美团网发展战略研究_张小舟.docx

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1、 分类号 1&U、） 密级：公 0 单位代码： 10422 学 号： h m u 午 | 硕 士 学 位 论 文 ( 专 业 学 位 ） 作者姓名 故小香 学院名称 山 糸 丈 學 嘹 逑 、隱 专、 Ik 学位名称 ： C 高嘹理 指导教师王 綠 金 釗 数 括 合 作 导 师 |了年 A 月 2 日 原创性声明 本人郑重声明 .所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名

2、： 分小典 日期： 外 a 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定 ） 论 文 作 者 签 名 ： 导 师 签 名 ： R期： 目录 MS . 1 A BS TR ACT . 3 第 1 章 绪 论 . 5 1.1选题的背景和意义 . 5 1丄 1研究的背景 . 5 1.1.2研究的意义 . 6 1.2研究

3、的方法与内容 . 6 1.2.1研究的内容 . 6 1.2.2研究的方法 . 6 1.3论文结构 . 7 1.4 研究仓撕点 . 8 第 2 章文献综述 . 9 2_1团购 . 9 2.1.1网络团购概念 . 9 2.1.2国内网络团购模式 . 9 2.1.3 Groupon 模式团购网站特点 . 11 2.2企业战略概念 . 12 2.3基本竞争战略理论 . 12 2.4战略管理的常用分析方法 . 14 2.4.1夕卜部环境分析方法 . 14 2.4.2内部条件分析方法 . 16 2.4.3战略选择的分析方法 . 17 2.5国内外团购研究现状 . 19 2.5.1国外研究现状 . 19 2

4、.5.2国内研究现状 . 20 第 3章美团网外部环境分析 . 22 3.1宏观环境分析 . 22 3.1.1 政治法律环境分析 . 22 3.1.2 经济环境分析 . 23 3.1.3 社会环境分析 . 24 3.1.4 技术环境分析 . 28 3.2团购行业竞争态势分析 . 29 3.2.1 行业内竞争 . 29 3.2.2进入者威胁 . 37 3.2.3 替代产品威胁 . 38 3.2.4 卖方力量 . 38 3.2.5 买方力量 . 39 第 4章美团网内部条件分析 . 40 4.1美团网介绍 . 40 4.2价值链分析 . 40 4.2.1 价值链结构分析 . 40 4.2.2 价值

5、链内容分析 . 44 4.3核心竞争力分析 . 44 第 5章美团网发展战略分析与选择 . 46 5.1美团网 SWOT 分析 . 46 5.1.1 竞争优势 . 46 5.1.2 竞争劣势 . 47 5.1.3 机会 . 49 5.1.4 威胁 . 50 5.1.5 SWOT 分析结果 . 51 5.2美团网战略选择 . 52 5.2.1.短期战略目标 . 52 5.2.2 移动互联网战略 . 52 第 6章美团网发展战略实施的保障措施 . 54 6.1明确自身战略定位 . 54 6.2注重新市场开发 . 54 6.3倾力打造软工作环境招揽人才 . 55 6.4做好数据挖掘 . 56 6.5

6、利用技术优势抢占移动互联网市场 . 57 第 7章结论与展望 . 59 7.1结论 . 59 7.2研究展望 . 59 . 61 S5C M . 63 in CONTENTS Chinese abstract . 1 english ABSTRACT . 3 Chapter 1 The introduction . 5 1.1 Selected topic background and significance . 5 1.1.1 The background of the research . 5 1.1.2 The meaning of the research . 6 1.2 Resea

7、rch method and content . 6 1.2.1 . The content of the research . 6 1.2.2 The method of the research . 6 1.3 structure of thesis . 7 1.4 Research and innovation points . 8 Chapter 2 Literature review . 9 2.1 Group buying . . . 9 2.1.1 . Concept of network group buying . 9 2.1.2 Domestic network group

8、 purchase mode . 9 2.1.3 Groupon Model of groupon features . 11 2.2 Enterprise strategic concept . 12 2.3 The basic competitive strategy theory . 12 2.4 Commonly used analysis methods of strategic management . 14 2.4.1 The external environment analysis method . 14 2.4.2 Internal condition analysis m

9、ethod . 16 2.4.3 The analysis method of the strategic choice . 17 2.5 Groupon research status at home and abroad . 19 2.5.1 Foreign research status . 19 2.5.2 Domestic research status . 20 Chapter 3 The external environment analysis of Meituan . 22 3.1 Macro environment analysis . 22 3.1.1 Political

10、 and legal environment analysis . 22 3.1.2 Economic environment analysis . 23 3.1.3 Social environment analysis . 24 3.1.4 Technology environment analysis . 28 3.2 Group purchase industry competition situation analysis . 29 3.2.1 Competition in the industry . 29 3.2.2. Entrants threat . 37 3.2.3 Alt

