公司市场部年度工作计划5篇.docx

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1、公司市场部年度工作计划5篇 时间消逝得如此之快，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，我们要好好方案今后的工作方法。工作方案怎么写才能发挥它最大的作用呢?今日我给大家整理了市场部年度工作方案供大家参考，我们一起来看看吧! 公司市场部年度工作方案篇1 市场部年度工作总体内容如下： 一、 明确市场部职能，健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。 一个部门能够行之有效的完成工作，必需明确部门职能和工作内容。没有清楚明确的目的只能事倍功半，铺张资源，铺张成本，铺张时间。有目标，有思路，有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章，简单一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不

2、同，合理的支配工作时间是提高工作效率的必要条件。 二、 建立和完善营销信息收集、处理、沟通及_。 1、 对周销售额进行分析，依据一周内营业额对比，做出相应措施，尽力使日营业额平衡。 2、 对月、季营业额进行对比分析，制定淡旺季营销策略，尽力使淡季不淡。 3、 店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息，禁止对外传播，防止竞争对手作出对公司不利举动。 三、 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。 知己知彼，百战不殆。要想做到同行业领导品牌，必需对同行业的信息进行分析，做到“你无我有，你有我优”，始终走在竞争者的前端，尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手，更是我们

3、的老师，三人行，必有我师。能偷师，会偷师是任何行业进展的有效捷径。 四、 大力进展外卖市场，从零点外卖到团体外卖逐步扩展。 依据涡阳现有条件的限制，涡阳餐饮行业外卖市场始终不景气。这一现象对5+7来说是一个考验，也是一个机会。对空白市场的进军，不仅需要士气，更需要的是毅力。士气许多人都有，能否坚持到胜利的毅力就属于屈指可数的胜利人了。 市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步： 1、 首先针对门店、小区等零点顾客进行宣扬，目的是集中5+7外卖服务信息，使外卖得到大多数人的认可，同时也是店内员工对外卖工作的熟识过程。 2、 针对中小企业、活动团体进行宣扬，更近一步拓展外卖服务，提升外卖市场营业额。

4、3、 针对事业单位、政府行政单位进行公关，需要进行关系走动，可以依据不同单位的不同需求赐予不同的政策。 以上3步可以餐厅的外卖服务基本掩盖各类人群。 五、 健全、完善、推广电子商务系统，并使之健康运转。 随着时代的进展，电子商务已经遍布全球，依据涡阳县城的进展，80、90后的人群已经进展为主要消费群体，此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必需紧紧抓住这一机会，快速占据涡阳餐饮行业电商平台，并且有效服务顾客使之达到肯定的满足度。 六、 查找、建立合作伙伴，实现互利互赢、相互促进、市场一体化。 现代市场早已不在是单打独斗的年月，查找、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急，作为传统行业的餐饮业关系

5、着各类人群的生活需求，有着更多的机会与其他行业进行合作。“有需求就有合作”，找到利益点，就能深化合作。 七、 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告方案。 1、 依据节日制定节日促销活动。 2、 依据会员制定会员活动。 3、 依据合作单位制定合作活动。 4、 依据淡旺季制定合理的促销活动。 5、 依据竞争对手的营销策略制定对抗活动。 6、 依据营业额的波动制定相应的促销活动。 八、 按季度制定季度工作方案并进行工作总结。 根据季度制定相应的工作方案，支配详细工作内容，并依据实际状况进行工作总结，补差补缺，并作出相应转变策略，对后期工作需进行留意方面决不能消失同样错误。 公司市场部年度工作

6、方案篇2 一、目前市场部现状分析 我认为，市场部工作应当是分析市场、讨论市场、总结市场规律，详细进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的基本素养呢?形象要端正，市场意思强，沟通力量、应变力量强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应当是策划人员的宣扬工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(许多单位是将类似工作直接交给广告公司来完

