实习期转正工作总结.doc

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1、实习期转正工作总结实习期是指在校学生充分结合自己的理论知识，参加社会理论工作，以充分进步自身综合素质和工作适应才能的一段时期。下面是整理的实习期转正工作总结范文，欢送参考。实习期转正工作总结(1)首先，感谢公司给我一个就业的时机，作为应届生我得到了我的第一份工作，在此我感谢公司和所有帮助过我的人。回忆这3个月的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将这三个月来的工作情况总结如下：一、技术支持的日常工作技术支持对于我来说是一个全新的领域，作为一名技术支持工作

2、人员，我确实理解到了：技术支持是公司与客户联络的一个重要层面，虽然，没有直接面对客户，但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展示我们的形象，我们的专业，我们的效劳。同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望，当市场部在开发新客户的时候，新客户遇到了问题，希望得到良好的解决，开展潜在的客户。技术部的日常工作大体包括给客户解决问题，上门效劳，远程协助。测试软件，书写文档。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、实在掌握公司产品的一切功能，技术支持主要工作就是给客户解决

3、问题，假如作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚理解的话，那么别人是无法信服我所说的话，而且假如不熟悉的话，给客户支持的时候说出去的话。也会影响公司的信誉。2、及时给客户回应。客户要求解决问题，必须及时作出反响，想出所有可能解决的方法，快速准确的解答客户的问题，这样在给客户解决问题的时候可以有效的节约时间，给客户很好的用户体验，3、效劳意识。不管身处什么样的工作，总是当你尊重别人的同时别人都会尊重你，作为一名技术支持，虽然没有直接面向客户，但是还是会通过 ，QQ和客户联络，所以语气和语调要保持平和，就算在怎么烦恼都不能在 和QQ理对客户有一丝半点的不耐，要隐藏自己的情绪，不能将情绪带到工作中来

4、。作为一名合格的技术支持人员，需要注意的地方是很多的，不是三言两语就能描绘的完的。个中的经历总结，我都铭刻在心二、加强自身的学习，进步业务才能由于感到自己工作的特殊性，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔 ，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，综合分析p 才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，经过锻炼都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步

5、自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的责任心，希望能通过努力进步工作效率和工作质量。三、工作的缺乏和今后努力的方向。对于自己的第一份工作，我存在不少问题，尤为表达上我的表达才能和理解才能上，对于客户的话我可能需要排除多种可能才能理解客户的真实意思。客户可能描绘的不够清楚，需要我能迅速找到他要问的方向，理解客户的意思这点也要加强。表达上要根据客户的计算机程度和对产品的理解程度来讲解，这就是我最主要的问题，最后我感谢公司给我这个时机和我的同事给我的协助，今后我会更加努力，争取获得更大的进步。实习期转正工作总结(2)时间飞逝，参加公司任行政助理一职已经有一个月了，在过去的一个月的时间里，我在

6、公司领导的指导下，同事的配合下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步。这一个月我的工作总结如下：公司行政助理主要是协助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展和完本钱职工作。在这一个月中，我本着“把工作做的更好”的目的，积极的完成了以下本职工作：(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)分类整理公司人员请假、工作方面的资料，便于人员的合理

7、安排及月末的考勤工作;(4)每星期对考勤进展统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;(5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;(6)热情的接待每一位来访者并做好相关接待事宜;(7)每天落实员工的中餐预定，以及月末的总用餐统计;(8)打印、复印公司相关文件(9)认真地做好公司领导交办的其它工作。总结之前的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监视工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反响员工的意见，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的开展做出更大更多的奉献。第 6 页 共 6 页