2022年采购的未来：数字化颠覆传统采购模式 .pdf

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1、采购的未来：数字化颠覆传统采购模式导?到 2020 年，采 购 将 全 面 进 入 数 字 化 时 代，采 购 必 须 做 出 改 变，转型 势 在 必 行.?文 丨 汪 鑫德 勤 管 理 咨 询 数 字 化 采 购 咨 询 团 队 总 监，来 源:财 新 网目 前 国 内 大 多 数 企 业 的 采 购 业 务 普 遍 存 在 大 量 手 动 流 程，不 仅 效 率 低 下，还 会 导 致 采 购 历 史 无 法 追 溯，合 规 性 难 以 保 证 等 风 险。随 着 企 业 信 息 管 理 系 统逐 渐 普 及，部 分 管 理 先 进 的 企 业 已 经 开 始 使 用 电 子采 购 系

2、统，但 是 系 统 间 的 数据 往 往 难 以 兼 容 和 共 享，无 法 高 效 支 持 企 业 快 速 制 定 科 学、智 能 的 业 务 决 策，导 致 采 购 成 本 始 终 居 高 不 下。随 着 数 字 化 技 术 的 快 速 发 展 并 应 用 于 采 购 业 务，采 购 流 程 的 简 化 和 自 动 化将 逐 渐 变 得 司 空 见 惯，智 能 与 洞 察 取 而 代 之 成 为 核 心 竞 争 力。德 勤 2017全 球CPO调 研 显 示，亚 太 地区 大 部 分 参 与 调 研 的 CPO相 信 数 字 化 技 术 将 在 未 来 3年 在 采 购 领 域 发 挥 不

3、 可 替 代 的 作 用。在 国 内，已 经 有 少 数 领 先 的 企 业 开 始 了 数字 化 采 购 转 型 的 工 作，联 想 集 团 已 经 于 全 球 70 多 个 国 家 的 各 个 业 务 部 门，实施 和 使 用 了 SAP Ariba云 采 购 解 决 方 案，成 功 实 现 了 采 购 业 务 的 流 程 简 化、成本 降 低、风 险 合 规 以 及 数 据 可 视 化，从 而 实 现 了 采 购 数 字 化 化 转 型 的 领 先 步 伐。国 内 大 部 分 管 理 领 先 的 企 业 已 经 开 始 启 动 数 字 化 采 购 转 型 的 工 作，许 多 企 业 已名

4、师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 7 页 -经 开 始 为 数 字 化 转 型 制 定 实 施 路 线 图；同 时，领 先 的 数 字 化 解 决 方 案 提 供 商 正投 入 大 量 资 源 开 发 数 字 化 采 购 产 品 和 解 决 方 案。到 2020年 将 会 有 更 多 的 国 内企 业 加 速 数 字 化 采 购 转 型 的 步 伐，届 时，采 购 业 务 将 全 面 进 入 数 字 化 时 代。我 们认 为，数 字 化 采 购 是 指 通 过 应 用 人 工 智 能、物 联 网、机 器 人 流 程 自 动化 和 云 端 协 作 网 络 等 技 术，打

5、 造 可 预 测 战 略 寻 源、自 动 化 采 购 执 行 与 前 瞻 性 供应 商 管 理（如 下 图 所 示），从 而 实 现 降 本 增 效，显 著 降 低 合 规 风 险，将 采 购 部门 打 造 成 企 业 新 的 价 值 创 造 中 心。可 预 测 战 略 寻 源在 战略 寻 源（即 从 寻 源 到 合 同）环 节，数 字 化 采 购 将 完 善 历 史 支 出 知 识 库，实 现 供 应 商 信 息、价 格 和 成 本 的 完 全 可 预 测 性，优 化 寻 源 战 略 并 为 决 策 制 定 提供 预 测 和 洞 察，从 而 支 持 寻 源 部 门 达 成 透 明 协 议，持

6、 续 节 约 采 购 成 本。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 7 页 -支 出 分 析数 字 化 采 购 将 建 立 实 时 支 出 管 理 体 系 和 支 出 知 识 库，应 用 预 测 分 析 技 术，帮 助 企 业 预 测 采 购 需 求 和 支 出 结 构，进 而 定 位 关 键 支 出，实 现 可 持 续 降 本 战 略。实 时 监 控 合 同 支 出 与 执 行，并 应 用 认 知 计 算 和 人 工 智 能 技 术 预 测 采 购 需求，自 动 生 成 寻 源 建 议，帮 助 企 业 优 化 采 购 与 生 产 管 理 效 率；打 造 认 知 支 出

