外出培训学习心得体会(多篇范文).doc

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1、外出培训学习心得体会(多篇范文)外出培训学习心得体会篇一有幸随金色之韵领导同事们去济南学习考察，这次考察是提升我自身才能的一次很好的时机，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。这次我们主要考察了济南的文化旅游，酒店效劳，KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢效劳，从中寻找发现我们在管理经营效劳中存在的问题，真正在这个剧烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，KTV还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的大气辉煌，到给人的清新悠闲，假如没有好的效劳都会变成华而不实的空中楼

2、阁。21世纪竞争愈加剧烈，如何在这种剧烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的，他们需要的的是从外到内的一种贴心效劳关心。著名的营销专家深圳市感恩文化开展公司的董事长李羿峰这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天?除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡?有销售无效劳，那是自断其路;有资金无效劳，那是自寻短见;有技术无效劳，那是自毁前程;有品质无效劳，那是自断经脉。21世纪就是效劳定乾坤，效劳定天下的时代，如今的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大，差就差在效劳上。我们公司的硬件设备已经是淄博第一，假如我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与淄博不

3、败与天下!这次考察很有幸也很快乐，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值!外出培训学习心得体会篇二一睹名师风采，走进名师课堂，现场观摩学习，聆听大师教导，是每个普通老师的心愿。非常有幸，在十二月十七号、十八号两日，赴牡丹江进展为期两天的听课学习。会上，三位由全省市选拔推荐的优秀老师进展了精彩的展示，纯粹的发音、流利的口语、娴熟的教学技巧、精致的板书、亲切的教态、良好的综合素质等，令人叹为观止。通过这次活动使我受益匪浅，让我领略到了名师的风采，学到了珍

4、贵的教学经历。而后省教育界的专家进展了点评，然后还安排执教者、点评专家与观摩老师互动，现场答疑，活动会场气氛热烈，洋溢着浓重的学习气氛，让人受益匪浅。通过学习为我以后的教学工作起到了点云拨雾的作用。下面就谈谈我的感受体会:一、课堂必须调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主体。这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。我们想每个老师都想把这点做好，只是在实行的时候不能完全按照自己的意愿，这就要求我们备课的时候要充分考虑学生的详细情况。上课的老师能注重学生才能的培养，注重主体参与，每堂课的教学中互动形式多样，激起了同学们对学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的气氛。尤其是来本市的赵老师的课，

5、他可以充分考虑学生的年龄特征，有效调动学生的积极性，让我们受益匪浅。另外学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。他在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中。我们深入认识到:在课堂上，只有学生清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事;而问题太难学生就会无从下手，太容易又不用没意义，这都会打击学生学习的积极性。二、课堂活动的形式与教学内容亲密相关，活动要为内容效劳。新课程标准倡导通过表演、唱歌、游戏、竞赛和故事等活动来激发学生学习英语的兴趣、培养他们初步用语文知识进展听、说、读和写的才能。任何活动的设计都应是围绕学生获得语言知识和语言技能而设计的，而不是讲究形式。三、课堂活动的设

6、计必须面向全体的学生，要让每个学生都有学习任务可参与。课程标准提出，课程活动的设计要面向全体的学生，使每个学生的学习都能得到开展。但是每个学生在学习上所表现出的兴趣、天分和才能以及学习方法都是不同的，他们对学习的需求也是不同，在学习才能上的表达也不同。四、课堂教学活动的设计突出真实化，生活化。课程标准提出:“活动要以学生的生活经历和兴趣为出发点，内容和方式尽量真实;并积极促进学科间互相浸透和联络，使学生的思维和想象力，审美情趣和创新精神等综合素质得到开展。”因此，老师们尽量设计的课堂教学活动贴近学生的实际生活，以撞击出学生灵感的火花，使学生的思维空间得到开展。把活动的设计拉进了学生的生活中，学

7、生的注意力自然就会持久。通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的缺乏。同时对自己的教学也提出了许多问题去考虑，怎样让自己的课堂更完美?怎样让学生喜欢上数学、语文课?怎样培养学生的听说读写才能?相信通过今后的不断努力，我们一定能拉近与这些优秀名师的间隔 ，不断进步!外出培训学习心得体会篇三非常感谢领导给我这次外出学习的时机，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深入的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务才能，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习开展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的根底。

8、现将外出培训学习所学总结如下:1、业务技能方面有了进一步进步:前期因为没有理论大家训练热情比拟高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出如今你身边，告诉你:你被淘汰了。分部领导委派_主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连

9、走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让_主任一扣是破绽百出，刚开场弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。2、理论知识得到充实:以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的结实、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的开展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，

10、假如单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么兴旺，客户的金融意识进步，客户提出的问题，你答复的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。3、整体形象与心理素质得到加强:员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，进步效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经历与感悟，后者更值。在理论知识和理论技能方面都有了一定进步，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目的，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步进步，结合我们的实际情况，以最好的方式在我行进展落实发扬。第 7 页 共 7 页