7、成的)。本院的详细挂户外牌等工作，交给几个身手灵敏的人，应当可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?打算于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素养凹凸和市场部管理水公平。假如说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达力量、平面设计力量等方面，是点对面的宣扬工作;那么市场工作则基本上是依据市场开发工作的需要，侧重于公关力量、沟通力量等方面，是进行点对点的宣扬工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素养，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来支配其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人，是由于“岗位”而

8、选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深化市场调查，分析、总结市场规律; 、准时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。 上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。 医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程

9、是病人来医院后的详细医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到供应医疗服务的全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及详细的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。 3、客服工作。 规范医疗服务，依据医院实际状况进行肯定程度的客服工作，提高医院现有客户的满足度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。 这同时也是全体医务人员共同的工作。 三、明确工作职能，有方案的有效率的进行市场开发工作 1、通过举办系列活动进行市场开发 、策划、组织

10、、举办各种活动：如高校生青春期健康讲座活动(女高校生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等; 策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素养更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关力量，以及有效进行活动的执行力量，活动效果的分析、统计力量。 年后方案在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有方案、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能胜利进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。 年后方案针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织肯定规模的免

11、费体检活动，或者专题讲座活动，进而发觉病人，从而直接带来医院的经济效益。 适时组织、支配周边社区相关工作。 、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通力量强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作阅历优先。 待遇：底薪1000+提成 工作方案：市场部支配2人特地负责此项工作的实施。 工作考核：根据方案开展活动的次数，以及开展活动的效果。 2、转诊类业务工作 、工作性质 一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，由于我医院的收费

12、也不低。 另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大胜利，我们更多的应当从自身找缘由。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及共性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务酬劳准时合理支付等问题。假如把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不抱负。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通力量，以及对转诊病人供应共性化的服务力量。为了取得客户的信任，有些客户还要有方案的多次访问。 、转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通力量强，有爱好从事医疗市场开发工作。 待遇：

13、底薪1200元+提成 工作方案：市场部支配23人，特地负责此项工作。工作范围也主要以湛江市区，近郊区的范围来开展。早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础。 工作考核：每月转诊断病人数基本要求4个，主要是针对妇科、男科、肛肠科患者;每月总计少一个患者，当月底薪扣200元，依此类推;每月总计超一个患者，当月嘉奖100元，依此类推。 公司市场部年度工作方案篇3 一、市场环境调查分析 国内服装行业现状分析 中国是.亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的进展，服装业的进展大大推动了中国国民经济的进展，同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全

14、世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。 20_年，是我国服装行业进展历史上极不寻常的一年，行业进展步入了一个新的历史阶段。在前所未有的简单多变的环境下，产业加速调整、升级，产业新格局日渐清楚。 20_年，我国服装产业进入了产能调整的关键年。国际市场需求下降快速淘汰了一批资金、技术、管理力量差、抗风险力量低的中小企业;20_年上半年国内市场的低迷状态使内销型企业在生产方案和营销目标上都更为理性。从长远看，大批中小企业被淘汰，为我国服装产业奠定大企业为产业核心的新产业格局奠定了基础，服装产业将从规模扩张走上价值扩张道路。 国内服装行业特点分析 1、洋品牌表现强劲 调查数据显示，43.3%的消费者

15、推举品牌为国外服装品牌，而倾向于国内品牌的仅占19.5%。在市场竞争日益激烈的今日，品牌的作用也越来越强，尤其是在服装行业中。胜利打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随，提升了自己的知名度。而品牌作为商品综合品质的体现和代表，在追求时尚与品位的消费观念占主导的今日，服装商品的购买率肯定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高，其购买的人群范围越广，如耐克、阿迪达斯、kappa、mng、levis、puma、匡威等国际品牌，而李宁、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂尔多斯等国内知名品牌也成为消费者心目中国内品牌的代表。 2、不断创新是大势所趋 消费观念时刻都在变化，很难想象一成不变的款式和风格

