2022年《瞬速互联网舆情监控系统》用户手册 .pdf

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1、瞬速互联网舆情监控系统用户手册名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 17 页 -目录1.软件背景.32.功能特点.33.使用说明.53.1 软件安装.53.2 采集部署.93.2.1 采集指定的网站.93.2.2 选择推荐网站.10 3.2.3 监测网站论坛.11 3.2.4 全网监测.11 3.2.5 聚类资讯监测.12 3.3 情报监测.73.3.1 添加情报分类.73.3.2 添加监测主题.73.4 生成简报.13 4.监测样例.14 5.成功案例.15 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 17 页 -1.软件背景公司新产品发布了，怎么知

2、道用户的反馈呢？公司在业界的口碑如何，是不是得找个人去收集一下？同行都有哪些，他们都在做些什么，要不要找个情报收集人员去整理一翻？刚开过行业大会，我们公司的领导在大会上发了言，也不知道有多少媒体正在报道或引用领导的发言，领导很是关心，得找个渠道收集一下？为了提高公司业绩，公司领导希望能参一些展会以提高公司的知名度，或者了解一下哪里有这方面的市场机会，企划部是不是得有个人去收集一下这些情报。,在现在的社会和网络空间内，人们对某一事件、产品和社会议题表达相关的意见，并进行一定程度的传播，网络传播的迅捷，表达的方便性及可隐藏真实身份信息等特点使得在WEB2.0 时代，人们越来越喜欢和习惯于利用网络来

3、表达自己对某一特定事件、产品、问题和现象的看法、态度、意见和情绪。一旦引发其他相关网民的公民，就会形成巨大的传播效应，网络时代使得蝴蝶效应逐步被事实证明。而且过去的“三鹿品牌毒奶粉事件”、“凯美瑞汽车气囊未开事件”等，也 充分证明了对网络信息及时监控和做出反应的必要性。诸此种种，企业每天都会面临到的这些息息相关的问题，是不是得成立一个部门来专门做这些事。确实有必要，但是随着互联网信息展现的多样化，网站、论坛、博客、RSS 等为互联网的信息传播提供了便捷的通道。也给收集这些情报的工作带来了极大困难。在面对海量的互联网信息时，人们往往只能借助于搜索引擎提供的检索功能，但由于搜索引擎面向的是大众的需

4、求，无法提供更精准的结果，同时由于搜索引擎的检索结果有一定的时效性，对于一些特定的行业不能满足其特定的需求。如果，您这时同时选择了瞬速互联网舆情监控系统 的话，可以更高效地完成预定的情报收集与监测工作。2.功能特点瞬速互联网舆情监控系统是一款功能强大、简单实用的互联网情报采集、监控、跟踪与分析的软件。通过瞬速互联网舆情监控系统可以时刻监测互联网上最新的新闻、博客、论坛等与您的企业息息相关的资讯信息。监测着有关您的企业和产品如何被报道？您的竞争对手都在做些什么？提示您哪些情报中存在有您潜在的业务和发展机会。揭示着您企业新产品发布后的媒体传播轨迹，收集用户的评价与反馈，为产品的改进与升级提供第一手

5、的情报资料。时刻跟踪您企业所在的行业最新的技术与行业发展动态资讯、展会信息。软件提供多种情报监测功能，网站跟踪、论坛跟贴、全网监测、可以无遗漏地满足了目前互联网信息监测所必需的作业模式。信息来源于国内外700 余份报纸、5000 余份杂志、50000 余家网站、以及政府统计机构和协会的公开发布的信息。覆盖了医药、化工、食品等35 个行业。每日24 小时实时更新，提供有专业的情报管理、编辑与简报生成功能，让您在名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 17 页 -处理繁杂的情时也能得心应手。今天您选择了瞬速互联网舆情监控系统，我们相信总会在您不经意间为您监测到您所关注的情报。

6、软件具有以下特色功能：I采集部署支持多种语言：简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文等多国语言，可添加其他语言支持多种编码：GBK、BIG5、UNICODE、UTF8、GB2312，软件会自动转换支持多种站点类型:支持静态网页网站(.htm,.html,.shtml)支持动态网页网站(ASP,ASP.NET,PHP,JSP,CFM,CGI,)支持 Web 2.0 AJAX 动态网站支持采用了防盗链措施的网站支持采用了HTTPS 通信加密的网站支持对查询次数限制作了限制的网站支持用户名、密码、验证码、需回复的自动登陆支持海量信息采集，可下载各种类型文件自动获取动态IP 功能，可防止个别网站进行反监

