酒店员工录用及离职管理制度（最全）.docx

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1、酒店员工录用及离职管理制度第1条总则为规范酒店的录用、离职流程，确保员工录用、离职时，其工作能明确地开 展、转移，以利接交人完整地接任工作，特制定本制度。第2条适用范围酒店。（一）人员入职与离职1.员工入职（1）酒店所需员工需本着公开、公平的原则，以内部、外部招聘的形式， 依据相关流程，根据各岗位要求经过面试择优录用。（2）入职流程：a.酒店根据经营需要确定被录用员工报到时间，并发给报到通知书。报到 通知书内将列明该员工的部门、职务、试用期工资，以及员工报到所需携带和缴 交的相关资料。b.员工报到时需上交资料和证件：身份证、劳动手册、个人公积金账号、 各种相关证书（有效的健康证、各专业技术岗位

2、上岗证、英语等级证等）。一般 情况下员工在报到当日应上交上述资料，人事部方可与其签订劳动合同，办 理有关入职手续。如遇特殊情况，经酒店管理部最高主管同意，报到员工最迟在 一周内必须上交上述资料，否则所引起的一切后果由员工自负。c.酒店销售部、财务部、人事部、采购部员工与各部门副理（含）以上干 部采取担保制度。报到时由人事部提供担保书与新员工，并向新员工说明提供担 保的保证人条件及资格。新员工必须在7个工作日内将担保材料备齐上交。人事 部接到担保材料后须于3个工作日内完成对保。d.经人事部核实上述证件、资料后，为报到员工办理入职手续，发放相关 用品，如制服、更衣箱、考勤卡、办公用品等。e.酒店组

3、织报到员工进行入职培训，讲解包括本办法在内的酒店有关制度。 员工有义务认真理解并照章执行。f.报到员工到部门报到，由部门负责进行部门入职培训，并安排工作。2、员工离职类别（1）辞职：员工因故而主动向公司提出解除或终止劳动关系。（2）辞退：由公司提出的劳动合同解除或终止以及违纪开除。3、辞职（1）辞职申请员工应于辞职前至少1个月（试用期员工为3天）向其直属主管提出辞职请 求，递交离职申请表，由部门主管进行离职面谈并签字后将离职申请表转交人事部门审核，人 事部门负责后续会办及呈核。（2） 辞职核准a.委一职等（含）以下人员离职，由单位最高主管核准；b.特职等人员离职，另须转传总部酒店事业处审核意见

4、，由所属职能单位 总处长核准；c.用人部门及人事部门主管与辞职员工积极沟通，对绩效优秀的员工疏导 挽留。d.人事部门主管征询辞职员工直属主管及相关单位意见后，于五个工作日 内给辞职员工明确答复。e.如果离职员工同意转岗及相关部门也同意的情况下，需办理转岗手续， 由直属主管填写岗位薪资异动申请表，经单位最高主管、人事部门主管以及 相关单位会签确认后，办理转岗。4、辞退辞退的形式分为：开除、有偿辞退以及无偿辞退。（1） 员工本人构成严重违反劳动纪律或公司规章制度，直属主管可申请 予以开除，不须提前通知，且不支付赔偿金：（依照公司奖惩条例办理）有偿与无偿辞退：按国家劳动法规办理（2） 辞退流程a.用

5、人单位因故辞退员工，须填写辞退申请表，递交单位主管签核后， 转交人事部门，人事部门主管负责与用人单位充分沟通辞退原因，且负责文件后 续流转会办及呈核作业。b.人事部门主管接到辞退申请表后三日内应与直属主管以及被辞退员工 组织面谈，并作面谈记录。c.辞退申请表核准后，应提前一个月以书面形式通知员工，由人事部门发辞 退通知函。（3） 辞退补偿a.法定补偿金计算依当地法规，由人事部门于辞退申请表中列明。5、移交管理移交手续辞职、辞退申请核准后，由人事部门通知当事人及所在部门，于核定离职/ 辞退日前办理离职移交手续。员工移交时须填写员工离职手续表，移交内容 包括：a.本职工作移交：原有职务上保管及办理