16、能立足于现在的市场上。而作为服装销售载体的长春各大商场在引进服装品牌时，更应主动开发独有服装品牌，避开重复的同质化竞争，满意消费者求新、求异、求共性的需求。在不断变化的服装消费市场，商家必需重视消费市场的需求，不断挖掘市场的新的切入点，抓住机会提倡新的时尚理念，引导消费者的服装需求。面对竞争日益激烈的服装市场，商场间的竞争已演化为品牌的竞争，同时也推动着整个长春商业市场的富强和进展。只有准时把握消费者心理，把握即时市场信息，不断求新求异，才能在竞争中赢得主动。创新是企业获得长足进展的根本力气，是企业进步的不竭动力，企业要进展就必需要提高创新力量。目前国际国内企业创新力量不断提高，要求我们也要在

17、竞争中不断创新和进展，才能在市场上抢占更大的利润空间，获得更大的经济效益。 国内服装市场的进展态势 市场空间 有权威资料显示，20_年人均衣着支出比20_年增长了36.6%，人均购买服装支出同比增长41.9%。其中服装单价比去年同期增长24.8%，价格提升令人兴奋。“十一五”期间，服装消费每年都保持了20%以上的同比增长，增速均明显高于当年.消费品零售总额增速。依据中国第一纺织网的估计，当前国内服装市场总容量已经超过8000亿元人民币，保守估量至20_年整个服装内销市场的扩容速度大约在15%左右，远远超过出口市场，将来前景宽阔。 一、 市场部工作目标 近期工作目标 概况与任务： 本公司是今年初

18、创品牌，时间紧，各项工作还为走上正轨。只能边做边完善。我们的进展战略是“集中优势资源，打造区域优势品牌”。 1、市场营销目标 目标市场：二三线市场，今年以本省市场为主，在省外选择12个市场探路，争取建立1个样板市场。 销售目标：今年的目标不能太高，能有10万套(销售额500)就很不错了。 员工培训目标：有一批优秀的市场营销员和管理人员 拓展网络：20_年 长期工作目标 公司将来2年或4年的销售收入猜测(单位：万元) 时间 第一年 其次年 第三年 第四年 销售额(万元) 500 1000 20_ 3000 企业目标：五年内进展成为国内知名品牌，有自己的品牌，逐步打入国际市场 优化网络：20_年，

19、巩固代理商网络，使本公司品牌终端普及率达到60%以上，消费者认知率达到50%以上。 网络目标：全国建立完善省级网络，逐步设立办事处，帮助省级代理商全国建立终端网络不少于1000家。 二、 部门工作方案 (一) 在省内建立各级销售点，扩大市级店铺销售份额，由公司统一下达销售任务，分派销售人员和管理人员，逐步扩大销售市场。 (二) 各级销售点目标(单位：万元) 省级销售中心 市级销售点 市级以下销售点 300 150 50 (三) 加快对员工的聘请、培训，使之能尽快胜任工作。加强对日常工作的管理，同时定期对员工进行考核，对不合格的员工进行淘汰。 (四)不定期对市场进行调查、分析，了解行业进展趋势和

20、国家政策的变化，在目前还无法做到和权威询问机构合作的状况下，应充分利用网络资讯，走访客户，各种招商会，销售报表等进行市场调研，并实行走动式管理，把握第一手材料。 。 (五)销售策略：1.产品策略：今年以流行服装为主，以少年为主，上一款成人服装。材料除传统品种外，增加新材料的比重。明年将生产四季产品，有意识地进展各种新式服装，在条件允许下开发自然植物染料染色，走增加的特色环保道路。 2.价格策略：以低档产品(100元/套以下)占55%，100200占35%，500600占10% 3.销售渠道策略：以代理经销为主、直营营销为辅的，以代理经销的模式掩盖本省的地市级城市，借助经销商的网络进行市场运作，