7、测数据增量采集，支持自动、实时更新支持每类采集信息的自定义来源和分类支持智能采集替换功能，可以将内容中嵌入的所有无关部分如广告去除，支持多页面文章内容自动抽取与合并支持记录唯一索引，避免相同信息重复入库数据采集后，直接压缩保存在如Access、MY SQL、SQL Server 等主流数据库对下载的信息进行管理、搜索、标注、转移，并设定专门的成果区进行分类、编辑支持数据的导入、导出：按指定批量数据（包含附件）；按日期自动获取文章中的IP 地址，解析出相应的物理地址搜索任务可采用手动、定时开启每天几点开始采集的方法对需要监控的网站或网址进行扫描，对于未更新的页面会自动跳过。.情报分析支持搜索引擎

8、检索（百度、google、msn 等），可添加境外的搜索引擎支持境内外目标网站、博客、论坛的定向采集，可对下载网址手动设定优先级支持对下载信息关键字的组合检索（与、或）对已下载或正在下载的信息进行关键字的内容监控，并自动保存在指定目录下支持多种检索语法可根据用户需要采用自主搜索引擎和元搜索等方式对整个互联网信息进行采集和监控。.软件架构软件架构清晰名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 17 页 -软件架构图3.使用说明3.1 软件安装下载软件安装包：http:/ 5 页，共 17 页 -图 1 开始安装图 2 完装完成名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6

9、 页，共 17 页 -图 3 启动软件3.2 情报监测3.2.1 添加情报分类在工具栏上点击“”按钮，弹出如图9 所示的对话框。输入一个类别名称。为了便于对情报主题进行分类管理，软件中引进行了情报类别。通过类别可以有效地管理相关主题的情报信息。图 9 添加情报监测分类3.2.2 添加监测主题在工具栏上点击“”按钮，弹出如图10 所示的对话框。选择一个监测分类后，输入一个用于标识该主题的名称，如“西南干旱”。然后在“包含以下全部关键词”输入一个或多个关键词：如“西南干旱”，每个关键词间用空格分隔。为了控制情报的质量，可以在“且包含以下任意关键词”和“不包含以下全部关键词”名师资料总结-精品资料欢

10、迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 17 页 -中输入对应的关键词。图 10 添加情报监测主题图 11 监测结果名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 17 页 -3.3 采集部署目前最新版的软件提供有5 种模式的情报采集部署方案。我们可以在工具栏上找到打开进行部署。也可以在“情报监测首页”面板上的“情报采集部署”分组打开相应的界面进行采集部署。这几种方法分别是：监测指定的网站、监测指定的论坛、全网监测、监测指定的聚类新闻链接和推荐采集站点列表采集。下面，我们分别一一介绍。3.3.1 采集指定的网站在实际的应用中，我们往往需要对某个网站进行不间断的监测，监测着与我们关注

11、相关的情报。这样，您可以在工具栏目点击“”按钮，弹出如图4 所示的界面。图 4 采集指定的网站在“网站地址”一栏中输入您需要监测的站点地址，如http:/。如果您还需要监测该网站的下面其它的子频道，可以点击旁边的“”按钮后，软件将会对该站点的链接地址进行遍历，展开出其它的子频道。根据需要勾选子频道。选择一个保存频道，为了便于以后采集站点数量不断的增长时仍能方便地对站点进行管理，我们要预先建好一个站点保存分类，然后在这里选择到指定的分类。这样站点就会被保存到该指定的分类中。，如果我们同时选择了该网站的下面子频道，也需要对子频道的站点进行分类管理，可以勾选此项。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师

12、精心整理-第 9 页，共 17 页 -采集深度：如果我们需要对该网站有一个全面的监测，我们可以把采集深度设置成2级或更高，设置越高，监测一个网站所需要的时间越长。如果需要全站监测，一般设置为3-5 就够了。我们还可以为网站的采集指定情报监测主题，也可以不指定，默认监测当前库中所有的主题。3.3.2 选择推荐网站除了指定采集网站外，我们还可以从软件预设的网站中选择监测网站。目前，软件中预设有 2 万多家的网站，涵盖了全国各地的主要媒体、35 个行业的企业站点。在首页面板下“”打开如图5 所示的界面。图 5 推荐采集站点在左边的导航树上，我们选择一个分类，对应的右边列表中就会加载该分类下的所有推荐

