2022年电大小企业管理形成性考核册作业答案 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 小企业治理作业 1 当你学习完教材第1、第 2、第 3 章之后,完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点,请你用实例加以说 明；要求：1、仔细阅读教材第一章的相关内容,精确懂得小企业所具有的基本特点；2、通过网络、报纸、杂志等各种手段,查找我国或者国外小企业的相关资 料；至少选择 2 个小企业的案例；3、字数在 1000 左右；二、创业方案应当由谁来编制？一份好的创业方案应当符合哪些要求？要求：1、通读教材第三章的相关内容后在回答疑题；2、字数在 500 左右；中小企业的基本特点一、小型企业的基本特点 1企业数量众多,

2、分布面广小企业是现代经济的重要组成部分（占 2体制敏捷,组织精干1000 万家的 99%）,是社会经济进展的重要基础；小型企业大都实行个人独资或合伙式形式,生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、治理人员等方面表现适应性强,经营手段敏捷；3治理水平相对较低 从小企业总体上看,大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部治理制度,经营也不够规范；4产出规模小,竞争力较弱 资本总量小,生产规模和资本有机构成一般较低,生产设备相对落后,工艺陈旧,产品标准化程度低,技术含量和附加值较小,产业规模小；5“ 家族 ”颜色浓目前,占小型企业主导位置的是民营企业,而民营企业大部分为家族 企业, “ 亲缘 ”关系

3、较重；束缚了人才的引进和使用；中国小企业的定义和数量二、小企业的定义和标准；小企业是相对于大企业而言的概念；小企业一般是指规模较小或处于创业 和成长阶段的企业,包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业；中国 过去划分企业的标准主要依据销售额和资产总额指标,并结合行业特点确定；2003 年 2 月,新确定的小型企业标准增加了企业职工人数指标,小企业的人数 在零售业为 100 以下,最高的建筑业为 600 人以下；三、小企业案例 1、我国第一家由农夫兴办的股份合作制企业 开弦弓丝厂1928 年,丝市沉静 ,丝价疲软 ,改良丝出于木制丝车,手工操作 ,水份不匀 ,断头较多 ,终无法与厂丝匹敌而致

4、滞销 .女蚕校及开弦弓村领导人深悟 :工欲善其事 ,必先利其器 .遂有建立合作社的动议 .是年底 ,经女蚕校校长郑辟疆 ,推广部主任费达生及村领导人周保山 ,陈杏荪等人的支持,于 1929 年 2 月成立 吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社 ,报名者 400 余1 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 户,共集资 753 股每股 20 元另外仍向江苏省农夫银行及震泽江丰农工银行贷得 4700 元,用以筹建丝厂 .4 月 ,在村东购得建厂用地 4 亩 其中桑地 2.6 亩,低田 1.4 亩 . 奠基以前

5、,仍请戏班在空地上演戏 ,免费款待村民 ,以示庆祝 ,借此夯实地基 , 节省工费 .工期 45 天 ,建成厂房17 间及楼房 6 间,耗建筑费 9700 元.同时选择缫丝成果优秀的青年女子 ,施以 2 个多月的技术培训 ,作好人员预备 .7 月进入设备安装及试车阶段 ,共设坐缫车 32 台,复摇车 16 台,另有煮茧烘茧及锅炉发电等设备 ,总设备费用 2.1 万元 .8 月 5 日,汽笛长鸣 ,一缕黑烟袅袅升起 ,中国第一个农村机械丝厂产生 ,全村观呼雀跃 ,本村农夫丝 70 余人进厂工作 . 开工初时 ,日产厂丝20 市斤 ,投产 2 个月后产丝 12 担 ,其中一等丝 10 担,每担售价

6、1534 元；二等 2 担 ,每担售价1425 元,据费达生女士回忆 ,所产厂丝分别售与上海纬成公司及华顺绸庄 .年终结算获利10870 元,社员获得丰厚的红利 .翌年 ,又添置缫丝车及复摇车各 5 台,全厂职工增至 87 人 . 小企业治理作业二一、仔细阅读文字教材第五章,完成以下表中的内容；创新企业优势：1、在小企业的组织结构、经营范畴、人员设置等多方面,创业者可以依据实际需要进行构建；2、在产品生产或者供应服务上面,企业可以突出自己的特色,树立自己的品牌；3、在经营场所选择方面,创业者拥有主动权；4、在产品销售方面,企业可以开避宽阔的市场；劣势：1、新企业、新技术、新产品,一切都是未知数