21、在竞争激烈的大城市成立分公司，以市场集中速度快，企业资金回拢快，统一管理强为特点。 区域代理：各区域大都已代出了一批优秀的代理商，资本实力雄厚，终端掌控力量强，面对年年的服装招商热潮，对各服装衣企业也形成了最大的不稳定因素。谁的利润厚、谁的广告支持大、谁的品牌优势强，选择谁。网络优势强，可控性弱。 直营掌握：首先对服装市场空间巨大、竞争激烈的大城市，建立直营公司或办事处，以削减代理成本直对激烈竞争，争取市场的更大份额。 合资联营：服装季节性不算显著，但各季度之间又有明显的区分。联营店的做法是查找繁华路段的其他产品的专卖店，以及在一级大卖场有岛柜的代理经销商一起搞联营，这样既可以节约开专卖店和进

22、大卖场的费用，又可以在销售淡季的时候全身而退。 网上销售：查找有广泛网络销售渠道的网上代理商，全面推广。 4.促销策略 品牌的广告传播趋于理性，已不再是毫无目的的四处宣扬，更应注意区域差异性的广告知求，转向各地强势电视载体、黄金地段户外、黄金路线车体广告的投入来进行品牌形象提升，进行长线的广告拦截，同时在利用报纸媒体进行市场启动、市场促销的拉动，使广告资源的投放真正有利于企业品牌价值的提升、有利于市场的拉动。 (1)广告策划：由于今年是起步阶段，还是低调入市。受广告投资不大的影响，只能做区域广告，在地方平面媒体和电视台适当做，同时在大型，专业的网站做招商广告 (2)人员销售：这是最有效的销售方

23、法，需要训练有素的销售员。利用原有的销售渠道，走访和争取老客户，进展新客户。除了本公司销售人员乐观做以外，对其他公司销售人员实行销售回款给提成的方法汲取更多的兼职销售员。 (3)建立企业网站：通过现代化宣扬手段进行广告宣扬。 三、 营销方案实施和掌握 方案的实施 1.分销：分销渠道(包括代理渠道等)。本市设三个形象卖场专柜，进入一个超市系统(主要是低档产品走量)，主要稳固省内市场，在省外做1-2个形象专柜，在省外大型批发市场进展代理商，找1-2个有网店系统的代理商进展网上销售。 对以上渠道依据状况作比例调整。 2.销售掌握：各地市场的业绩评估采纳分析表的形式，每月进行一次评估，准时分析完不成相

24、应销售指标的缘由(是产品、服务还是促销方式、价格问题)，提出相应的措施。 做好企业物流掌握，乐观反馈真实的销售业绩，做到无大的积压和防止断货。增大调控力量，每周必需有报表，依据销售状况随时调货。 对销售人员实行订货制度，对所订货销售不了或临时需要补货者要扣除1%提成。(依据货物价值)。 3.营销目标：销售成本毛利率达到50%。 4.销售队伍：组建与激励机制等状况。 营销中心设立市内销售部(一部)，省内销售部(二部)，省外销售部(三部)综合销售部(含团购，网上销售)，市场部(售后客户、渠道维护、信息收集)，等。 5.促销：促销方式除了传统的打折外，赠品是不行缺少的东西，二线品牌因产品价格有限，所

25、以促销赠品成本价格也不能太高;但肯定要做的精致，才不会影响品牌的档次。最大众化东西其实往往也是最受欢迎的，一般的东西，假如经过一些点缀，或者在包装上来点创意，却又经常能达到意想不到的效果。 五、附件 (1).企业理念:“以人为本，质量第一” (2).企业精神:团结合作、真诚奉献、创新拼搏、实事求是 (3).企业目标:打造中国大众优势服装品牌 (4).营销模式:“零距离”的营销模式，“代理+终端”的营销模式 (5)服务宗旨:全程服务，零距离接触 (6)管理 严谨：严谨的管理、严谨的态度、严谨的作风 宽松：重视员工个人专长、充分敬重人之本性及共性，为员工供应施展才能和进展的机会。 超越：客户、员工

