县区政务服务工作情况汇报.doc

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1、县区政务效劳工作情况汇报县区政务效劳工作情况汇报尊敬的调研组各位领导：现将_区优化公共效劳资进步政务效劳程度工作汇报如下，不妥之处，请批评指正。一、根本情况一政务效劳中心建立情况。_区政务效劳中心于_年3月投入运行，与市政务大厅合署办公。现入驻单位_个，设效劳窗口_个，工作人员_名，管理人员_名，纳入行政事项_项其中：行政答应事项_项，非行政答应_项，便民效劳_项。2022年，我区投入_余万元建立了电子政务平台，建成电子政务OA系统，整合社区网格化管理、数字化城管等各类信息资，实现电子政务全覆盖。推行网上办事工作，所有行政答应和非行政答应事项“三表一图”全部完成，一标段机房网络硬件设备正在安装

2、中，二标段电子监察设备硬件安装已根本完成，网上办事软件招标与市网络信息中心同步施行。二社会组织情况。截止目前，我区注册登记社会组织_家其中：社会团体_家，农村专业经济协会_家，农民用水协会_家，互助社_家，民办非企业单位_家，备案登记社会组织_家，从业人员达_多人。二、政务效劳工作情况一加强管理，政务效劳不断优化。推行“一站式办公，一条龙效劳，阳光下作业，并联式审批，标准化管理”效劳，从严落实政务公开制、一次告知制、首问责任制、AB岗零缺位制、限期办结制等12项制度，进步办事效率。由区监察局牵头，加大对区直各部门政务公开事项办理情况督查力度，每月对行政审批平台监察数据进展统计，保障了行政事项办

3、理质量；并对各街道办事处、星海镇“两个中心”运行情况进展24小时监控，对所有行政审批事项及办理流程实行网上监察。二优化效劳，“两个中心”稳步运行。投入2500余万元，在全市率先实现街道“民生效劳中心和综合治理中心”全覆盖。一是将社会保障、劳动就业、方案生育等效劳事项全部入驻“民生效劳中心”，推行“接待告知受理回复办结”的工作流程，建立“前台接待受理，当场综合办理，后台协同处理”体系。二是开通便民投诉 ，设置岗位监视台，将办事流程、办理时限、效劳承诺、规章制度、投诉 及相关法律法规等内容全部公开，制作便民效劳手册，详细公布各项效劳工程的办事流程。三是依托综治维稳中心，整合人民调解、行政调解、司法

4、调解三大资，实行一个窗口效劳群众，一个平台受理反应，一个流程调解到底，一个机制监视落实的运行方式，化解各类矛盾。截至目前，“两个中心”累计接待群众咨询_万人次，为居民办理各类事项_万件，提供法律效劳_人次，调解各类矛盾纠纷_件。三标准管理，社会组织登记管理不断加强。一是认真做好社会组织行政审批工作，简化审批手续，缩短审批时间，降低发起人办理难度，提供优质效劳。二是强化社会组织年检工作，深化年检单位检查工作开展情况，对超范围经营、乱收费、乱作为的社会组织，现场提出整改意见，限期整改。上半年通过年审注销_家社会组织。三是标准社会组织运行，强化风险控制，全面提升社会组织管理程度、效劳程度。四落实政策

5、，促进企业安康开展。一是落实“一厂一策”、“一事一议”帮扶措施，帮助_装备等六家企业解决停产问题；协调市直有关部门为新和新材料、天宇光电等_家企业办理了土地、规划、建立等手续。二是投资_万元建成了企业公共效劳平台，为企业提供创业指导、人力资、法律效劳、交流合作等效劳。三是帮助_集团等企业争取“五优一新”扶持资金共_万元；争取企业创新开展、科技攻关、科技进步、企业开展进位奖_万元；协助_股份“射频超导腔的研发与产业化”工程获得科技部立项批复，列入国家科技支撑方案，获得_万元国家科技经费支持；协助我区_家高载能企业兑现自治区电价补贴_万元；帮助我区三大煤机制造企业获得自治区关于促进全区重点工业企业

6、扩大销售第一批扶持资金_万元；协助我区_家企业兑现市财政第一、二批科技型企业扩大销售采购补贴_万元；帮助_电池组件等五个工程获得扶持工业龙头企业开展贷款贴息资金_万元；配合自治区、市工商联与_银行签订了共同支持非公有制企业开展合作协议，推荐企业参加贷款协议签订,为企业协调贷款近亿元。四是每年安排_万元专项经费列入财政预算，用于非公企业教育培训、维权效劳工作，组织推荐民营企业家赴区内外名校和党校进展培训，学习先进管理经历。五是搭建校企沟通合作平台，_理工学院与_城签署了合作协议，启动“_理工学院教学理论基地”和“_城员工培训基地”。三、存在问题一政务效劳方面。一是局部行政审批事项进驻不彻底，审批

7、最终决定权未全部下放，窗口受权不充分，存在“只挂号不看病”现象。二是局部行政审批事项虽入驻政务效劳中心，但原单位同时也在受理，出现了“两头受理”，给办事群众带来不便。三是涉及工程审批配套环节相关部门、中介机构效劳无承诺、办理未限时，收费根据不明确、标准不统一，工程审批时限长。二社会组织效劳方面。一是新社会组织整体规模偏小，才能偏弱，效劳企业方面作用发挥不好。二是新社会组织资格认定、职称评定、福利保障等扶持政策不完善。三是新社会组织党建工作有待加强，企业消费经营不稳定、从业人员流动性大，普遍存在建立组织、开展党员和开展活动“三难”问题。三企业法人效劳方面。一是自治区和市出台的支持工业企业开展的高

8、耗能企业电价补贴政策，对传统产业和高耗能企业的支持和拉动力度较强，但对我区矿山装备制造、新材料、新能产业特色优势的支持力度较弱。二是中小微企业融资困难，开展后劲缺乏。三是创新型企业高科技、高素质人才匮乏，科技成果转化率低，科技人才引进渠道不畅。四、下一步措施一创新方式，实在提升政务效劳程度。一是抓好行政审批事项清理，标准窗口办理事项，精简放权，进步效能。二是抓好电子政务网络平台建立，开展审批事项网上受理、内部流转、网上审批、实时监控、预警纠错等工作。三是理顺“两个中心”运行机制，完善二级政务效劳网络联动机制，进步政务效劳信息化程度。四是开展重点工程行政审批代办、中小微企业效劳、劳务移民就业创业

9、咨询等工作，建立健全便民利企效劳机制，着力提升效劳质量和程度。五是加大政务效劳督查力度，健全完善鼓励和问责机制，确保各项工作落到实处。二加强管理，实在推进社会组织安康开展。加强社会组织党建工作，进步党建覆盖率，提升基层党组织的工作才能。按照评估定级相关指标要求，对社会组织工作进展年度考核，并向社会通报考核结果。三加大扶持，实在帮助企业解决问题。一是建立领导牵头帮扶企业责任制和包抓工程责任制，定措施、定目的、定责任。施行重点工程“一企一策”跟踪效劳。二是鼓励金融机构加强与民营企业对接，扩大信贷规模，支持中小微企业开展。三是贯彻落实自治区、市支持工业企业开展各项优惠政策，采取整合资金、加大融资、以奖代补、优化环境等措施，支持龙头企业做大做强、中小微企业快速壮大。四是开展标准涉企行政行为及违规增加企业负担专项治理行动，清理违规收费行为，减轻企业负担。五是施行“人才强区”战略，借助博士后科研工作站等平台，帮助企业吸纳高技术人才，引进急需紧缺的高层次研发人才。第 8 页 共 8 页