等作为日常工作的重要内容,进一步强化了内部管理,增强了责任意识,使团结协作、爱岗敬业成为员工的自觉行动,有力地推动了
14、各项工作顺利开展。三标准运作1、标准20_年投资方案编制工作。根据投资委领导的意见,在市投资办的悉心指导下,建投公司本着把握政策,摸清情况,认真编制,标准操作,逐级上报的原那么,精心组织编制了20_年投资方案,并在第一次投资委全体会议上获得通过。完备的投资方案,增强了工作的目的性、主动性和可操作性。2、标准工程工程招投标。招投标是工程建立的关键环节。建投公司严格按照“公平、公正、公开”的原那么,按照有关法律程序和规定,积极推进招投标工作:一是在首次运作开行贷款工程的招投标过程中,在全市范围内公开招标选择招标代理机构和预算编制机构,同时组织现场勘察和招标文件答疑,采取弱化标底、合理低价中标的方式
15、,使工程工程平均中标价比预算价降低20;二是在对颍州路人行道改造标段和阜临路道路改造的6、7标段,采取了国家最新推行的工程量清单报价方式招投标,创始了阜城工程量清单报价招投标先河;三是在南城河拆迁过程中,公司按照相关法律、法规规定,认真进展拆迁评估,制定拆迁方案,并向拆迁管理部门提交了颁发拆迁答应证所要求的全部要件,如期举行了拆迁听证会,此举首开我市城市公益事业行政答应听证会记录。3、标准工程施行和资金管理。为确保开行贷款工程顺利推进,加强资金管理,进步资金使用效率,建投公司相应制定了阜阳市城市建立投资政府性投资工程施行细那么、阜阳市城市建立投资工程运作流程、阜阳市城市建立投资政府性投资工程资
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