2022年电子商务系统结构考试 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 填空题：1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法,法；_关键胜利因素法,企业系统规划2. U/C 矩阵的正确性检验包括 完备性检验 , _一样性检验 ,无冗余检验；3. 从企业商务活动的信息化角度来看,电子商务系统的进展过程大致可分为四个阶段：酝酿阶段、雏形阶段、进展阶段 _和完善阶段；4. 电子商务系统分析的思路是 _自顶向下 _、从静到动、去伪存真、_不断迭代 _；5. 结构化分析方法认为运算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 _；6. 数据流程图的两个特点是：抽象性和概括性；7. 结构化分析方法认为运算机数据

2、处理过程可以归结为输入数据、8. UML 主要包括三个基本内容 _ 事务 _、_关系 _、图 _；9. UML 中定义了四种关系：依靠、_关联、泛化和实现；_数据处理 _、数据输出；10. 结构化分析方法中, 系统模块设计应当_降低模块间的耦合度,增加 _模块内的组合度；11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现,如 拟主机和数据中心；_专线接入 _、_服务器托管 _、虚12. 系统的经济可行性分析包括 _成本 _估算和 _效益 _估算；13. 在结构化分析方法中,使用的主要工具是数据流图和 _数据字典 _；14. 通过面对对象的分析建立的系统模型,称为 _概念模型；15. 面对对象的

3、分析模型由五个层次组成,这五个层次是指：层、 _服务层 _、_主题层 _；_对象和类层、结构层、属性16. 用例图是描述系统基本功能的工具,包含 _角色 _、_用例 _和系统三种元素；17. 请列举目前主流的三种Web 服务器 _IIS_ 、_WebSphere_、_Tomact_；18. 电子商务系统由三个部分构成,即企业内部网Intranet 、Extranet 和 Internet 三个部分；19. 电子商务系统规划中的关键胜利因素法使用的工具是_树状因果图 _；20. 电子商务系统分析的特点包括 _不确定性 _、创新性、整合性；21. 数据字典应由以下 4 类元素的定义组成：_数据流

4、_、数据储备 _、数据项 _和小说明；22. UML 中结构事物包括7 种元素：类、 _接口 _、协作 _、用例、活动类、 _组件和节点；23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的 _带宽 和安全牢靠的 _隔离 措施；24. 系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计, 确定输出信息的内容,爱护输出 信息,设计并制作报表原型 _；25. 面对对象设计任务包括：对象定义求精 _,数据模型设计 _和优化；26. 系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换；27. 电子商务系统集成的层次有_网络集成、 _数据集成、 企业商务流程集成和_应用集成；28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括

5、：主题要 要结合企业自身特点和有广泛的用户群；29. 电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：_专而精 _,主题要 _有创意 _,主题 _基本型商务 _网站、_宣扬性商务 _网站、_ 客户服务型商务 _网站和完全电子商务运作型网站；30. RUP 中的软件生命周期在时间上被分解为四个次序的阶段,方式 , _以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式；分别是 _以买方为主的选购31. B2B 电子商务系统的商务模式主要有用例视图,组件视图 和 部署视图32. UML 中的 9 种图可以归纳为五类视图,分别是 _用例视图 _、规律视图、并发视图、_组件视图和部署视图；二、单项挑选题1. 企业系统规划法（B

6、SP）的核心是（C）1 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - A. 明确企业目标B. 定义（识别）业务过程C. 进行数据分析D. 确定信息结构2. 网站制作的核心是（ C）网页制作工作 B.开发技术 C. 好的设计概念 D. 网站规模3. 下面哪一项关于企业关键胜利因素法的特点是错误的：（B）A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的胜利 C. 由企业的全部 CSF 打算组织的信息需求 D. 比较简洁抓住企业的主要问题4. 电子商务系统平台不包括（D）A 操作系统 B 应用服务器 C Web 服务器

7、D 数据处理5.结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构（A）A 数据流图 B 业务流程图 C E-R 图 D 数据字典6.WWW 服务主要采纳形式来组织信息（ A）A超链接 B. 层次 C. 索引 D. 目录7. UML 中定义的关系是指两个事物之间的语义关系,其中一个事物发生变化会影响 另一个事物的语义（B）A 关联 B 依靠 C. 泛化 D. 实现8.使用用例建模系统需求的主要优点是（B）A 自顶向下分析需求 B 促进并勉励用户参与 C 有助于具体描述需求 D 自底向上分析需求9. 电子商务系统流程图是以新系统的为基础绘制的：（D）A. E-R 图 B. 治理功能图 C. 业务流程图

