2022年淘宝店铺网络赢家手册 .pdf
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1、淘宝店铺网络赢家手册第一章促进销售的商品发布法1,商品名称中关键字的组合方式新手卖家常见关键词设置失误*商品的属性不明确,不能让人一目了然*名字太短,没有充分利用30 字的空间*没有设置热门关键字,很难被买家发现*没有店铺名称或品牌,对买家没有提示作用2,设置好商品关键字让你的店铺拥有高访问量关键字是描述店铺及服务的词语,选择适当的关键字是建立一个高访问量店铺的第一步,选择关键字的一个重要技巧是选取那些常为人们在搜索时所用到的关键字*换位思考一下,假如您是一个买家,你会选择搜索什么样的关键字3,关键字设置的原则*阐明商品基本特征。*标明商品卖点*标明商品优势4,处理关键字例如,有几个关键字雅诗
2、兰黛抗皱眼霜女用护肤品试着将它们组合为女用护肤品雅诗兰黛抗皱眼霜5,让买家心动促成交易,商品图片是关键6,商品图片的诚信原则图片要清晰,不要采用官网或者跟其他店雷同的图片,做出自己的特色7,试用模特实拍,增加商品的直观视觉效果*服装真人实拍*箱包真人实拍8,如何让我的商品描述更吸引买家在网上做生意,最重要的是如何把商品信息准确的传递给买家,图片传递给买家的知识形状颜色信息,对于性能,材料,产地,售后服务等,必须通过文字方面的描述来说明。9,在商品描述中注意服务意识和规避纠纷*介绍商品的使用方法,保存方法和注意事项等*什么情况下可退货*什么情况下可换货*退换货产生的邮费由谁承担10,抓住黄金时段
3、上架,巧妙控制商品亮相时间当搜索商品时,淘宝网会根据商品的上架时间来进行排序,商品离下架时间越近,排的位置越靠前,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,就越容易被买家看见。11,抓住商品发布的黄金时间段据统计,一天当中上网人数最多的时候是10 点到 11 点半,15 点到 17 点半和 19 点半到 22点,发布商品信息选在这些黄金时间段。在具体的操作中,还要注意在黄金时段内,也要每隔半小时左右发布新商品,这样做的原因是为了避免同时发布造成的同时消失。12,掌握商品发布的有效期*选择有效期为7 天的名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 11 页 -*选择有效期为14 天的
4、13,商品定价的诀窍,让你数钱数到手抽筋*降价不如退点钱(下次购买本店产品时,按上次金额的10%退给买家)14,同类商品标上不同价格比如同一种东西,设置成两种不同的价格15,为照片添加相框提高商品档次,吸引买家眼球(用photoworks 软件)16,用好橱窗推荐,增加店铺浏览量每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐*选择宝贝进行推荐的原则有很多买家购买的产品,也就是店中的人气商品性价比高的商品价位最低的商品,在买家搜索的时候,买家为了找到便宜的商品,总会按照价格来搜索,所以价格低了就会优先排在前面标题“成熟”的商品,商品的标题由关键词组成,只有标题中出现了买家搜索的字眼,才
5、可能被搜到图片制作精美的商品,这会影响到浏览量包邮的商品可以考虑小部分上橱窗推荐低价拍卖的商品一定要上橱窗推荐17,橱窗推荐的时间原则优先把即将结束上架的商品作为橱窗推荐,因为淘宝默认按照剩余时间由少到多的方法来显示商品如果没有充分的时间来进行店铺的橱窗推荐,还是选择离上架结束还有1-2 天的产品进行橱窗推荐,每隔两天进行一次管理把商品上架时间调为7 天当发现商品连续7 天的访问次数很低的时候,要考虑关键词的使用是否恰当18,使用店铺推荐位,增加商品曝光率店铺推荐宝贝出现在每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺中间的推荐位上,买家浏览宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺
6、旺对话框的推荐宝贝中,店铺推荐宝贝数量有6 件(旺铺有16 件)。第二章用好阿里旺旺让你的生意旺上加旺1,巧妙设置旺旺状态信息为店铺做广告,旺旺中设置滚动信息2,移动旺旺帮你赚大钱,24 小时在线生意不会丢2,使用阿里旺旺增加流量的技巧*设置自动登录功能,*开通移动旺旺功能*在我的好友中建立顾客群*加入到人气比较旺的旺旺群*设置好旺旺的自动回复功能*不定期检查聊天历史记录*有空多摸索一些旺旺的其他功能*在旺旺名后显示店铺的最新优惠信息可以大幅增加浏览量*建立旺旺群,邀请朋友,买家及和生意有关的人到群里,增加群的人气,当人气达到一定名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 1
7、1 页 -程度,旺旺群中有了“黄金旺位”,就可以提高店铺的访问量4,旺旺分组管理,打造特色旺旺群5,在网店里添加多个阿里旺旺,让生意旺遍天下6,如何添加多个旺旺a 输入 http:/ 输入一些设置c 生成所需代码,这些代码的作用是显示旺旺在线状态的图标,并允许阿里旺旺用户发起临时会话。单击“生成网页代码”按钮生成代码后,再单击“复制代码”按钮d 在店铺管理页面中单击“店铺装修”按钮e 在打开的页面中单击“店铺公告”右边的“编辑”超链接f 单击“编辑”超链接后,弹出编辑对话框,在对话框中单击“编辑HTML 源码”按钮g 把复制的代码粘贴在文字下面h 单击保存按钮返回到商品页面,可以看到添加的“旺
8、遍天下”按钮。7,阿里旺旺杀毒防毒,提高交易安全阿里旺旺安全中心在线杀毒服务,是阿里旺旺为会员特别推出的一项附加增值服务。阿里旺旺会员可以在周末48 小时免费在线杀毒,全面检查并清除自己电脑的隐患。8,如何防止旺旺的骚扰信息主菜单-系统设置-安全设置-启动防骚扰9,巧妙利用旺旺群推广中的“私聊”推广私聊即在群中逐一点开群成员的窗口,进行一对一的推广,通过实践证明,这种方法是目前旺旺群中最有效的推广方式。10,利用恰到好处的旺旺表情,促使交易过程顺利进行第三章利用淘宝免费资源来推广网店1,互相添加友情链接,增加店铺流量友情链接或者称互换链接等,是具有一定互补的网店之间的简单合作形式,即分别在自己
9、的网店上放置对方网店的LOGO 或网店名称,并设置对方网店的超级链接,使得买家可以从合作网店中发现自己的网店,达到互相推广的目的。淘宝网友情链接是淘宝店铺的一个推广功能,每个店铺都会有35 个友情链接。友情链接的好处:*链接多的话让买家觉得很专业*在与别的店铺交换友情链接时,就会有很大的机会与之共享买家。2,相互收藏店铺,增加人气3,要宣传店铺,可以借助淘宝社区的力量,多逛社区、多发帖,使自己成为社区名人,当在社区的知名度高了,其他淘友会读你的帖子,并关注你的店铺注:如果是原创的帖子,字数必须大于200,原创的帖子更容易引起管理员的重视并可能被加为精华帖,如果是转载别人的帖子,就不要加上原创标
10、签,否则会被管理员删除。3,快速赚取社区银币购买广告位社区银币可以用来购买社区广告位,为店铺和产品做宣传,银币还可以用来给你的好朋友赠送礼物。以下是几种常用的获得社区银币的方法:*写精华帖,没写一篇原创帖子被加为精华可以得到10 个银币,每篇帖子被加为购物只能也可以得到10 个银币。*回帖,在淘友互助吧里回答套有问题也有机会获得银币,很多淘友会发悬赏贴,只要用心名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 11 页 -回答就有机会获得。*参加社区活动,淘宝社区各分论坛都有很多不同的活动,积极参加就有机会获得银币。*发起活动,淘宝规定发起活动贴,回帖数超过50 页,奖励银币50
11、枚,以后没超过一页,奖银币一枚,50 页以下没有银币奖励。*参加淘宝大学在线培训a 担任淘宝大学下线培训组长或是副组长都有机会获得20 个银币奖励b 参加淘宝大学在线培训小组最后总成绩第一,每个组员都可以得到10 个银币c 认真完成课后作业并获得第一名可获得30 个银币*当选掌门、护法或者先锋等,比如男人帮规定,当选男人帮先锋可以获得每月200 个银币奖励4,灵活运用信用评价,也可免费做广告在淘宝中可以免费做广告的地方有很多,广告可以说无处不在,就连给买家的“信用评价”,也可以成为宣传展示店铺及商品的阵地。除了评价可以做广告外,在“我的解释”中,不但可以输入解释内容,还可以加上店铺的宣传广告语