7、,又没有间接的体会可以参考,经营风险较大；融资比较困难；2、由于没有经营业绩,很难从银行取得贷款；3、新企业经济效益不稳固,很能吸引人才；4、一切从头开头,企业内外各种关系都需要创业者去和谐,杂志繁多,创业者经常被搞得筋疲力尽；必备条件：1、拥有专利技术；2、拥有工作体会和肯定量的客户群；3、获得充分的创业资金；特许经营优势（受许人方面）：1、加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业,投资风险小,并且可以得到特许人金融方面的帮忙；2、受许人可以得到特许经营企业系统的治理培训和指导；3、受许人可以享受特许经营企业大规模广告宣扬等各种促销活动,使公众熟识的特许经营企业的服务商标、全部权、专利与外观设

8、计,有利于提高竞争力；4、特许经营企业集中进货,可隆低成本,保证货源；劣势（受许人方面）：1、经营方式上没有自主权,受制于特许人,使其增长受限制；2、受许人必需支付昂贵的特许经营费,利润要按协议与特许人共享；3、受许人必需接受经营企业统一的供货价格；2 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4、一个特许经营加盟企业显现的问题,会连累全部企业；特许经营的优点（特许人方面）：1、每开设一家特许经营分店都可以收取特许经营费,而且仍可以收取治理费,增加特许人 的收入；2、特许经营有利于提高特许经营在当地的知名度；3、特许

9、经营可以降低经营费用,集中精力提高企业的治理水平；4、特许经营能经较快的速度、以较少的资金进行规模扩张,且最终回购胜利的特许加盟分 店的机会；缺点（特许人方面）：1、对加盟企业没有全部权,掌握力度较弱；2、一个加盟店的企业形象受损,会影响总店的信誉；3、运作支持费用增加,为维护特许经营关系、进行核算及一些通常的服务,在授权特许经 营中花费要比集权的组织花费更多；特许经营所必须具备的条件？特许经营,俗称连锁加盟,依据当前法律法规规定,必需具备以下条件才是合法的商业特许经营；1 、 特 许 人 必 须 是 合 法 存 续 的 企 业 , 个 人 不 得 开 展 商 业 特 许 经 营 ；2 、 特

10、 许 人 必 须 拥 有 注 册 商 标 、 专 利 、 专 有 技 术 、 企 业 标 志 等 经 营 资 源 ；3、特许人必需拥有为被特许人供应经营指导、技术支持和业务培训的等服务的才能；4 、拥有至 少两个直营店,并且经营时间至少满一年 ；5、特许人应当在首次签订商业特许经营合同之日起十五日内向省级或者国家商务部门申请办理备案；6、特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30 日,以书面形式向被特许人供应商业特 许 经 营 管 理 条 例 第 二 十 二 条 规 定 的 信 息 , 并 提 供 特 许 经 营 合 同 文 本 ；7、特许人向被特许人供应的信息应当真实、精确、完整,不得隐瞒有

11、关信息,或者供应虚假信息；8、法律法规规定的其他条件；家族企业 优势：1、创业成本低；2、企业内部易于建立较高的信任度；创业者是企业主要的治理者,对核心技术和核心业务比较熟识；3、劣势：1、家族企业能吸纳并留住家族以外的优秀人才；2、家族企业在人事支配上经常因人设职；必备条件：明确家族成员的股权占有情形；1、2、建立合理的董事会决策制度；3、聘用专业化的治理队伍；4、逐步实现决策的民主化；二、什么是差异化战略？结合小企业的特点说明小企业实施差异化战略的优势；小企业差异化战略是指小企业对其生产或供应的产品和服务进行差异化以躲开直接竞争,3 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 3