11、ernatives to threats . 38 3.2.4 The seller power . 38 3.2.5 The buyer power . 39 Chapter 4 The internal condition analysis of Meituan . . . 40 4.1 The introduced of Meituan . 40 4.2 Value chain analysis . 40 4.2.1 Structure of value chain analysis . 40 4.2.2 Value chain of content analysis . 44 4.3

12、The core competitiveness analysis . 44 Chapter 5 The development strategy analysis and choice of Meituan . 46 5.1 The SWOT analysis of Meituan . 46 5.1.1 The competitive advantages . 46 5.1.2 The competitive disadvantages . 47 5.1.3 The opportunities . 49 5.1.4 The threats . 50 5.1.5 The analysis re

13、sult of SWOT . 51 5.2 The strategic choice of Meituan . 52 5.2.1. Short-term goals . 52 5.2.2 The mobile Internet strategy . 52 Chapter 6 Development strategy implementation of safeguard measures for Meituan . 54 6.1. Clear strategic positioning itself . 54 6.2 Pay attention to new market developmen

14、t . 54 6.3 Lean strength to build soft working environment to attract talent. 55 6.4 To do data mining . 56 6.5 Using the technology advantages to the mobile Internet market . 57 Chapter 7 Looking forward and conclusion . 59 7.1 conclusion . 59 7.2 Research prospect . 59 references . 61 acknowledgem

15、ent . 63 摘要 当前，国民生产总值和互联网网民再创新高，网络支付和移动互联网发展 R 趋完善，由美国 Groupon 网站首创的团购类网站，有着得天独厚的优点，可以不 受地域、人数的限制，可以为商家拓展新的销售渠道。自 2010 年 3 月 4 日国内首 家仿效 Groupon 的团购网站美团网上线以来，国内的团购网站发展至今，市场竞 争己经达到白热化的程度。但同时，行业内部竞争态势逐渐明朗，马太效应开始 显 现。由于产品的同质化比较严重，尤其是实物型的团购，竞争者将利润已被压 到很低，几乎已经没有太多可操作的余地。美团网虽然凭借先发优势，通过不断 努力，成为中国目前最成功的团购网站之

16、一，但在发展过程中也遇到了许多困难。 本文对 2011年底以来的团购市场数据进行了搜集整理，在对外部环境和内部 条件分析的基础上，利用 SWOT 分析工具，分析了美团网的外部条件、内部因素、 竞争战略等，说明了美团网的竞争优势和劣势，面临的机会和威胁。并且在 SWOT 分析基础上，对美团网的战略发展方向做出了选择，说明了其抓住激活实施扩张 型战略的必要性。 针对这些问题，作者运用自己的专业知识，提出相应的发展策略建议和处理 方案。作者通过分析得出了团购网站实施扩张型战略、实现短期发展目标所需要 的组织保障和具体方案，以及在市场定位、人才培养、技术开发等方面应该采取 的保障措施。作者在论文中提出

17、， 020模式将拓宽电子商务的发展方向，由规模 化走向多元化。同时，在团购面临生死存亡的考验时，向 20转型将是一条捷径 , 但是竞争也会非常惨烈。美团网现在正处于扩张的有利时机，应利用其品牌优势 及市场占有率开发三线城市等新兴市场，团购产品品类应由服务业逐 渐向毛利润 较高的实物类扩张，充分利用技术优势抢占移动应用市场，与优惠券、 SNS、 LBS 相结合，增加用户粘性，以稳固其国内团购业领头羊地位，最终突破 “ 千团大战 ” 的局面下出现的 “ 马太效应 ” ，破解模式、产品雷同，求得质的突破。论文还对未 来团购网站的发展进行了展望，指出在未来一段时间内，处于领先地位的团购网 站会有更大发

18、展空间，而新进入者和第二梯队的团购网站市场空间将进一步被挤 压侵蚀，大团购网站应采取必要措施，避免与第一梯队团购网站发生正面冲突等 结论。 关键词：美团；团购；电子商务 ;发展战略 ABSTRACT The GNP and Internet users highs the maturing online payment and the development of mobile Internet, pioneered by the U.S. Groupon website buy class website has a unique advantage of the region, the n

19、umber of restrictions, can not, can be for businesses to expand new sales channels. Since March 4, 2010 the first to follow the Groupon buy site of the United States Mission online line, domestic buy site development so far, the competition in the market has reached a fevered pitch. But at the same

20、time, within the industry, the competitive situation becomes clearer, Matthew began to show. More serious due to the homogenization of the product, especially physical type of buy, competitors will profit has been pressure to a very low, almost too much room for operational. U.S. Mission Network Wit

21、h first-mover advantage, through continuous efforts to become one of the most successful buy site, but encountered many difficulties in the development process. Buy the market since the end of last year, data collected using SWOT analysis tool based on the analysis of the external environment and in

22、ternal conditions, the U.S. group net external conditions and internal factors, competitive strategy, description of the United States Mission Networks competitive strengths and weaknesses, opportunities and threats. SWOT analysis on the basis of the strategic direction of the U.S. Mission Network m