8、D. 数据流程图10. 系统分析报告的主要作用是（C）A. 系统规划的依据 B. 系统实施的依据 C. 系统设计的依据 D. 系统评判的依据11.结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构（ A）A 数据流图 B 业务流程图 C E-R 图 D 数据字典12.电子商务系统的生命周期不包括（B）A. 立项规划 B. 效率与规模 C. 开发与运行 D. 分析与设计13. 电子商务信息安全要求接收方收到的信息与发送方发送的信息完全一样指的是（C）A信息的确定性 B. 信息的保密性 C信息的完整性 D. 信息的实效性14. 国际上最早应用于电子商务的一种网络安全协议是（A）ASSL 协议 B. SET

9、 协议 CTCP/IP 协议 D. UDP 协议15. 动态网页编程技术目前常用的有 A. Flash B. XML C. JSP D. HTML ASP、PHP 和（ C）三种16. 系统实施与发布的主要工作不包括（D）A实施组织机构的建立 B. 制定实施方案 C完成实施预备 D. 设计电子商务系统17. 衡量系统开发质量的首要标准是（C）A. 满意技术指标 B. 满意设计者要求 C. 满意用户要求 D. 技术规范18. 系统测试的对象是（B）A. 数据文件 B. 源程序 C. 全部文档 D. 整体系统19. 结构化开发方法的一个主要原就是（A ）A. 自顶向下原就 B. 自底向上原就 C.

10、 分步实施原就 D. 重点突破原就20. 系统设计阶段的主要成果是（C）A. 用户的决策方针 B. 用户的分析方案 C. 系统设计说明书 D. 系统总体设计方案21. 以下哪个不是数据流图中的外部实体（B）A. 人 B. 物体 C. 其他软件系统 D. 数据处理2 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 22. 下面各种测试不属于性能测试的是（D）A网页下载速度测试B负载测试C压力测试D页面链接测试23. 逐步转换法是（C）A. 用新系统直接代替老系统,中间无过渡阶段B. 过渡过程中,有一段新、老平行运行的时期 C

11、. 先选几个试点转换,转换胜利后,再同时转换其他部分 D. 分期分批竞选转换24. 传统商务中的支付一般有哪两种方式（B）A电子货币或现金 B. 银行转帐和现金 C以货抵货和支票 D. 电子货币和支票25. 商务交易过程不包括（D）A发布供求信息,订货及确认订货 B支付过程及票据的签发、传送和接收 C确定配送方案 D第三方参与监督26. C/S 结构是指（C）A页面 /服务结构 B. 客户机 /数据库结构 C客户机 /服务器 D. 浏览器 /Web 服务结构27. 以下哪项不属于构建电子商务网站的目标（A ）A保证内部网络的安全 B. 实现网上的商务交易 C. 供应在线信息询问和技术支持 D.

12、 宣传与推广28. 以下哪项是动态网页的优点（A）A便于爱护 B. 开发复杂 C内容稳固,易检索 D. 用 HTML 编写29. 以下哪项不是目前主流的 Web 服务器（B）A. IIS B. PowerDesigner C. Apache D. Tomcat 30. 以下哪项是 UML 中的动态（行为）模型（D）A.类图 B. 用例图 C. 包图 D. 交互图31. 关于电子商务系统测试的表达中,错误选项（C）A测试不仅在系统编码完成之后需要进行测试,在编写每个模块之后也应进行；B测试应贯穿系统开发的各个阶段C软件测试的四个步骤为：单元测试、系统测试、集成测试、验收测试 D测试工作应防止由原

13、开发软件的人或小组承担32. 下面不属于电子商务网站的治理的是（B）A文件治理 B开发治理 C内容治理 D安全治理33. 网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程,以下说法错误选项（C）A可以通过改善订单处理的流程,使订单处理的周期缩短B得到对客户订单处理的全程跟踪信息C提高库存量,使企业获得竞争优势D订单处理的业务流程包括订单预备、订单传递等34. 以下哪项是UML 的优点（B）C能保证开发出高质量软件D. 比 E-R A 能直接生成系统代码B. 直观、规范、面对对象图简洁学习35. 下面关于网站目录结构设计,错误的说法是（ C）C. 目录应尽量用中文命名D. A. 目录应采纳层次

