第三篇组织与人事.ppt
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1、第三篇组织与人事现在学习的是第1页,共69页第三篇 组织与人事第七章 组织概述第八章 组织结构第九章 人员配备现在学习的是第2页,共69页 第七章 组织概述第一节 组织的含义及作用第二节 组织的类型及组织工作原则现在学习的是第3页,共69页教学重点及教学要求教学重点:组织的类型及组织工作原则。教学要求:知道组织的作用。了解组织的含义及组织的类型。理解组织的工作原则。现在学习的是第4页,共69页 第一节 组织的含义及作用一、组织的含义(一)组织的一般含义 组织是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。理解:组织是一个人为的系统组织必须有特定的目标组织必须有分工与合作组织必须有不同层
2、次的权利与责任制度 现在学习的是第5页,共69页 (二)组织的管理学含义 组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的关系的网络式结构。可以从动态和静态两方面来理解:从静态来理解,指组织结构。从动态来理解,指维持与变革组织结构,以完成组织目标的过程。(组织被作为管理的一种基本职能)企业的组织结构:是指企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。含义理解:组织结构的本质是职工的分工合作关系组织结构的核心内容是权责利关系的划分1)组织结构设计的出发点与依据是企业目标 现在学习的是第6页,共69页二、组织的作用(一)组织是帮助人类社会 超越自身个体发
3、展能力的重要支撑(二)组织是实现管理目标的重要保证(三)组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁现在学习的是第7页,共69页 第二节 组织的类型及组织工作原则 一、组织的类型 正式组织与非正式组织二、组织工作原则 目标任务原则 责权利相结合原则 分工协作原则及精干高效原则 管理幅度与管理层次原则 统一指挥原则和权力制衡原则1.集权与分权相结合原则现在学习的是第8页,共69页 第八章 组织结构第一节 组织结构设计第二节 组织结构形式第三节 管理幅度与管理层次第四节 集权与分权现在学习的是第9页,共69页教学重点及教学要求教学重点:几种主要的组织结构形式-直线职能制、事业部制、矩阵制等。教学要求
4、:知道组织结构设计的程序与内容及部门划分的方法与特点。了解管理层次与管理幅度的含义以其影响因素。理解并掌握几种主要的组织结构形式以及合理的管理层次与管理幅度的确定;理解分权与集权的性质及关系,集权与分权的划分原则。现在学习的是第10页,共69页 第一节 组织结构设计一、组织结构设计的程序 因素分析 职能分解与设计 组织结构的框架设计 组织运行保障设计 反馈和修正现在学习的是第11页,共69页二、组织结构设计的内容(一)分析制约组织结构设计的因素企业目标企业外部环境企业内部因素(二)职能分解与设计基本职能设计关键职能 设计职能分解横向协调设计制度协调方式设计结构协调方式设计人际关系协调方式设计现
5、在学习的是第12页,共69页(三)组织结构的框架设计企业高层权责关系的形式企业各部门、岗位的责权划分 (四)组织运行保障设计 管理规范设计 人员配备设计与训练设 (五)反馈与修正现在学习的是第13页,共69页 第二节 组织结构形式一、直线制组织结构二、职能制组织结构三、直线职能制组织结构四、控股型组织结构五、事业部制组织结构六、矩阵制组织结构七、多维立体组织结构现在学习的是第14页,共69页 第三节 管理幅度与管理层次一、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的人数。影响管理幅度的因素:主管人员及其下属的素质和能力工作的性质工作的类别管理者及其下属的倾向性 组织沟通的状况 组织环境和组
6、织自身的变化速度现在学习的是第15页,共69页二、管理层次 是指一个组织设立的行政等级的数目。(一)管理层次的划分 三个层次(二)管理层次的确定 管理幅度管理层次=组织规模 当组织规模一定时,管理幅度与管理层次 成反比关系。管理越宽,层次越少,其管理组织结构形式成扁平型。相反则成高层型。现在学习的是第16页,共69页 第四节 集权与分权一、集权与分权(一)集权与分权的含义集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。(二)集权与分权的标志决策的数量决策的范围决策的重要性决策的审核 现在学习的是第17页,共69页 (三)影响集权与分权的因