23、ade choice to seize its activation of the necessity of the implementation of the strategy of dilated. To solve these problems, the authors apply their expertise to propose appropriate development strategy recommendations and treatment programs. Safeguards the organization security derived by analyzi

24、ng the buy site expansionary strategy to achieve short-term development goals and specific programs, as well as market positioning, personnel training, technology development, and other aspects should be taken. In the paper, the author proposed the 020 model will broaden the direction of the develop

25、ment of e-commerce, by large-scale diversified. Meanwhile, when faced with the test of life and death in the buy to 020 transition will be a shortcut, but the competition will be very fierce. U.S. Mission Network is now in a favorable opportunity for expansion, should use its brand and market share

26、in the development of emerging markets such as third-tier cities, buy product category should be service industry gradually take full advantage of the technical superiority to the kind of gross profit higher class expansion seize mobile application market, combined with the coupons, SNS, LBS, increa

27、se user stickiness, to stabilize the domestic buy industry leading position, the final breakthrough in the situation of the thousands of groups Wars Matthew Effect1 crack mode, the product The similarity is obtained qualitative breakthrough. The paper also prospects of the future development of the

28、buy site, pointed out in a leading position in the next period of time, buy site will have a greater development space, buy site of the new entrants and the second tier market space will be further squeezed erosion, large buy site should take the necessary measures to avoid a direct conflict with th

29、e first echelon buy site conclusion. Keywords： Group Mei； Group-buying； Electronic commerce； Development Srategy 第 1 章 绪 论 1.1 选题的背景和意义 1.1.1 研究的背景 网络团购 （ Group purchase)就是团体购物，指认识或不认识的消费者通过网 络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄 利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质 服务。网络团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购

30、网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商 品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。现在网络团购模式创始 团购网站 Groupon 自 2008年 11月上市之后，其发展速度令人咂舌。至 2010年 11 月，仅仅 2 年时间，谷歌向 Groupon 的收购邀约报价从 15 亿一路上涨至 60 亿美 元。福布斯杂志把它评为 “ 历史上增长最快的公司 ” ，时代杂志将之选入去年 最佳 50网站之一，纽约时报称它可能是史上最疯狂 的互联网公司。 自 2010年 3月 4闩国内首家仿效 Groupon的团购网站美团网上线以來，国内 的团购网站发展至今，市场竞争己

31、经达到白热化的程度。但产品的同质化比较严 重，尤其是实物型的团购。京东、淘宝、当当、卓越等众多电子商务类公司角逐 市场的时候，竞争者将利润压到很低，而且覆盖了多种商品类别市场。此外，原 本只做线下连锁店零售业务的 3C 巨头国美、苏宁也开始追随电商的脚步开拓线上 运营平台，这块市场其实已经没有太多可操作的余地。 2011年以后由于融资 “ 冬季 ” 的到来，很多国内团购网站遇到融资问题，加 上经营 不善，同质化严重等问题，有上千家团购网站倒闭。一线品牌的窝窝团 、 F 团、拉手网等也相继爆出裁员或是拖欠广告费等方式以削减成本应对目前的 “ 团 购冬季 ” 的消息。与之相对应的是美团网则以相对稳

32、定的速度进行新站扩建和校 园招聘，并实现业绩的不断增长。同时有资料显示美团网在获得新一轮融资之后， 其账面资金已超过 4 亿元人民币。是什么使美团网在其他团购网站纷纷裁员，减 少开支以度过 “ 融资冬季 ” 的情况下仍然有充足的资金流，稳健扩张是一个值得 研究的课题。 1.1.2研究的意义 网络团购作为电子商务的新发展，有着广阔的市场需求与发展空间，然而目 前我国网络团购市场混乱，发展之中遇到了许多阻碍和困难，出现了团购网站大 量出现同时又大量死亡的奇怪现象。美团网虽然凭借先发优势，通过不断努力， 成为中国目前最成功的团购网站之一。但在发展过程中也遇到了许多困难，此次 论文希望通过对美团网发展

33、历程以及现存问题的分析、研究，找出其成功及存在 弊病的原因所在，然后针对这些问题运用自己的专业知识，提出相应的发展策略 建议，找到一条适合其发展的可行途径，促进其健康、快速发展。 1.2 研究的方法与内容 1.2.1研究的内容 目前国内外针对团购网站的研究大都在发展趋势预测方面，即探讨中国团购 网站市场规模，盈利模式等，而缺少对单个团购企业的战略分析，并不能从战略 方面对团购网站的发展作指导。本文写作的目的正是期望在对单一团购企业的发 展战略研究这一方面做些贡献。通过对国内知名团购网站 “ 美团网 ” 的外部环境、 行业特征、内部条件进行分析，并运用 SWOT 分析的方法，提出企业面临的机遇 和威胁，优势和劣势，明确战略目标和与之相适应的核心价值观，研究制定符合 企业实际、具有科学性、可操作性