7、 解 决 方 案，借 助 强 大 的 计 算 能 力 实 时 分 类 与 管 理 AP 系 统的 支 出 数 据，同 时 结 合 预 测 分 析 技 术，快 速 预 测 支 出 类 别 和 结 构，从 而 为 企 业定 位 关 键 支 出，提 供 成 本 节 省 和 风 险 降 低 的 可 行 性 洞 察；应 用 智 能 内 容 提 取 技 术，及 时 从 合 同 中 提 取 有 价 值 的 信 息，例 如 价 目 清单 和 支 付 条 款 等，从 而 完 善 支 出 知 识 库，帮 助 实 现 广 泛 细 致 的 支 出 分 析。寻 源 战 略数 字 化 采 购 将 提 供 强 大 的 协

8、作 网 络，帮 助 企 业 发 掘 更 多 合 格 供 应 商 资 源，同 时 智 能 分 析 和 预 测 供 应 商 的 可 靠 性 和 创 新 能 力，并 依 据 企 业 发 展 蓝 图 预 测 未来 供 应 商 群，逐 步 实 现 战 略 寻 源 转 型。应 用 认 知 计 算、人 工 智 能 和 数 据 挖 掘 技 术，结 合 第 三 方 数 据 源，评 估 和预 测 备 选 供 应 商 的 可 靠 性 和 创 新 能 力，并 依 据 企 业 的 中 长 期 创 新 需 求，预 测 与企 业 发 展 战 略 相 契 合 的 供 应 商 群；借 助 领 先 的 供 应 商 协 作 平 台

9、，例 如 通 过 Ariba网 络 连 接 全 球 超 过 250 万供 应 商，并 根 据 不 同 商 品 的 关 税、运 输 及 汇 率等 因 素，自 动 计 算 所 有 原 产 地 的上 岸 成 本 及 应 当 成 本，在 全 球 市 场 中 发 现 最 优 供 应 商；结 合 品 类 管 理 功 能，根 据 不 同 品 类 的 需 求 特 点 和 技 术 含 量 等 因 素，分 别制 定 差 异 化 寻 源 策 略 和 可 复 用 标 准 流 程。决 策 制 定数 字 化 采 购 将 应 用 智 能 分 析 技 术，预 测 供 应 商 对 企 业 成 本 与 风 险 的 影 响，为 寻

10、 源 提 供 可 视 化 预 测 及 业 务 洞 察，从 而 提 升 供 应 链 的 整 体 透 明 度，帮 助 企 业更 加 智 能 和 迅 速 地 制 定 寻 源 决 策。应 用 认 知 计 算 和 人 工 智 能，基 于 供 应 商 资 质、历 史 绩 效 和 发 展 规 划 等 因素 构 建 敏 感 性 分 析 模 型，从 而 更 加 准 确 地 预 测 供 应 商 对 企 业 成 本 与 风 险 的 影响，帮 助 筛 选 优 质 的 合 作 对 象；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 7 页 -借 助 高 级 的 可 视 化 管 理 仪 表 盘，直 观 展

11、现 寻 源 洞 察 与 建 议，简 化 领 导 层的 决 策 制 定 过 程，将 寻 源 执 行 及 决 策 周 期 缩 短 50%（数 据 来 源：SAP Ariba），从 而 大 幅 提 高 市 场 敏 捷 度，加 速 企 业 产 品 上 市。供 应 商 协 作数 字 化 采 购 将 智 能 预 测 供 应 商 谈 判 的 场 景 和 结 果，分 析 并 推 荐 最 优 供 应 商和 签 约 价 格，同 时 自 动 执 行 供 应 商 寻 源 任 务，最 终 建 立 可 预 测 的 供 应 商 协 作 模式。应 用 认 知 计 算 和 人 工 智 能 技 术，构 建 敏 感 性 分 析 模

12、 型，预 测 谈 判 双 方 条件 变 化 对 签 约 价 格 及 采 购 成 本 的 影 响，帮 助 谈 判 人 员 识 别 关 键 因 素 与 节 点，从而 控 制 谈 判 风 险 并 削 减 采 购 成 本；在 报 价 和 竞 标 等 环 节，基 于 预 设 标 准 自 动 评 估 和 推 荐 最 优 供 应 商，并 基于 商 品 数 量 和 供 应 商 折 扣 自 动 推 荐 最 优 签 约 价 格，实 现 智 能 与 高 效 的 供 应 商 选择 及 合 同 签 订 流 程；基 于 最 佳 实 践 构 建 全 球 条 款 库，在 合 同 签 订 环 节 自 动 识 别 合 规 且 适

