银行实习心得体会如何写.docx

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1、银行实习心得体会如何写 当我们经过反思，有了新的启发时，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思索不断进步。究竟应如何写心得体会呢?下面是我给大家带来的银行实习心得体会如何写5篇，以供大家参考! 银行实习心得体会如何写1 我于_年1月29日在中国银行_路支行进行实习工作。 我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据、使用atm机，为客户解决疑问、开通网银等业务。 实习第一天，我早早的来到网点报到，在开头营业前，行长告诫我们，大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此，我在日后每一天的工作中都调动自己

2、满腔的热忱，以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位，必需对各项业务特别熟识，因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解答顾客的一些疑问，假如大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。削减不必要的时间铺张，顾客对银行的满足度也会有所提升。 实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我们安排了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作，我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的便利性与快捷性，客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等状况，我都以恳切的

3、态度解释处理，同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。 在实习期间，我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让更多的顾客了解中行的理财产品，办理中行的银行卡。实习的第三天，我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推举了行里新推出的“常青树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍，两位老人纷纷赞扬该卡的惠民性，在我帮助填写申请表后，双双办理了借记卡。 在实习的其次周，市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务，行长把这个任务交给了实习生，我和另外两位实习生实行了分工合作的

4、方法，用最短的时间把业务了解透彻，胜利为开设e社区卡的客户进行了网上入住，并在操作娴熟之后对银行员工进行培训。 实习的第三周里，市分行要求春节期间主推“惠民通”和“活利通”两大存款理财项目，行长让我们使用荧光板进行推广。我负责版面设计。由于“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益，我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好，许多客户看到后来找我们了解状况，并进行了业务办理。 实习的最终一天下午，我在教一位客户使用网银时，她说我的服务态度很好，是她所遇到的对待工作特殊热心的工作人员。听到这番

5、话的时候我特别感动，实习第一天起，每天面对许很多多不同的客户，有汗水，有委屈，而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可，值了。 (二)实习心得 在实习的三周里，我每天都会学习到不一样的学问来充实完善自己。在这20天的实习中，我除了学习到大堂经理助理的职责外，更重要的体会到作为一个服务行业的员工所应当拥有的素养与心态。同样，这是一次让我受益终身的实习。我感觉到自己要学习的学问有许多许多，永久都不要满意于现状，阅历是在不断积累中才得到的。只有积累阅历才能得到胜利的捷径。 这次实习是我以后踏入.前的一个平台，对于两年后就要面对毕业的高校生，开头工作就做一番宏大的事业并不现实，必需从最细小的工作中做起，并

6、且还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上转变，更要先从心理上、思想上接受并转变。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。只有报以乐观的态度将人生视为一种在不断奋斗中的历练，才能取得真正的胜利。 银行实习心得体会如何写2 20_年_月x日星期三已经实习上班两天，这两每天天在办公室看资料，感觉自我有点按耐不住了，由于以前每一天在学校总是忙着的。 此刻突然每一天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐。 以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员确定是

7、学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥谈天才明白他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一，看似单一简洁的问题，往往却又是最简单出问题的。由于大堂经理是银行的一个门面，他每一天都会应对许多不一样年龄阶段，文化层次不一样的客户，与客户进行沟通沟通很是需要技巧和耐性。 银行实习心得体会如何写3 未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简洁的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有许多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了很多有益的学问，以下是我的心得体会： 此次实习的目的在于通过在校内的实习，把握银行业务的基本技能，熟

8、识银行日常业务的操作流程。 实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的熟悉到了作为一名柜员的主要职责： 1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等; 2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。 这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，

9、贷款业务，银行卡业务，训练储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务， 储蓄业务比较简洁，开销户，存取现金，需要清晰各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 训练储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于训练目的的专项储蓄，是一种特地为同学支付非义务训练所需训练金的

10、专项储蓄。训练储蓄采纳实名制，开户时，储户要持本人(同学)户口簿或身份证，到银行以储户本人(同学)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。训练储蓄提前支取时必需全额支取。提前支取时，客户能供应证明的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能供应证明的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：训练储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。活期储蓄有储蓄存折、一本通续存，定活两便储蓄、通知存款等，定期储蓄

11、有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。 存款业务：储户前来银行输存款业务时，必需向银行祟有效身份证明，并把相应的款项交给柜员，柜员应仔细核对客户的身份证件，并将客户提交的钱款过行认真的清点，然后进行点钞后与客户核对金额、存期后，上机操作，依据电脑所示进行逐项输入，录入完毕再次核对金额和户名，待交易胜利后打印存款凭条、存单，在存单上加盖用章，再次核对存单上的各个要素，将客户的身份证明边同存单一并交于客户，并请客户进行核对。 定期储蓄是指在存款时商定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利

12、息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务，都要留意以下几点： 1. 要会识别票据和现钞的真伪; 2. 要有肯定的会计学基础，知道账务处理流程; 3. 要熟记交易代码，知道什么业务使用什么交易; 4. 最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要留意的问题，比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最终就是积

13、累结算阅历。 柜员工作有肯定的危急性，即使在实习中也不也能马虎大意，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己;且不行马虎大意。 完善源于仔细。为了做好柜面实习工作，为以后工作打下良好的基础，我在实习期间刻苦训练。由于，没有做不好的业务，只有不仔细的态度。在柜员实习中，我乐观刻苦钻研业务，理论结合实践，娴熟把握各项技能。我从点滴小事做起，在模拟办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效。 实习虽然告一段落了，但我要学的东西还许多，怎么样高效率

14、的完成工作，怎么样提升自己的业务水平。在日常学习中，我要乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我会仔细参加每一个学习的机会，总牢固际操作中的阅历和积累学习中自身的不足，亲密关注和了解银行柜员工作进展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己矗立之地 。这次实习使我受益颇丰，他让我意识到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完

15、善。 银行实习心得体会如何写4 新的一周开头了，在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今日我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的学问。 我们的利润来源于存贷利差，而贷款存在莫大的风险。如何掌握风险，规避风险就成为贷款业务中不行或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户，银行将承受巨大的风险，今日学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金平安而做的综合评价。 贷后检查分为月、季、年度检查。今日跟詹老师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的.优质客户，我们曾多次支持他们公司的成长与进展，他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解，我明白汽车金融贷后检查对风

16、险的掌握主要是对他所用资金购买的存货的掌握。而存货的掌握又靠汽车合格证作为质押，我们把握汽车的合格证就把握了他们销售的资产。 另一个打算公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们能够经过对其资产、负债、全部者权益等相关财务指标的分析，对其经营本领作出一个科学的论断，并经过这种论断，打算在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要经过调整各项指标，使其风险在我行的掌握范围内。 今日感受：我要努力学习相关的财务学问，补充原先忘却的和残缺的会计学问，在打好业务基本功的同时，多向各位老师学习，在学习中提高自我，早日使自我成为合格的银行经理人。 银行实习心得体会如何写5 今日难得简便精神了一

17、天。 早上在柜台坐了俩小时，柜台那个前辈挺急躁的，人也好。早上业务不多，我就边坐边听，记录一下下。受益匪浅后，二话不说扬长而去了。不是我没急躁，有的东西光看是没有意义的，不但很可是瘾，也看可是来，一时也记不住，必需结合其它关联环节. 之后便一向在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，并且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不贴合大堂形象的，但我的态度肯定好，我贯彻的是服务因您而变，微笑永久不变。不会的不说，会的也要想想再说。 今日有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟识，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清晰。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。 银行实习心得体会如何写