保洁公司规章制度汇总.docx
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1、保洁公司规章制度汇总保洁公司规章制度11、负责对指定打扫区域如办公室、公共走道、洗手间等的打 扫清洁工作;2、负责垃圾的清除、清扫、统一处理工作;负责公司各楼层 的男女厕所的卫生打扫,注意合理,节约地使用清洁剂,经常保持坑 池,墙面及水池周围的清洁,做到无蝇、无蛆、无异味;3、经常疏通,保持明暗下水道的畅通,确保地面无积水,保 持地面洁净;4、对各种清洁用具要摆放整齐,注意保管、维护,以延长其 使用期;5、节约用水用电,杜绝浪费,做到随手关灯、拧好水龙头;6、保证每周至少清运垃圾两次;7、完成上级将会的其他工作任务。保洁公司规章制度2第一章、罚则一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金X
2、XXXXXX)L o五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上 缴公司财务部,否则视为。六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥 善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供 公司秘密文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务 数据等。第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过 于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆 艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃 零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍 报刊。三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。四、办
3、公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,xx公司 通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需 要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任 何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约 使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办 公资料物品。需要保密的资料。保洁公司规章制度5第一章、罚则一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金yu o1、上
4、岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。2、未经批准使用不可使用的设施。3、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。4、无故迟到、早退。5、上班时间玩手机。6、串岗、扎堆聊天。二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后, 如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 元经济处罚。1、过失L清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟 内清除。4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭标准:设施、设备要求每天抹
5、尘1次,并随时注意。5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁 及清理污渍。7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。严重的罚款) L o1、对同事粗言秽语,不讲礼貌。2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。3、在工作时间瞌睡。4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。5、蓄意破坏公司财物。6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。7、不服从正常安全检查。8、利用上班时间收集
6、废旧物,不服从上司,影响工作质量。9、开具虚假病历和处方单。四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理1、未履行批准手续,擅离岗位。2、工作不力,影响工作质量。3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。4、经常不能保质保量完成本职工作。5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。6、泄露内部经营情报。7、盗窃公司或超市的财物。8、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。第二章、奖励一、有下列情况之一,单次奖励 元。1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好 的带头作用,表现突出者。2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。3、本职工作被超市领导提出表扬。4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比
7、其他员工低。5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。二、有下列情况之一,奖励 元。1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。3、对超市作出重大贡献者。三、保洁组长每月奖励 元。四、有下列情况之一,奖励 元。1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和 对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到, 不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本 职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。4、保洁人员对商家、
8、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌 大方,把顾客当作,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与 客户发生争执。5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正 戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、 拖鞋。6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准 以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰 乱工作秩序。7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时 辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运 送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾
9、 必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为, 不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合 理化建议保洁公司规章制度百科。10、保洁员必须严格按照执行。第三章、工资薪金1、员工上个月的工资于本月的 日支付。2、工作突出的,年终时给予 元年终奖。第四章、人事异动1、员工入职后一个月内,公司要与其签订劳动合同,并办好 社保手续。2、员工辞职的,应提前30天向公司提出申请。3、员工有劳动法规定的辞退情形的,公司可以按照劳动法的 规定,解除与劳动者的合同,并不支付经济补偿。保洁公司规章制度9一、保洁员根据行政后勤部
10、制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场 所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、 无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独自办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走 道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做 到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕, 每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表 面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印
11、痕、脱 皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净 无污迹,每天清理两次;十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、 蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味, 地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;十二、及时疏通下水道(指堵塞不严重时);十三、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;十四、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;十五、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天
12、认真打扫每个会议室,保持干净;十六、保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;十七、注意节约用水、用电;十八、以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。保洁公司规章制度10一,制定管理制度科学、完善的管理制度是保洁工作顺利进行的有力保证。物业 服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上,制定出自己的八九 管理工作规章制度,如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、 清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。二,制定保洁工作计划工作计划是具体实施保洁管理的主要依据。因此,保洁工作应 明确每日、每周、每月工作的安排,以便实施和检查。1、每日清洁工作的内容(1)所辖
13、区域内道路(喊人行道)清扫两次,整日保洁。(2)所辖区域绿化带,含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫 一次。(3)楼宇电梯间、地板拖洗两次,墙身清抹一次。(4)各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清擦一次。(5)收集住户生活垃圾,清除垃圾箱内垃圾。2、每周清洁工作的内容(1)各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。(2)业主信箱清擦一次。(3)天台、天井清扫一次。3、每月清洁工作的内容(1)天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。(2)各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。(3)公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次。(三)抓好卫生设施建设物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作,必须有相应的 卫生设备设施。(1)卫生车辆包括清扫车
14、、洒水车、垃圾运输车、粪便清运 车等。(2)便民设施指为便利群众而建设的卫生设施,如垃圾清运 站、果皮箱等。(四)加强环境卫生,既需要物业服务企业的管理、打扫,也 需要业主或使用人的保持与配合。因此,应通过宣传教育,提高住户 的文明程度,自觉遵守有关规定,配合物业服务企业搞好保洁管理工 作。保洁公司规章制度11第一章总则第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、 管理目标而制定本规章制度。第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩 制度、安全制度等。第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。第二章行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质
15、 量、人员培训会议。第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。第六条:卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生 清扫工作,保持清洁整齐。2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、 安全、卫生、清洁。3、每台设备由直接操负责保养、基本维修、清扫工作。4、必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂 容厂貌的整洁。5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预 防食物中毒。第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。2、未经批准使用不可使用的设施。3、
16、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。4、无故迟到、早退。5、上班时间玩手机。6、串岗、扎堆聊天。二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后, 如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或xxxxxxx 元经济处罚。1、过失1:清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分 之二时立即清除。保洁公司管理制度。3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。标准:地面、台 面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭标准:设施、 设备要求每天抹尘1次,并随时注意。5、过失5:卫生间、有积水、杂物
17、,清洁不彻底。标准:卫 生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗 一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。第九条:生产场所严禁吸烟。第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。第十二条:不做任何有害公司的事。第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须 填写出入厂证,同意核准方可进出。第十四条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打 架斗殴、聚众博。第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,
18、保持其清洁 卫生。第三章考勤制度第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、 早退,视时间长短作相应处罚。第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休 假,未办理请假手续者作旷工处理。第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负 责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。第十九条:实施绩效管理,制定出考核标准,与个人利益捆绑, 与个人收入挂钩,使员工的成绩与回报成正比,这是最简单而有效的 办法。保洁公司规章制度12、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;为加强公司的规范 化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根 据国家有关法律、法
19、规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合, 应解释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严 禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如 受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记 录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大 声喧哗,确保办公环境的安静有序;2、职员应在每天的工
20、作时间开始前和工作时间结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等) 损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保 密规定,由专人印制、报送;2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应xx公司员工岗位职责在接件后即时报送;4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件 在审核后可立即发送,并由业
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