14、结构B. 不要将全部文件放在根目录下按栏目内容建立子目录36. 以下哪项不是面对对象设计应遵循的准就（D）A. 抽象 B. 信息隐匿 C. 高内聚 D. 尽量多使用继承关系三、名词说明1.狭义电子商务系统 是指在互联网或其他网络上,为满意企业生产、销售、服务等的需要,并且支持企业的对外业务协作,从运作层、 治理层和决策层等层次全面提高企业信息化水平,为企业供应商业智能的运算机系统；2. 数据字典 :一个定义应用程序中使用的全部数据元素和结构的含义、类型、数据大小、3 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 格式、

15、度量单位、精度以及答应取值范畴的共享仓库；它定义了原数据元素、组成结构体的复杂数据元素、重复的数据项、一个数据项的枚举值以及可选的数据项；3UML （统一建模语言）分析和概要设计的建模语言,档的一种标准语言；是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言,是进行需求 UML 为面对对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文4战略集合变换法 把一个企业的进展战略看成是一个“ 战略集 ” ,该战略集包括企业的目标、战略以及其他战略属性（如治理水平、进展趋势、环境约束等）.电子商务系统战略规划就是把这个“战略集 ” 转化为包含系统目标、系统约束和系统设计原就的“ 电子商务系统战略集 ” ,来指导电子商务系

16、统的设计和开发；5. 面对对象分析方法 是一种系统建模技术,它从系统的组成来进行分解,对问题进行自然分割, 利用类和对象作为基本构造单元,以接近人类思维的方式建立问题域模型,使设计出的软件尽可能直接描述现实世界,构造出组件化的、能掌握软件的复杂性 和降低开发爱护费用；可重用的、可爱护性好的软件,并6. RUP 是指 Rational 统一过程；它描述了如何为软件开发团队有效的部署经过商业化验证的软 RUP 件开发方法； RUP 的整体框架组成包括 4 个次序的开发阶段和 9 个核心工作流及迭代式的开发过 程；7. C/S 结构 即客户机 /服务器结构；在 C/S 结构中,客户机负责信息的显示、

17、数据录入和业务处 理等,服务器主要负责对数据的储备和治理；8. 关键胜利因素法 主要思想是先找出影响系统胜利的关键因素,确定企业的关键信息需求,从而使电子商务系统设计者设计出的系统能够更有效地满意企业的目标；9. 电子商务网站 电子商务网站 website是在软、硬件基础设施的支持下 ,由一系列网页和具有商务功能的软 件系统、后台数据库等构成,具有实现电子商务应用的各种功能,是企业电子商务系统的一部分；企业资源规划的基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,把企业内部经10. 企业资源规划 企业经营的全部业务单元如订单、选购、库存、方案、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应

18、的财务活动、人事治理均纳入进来,从治理范畴和深度上为企业供应了更丰富的功能和工具；11. 企业系统规划法 是一种对企业治理信息系统进行规划和设计的结构化方法,它也是从企业目标入手,自上而下地识别系统目标,识别企业过程,识别数据类,逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构,然后自下而上设计系统,以支持企业目标的实现；12. PDL 是过程设计语言的简称,又称为伪码；PDL 包括两个方面,一方面 PDL 有严格的关键字 外部语法,用来定义掌握结构和数据结构；另一方面,PDL 表示实际和条件的内部语法敏捷自由,以便适应各种项目的需要；13. 用例图 用例图描述系统基本功能的工具,包含角色、 用例

19、和系统三种元素；用例图主要应用在开发的初期进行系统需求分析；14. 白盒测试 白盒测试也称结构测试,将软件看作是一个透亮的白盒子,依据程序的内部结构和处理规律来选定测试用例,对软件的规律路径及过程进行测试,检测它与设计是否相符；15. SSL 协议 Netscape Communication 公司推出在网络传输层之上供应的一种基于RSA 和对称密钥的用于浏览器和Web 服务器之间的安全连接技术；它是国际上最早应用于电子商务的一种由消费者和商家双方参与的信用卡/借记卡支付协议；16. 电子商务系统设计 边界,说明系统的组成及其功电子商务系统设计是指依据系统规划的内容,界定系统的外部 能和相互关

20、系,描述系统的处理流程,目标是给出将来系统的结构；换言之,完成电子商务系统的设计后,对将来电子商务系统的总体构成能够有一4 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个清楚的懂得,为后续的系统开发奠定基础；17. E-R 图即实体关系图,是数据概念设计中常常用到的一种图,它用实体,属性和关系表述数据的特点和相互联系；可以直接导出数据库的表设计；如IIS 等 ； Internet 18. Web 服务器是指驻留在Internet 上的某种类型运算机程序上安装了Web 服务器软件,能对外供应网页拜访等服务的软硬件系统称为