13、网站信息。在需要监测的网站记录前方的中勾选该网站即可。然后点击“确定”按钮。就达到了对网站进行监测的目的。在这里我们同样可以选择需要监测主题，或者默认全部监测。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 17 页 -3.3.3 监测网站论坛在工具栏上点击“”按钮，弹出如图6 所示的对话框。输入一个您要监测的论坛地址，如http:/，点击后面的“”按钮后，软件将会自动识别该论坛的模板，并抽取出该论坛的各个子版块。用户可以勾选需要监测的子板块。选择一个保存频道。如果需要分别对各个子版块分别保存，可以勾选“自动在此频道下创建子频道”的选项。可以为网站的采集指定情报监测主题，也可以

14、不指定，默认监测当前库中所有的主题。图 6 网站论坛监测3.3.4 全网监测在工具栏上点击“”按钮，弹出如图7 所示的对话框。输入一个需要监测的关键词。关键词可以输入多个，以空格间隔。如需要全网监测与广州BRT 相关的情报，可以输入“广州BRT”后，在底下的搜索引擎列表上勾选指定的搜索引擎。然后选择一个保存频道用于保存站点及站点所采集到的信息。同样，可以为网站的采集指定情报监测主题，也可以不指定，默认监测当前库中所有的主题。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 17 页 -图 7 全网监测3.3.5 聚类资讯监测聚类资讯是WEB2.0 的产物，通过网站管理员动态生成的

15、聚类资讯汇集了目标网站最新的 某 种 类 别 的 资 讯，软 件 对 于 些 类 别 的 信 息 同样 可 以 进 行 监测。在工 具 栏 上 点 击“”按钮，弹出如图8 所示的对话框。图 8 聚类资讯监测名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 17 页 -3.4 生成简报这里您可以将选择的情报纳入到本期简报，也可以进行下载。这里提供2 种下载格式，word 与 excel。其中 word 下载可以将全文下载下来。Excel 下载内容包括新闻标题，新闻来源，发布日期，原文链接地址，但是不包括正文。也可以对本期的所有情报生成一份直观的简报，如图12 所示。图 12 情报简

16、报名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 17 页 -4.监测样例政府某部：搭建智能新闻舆情监控系统中外新闻舆情的收集和分析是政府某部的主要基础工作。为了面对当前网络媒体蓬勃发展的新趋势和借助先进的IT 技术提高新闻监控覆盖面、实时性和工作效率，政府某部利用瞬速互联网舆情监控系统,搭建了某部中外新闻舆情监控系统，从而实现了通讯社新闻、互联网网站新闻、电视新闻三大主流新闻源的自动采集、分类排重等功能，为部领导和工作人员搭建了新闻实时传递平台，使他们能够方便快捷地通过内部网络系统及时把握世界各地以各种形式传播的新闻报道。中外新闻舆情监控系统的实施，大大提高了某部新闻采集的实

17、时性和采集效率，降低了工作人员的采集工作量，使得某部工作人员有更多的时间和精力投入到新闻分析中去，为领导的决策提供了更好的服务和参考。北京市工商局：基于互联网信息的食品安全预警食品安全是关系到国计民生的重大问题，建设食品安全监控系统是 2005年北京市政府为民办的 55件实事项目之一。随着互联网的普及，互联网蕴含的信息和价值越来越大，互联网的监控也成为了食品安全监控的重要组成部分，北京市食品安全监控系统通过对互联网的监控可以及时发现食品安全事件，杜绝事件的发展和蔓延，同时可以通过了解网民对食品质量的反馈，及时发现安全隐患等等。北京市食品安全监控系统通过采用瞬速互联网舆情监控系统，实现了对互联网

18、信息的实时采集和监控，全面监测各大网站上的新闻信息，以及行业网站的相关信息，实现了基于互联网信息的食品安全预警功能，成为北京市食品安全监控系统的重要组成部分。中国人口与发展研究中心：打造人口信息监测平台中国人口与发展研究中心是从事人口与发展信息收集、整理、分析和服务的国家直属事业单位，也是为国家人口发展战略和规划制定、国家人口与计划生育事业发展提供咨询和服务的研究基地。中国人口与发展研究中心利用 瞬速互联网舆情监控系统 搭建的互联网信息监测平台，全面监测国内外与人口发展有关的动态信息、学术信息以及相关课名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页，共 17 页 -题成果，为我国人口政策的制定、相关人口问题的对策研究、决策咨询支持、课题研究等方面提供了有力的信息保障。通过应用互联网人口信息监测平台，中国人口与发展研究中心全面提升了自身利用互联网信息的效率和水平，并搜集积累了全面的海量学术信息，形成了具有很高价值的用于长期课题和政策研究的信息资源库，为行使中心职能起到了重要作用。5.成功案例家电行业汽车行业医药行业名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 17 页 -石化行业金属行业其它行业名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 16 页，共 17 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 17 页，共 17 页 -