2022年物业管理系统 2.pdf

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1、软件工程课程设计1 目录摘要.2第一章系统分析.31.1 开发背景 3 1.2 需求分析 31.3 可行性分析.3第二章 主要模块设计 53.1 设计流程 53.2 详细设计.53.3 数据库设计.9第三章系统使用说明 .124.1 使用说明.124.2 客户端环境.12第四章课程设计结束语 .12参考文献 .12名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 13 页 -软件工程课程设计2 摘要科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具目前，信息已成为继劳动力、土地、

2、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。从微观上讲，建立一套管理信息系统能够加快信息的周转速度，提高生产效率，从而加强了管理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。从宏观上讲，顺应了社会的信息化、社会化潮流，加快了社会的发展速度。据统计，美国在信息管理管理方面80-100%的信息处理由计算机完成；计划管理是 8090%；在计算机应用发展较快的国家中，计算机应用于经济管理的占80%；用于科技计算的占 8%，用于生产过程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是计算机应用的主要领域。由于种种原因，我国的信息资源建设水平远

3、远落后于信息基础设施的建设的水平。长期以来，我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。我国的计算机应用要比西方国家落后十几年。因此，现在信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容，利用现有的信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统，已经取得巨大的社会效益和经济效益。对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理

4、正规化、现代化的重要标志。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 13 页 -软件工程课程设计3 第一章系统分析1.1 开发背景随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求，如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提

5、高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。1.2 需求分析银和小区位于人民东路，在永昌兴宾馆与二中的中间，地处繁华地段又刚好避开喧闹。面积108-134 平方米/户，户型三室两厅一卫、四室两厅两卫，是为您量身定做。环境优雅、周边配套设施完善，实行封闭式管理。由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。再者，小区物

6、业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长暗，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。根据该小区具体情况，该系统在实施后，能够满足对小区住户资料、小区投诉、网上交流、小电费、物业费、车位费等进行管理。该系统的实施屡小区日后发展奠定了新的台阶。根据该物业的暗送秋波情况，系统主要包括：系统登录、基本资料、物业管理、信息查询、居民投诉等模块。1.3 可行性分析1）技术可行性小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发，前台开发工具选用 Microsoft Vis

7、ual C#。Microsoft Visual C#是一种可视化的、面向对象的 Windows开发语言，Microsoft Visual C#具有易用、通用和开发效率高的特点。后台的数据库开发工具选用了Access 2000，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。这两种开发工具功能强大，有较好的接口，作为本系统开发工具是可行的。面向对象的程序设计(Object-Oriented Programming，简记为 OOP)是 Visual C#诞生的基础。OOP 立意于创建软件重用代码，具备更好地模拟现实世界环境的名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第

8、3 页，共 13 页 -软件工程课程设计4 能力，这使它被公认为是自上而下编程的优胜者。它通过给程序中加入扩展语句，把函数“封装”进 Windows编程所必需的“对象”中。面向对象的编程语言使得复杂的工作条理清晰、编写容易。说它是一场革命，不是对对象本身而言，而是对它们处理工作的能力而言。对象并不与传统程序设计和编程方法兼容，只是部分面向对象反而会使情形更糟。除非整个开发环境都是面向对象的，否则对象产生的好处还没有带来的麻烦多。而 Visual C#是完全面向对象的，这就使得 Visual C#成为一种触手可及的促进软件重用的开发工具，从而具有强大的吸引力2）经济可行性本系统对经济上没有太多的

9、要求，只要具备计算机及相应的运行软件即可开发。项目成功后，数据的处理加快，可以节省人力，节约时间。而且系统对于输入输出的规范，也提高了数据可用性，增强了数据安全系数，能够更方便、简单、快速地查询楼宇、门店、业主的各个方面的信息，方便快捷的缴费，登记、排查所有的安全隐患，所有的票据、协议的生成、打印等，对提高小区物业管理水平有一定得现实意义。3）管理可行性本系统以实际工作为原型，抽象相关人员工作原理，系统也设计到权限的管理，对相关数据进行保密，数据的打印页更加简单，系统实施以后，管理者不会存在管理方面的问题。4）操作可行性本系统采用面向对象技术，开发出来的界面友好，几乎人人都可以很简单地按照相关

