导购员试用期转正工作总结范本.doc

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1、导购员试用期转正工作总结范本导购员向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。下面是WTT为大家整理的关于导购员试用期转正工作总结，希望对您有所帮助。欢送大家阅读参考学习!导购员试用期转正工作总结1我于20_年_月_日开场到公司上班，从来公司的第一天开场，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，如今我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，我的各方面均获得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：来公司以前，分开大学后的我对自己只有理论没有理论的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对将

2、来的工作程度和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。我参加的是_，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、理解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。事情小到复印 ，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进展沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去理解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很快乐我可以在较短的时间内适应了公司的工作环境，也根本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自

3、己的本职工作，使我的工作才能和为人处世方面都获得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些过失需要同事的批评和监视。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。如今的我同老员工相比，在工作经历和才能上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多缺乏的地方：理论经历的缺乏，使得我在开展详细工作中，常常表现生涩，工作经历方面有待进步;对需要继续学习以进步自己的知识程度和业

4、务才能，加强分析p 和解决实际问题的才能;同时团队协作才能也需要进一步增强等。对于这些缺乏，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和进步充实自己的工作动手才能，把自己业务素质和工作才能进一步进步。20_年又是一个充满激-情的一年，在今后的工作中，我将努力进步自身素质，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能，并用于指导和展开理论。2、不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中渐

5、渐克制急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。3、寻找客户资，以扩大公司利益为根底和中心点，展开全新的工作。最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。导购员试用期转正工作总结2转眼间，20_年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业开展的第一步，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作

6、流程有了一定的理解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和理解，也为后期的办公室工作打下根底。现将本年度的工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作才能和详细工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一

7、个明晰的工作思路，在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和网络部门，采购部门，及主要决策人进展沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好根底。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作

8、，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新程度，为公司的开展做出更大更多的奉献。导购员试用期转正工作总结3一年来，在领导的支持和同志们的指导帮助下，比拟圆满地完成了自己所承当的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作才能等方面都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底。

9、现将个人一年来的工作情况总结如下。一是加强学习，不断增强自身素质修养。在工作和学习中认真贯彻党的“_大”精神，认真学习和贯彻党和国家制定的有关劳动就业的各项方针、政策，用理论知识武装自己的头脑，指导理论，科学地研究、考虑和解决工作中遇到的问题，使自己可以在脚踏实地追求理想的理论中，不断进步自己，把全心全意为人民效劳作为开展工作出发点和落脚点。二是努力锻炼，逐步进步业务知识和工作才能。就业培训股的工作主要是负责全县就业培训、创业培训工作的监管，这就对培训相关业务及监管知识提出了很高的要求。对于刚刚走出校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习，纯熟掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度

10、的责任感投入到工作中;在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行，可以在工作中实在做到为群众排忧解难，更好地组织各项培训活动。所以自己在日常的工作中，坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习、不断积累，工作才能有了显著的进步，目前已可以比拟沉着地处理科内日常工作。平时还注重对法律法规、电子信息及公务写作等方面知识的学习，全面进步自身的综合素质。三是勤奋敬业，始终坚持艰辛奋斗的作风。可以认真遵守单位制定的各项规章制度，努力进步工作效率和工作质量;可以做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;可以以正

11、确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照领导的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责，获得了令人满意的成绩。在领导的支持、指导下，配合领导完成了20_年下半年的创业培训工作。在这一年的时间，通过努力，自己在思想和工作上都有了新的进步，但与老同事相比还存在着一定的差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，进一步进步自己业务知识，进一步加强公文写作方面的锻炼，注重锻炼自己的应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能

12、，不断在工作中学习、进取、完善自己。总之，在今后的工作中，我要继续努力，克制自己的缺点，弥补缺乏，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的事业单位工作人员。导购员试用期转正工作总结4时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：一、工作中获得的主要收获1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理根本知识。努力为商场开业做前期工作;2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作，并实

13、行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进展考核与监视;3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活开工作。令活动顺利完成;4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置;5、根据上级领导给予筹划工作，努力完成上级领导的方案内容。二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏，处理问题的经历方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己各项才能。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：1、缺乏根本的办公室工作知识，在开展详细工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、对各部门的工作情况缺乏全面详细的理解，从而影响到相关工作的进展;3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工

14、作效果;4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。三、坚持管理、效劳与效能相统一原那么营运部不断健全管理职能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良进步方案并能做到及时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建立，努力进步效劳程度1、针对商场新

15、开业，新员工大批增加的情况，为保证效劳质量。2、对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，进步效劳质量，努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象。3、弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。导购员试用期转正工作总结5我叫_，20_年_月_日来到_，成为一名导购。到_这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购置的兴趣。向顾客进展推荐需要注意以下几个方面：1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任

16、感。2、对顾客提示的服装进展说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。5、对顾客进展服装的说明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下才能：1、明确的目的。成功的导购首先要有明确的目的。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分理解顾客爱好，常常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购置服装。需要在应该细致接待的目的群体，接近时间

17、、贴近顾客的方法，甚至提供推销的讲解技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购置决定。2、开发顾客才能强。只有找到适宜的顾客，服装导购才能获得销售的成功。3、强烈的自信。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向开展。当持有相信自己可以接近并说服顾客、可以满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往才能特别强，导购只有充满自信才可以赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。4、找出顾客需求。优秀的服装导购可以迅速、准确地找出不同顾客的购置需求，从而赢得更多的销售业绩。5、讲

18、解技巧。在做商品说明讲解时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且可以精准地答复顾客的问题，满足顾客希望的答案。6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要擅长处理顾客的反对意见，抓住顾客的购置信号，让顾客可以轻松愉快地购置服装。半年的实习过程，无论是对我的如今还是将来都是很有益的，在_，不仅让我学到了很多服装专业知识，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，学会了勉励自己，使自己

19、始终保持自强不息的良好心态!随着时间的推移，我对公司也有了很深的理解。公司宽松融洽的工作气氛、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作可以更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。这半年以来，我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，有更加迫切的希望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目的，表达自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来。导购员试用期转正工作总结第 13 页 共 13 页