12、页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 制造市场差别优势；差异化战略优点主要表达在以下几个方面：1差异化战略有助于小企业形成进入障碍；2差异化战略有助于降低顾客的敏锐程度；3差异化战略有助于增强小企业的讨价仍价才能；4差异化战略有助于小企业防止替代品的威逼；小企业治理作业三 当你学习完教材第 7、第 8、第 9 章之后,完成以下任务：请你为一家小型快餐店选择一个合适的地址；现在开什么店比较好呢 .开一家小型快餐加盟店是一件很好的赚钱工程,但是想赚钱,选 址是第一步,小型快餐店加盟选址都需要什么呢 . 一、明白自己和顾客 知彼知已,百战不殆；一个品牌要知道哪些地方适合开店

13、,第一要明白自己,知道自 己是谁,清晰产品、服务、环境和价格的组合在整个市场上处于什么水平,仍要明白自己 的目标顾客是谁,实际上更为哪些顾客所接受和偏爱；顾客特点中最关键的因素是购买 力,它打算了一切；其次是年龄,少年儿童、中青年和中老年的消费习惯有很大差别；消 费偏好也很重要,北方人爱吃面,南方人爱吃饭,留过学的人更简单接受西式食品等等；已开有店铺的品牌可以直接从自己的顾客那里得到结论,尚未开店的新创品牌就要讨论产 品和定位相同或相像的品牌以得出结论；二、明白竞争对手 竞争对手不仅是敌对关系,是店址的竞争者,也是选址时的参照物；要明白主要竞争对手的目标顾客有什么特点.重点在那些区域开店.选址

14、策略是什么.他们在选址中有何胜利与失败之处 .对于那些自己的产品、服务、环境和价格的组合与哪些竞争品牌更为相像,与哪些竞争品牌能形成互补关系.某一特定店址所在商圈内竞争对手的生存情形如何. 三、熟识主要商圈 主要是讨论重点城市的主要商圈的特点,明白商圈是以商业为主仍是以商务为主,是 市级商圈仍是区域或社区商圈,商圈内的主要商业形状是什么,商圈辐射才能如何,餐饮 竞争情形,客流的数量和特点等；结合自身的市场定位,明确市场布局,明确哪些地方可 以开店,哪些地方不能开店,特别要确定应优先选址的重点区域；此外仍要重点明白明白 目标顾客在一个城市及全国的地域分布与活动规律,例如北京的外企白领主要在东三环

15、附 近的写字楼上班,主要在中高档百货商场及秀水街等市场购物；选址就要找到目标顾客经 常出没的地方开店；四、广泛查找店址信息 好店址难找,信任许多人都会对此有同感；必需把握足够数量的优质备选店址,才有 可能进行优中选优；假如手头只有别人挑剩下的不良店址,最终只能矮子里拔大个,不行 能选到什么好店址；查找店址信息最好是多管齐下,调动一切力气查找优质店址；知五、店址调查 当找到一个看似不错的店址,但没方法确定是否真正可行,此时需要进行选址调查；重点调查内容包括：确定店铺可能的辐射范畴,辐射区内的人口数量与特点、竞争情形,商圈环境等内容；此外仍要调查明白店址前的客流量、店址的可见度、便利性、拦截与互

16、补等；六、可行性分析4 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 选址开店是一项风险很大的投资,可行性分析可以重点从收益和风险两方面进行；收 益分析是依据店址所能带来的客源的质量和数量在当前的产品价格与服务速度之下猜测能 实现多少营业额,然后依据成本费用情形对盈利进行估算,依据投资总额测算投资回收期 和回报率；风险分析主要是明白商圈进展、道路改造、人口数量与结构的变迁、竞争变化 等因素可能对店铺将来经营产生的影响,评估实现预期收益的可能性；七、做出正确的决策 明确了店址将来的预期收益及实现收益的可能性与风险,就能一个店址是否可行做出判 断；但选址决策时仍要参照开店目的、资金情形、进展战略等因素,假如是为了快速猎取 利润,就要求店址的各方面条件都很好,投资回收期很短；假如是为了推广品牌,要求店 址可见度高,客流量大,对回收期要求不高；假如是抢为了占市场,只要店址所处的商圈 和位置较好,成熟度不高也没关系,这要求企业有充实的资金支持；有了充分的选址调查 和分析,做出正确的选址决策并非是难事；小企业治理作业 4 5 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页