10、说明进行操作。系统能为物业管理者和业主提供高效、方便快捷的服务，工作量和出错率远远低于传统管理模式，同时新系统操作简单易上手，特别是与实际流程一致，用户可以很快熟悉和习惯。5）进度可行性调度可行性指的是建议的计算机系统能否在规定的期限内交付给用户。由于合同的规定，能否预期的交付涉及到开发人员的信誉等等。所以开发期限的选定也是非常重要的因素，根据小区物业管理的日常的正常的业务运作规律和工作性质，可以看出这些内容是我们平时常见的工作，所以开发人员在开发起来比较容易入手，所以可以判断开发本系统的周期比较短，开发中的不可预见问题会比较容易解决，在开发小组的分析后应该容易做出相对准确的，误差微小的开发期

11、限，应该可以在规定时间内，快速的、完整的交付给用户使用。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 13 页 -软件工程课程设计5 第二章主要模块设计2.1 设计流程当使用者第一次登录网站时可以进行网站浏览与留言，但是要进行其他操作。房主通过用户姓名(或申请的用户名)即可查询各种缴费信息以及报修情况。管理员可以通过拥有的管理员账号登录，对网站、留言板及住户情况进行管理。物业操作员可以通过拥有的物业操作员账号登录，对住户的缴费、报修情况以及对外来人员、车辆的登记输入。2.2 详细设计1、登录流程住户入户登记入住人员信息来访人员入区登记出区登记来访人员信息表报修缴费车辆出入卡维修

12、信息表缴费信息表收费开票发票车辆出入停车车位对应表楼盘介绍表投诉投诉信息表名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 13 页 -软件工程课程设计6 2、管理员模块2.1、管理居民信息3、业主查询信息模块流程 Y N 3.1、缴费信息查询居民信息提供相应的界面供录入或修改保存到数据表开始查询条件结束是否继续缴费类型计算机访问后台数据库显示结果名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 13 页 -软件工程课程设计7 3.2、基本信息查询4、物业操作员 4.1、录入信息模块 Y N 4.1.1、业主缴费输入房主编号计算机访问后台数据库显示结果开始选择录入类型是

13、否继续录入信息结束开始缴费类型输入房主编号计算缴费金额名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 13 页 -软件工程课程设计8 N Y Y N 4.1.2、业主报修 4.1.3、来访人员出入登记流程 N 打印发票是否缴纳金额是否继续结束开始填写来访人证件类型及证件号、姓名要找的房主编号是否有车开始输入房主编号报修类型报修简要说明结束名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 13 页 -软件工程课程设计9 Y 2.3 数据库设计 3.3.1概念结构（E-R 图）根据现实要求把对象转化为实体，得到以下属性：图 3-1 住户属性图图 3-2 房屋属性图住户住户

14、编号住户名称联系电话联系地址状态家庭编号房屋编号输入车牌号、车主领取进车卡结束房屋使用面积建筑面积房型编号所属小区所属单元所属楼栋房屋编号产权名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 13 页 -软件工程课程设计10 图 3-3 家庭属性图图 3-4 收费项目属性图图 3-5 收费属性图收费收费编号收费名称住户编号超额价格额内价格定额用量收费时间收费人员收费总额收费项目收费名称收费价格收费周期收费单位家庭家庭编号成员姓名成员性别户主姓名成员性别称谓房屋编号住户编号名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 13 页 -软件工程课程设计11 图 3-6 投

15、诉属性图图 3-7 报修属性图报修处理日期住户编号服务费用物料费用报修日期维修人员报修编号报修投诉处理日期投诉日期住户编号接待人员投诉编号收费时间投诉内容处理人员处理情况名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 13 页 -软件工程课程设计12 3.3.2 实体联系图图 3-8 各实体联系图第三章系统使用说明3.1 使用说明 1、运行于 Windows Vista/Windows7 或 Windows XP+Framework 3.5 2、系统默认管理员：admin 密码:admin 第四章 课程设计结束语初次做软件方面的课程设计，其中必然存在许多的不足之处，还请老师多多名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 13 页 -软件工程课程设计13 给予理解和批评。参考文献在.NET框架下开发三层结构数据库应用系统大话设计模式深入.NET平台和 C#编程C#与.NET 3.5 高级程序设计(第 4 版)名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 13 页 -