员工培训工作总结5篇.docx

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1、员工培训工作总结1运检公司在9月招收新员工并进行强化培训，理论实践一起抓, 为迎接向上线的运行维护工作，进行积极的准备，而我有幸参加这次 培训。认真的学习好专业知识，加强自己的专业技能，尽快的融入工 作环境找到工作状态，成为了迫在眉睫的事情。在短短的一个月中，从实践到理论，进行了一次“大脑革新运动”, 革除落后的旧事物，学习先进的新事物。彻底的改变了我以往对输变 电行业的认识，为今后接触的新工作打下了坚实的基础。培训开始的前一周进行了心理咨询体能方面的实践训练，而后的 大半月中，公司花费大量人力物力，聘请各个领域的专家，在公司企 业文化，安全，生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。首先是心理

2、咨询体能培训I。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项 基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到，关键还是在 于心理咨询方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走过多长距离的线 路，过了心理咨询这一关，就和在地面上走路是一样的感觉了。在这 项培训中我给我自己的成绩是中上，相对于一年前的我来说，心理咨 询方面已经不在存有什麽问题，现在的重点在于熟练。我相信我能够 在将来的工作中做到并且完善。再来是技能理论培训I。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司 的企业文化，人文文化和企业精神。只有了解企业的历史，企业的文 化精神，企业的政策和走向，才能更好的做企业的主人翁，明白自己 所扮演的角色更能把握和正自己

3、的态度，为企业做贡献。紧接着是安 全规章制度的学习。安全重于泰山，安全是企业的命脉。在整整一个 月中，安全这个词一直穿插于中，可见它的重要性。通过一个月的安 全学习让我对安全一词进行了重新的定义，安全第一，生命只有一次, 工作中任何小小的疏忽都有安全隐患，一旦忽视了安全的重要性，必 定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训I,由专家讲解的新技术, 新工艺提高了我们对工作的了解和兴趣，同时也指明未来工作中的难 点和值得深入探讨的技术知识。各种工器具的介绍和操作也是培训中 的重点，安全工器具直接影响到我们日常工作中的安全问题，仪器的 操作和运用也直接关系到个人的工作能力。爱国主义教育和人文精神 教

4、育也在此次培训中也得以体现，观看爱国题材电影，参加公司的文 体活动使得我们加强了团队的凝聚力，更多的认识到社会责任感的重 要性。不久就要分配到基层去学习去工作了。在今后的工作中要时时提 醒自己，多多做日常工作总结，去体会生活，享受工作所带来的快乐。 克服存在问题，把自己的基本工作做好做足，并且要时刻保持一种创 新的心态，明确自己的努力方向，为理想而奋斗。员工培训工作总结2为期一周的培训结束了，在这个短期的入职培训中，我受益匪浅O 在原有自学学习包课件的基础上，又通过一周培训学习，使我对公司 有了更清晰的认识，使自己找到了目标和发展方向。首先，通过企业文化的培训学习，增强了对企业的认同感。当今

5、社会竞争日益激烈，企业文化是企业核心竞争力的支柱，是制胜的法 宝，我为公司具有良好的企业文化感到自豪，尤其是一文化的核心理 念和三大核心文化，是一人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。其次，通过培训学习塑料知识，为今后部门工作打下扎实的基础。 _是二十一世纪中国塑料行业门户，工作涉及塑料，尤其是我部门一 数据中心，对数据的采集、录入、审核、纠错，要深入研究塑料行业 产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达， 不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是，有些 地方用语也要能听懂。有次，我打电话做客户回访，对方说是经营透 苯的，我没反应过来，培训中听徐老师讲才知道

6、是gpps。另外从培 训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法，弥补 了自己在这方面知识的空白。最后，通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍，对公司构 架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员，但通过郑经理 对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解，学到了额外的 知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。培训不但让我学到了知识，更教会了作为一名新员工如何去工作。 成功无捷径，从基层做起，做实;多带几个问题去工作;制定好每天工 作任务，合理安排好工作时间;用心做事，用心做人。在工作中要有 团队协作的意识，在不影响本职工作的情况下，去帮助身边的每一个 人，作

7、为新员工我会以空杯的心态，虚心学习，不懂的地方及时请教 领导，将自己优越的方面展现给公司。今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力，本人愿与大家一起努力去开拓事业更加美好的明天。员工培训工作总结3从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目 的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己 跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理。1、做事情要有针对性。此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模 式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自 己目前所处的职位

8、来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲 到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别 是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够 针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这 样不仅能提高效率，而且能提高质量。2、只有创新才会进步。黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案 很多。有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑 水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。 为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神，但是 却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起 做，对

9、于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两 个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已 经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有 团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后 的胜利。3、学会要善于表现自己。某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保 洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁 人员是真的在擦地板还是在做秀，他们的目的都已经达到了，并且听 说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于做秀理解为 善于表现自己，在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的 赏识，更得到大家的认

10、同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学 会要善于表现自己，在今后的日子里要加油。除了上述几点，还有像.售楼处被砸事件反映出的一些问题等， 类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证 明自己的运气永远比别人好。员工培训工作总结4两周的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生，特别是在 一的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作 风。回首过去一步步的脚印，我的销售培训心得有以下几点：1、“坚持到底就是胜利”。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能 成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是 事半功倍。持续的工作，难免会令人疲

11、倦，放松一下是人之常情，在 最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种 各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、 说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。 同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从 心地打动客户。2、学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户 的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一 些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而 掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当

12、时机，一针见血的, 点中要害，直至成交。3、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结 为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐 意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇 和时运，总是抱怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会 导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局 一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有 时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有 机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积 累的，有经验的人，像是

13、乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只 要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在 前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气 总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实 的坚定的向着我的目标前行。员工培训工作总结5对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可 能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很 多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后 综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下 了一个项目，不见得能够拿下

14、这个客户的第二个、第三个项目；同样， 你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后 面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长 期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过 于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这 样的人很难有什么大的作为！对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的 人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得 对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提 供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺 点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作, 容忍客户的小心眼、小把戏，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这 个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织 甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良 的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积 累经验，取长补短。