13、 用 的条 款，帮 助 企 业 提 高 合 同 签 订 效 率，并 确 保 合 规 性。自 动 化 采 购 执 行在 采购 执 行（即 从 采 购 到 付 款）环 节，数 字 化 采 购 将 提 供 自 助 式 采 购 服 务，自 动 感 知 物 料 需 求 并 触 发 补 货 请 购，基 于 规 则 自 动 分 配 审 批 任 务 和 执 行 发 票 及付 款 流 程，从 而 加 速 实 现 采 购 交 易 自 动 化，有 效 管 控 风 险 和 确 保 合 规 性，大 幅提 升 采 购 执 行 效 率。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 7 页 -目 录 管 理数

14、 字 化 采 购 将 通 过 目 录 化 采 购，构 建 基 于 品 类 的 自 动 化 采 购 流 程，从 而 帮助 企 业 加 强 全 流 程 控 制，实 现 差 异 化 品 类 分 析，并 在 复 杂 的 支 出 类 别 中 发 现 可持 续 的 成 本 节 省。结 合 最 佳 实 践 和 企 业 采 购 品 类 自 定 义 商 品 及 服 务 编 码，建 立 全 品 类 目 录化 采 购，能 够 快 速 将 供 应 商 产 品 纳 入 采 购 目 录，从 而 持 续 控 制 采 购 种 类，从 根本 上 规 范 采 购 流 程 和 控 制 采 购 风 险；基 于 采 购 目 录 建 立

15、 精 细 的 品 类 管 理 模 式，分 别 制 定 标 准 化 采 购 流 程 和 审批 工 作 流，实 现 差 异 化 品 类 分 析，优 化 各 采 购 品 类 的 管 理 策 略；应 用 认 知 计 算 和 人 工 智 能 技 术，迅 速 处 理 和 分 类 目 录 外 临 时 采 购 数 据，充 分 挖 掘 所 有 品 类 的 支 出 数 据 价 值，交 付 全 新 的 洞 察 与 机 遇。采 购 到 发 票 管 理数 字 化 采 购 通 过 批 量 执 行 重 复 性 任 务、自 动 触 发 请 购 及 审 批 流 程，实 现 核心 的 采 购 到 发 票 管 理 活 动 的 自

16、动 化 和 标 准 化，帮 助 企 业 全 面 提 高 采 购 效 率，持续 降 低 管 理 成 本。应 用 机 器 人 流 程 自 动 化 技 术，通 过 模 式 识 别 和 学 习 逐 步 消 除 重 复 性 手 动操 作，如 发 票 匹 配、预 算 审 核 等，从 而 降 低 采 购 资 源 负 担，使 员 工 专 注 于 高 附加 值 工 作，为 企 业 创 造 更 大 价 值；应 用 认 知 计 算 和 人 工 智 能 技 术，实 时 感 知 物 料 需 求，并 自 动 触 发 补 货 请购，从 而 简 化 和 智 能 化 请 购 流 程；结 合 最 佳 实 践 和 企 业 现 有

17、流 程 部 署 审 批 工 作 流，能 够 自 动 分 配 各 环 节 审批 任 务，大 幅 缩 短 审 批 周 期，并 确 保 审 批 人 正 确。付 款 管 理数 字 化 采 购 能 够 应 用 智 能 合 约 技 术 自 动 触 发 付 款 流 程，根 据 企 业 需 求 提 供快 捷 的 供 应 链 金 融 功 能，推 动 付 款 管 理 更 加 安 全 与 高 效，交 付 前 所 未 有 的 付 款管 理 方 案。?应 用 智 能 合 约 技 术 自 动 执 行 合 同 条 款，精 准 触 发 合 适 的 付 款 流 程，从 而消 除 手 动 验 证；未 来 可 以 结 合 区 块

18、链 分 布 式 记 账 技 术，在 智 能 合 约 触 发 付 款 后，执 行 自 动 化 安 全 付 款；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 7 页 -?具 备 供 应 链 金 融 功 能，为 企 业 提 供 安 全 智 能 的 B2B 支 付，基 于 多个 第 三方 融 资 来 源 实 现 灵 活 的 按 需 融 资，从 而 增 加 企 业 自 由 现 金 流，释 放 运 营 资 本；?结 合 动 态 折 扣 与 供 应 链 金 融 功 能，自 动 管 理 提 前 付 款 折 扣，最 大 限 度 享受 供 应 商 折 扣，从 而 降 低 采 购 成 本，实 现 更

