2022年订票系统需求分析 .pdf

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1、订票系统需求分析一 导言1、目的该文档是关于用户对于公司内部订票系统的功能和性能的要求，重点描述了系统的功能需求，是概要设计阶段的重要输入。本文档的预期读者是：设计人员开发人员项目管理人员测试人员用户2、适用范围使用者为公司内部员工，分为四类：、管理员、部门主管、财务部管理员：财务主管、订票员执行员：订票员、普通用户：公司员工、没有注册的新员工：新员工二 系统流程名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 7 页 -图 2-1 系统流程图1、基本流程、新员工注册流程注册流程图 2-2 说明：新员工到公司后要注册，把数据写入公司内部数据库中。信息提交后，等待审核，审核通过后，方

2、可使用本系统。、员工订票、退票流程网络服务器票务管理订票员权限管理，公差审核管理、员工注册审核部门主管普通用户出行线路浏览订票回馈财务部工资结算新员工注册管理员输入基本信息数据库数据提交待主管部门审核名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 7 页 -订票流程图 2-3 说明：用户通过自己的帐号登录，中间有权限验证。订票选择有三种：火车、汽车、飞机，通过不同选择可以查询、输入订票有关信息查询、输入订票信息：查询为用户提供有关车票的有关信息（例如：时间、票价、车次等等）订票选择：为员工提供方便，有两种服务，分别为：私人；公差。数据库：提交数据，把有关数据计入数据库中，同时把公

3、差的订票信息发送邮件告知部门主管，私人的不需要，直接发送给订票员。、部门主管审核流程登录订票选择：火车、汽车、飞机查询、输入订票信息订票选择：私人、公差数 据提交，同 时发送 邮数据库查看历史记录已订购的票退订私人票：发送退订邮件给订票员（退订状态，未到票之前可以退订）公差：原因输入公差：随时可以退订（取票之前）。损失财务部处理。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 7 页 -主管审核流程图2-4 说明：部门主管可以查看已审核信息和审核现有邮件。现有邮件都是待审核的文件，同时邮件也分为：新员工注册审核邮件；员工订票确认审核邮件。新员工信息审核后，发送邮件通知新员工。、订

4、票员业务流程图订票业务流程图2-5 说明：登录后只能查看到已审核的信息，按信息购票。登录查询要审核的信息决 择：通过、不通过查看已审核信息修改、删除数据库审核新员工信息决 择：同意、不同意同时添加审核时间导出 excel 登录查看预定票单执行购 票成功交票失败发送邮件通知订票者订票成功后、订票单审核查看退订信息、并审核可否退订数据库导出 excel 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 7 页 -查看订票成功的信息表单：只有查看的权限。、财务部门管理流程财务部管理流程图2-6 说明：列出订票单订票审核通过的信息（说明了此票订购成功了），不成功的信息财务部查看不到。查看订

5、票员工的订票信息，统计出购票的资金。此资金分为：私人资金；公差资金；（此项按公司分发薪水周期汇总。例如：按年汇总或按月汇总等等）。然后，公私各自处理。私人的从薪水中除去；公差的不算。、系统管理员登录列出订票单订票审核通过的信息查看购票的信息私人：从工资中直接扣除公差：不会扣除工资表中列出购票的花费告知员工数据库查看历史记录导出报表时间段、分组：按部门、票类型分组标记订票状态：未到、已到、已取。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 7 页 -说明：员工信息维护：对公司所有员工进行处理。部门维护：与员工信息维护类似，都是些部门的增加、删除、修改做处理。三、用例图：登录部门维

6、护员工信息维护数据处理：备份、恢复查看日志增、删、改、查数据库名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 7 页 -订票系统员工部门主管财务人员票商公差审核员工管理导出Excel查看订票信息订票退订修改登录登录站内信和电子邮箱提示登录查看订单信息回馈订单信息订单数据统计导出Excel登录工资统计查看公差信息导出 Excel管理员登录员工、部门管理网站管理数据库备份、恢复日志查看查看历史记录查看订票信息行车路线查询有票？无票？已买到？退订成功？等等备注：票商中查看订单信息放入管理员操作中。员工管理导出excel 没有必要去除。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 7 页 -