12、。注:对于淘宝小卖家而言,找免费的方法宣传是最划算的,淘宝上免费的宣传方式有很多,只要用心,一定能找到。4,玩好我的淘江湖,增加店铺的销售量和人气淘江湖是淘宝开发的一个真实的好友交互平台,新推出的SNS 社区,跟校内网、开心网性质相同,是一个真实的交友互动平台,淘江湖帮你便捷的同好有保持联系,可以及时了解他们的最新活动与动态信息,获得更可靠的购物经验与建议,一起享受网购,享受生活,感受不一样的淘宝新体验。5,参加淘宝抵价券,与淘宝一同促销淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,获得折扣券的买家可以凭抵价券享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本由卖家承担。发布几款最有优势的抵
13、价券商品,你可能不赚钱甚至成本价在卖,但换来的可能是店内的流量,信誉及其他商品的销量增长。注:参加活动的商品必须为一口价商品,拍卖的商品就不能参加抵价券活动。6,分享店铺流量,加入网商联盟淘宝上的商盟就像现实中的各大商会一样,基本上每个区域都有自己的商盟。加入商盟能提高顾客对你的信任。7,发精华帖,赢取百万流量精华帖是论坛中的一种帖子,是被版主或管理员加为精华的帖子,一般此帖子内容丰富,有较高的阅读价值,可以被回复,且作者可以修改原帖。8,如何写好精华帖*多多学习别人的精华帖*内容要尽可能符合版面的主旨*多多总结各种问题的经验、教训和心得*帖子题目要好*帖子的排版要尽可能的好看*帖子图文并茂且
14、要原创9,申请加为精华帖写出了好帖子,还需要加精,申请精华帖步骤如下a 指定的帖子经过申请和掌门集中审批通过后加为精华帖,需要注意的是,审批需要一定的时间,有时甚至长达一个多月名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 11 页 -b 直接通过旺旺把欲申请加精的帖子的链接发送给掌门,掌门审批通过后加为精华10 如何抢“沙发”,提升浏览量在社区发帖,有主帖和跟帖的区别,主帖是发起话题的帖子,一般是适合论坛要求的原创文章,主帖文章写得好,一般会被社区管理员和版主推荐置顶,会在社区引起小小的轰动。跟帖就是跟随在主帖后面对主帖加以评论的贴。跟帖跟谁了,也会水涨船高,同样会被关注。11
15、,设置 VIP 会员卡,强有力的店铺促销很多持卡会员已经形成一种习惯,在看中一件商品后,会试着搜索是否支持VIP 卡的同样商品。面对数百万的持卡会员,更容易成交。促销频道、周末疯狂购物等活动只针对设置VIP 卡功能的商品开放。12,巧用店铺留言,一样给你带来成交机会通过买家与卖家的一问一答,无形中会起到宣传店铺的作用,留言越多,表明店铺越受关注,但也有一些对店铺不利的留言应及时删除,比如一些同行的恶作剧等13,多用拍卖提高访问量一元拍卖或低价拍卖,可以吸引不少买家。访问量增加了,购买的几率也就增加了。14,最新利器,“淘友推荐”第四章花钱在淘宝推广店铺的妙招1,加入消保,为买家提供保障消保计划
16、是淘宝网为保障消费者服务有序进行制定的规则,包括“商品如实描述”、“7天无理由退换”、“假一赔三”、“正品保障”等。买家购买了消费者保障计划的商品,在交易成功后的 14 天内发现商品有问题,可以发起投诉并申请赔付。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立时,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。注:加入消保的好处*在商品上加上特殊标志,并有独立的筛选功能,让你的商品可以马上被买家找到*拥有消保标志的商品可信度高,买家更容易接受*淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励*淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放*淘宝网其他服务优惠活动会针对消保卖家开放2,开通旺铺,
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