26、、公司共同进展、携手共创美妙将来 一、项目建设管理 1、天堂镇防洪工程3月份完成竣工验收。 2、冶溪镇防洪工程1月份完成完工验收。5月份完成竣工验收预备工作。 3、黄尾镇防洪工程9月份主体工程完工，12月份完成完工验收。 4、姚河乡防洪工程3月份正式开工建设，12月份主体工程完工。 二、规划和方案 1、协作_市水利水电规划设计院，在2月底前完成_县中小河流建设规划。 2、10月份完成莲云乡防洪工程初步设计，并上报省水利厅。 三、其他工作 1、依据要求，按时完成水利部和省级基建报表、县“561”月报表等各项报表工作。 2、在防汛抗旱工作中，依据工作需要，做好各项工作。 3、仔细完成其他各项工作。

27、 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部工作方案 4 市场部06年销售方案 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战力量 科学市场调研、督促帮助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、准时修正销售方案一 市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责，帮助总经理进行市场策划、销售方案的

28、制定和实施。 督促销售部对销售方案进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准 ： 精确性 准时性 协调性 规划力 方案性 执行力 3 市场部工作职能： 制定年度、季度销售方案、帮助销售部执行。 协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、督促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。 全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门 三 市场部工作方案 1 制定06年销售方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机

29、会、制定20_年 市场部和销售部工作任务和工作方案。 2实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、掌握销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战力量： 集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 品学问系统培训 销学问系统培训 业执行标准培训 “从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训 售人员职业道德培训 售人员必备素养培训 用技术及公司产品培训(应用中心或工

30、程师培训) 4 科学市场调研、督促帮助市场销售： 市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必需按月完成 5 协调部门职能、树立良好企业文化： 行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作状况，在市场部的建议和科学的数字、大事、和市场状况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提

31、高和市场的进展。 研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-20_质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息，使该部门能准时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而市场部在捕获市场

32、信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财务部：直接对总经理负责，假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康进展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，准时的为总经理供应合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业进展利益的最大化。 市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是准时了

33、解定单信息，并准时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。 6.把握市场机会、制定实施销售推广： 7.信息收集反馈、准时修正销售方案 公司市场部年度工作方案篇4 一、加强市场部职能监督 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。 1、市场部作用：直接对总经理负责，帮助总经理进行市场策划、销

34、售方案的制定和实施。督促销售部年度工作方案的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。 2、市场部工作标准：精确性准时性协调性规划力方案性执行力 3、市场部工作职能：制定年度、季度销售方案、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调掌握定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。 二、市场部工作方案 1、制定销售工作方案：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定市场部和销售部工

35、作任务和工作方案。 2、实行精兵简政、优化销售组织架构：仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、掌握销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3、严格实行培训、提升团队作战力量：集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 4、科学市场调研、督促帮助市场销售：市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况

36、汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必需按月完成。 5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部： 行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作状况，在市场部的建议和科学的数字、大事、和市场状况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的进展。 销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而市场

37、部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。 市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是准时了解定单信息，并准时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作为市场部，更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。把握市场机会、制定实施销售推广。信息收集反馈、准时修正销售方案。 公司市场部年度工作方案篇5 在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿势呈现在世人

38、面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，治理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20_年合同额三十亿的总体经营治理目标，市场部特制订20_年工作方案如下。 一、信息网络治理 1。建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并担当信息网

39、络工作的领导责任。 2。构架新型组织机构 3。增加人员配置： (1)信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4。强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训，使20_年新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5。加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域

40、指导信息治理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6。动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7。加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量

41、和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的进展现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20_年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、.自治区首府.、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在

42、现场举办新闻发布会，用竣工实例展现和宣扬 杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深

43、层次的熟识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深化地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配

44、，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20_年着重抓好以下几方面的工作： 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平

45、。 3、连续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部治理 1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件，严格实施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作治理，努力提高治理水平。 3、充分 发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20_年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。