实用季度工作总结20222.doc
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1、实用季度工作总结2022实用的季度工作总结锦集七篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究,做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是WTT整理的季度工作总结7篇,仅供参考,欢送大家阅读。季度工作总结 篇120_年,在任城局党委、行政的正确指导下,各科室的全力配合下,东郊公路站顺利完成了市局对我局的第一季度养护检查。现将第一季度整体工作总结、汇报如下:一、20_年1月底,按照既定的除雪防滑应急预案积极应对全市的一场大雪降水过程,出动人员80余次,装载机3台,除雪车2辆,对辖区内重点桥梁和路段共计撒盐6
2、吨,及时平安的保障了公路、桥梁的畅通。二、2月初,运用灌浆料对小郝转盘损坏的混凝土路面进展了维修,同时对柳行立交桥桥面及伸缩缝采取了灌浆料部分灌填,收到了良好的效果。三、2月中旬到3月下旬,组织人员对连接线遮挡公路标志的行道树进展了重点修剪,提升了行车平安保障。调配水罐车将移栽、补栽的绿化进展全面浇水养护。四、顺利的完成了我局第一季度的三次桥梁检查,在李局长、王局长带着下,局桥梁检查小组屡次深化重点桥梁桥下,认真勘察仔细分析p ,及时发现问题隐患,及时督导改正,提升了工作责任心,加强了平安意识。五、局领导班子在陈局长带着下对东郊公路站站院进展了实地考察,并做出初步改造意见,东郊站全体职工积极拥
3、护局党委做出的决定,全力以赴配合站院改造工作。六、坚持不懈的对辖区内大气污染治理及保洁工作的巡查、督导。第一季度在巡查过程中共发现扬尘点2处,违规运输车辆5辆,当场进展了制止,并通知有关部门对其进展处理。七、积极响应陈局长在干部作风建立会议上提出的20_年全局工作目的,严抓作风建立,每月在全站召开学习会议,理解上级文件,吃透文件精神,全站一心,将工作提升到新的台阶。季度工作总结 篇2美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进展深化的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、开掘自己,改造自身的时机,因此,我认真的对自己进展了
4、反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有缺乏。7月10号开场了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、开展历史,再是学习了_民生行的根底业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开场承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,进步自己的知识面。7月30日,我被分到_分理处实习,在这里,我很好的消化了_
5、教授的会计课程,进步神速。哈哈。刚来_的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的时机,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工
6、作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。那个时候我就是这样想的。也许是看我做事比拟认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们了我很多。8月23日,我被调到支行营业部,分开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感谢,分开很不舍得。来到_实习,我真的很幸运收获很多。8月24日,我开场了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!
7、第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好效劳工作,而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便
8、了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建立好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众
9、的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么效劳的人,第一个帮助客户解决问题的人。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深化的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光辉。而这种魅力和光辉往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光辉会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。如今,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提早非常钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有
10、序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢送光临,请问您要办理什么业务?”假如有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢送再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的效劳礼仪。作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比拟熟悉和专业的理解,然后在效劳礼仪上要做
11、到热情大方、主动标准,而且还要处事机智,可以随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经历的学生,几乎没有一项可以做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到_民生,就想到我这个得意可亲的引导员!工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深化,如今我明显比以前有了更强的承受才能。我每天都很认真地投入到工作中,认真考虑,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天
12、都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户效劳标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保存地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为_民生的腾飞奉献出自己的一份力量,实现心中的梦想!季度工作总结 篇3工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结,以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意
13、做。必须留意以下几个方面:1.公司经营产品及价格定位:a.公司的主营产品,假如公司以小规模开展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的效劳,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均程度和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低),自己的
14、产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b.报价表公司以一定的数量为根底,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业开展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的开展方向,产品/效劳策略, 开展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简单,实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性,并同时判断你对产品的熟悉程
15、度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的老实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意效劳和经常学习,防止出错。2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司效劳怎样信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的效劳。(良好的与客沟通技巧)客户最想理解的是什么:季度工作总结 篇4时间一晃而过,弹指之间
16、,20_年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:在近一年的工作中,我通过参加各种形式的会议以及培训,不断的学习逐步进步了自己的才能。接触这一行仅有一年时间,我深深知道,自己经历还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和理论,做好个人工作方案,不断增加自己的经历和见识,争取使自己的办事才能提到一个更高的高度,为公司多做奉献。首先,在20_年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的进步。工作中遇到实际问题的处理才能有了很
17、大的进步,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深化全面的理解,而这些通过实际工作所获得的才能,给自己以后的工作积累了珍贵的经历,有利于以后的工作开展。其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最正确的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想方法去克制。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克制它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克制困难的同时,自己的综合工作才能,得到很大的进步。由于一位担任内勤工作的同事的离任,因此自11月份开场内勤这一职
18、务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经历的同事搜集总结了一下内容。内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作,具有协调左右、联络内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务才能,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想对各类业务报表要认真阅读填
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