21、Web 服务器；四、简答：本大题4 小题,每题5 分,共20 分；1. 电子商务系统的特点是什么？1 是支持企业商务活动整个过程的技术平台 2 是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台3 采纳B/S 架构,供应基于WEB 的分布式服务4 对安全提出了很高要求 5 大多是依靠企业原有信息资源运行的系统 2. 电子商务系统规划的内容包括哪些？1 制定电子商务进展战略和目标 2 确定电子商务模式及其盈利方式 3 确定电子商务模型 4 确定开发战略 5 进行可行性分析 3在利用 UML 分析建模的过程应当留意哪些问题？（1）UML 的状态图适合于描述使用多个实例的对象,所以,一般需要将状态图、序 列图

22、、协作 图和活动图协作使用；（2）序列图、协作图适合于描述多个对象间的交互关系,但是一般适合于行为关系比 较简洁的情 况；假如对象实例之间的关系比较复杂,就需要使用活动图进行绘制；（3） 无论序列图仍是协作图只能描述对象之间的合作关系,而不适合对行为进行精确定义,所以,一旦需要准确明白对象的行为变化过程,应当使用状态图；4. 请简述应用服务器的主要功能？1 应用服务引擎2 组件处理器3 服务进程调度4 会话治理5 事务治理6 内容治理7 安全治理8 系统治理5. 面对对象设计准就有哪些？1 模块化2 抽象3 信息隐匿4 弱耦合5 强内聚6可重用6. 结构化分析方法的基本思想是什么？答：自顶向下

23、,逐步求精；采纳模块化技术,分而治之的方法,将系统按功能分解为如干模块；模块内部由次序、分支、循环基本掌握结构组成；应用子程序实现模块化；7面对对象分析建模的过程是什么？（1）标识对象和类：对企业的各类业务实体进行分析；（2）标识结构：分类结构和组装结构 分类结构 -反映了对象之间的从属关系；组装结构 -反映了事物的整体与部分关系；（3）标识属性：确定一个对象可以用哪些数据描述其特性（4）标识服务：描述了系统需要执行的处理和功能（5）标识主题：对模型进行划分,给出模型的整体框架,划分出层次结构；8. 使用关键胜利因素法进行系统规划的步骤有哪些？1 明白企业的战略目标2 识别全部胜利因素3 确定

24、关键胜利因素5 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 识别性能指标与标准 5 识别测量性能的数据 9. U/C 矩阵的正确性检验包括哪些内容？（1）完备性检验；这是指每一个数据类必需有一个产生者（即 者（即） “ U” ；每个功能必需产生或者使用数据类；“ C” 和至少有一个使用（2）一样性检验；这是指每一个数据类仅有一个产生者,即在矩阵中每个数据类只有 一个 “ C” ； 假如有多个产生者的情形显现,就会产生数据不一样的现象；（3）无冗余性检验； 这是指每一行或每一列必需有“ U” 或 “ C” ,即不答应

25、有空行空列；如存 在空行空列,就说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的；10数据字典建立的过程中,如何保证数据项及其处理的完整性？答： 创建数据字典是对系统用到的全部数据项和结构的定义,以确保开发人员使用统一的数据定 义；在需求阶段,数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一样的定义和术 语；分析和设计工具通常包括数据字典组件；11. 目前电子商务系统的优化技术有哪些？1 动态负荷优化技术2 优化搜寻及检索技术3 第四层交换技术4 集群技术12 .B2C 电子商务系统一般包括哪些主要功能？答：功能有：商品展现与推介,订单治理,会话治理,电子支付,商品售后服务,商品分类治理 与

26、搜寻,客户关系治理；13 .请简述 RUP 的 9 个核心工作流？答： 9 大核心工作流包括：商业建模、需求、分析和设计、实现、测试、部署、配置和变更治理、项目治理、环境14. 电子商务实施包括哪些阶段？1开发集成2性能测试3系统安装4爱护治理15.电子商务网站的规划与分析的主要内容是什么？答：主要内容有上网目的分析、在网上能开展的业务分析、网站目标客户分析、竞争对手分析、网站市场定位分析、电子商务网站可行性分析等；综合题：1、 某单位工资发放过程如下：资发放前, 由财务科依据已存档的“ 上月工资发放清单” 和人事科送来的“本月人员 及工资变动表 ”填写 “本月工资发放清单”中的相关项；接着,

