员工工作年终总结3篇.doc
《员工工作年终总结3篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工工作年终总结3篇.doc(9页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、员工工作年终总结3篇员工工作年终总结 篇1今年酒店全体员工克制了刚刚起步,经历缺乏等方方面面的困难,经历了各种工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也获得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作,现总结如下:一、认真作好各项准备工作,实在保障酒店的按时开业在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经历,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心
2、上,但又毫不犹豫的达成了共识,_的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此酒店领导一班人积极动脑筋想方法,认真研究领会筹备方案,并带着临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作效劳流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作破绽,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进展调整,并与同行互相交流学习,借鉴经历,取长补短,弥补破绽,使酒店的规章制度不断得以健全
3、和完善三、加强人员的素质培训,努力进步效劳质量培训是进步员工素质的有效手段,是进步效劳质量的根底性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大局部没有从事酒店工作的经历,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮效劳员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在理论中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店进步效劳质量关键,也是促进酒店生存与开展的根本。员工工作年终总结 篇2平安管理工作在做好大厦经营工作的同时,平安工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,“严”字当头,“防”字在先。大厦今年及时调整充实
4、了平安管理领导小组,在执行平安风险抵押金制度方面,我主持对这一制度重新进展了修订,使其更加可行、有效。在执行这一制度以及违章下岗制度上决不走过常对于在平安工作中出现的好现象,及时进展了奖励。对于发现的问题,本着三不放过的原那么,决不姑息迁就。如今年_月_日客房部洗衣房因为当班人员违背操作规程,工作态度散漫,造成失火,我及时召开了部门及大厦的事故分析p 会,对当事者也给予了严肃的处理,分别给予了扣奖、记过、辞退等处分,使当事人及全厦员工从这件事中汲取教训。消防平安是宾馆平安工作中的一项重要内容,上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因,大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此,我局保卫科、安监
5、科、市消防支队屡次到大厦检查催促整改,我也曾屡次与这些部门检查现场,研究对策。在上级领导的支持下,这一问题在今年得到了根本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道,完善了各处的消防标志,各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开场安装施工。通过消防部门的验收检查,今年我厦已获得了消防合格证书。动力维修工作设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来,我一直是分管动力部工作的,在这方面,我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年,大厦所有设备设施都还是新设备,根本上维修工作量不是很大。但是,由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题,经过两年来的运行,大厦的设施设备陆续出现了许多故
6、障,使动力部的工作今年与去年相比,维修工作量明显增加。特别是空调设备,在今年热天需要开启时,三台主机陆续出现故障,严重影响大厦的正常经营活动。为此,在空调保修期即将满和已满的情况下,我们争取到了厂家免费维修,为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时,空调设备再次出现故障,动力部又到金都、_宾馆请教专家,日夜抢修,并再次找厂家免费更换了部件,对全部空调管道进展了清洗,从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下,还陆续安排动力部对大厦的有关设施进展了改造和完善,如为解决窗户玻璃易掉落的问题,对窗户框进展了改造;为加强临街门面电度计量,对这些地方的表计全部进展了更换校验;为
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 工作 年终总结
限制150内