6、中的文件/资料（电子档与文本档）、合同、业务资料、 帐册（包括公司规章，技术资料图样）等均应列入移交范围，不同职等的人员工作 移交内容由直属主管指定并审核，并移交给指定的接替人员或有关单位，移交人 员应将已办而未结案的事项交待清楚。b.事务移交：a）原领的工作服、办公文具、手机、钥匙、宿舍设施用品及其他属于公司 的财物交还管理部门；b）个人使用的电脑，电脑磁片应交资讯部门或相关人员验收并签名。c）名片、识别证、培训资料交人力资源部门；d）其他属于公司的财物，如金表、钻带等。c.财务清算离职者应到财务部审核借支情况。如有借支，须由财务部经理核实财务部门 的领借款手续。d.员工所列移交清单，应由直

7、属主管详加审查，不合之处，应予更正； 如离职人员，正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清 的，应由该单位主管指定人员负责追索。（1） 移交相关人员a.移交人：指离职、辞退、开除之人员；（销售部门、财务部门、人事部门、 资讯部门以及副理以上之人员离职需要填写移交清册。b.接交人：指接受离职人工作交接之人员。离职人员办理移交时应由部门 主管指定接交人接收；如未定接交人时，应临时指定人员先行接收保管，待人选 确定后再转交，如无人可派时，暂由其主管自行接收。c.监交人：在整个移交过程当监督移交的人员，由移交人所在服务部门的上 级主管负责或指定，监交人只针对销售体系的人员来设定。销售

8、体系的移交工作 由移交人、监交人、接交人三方共同进行。情况特殊者，由酒店最高主管指派专 人协助监督。（2） 移交期限一般离职人员应在离职申请核准后5个工作日内完成移交工作。委二职等 （含）以上人员的移交期限将根据工作情况由直属主管核定。（3） 移交流程a.移交人员应将员工离职手续表交本人服务部门、管理部门、财务部 门、资讯部门等相关部门的经办人以及部门主管对所移交的文件档案及物品签字 确认后，交人力资源部门备案。b.经签字后的员工离职手续表一式三份，当地人力资源部门、移交人 与接交人各存一份。c.移交人和接交人因移交发生争议时，监交人须以书面形式提报移交人之 上级主管，若协调未果，应以书面形式

9、报总部相关部门核定。d.接交人对已接交之所有事项全权负责。e.业务体系的接交人在完成移交工作后，对移交人所管控的业务范围的所 有客户需发布告客户书，通知客户移交人的离职。1、 ）人力资源部门在离职员工手续办妥，离职材料齐全得情况下于七个工 作日内转调该离职人员的人事关系、档案、保险关系，并针对离职人员的要求出 具离职证明。6、 工资福利结算（1）离职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。（2）离职员工结算款项：a.结算工资；b.尚未使用的年休假，按日薪的基本薪资予以结算；（适用于副理级以下员 工）c.辞退补偿金。各地具体的辞退补偿金方案，由当地人事部门按国家或者 地方相应的规定制定

10、，并报备人力资源总处；d.其他未结款项。7、 须扣除的项目：（1）员工拖欠未付的公司借款、罚金；（2）员工对公司应归还而未归还的赔偿金、抵押金；（3）原承诺培训服务期未满的补偿费用；（4）如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办 理手续。（5）未办理移交手续或交接不清者，均视同未完成移交手续，当月薪资暂 缓发放，直至移交手续完成。8、 、 附则（1）在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职 责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。（2）员工离职时必须办妥离职手续，如若发现移交人有亏空、舞弊或业务 上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知 情不报或故意疏失，需受连带处分，记大过一次。（3）人事部门均须将辞职、辞退者通告门卫，所有离开本公司的员工，未 经允许，不得再进公司办公区。（4）辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系。（5）本制度的最终解释权归人事部。（6）本制度拟自核准之日起试行，若有修正将另行颁布。