19、 高 收 益 率。风 险 与 合 规数 字 化 采 购 通 过 构 建 风 险 与 合 规 管 理 生 态 系 统 和 应 用 机 器 人 流 程 自 动 化技 术，将 风 险 与 采 购 管 理 无 缝 嵌 入 采 购 流 程，从 而 自 动 监 控 各 环 节 采 购 行 为 和生 成 审 计 跟 踪，帮 助 企 业 快 速 洞 察 风 险 与 机 遇，有 效 控 制 采 购 风 险。构 建 风 险 与 合 规 管 理 生 态 系 统，自 动 追 踪 各 环 节 采 购 行 为 和 监 控 异 常 情况，并 通 过 高 级 可 视 化 工 具 提 供 监 控 与 分 析 结 果，帮 助 决

20、 策 制 定 者 实 时 洞 察 采购 风 险 与 合 规 性；应 用 机 器 人 流 程 自 动 化 技 术，自 动 化 审 计 跟 踪 和 部 分 管 理 活 动，例 如 留存 采 购 单 据、自 动 组 织 审 计 文 档 等，从 而 简 化基 本 流 程，提 升 审 计 效 率 和 准 确性，预 计 可 以 将 审 计 时 间 削 减 50%（数 据 来 源：SAP Ariba）。前 瞻 性 供 应 商 管 理数 字 化 采 购 将 应 用 众 包、网 络 追 踪 和 VR 等 技 术，全 面 收 集 和 捕 捉 供 应 商数 据，构 建 全 方 位 供 应 商 生 命 周 期 管 理

21、 体 系，实 现 前 瞻 性 风 险 规 避 与 控 制，从而 提 升 供 应 商 绩 效 与 能 力，支 持 采 购 运 营 持 续 优 化。绩 效 管 理数 字 化 采 购 能 够 建 立 实 时 监 测 和 定 期 评 估 机 制，将 数 据 转 化 为 切 实 可 行 的洞 察 和 预 测，从 而 打 造 前 瞻 性 绩 效 管 理，逐 步 优 化 供 应 商 资 源。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 7 页 -应 用 人 工 智 能 技 术 和 高 级 可 视 化 仪 表 盘，实 时 监 测 和 定 期 评 估 供 应 商 绩效，从 而 提 供 全 面 的

22、 绩 效 洞 察 和 趋 势 预 测，帮 助 企 业 识 别 优 质 供 应 商 群 体，并通 过 完 善 预 警 流 程，及 时 淘 汰 不 合 格 供 应 商，最 终 打 造 前 瞻 性 供 应 商 管 理；未 来 可 以 应 用 VR 或 空 间 分 析 技 术，通 过 生 成 虚 拟 场 景 完 成 供 应 商 访 问与 现 场 审 核，简 化 绩 效 管 理 流 程；此 外 可 以 结合 网 络 追 踪 技 术，主 动 监 测 影 响供 应 商 行 为 与 绩 效 的 线 上 与 线 下 活 动。风 险 管 理数 字 化 采 购 将 应 用 数 据 捕 捉 和 采 集 技 术，基 于

23、 大 数 据 进 行 前 瞻 性 预 测 分析，实 时 洞 察 潜 在 的 供 应 商 风 险，帮 助 企 业 建 立 先 发 制 人 的 风 险 管 理 模 式。结 合 第 三 方 数 据 源 集 成 整 个 供 应 价 值 链，建 立 供 应 商 风 险 评 估 数 据 库；应 用 人 工 智 能 技 术 和 高 级 可 视 化 仪 表 盘，实 时 监 测、识 别 与 升 级 供 应 商风 险，持 续 定 位 风 险 高 发 领 域，建 立 前 瞻 性 风 险 控 制 与 规 避 机 制；应 用 众 包 和 对 等 网 络 技 术，捕 捉 并 处 理 多 样 化 数 据 及 公 众 情 绪

24、，监 控 影响 供 应 商 风 险 的 趋 势 与 事 件，帮 助 实 现 广 泛 细 致 的 风 险 洞 察，降 低 整 体 供 应 链风 险。对 于 期 待 拥 抱 数 字 化 的 企 业 来 说，实 现 数 字 化 转 型 从 未 如 此 容 易。软 件 即服 务 模 式 意 味 着 部 署 解 决 方 案 变 得 更 加 快 速 和 简 便，投 资 回 报 期 将 以 周 而 不 是月 来 衡 量。采 购 的 未 来 已 经 呈 现 在 我 们 眼 前，数 字 化 采 购 将 助 力 企 业 快 速 实 现 业 务 价值，决 胜 数 字 时 代。（来 源：CPSM博 润 采 购 培 训）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 7 页 -