7、素决策的代价政策的一致性组织的规模组织的成长方式管理哲学管理人员的数量及素质控制技术与手段二、授权 (一)授权的含义 所谓授权,是指上级把自己的职权(主要是指决策权)授给下属,使下属,拥有相当的自主权和行动权。其含义包括:1.委派任务 2.委任权力 3.明确责任 现在学习的是第18页,共69页 (二)授权的原则因事设人,视能授权明确责任不越级授权授权要适度三、部门的划分 所谓部门,是指组织中主管人员为完成规定 的任务有权管辖的一个特殊的领域。划分部门的方法主要有:按人数划分按时间划分按职能划分按产品划分按地区划分现在学习的是第19页,共69页 第九章 人员配备第一节 人员配备概述第二节 管理人
8、员的选聘第三节 管理人员的考评第二节 管理人员的培训现在学习的是第20页,共69页教学重点及教学要求教学重点:管理人员的选聘程序与方法、考评的工作程序与方法及管理人员培训的目标。教学要求:知道人员配备的任务、程序和原则。了解管理人员的选聘标准,管理人员考评的内容及培训方法。理解并掌握管理人员的选聘与考评的程序和方法,管理人员的培训目标。现在学习的是第21页,共69页 第一节 人员配备概述一、人员配备的任务物色合适的人选促进组织结构功能的有效发挥充分开发组织人力资源二、人员配备的程序 制定用人计划,确定人员的来源确定备选人员确定人选将所定人选配置到合适的 岗位上对员工的业绩进行考评 现在学习的是
9、第22页,共69页三、人员配备的原则 经济效益原则 任人唯贤原则 因事择人原则 量才使用原则1.程序化、规范化原则现在学习的是第23页,共69页 第二节 管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定 管理人员需要量取决于:组织规模业务的复杂程度管理部门的数目管理人员的储备需要二、管理人员的来源 内部招聘 外部招聘三、管理人员选聘标准 较高的政治素质良好的道德品质相应的业务知识和水平良好的决策能力较高的组织协调能力富于创新精神健康的身体素质 现在学习的是第24页,共69页四、管理人员选聘的程序和方法制定管理人员选聘计划进行职务分析,制定选聘标准发布招聘信息搜集应聘人员(求职者)信息对应聘者进行测试与筛
10、选面谈模拟情景训练文件柜与人谈话无领导小组讨论角色扮演即席发言聘任管理人员的使用现在学习的是第25页,共69页 第三节 管理人员的考评一、管理人员考评的目的和作用管理人员考评是指根据管理工作的需要,对管理者的素质、行为及绩效所作的考核和评价。目的了解管理者的管理业绩了解管理者的管理能力发现管理工作存在的问题作用为人事调整提供依据为管理人员的培训提供依据激励管理者不断自我提高和自我完善为合理确定并适当调整管理者的报酬提供依据现在学习的是第26页,共69页二、管理人员考评内容 德、能、勤、绩及个性三、管理人员的考评程序及方法(一)管理人员的考评程序制定考评计划考评前的技术准备实施考评制定考评标准选
11、择设计考核方法与工具选择考评人员分析考评结果反馈考评结果(二)管理人员的考评方法目标考评法 民意测验法专家评估法排队法现在学习的是第27页,共69页 第四节 管理人员的培训一、管理人员培训的作用 通过培训可以进一步提高管理人员的管理水平 通过培训可以增强组织的运作效率 通过培训可以增强组织的竞争力 培训增强管理人员储备的重要方式二、管理人员培训的内容 业务培训 管理理论培训 管理能力培训 交际能力及心理素质培训现在学习的是第28页,共69页三、管理人员培训的方法 脱产学习 在职培训 职务轮换 临时职务 委以助手职务 其他方法 决策训练 角色扮演 敏感性训练现在学习的是第29页,共69页第四篇
12、领导与激励第十章 领导第十一章 激励现在学习的是第30页,共69页 第十章 领导第一节 领导的实质与作用第二节 领导理论与方式第三节 领导素质及领导班子构成第四节 领导艺术现在学习的是第31页,共69页教学重点及教学要求教学重点:领导理论,领导者的素质、领导方式及领导艺术。教学要求:知道领导工作的作用,领导班子的构成。了解领导的含义及实质,领导方式的类型。理解并掌握领导理论,领导者的素质以及领导艺术。现在学习的是第32页,共69页 第一节 领导的实质与作用一、领导的含义领导是在一定的社会组织或群体内,为实现组织 预定目标,运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
13、领导具有下述特征:领导是一种活动过程领导的基本职责 领导的本质1.领导的工作绩效现在学习的是第33页,共69页二、领导的权限(一)法定权力 决策权组织权指挥权人事权奖惩权(二)自身影响力品德学识能力情感三、领导的作用制定并落实组织目标指导组织设计并从事人员配备保证组织维系和正常运行领导职能是其他管理职能的集中体现现在学习的是第34页,共69页 第二节 领导理论与领导方式一、领导理论 领导理论的发展大致经历了三个阶段:第一,性格理论阶段 第二,行为理论阶段 第三,权变理论阶段(一)领导行为连续统一体理论(坦南鲍姆和施米特)(二)管理系统理论(利克特和阿吉里斯)(三)管理方格理论(四)权变理论菲德
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- 第三 组织 人事
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