27、再依据总务科送来的“ 本月 扣款清单” 将扣款数填入 “本月工资发放清单” ；最终运算出每位职工的应发工资数,并填入“本月工资发放清单 ” ,为工资发放人员发放工资做好预备；业务流程；解：其业务流程图如下用业务流程图描述该单位工资发放2. 某仓库治理系统按以下步骤进行信息处理,试画出数据流程图；（1） 保管员依据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“ 出库流 水帐 ” 和“入库流水帐 ” ,并修改 “库存台帐 ” ；（2） 依据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表；6 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 9 页精选学习资料 - - - - -

28、 - - - - （3） 需要查询时, 可利用查询程序在输入查询条件后,结果；答：数据流程图如下到库存台帐去查找,显示查询3. 请比较关键胜利因素、战略集合变换和企业系统规划三种系统规划方法的优劣？（1）CSF 方法更能抓住主要冲突,更加重视关键因素的识别,在高层治理中应用比较广泛,但对于中层治理者不大适合；（5 分）（2）SST 方法从另一个角度识别治理目标,反映了各种人的要求,而且给出了按这种要求的分层 结构,总结出企业的战略集,然后转化为电子商务系统目标；它能保证确定的目标比较全面,但 在突出重点方面不如 CSF 方法；（5 分）（3）BSP 方法比较系统全面,基本概念中也第一强调目标,

29、但却没有明显的目标引出过程；（5 分）4. 结合图阐述基于 SET 协议电子支付的数据流程；答：1 用户通过浏览器发送购物恳求2 商家服务器通过调用支付服务器 API 激活支付服务器3 支付服务器相应并向商家服务器返回“唤醒 ” 信息7 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 商家服务器将 “ 唤醒 ”消息发送给浏览器 5 浏览器触发电子钱包 6 电子钱包向支付服务器发出购买初始化恳求 7 支付服务器响应购买初始化恳求,并将响应结果发送电子钱包 8 电子钱包向支付服务器发出购买恳求 9 支付服务器接到购买恳求后

30、,发送授权恳求至支付网关 10 支付网关将授权结果返回支付服务器 11 支付服务器转发授权结果至电子钱包 12 电子钱包依据不同的授权结果通知浏览器,告知用户授权结果评分标准：每个步骤1 分,步骤次序正确加3 分5. 请举例说明电子商务系统分析的过程；1 把握企业商务活动的特点 2 系统调查 3 电子商务系统的基本需求 4 典型的电子 商务需求 5 分析、综合、评估和创新,提出电子商务系统需求 6 征求看法6 ATM 是由运算机掌握的系统；在我国基本上全部银行系统都有自己 ATM 系统；（1） ATM 供应应用户的功能主要有取款、转帐、修改密码、查询余额；请画出客户使用ATM 的用例图；（6

31、分）每个用户都拥有自己的账户,账户与ATM 相关联,（2）在建模中最常见的图就是类图；而账 户又分为人民币账户和美元账户,请画出以上意思表示的类图；（1）用例图（2）类图8 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7. 某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处；分类 处理处按三种不怜悯形分别处理；假如存折不符或存（取）单不合格,就将存折及存（取）单直 接退仍储户重新填写；假如是存款,就将存折及存款单送交存款到处理；存款处理处取出底帐登 记后,将存折退仍给储户；假如是取款,就将存折及

32、取款单送交取款处,改服务台取出底帐及现 理过程；试按此画出数据流程图；答：流程图如下金,记帐后将存折与现金退给储户；从而完成存（取）款处8. 请比较电子商务系统建造的三种方式（自主开发、外包和租用）各自的优缺点；答：三种方式的优缺点如下：（1） 自主开发方式的优点与缺点优点： 企业内部信息技术人员企业比较明白,在建造过程红比较简洁把握系统的重点；与其他企业的系统相比,自主开发的系统一般具有独创性和差异性,在竞争中, 易于保持一种差 异化的竞争优势；缺点：对企业信息技术人员素养要求高成本相比外包而言,可能更高（2） 外包方式的优缺点优点： 对企业而言, 风险较低外包企业在项目治理上一般有体会,项目的进度易于得到控制缺点： 外包企业对企业的需求把握可能不会非常精确,系统投产后,可能需要调整；外包方式会涉及企业秘密和学问产权的问题,需用协议保证建造的电子商务系统不会被竞争对手仿照和复制；在培训、爱护方面成本较高（3） 租用方式的优缺点优点：可以削减建造成本,同时可以通过租用积存体会建造时间短,可以比较快的投入运行缺点： 一般租用的系统通用性强,缺乏针对性企业电子商务服务特色、效率等会受限于服务商的才能、环境和服务质量可能涉及企业商业秘密信息的爱护问题；9 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 9 页