2022年装饰营销策划_装饰公司商业系统建设_营销系统借鉴 .pdf
《2022年装饰营销策划_装饰公司商业系统建设_营销系统借鉴 .pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年装饰营销策划_装饰公司商业系统建设_营销系统借鉴 .pdf(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问!更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问:http:/www.jz- _装饰公司商业系统建设_营销系统第一节市场营销的重要性随着家庭装饰行业的蓬勃发展,消费者逐渐趋于成熟,家庭装修消费越来越理性化。原始资本积累阶段的经营模式,已经不能使家庭装饰继续保持高速发展的势头。20 世纪初期,全国的装饰行业曾经出现了几家超速发展的家庭装饰公司,它们的共同特点就是在市场营销方面做得比其它公司更加成功,其中,广东星艺,北京东易、龙发,浙江九鼎等装饰企业的发展过程尤为突出。浙江九鼎成立于1998 年 8 月,当时只有1 个面积为 50 平方米的分部,年产值不到500 万
2、元。2000 年 11 月,该公司将一大批具有高水平市场营销意识的优秀人才招至麾下,率先成功地引入了市场营销理念和机制,从市场营销管理体系到市场营销服务体系、从企业管理体系到员工培训体系、从企业服务项目到客户服务质量,都有了天翻地覆的转变;经过两个多月的彻底改选,产值一路飙升。2002 年完成了5000 多万元,并从此确立了该公司在浙江装饰行业的龙头地位。综观该装饰工程集团公司的发展历程,我们不难发现:率先引入先进的市场营销机制,建立完善的企业管理体系、市场营销体系和员工培训体系,可以在较短时间内快速提升企业员工的市场营销能力,并通过赢得较高的客户满意度,在市场占有率方面远远领先于竟争对手,逐
3、步形成了区域市场一枝独秀的局面;另外,该公司还通过强化员工培训、建立学习型组织等内部管理,使员工的市场营销能力和客户服务意识完全适应了那一时期的客户需求,从而成就了这个装饰工程集团公司的第二次腾飞。由此可见,市场营销能力的高低对于家庭装饰企业日常运作的成功与否起着决定性作用。要想实现企业的快速提升,就必须加强对企业员工进行高强度的市场营销能力的培训,提高企业全体员工的市场能力,进而提高企业在激烈的市场竟争中的竟争能力。家庭装饰企业通过开展广泛、有效的市场营销活动或以获得大量客户,而设计人员的市场营销能力却在不同程度地影响着企业的整体经营业绩,同时也直接影响着个人业绩和个人收入。设计人员应该通过
4、认真学习、掌握市场营销知识,充分把握住客户的消费心理,并通过尽心尽力的服务来满足客户的不同需求,从而达到提高个人业绩与增加个人收入的目的。因此,设计人员必须尽快掌握市场营销知识。第二节市场营销做什么“市场营销”一词的含义是什么?消费者每天都受到电视广告、报纸广告、直接邮寄广告和推销电话的轮番轰炸,所以,许多人把市场营销仅仅理解为推销和广告。其实,推销和广告虽然很重要,却不是市场营销众多功能中最重要的,充其量也只能算是“冰山一角”。因此,我们已不能再从古老的“劝说和推销”的角度去理解市场营销,而应该从“满足客户需求”的新角度去考虑。理解客户的需求,开发出具有较高价值的产品或服务项目,并进行有效的
5、定价、分销和促销,那么,产品或服务销售就会变得更为容易。推销和广告只是意义广泛的“营销组合”的组成部分,而营销组合则只是一组通过共同作用以影响市场的营销工具。市场营销到底是什么?不少世界级营销大师都曾经给出过各自的定义,在市场营销研究领域,也存在着许多不同版本的定义,其中美国著名的营销大师philip kotlert和 cary armstrong 的观点得到了学界和经营领域的广泛认同,他们把市场营销定义为:市场营销就是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以满足欲望与需求的一种社会及管理过程。市场营销手段,泛指在市场营销过程中所采取的各种正当的措施与行为,它涵盖了企业战略决策体系、设
6、计管理体系、施工管理体系、信息管理体系、财务管理体系、计算机管理体系、市场营销体系、员工激励体系、人才吸纳体系、员工培训体系、技术创新体系、知识共享体系、客户服务体系的建立等内容。上述体系的建立,是企业实现规范化管理的标志。高度规范的企业管理,将结企业带来强大的市场竟争力。一、通过市场营销建立长期客户关系市场营销活动是一项非常繁杂的工作,不仅内容广泛,而且还需要花费一定的时间来做大量的前期铺垫工作,名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 7 页 -大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问!更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问:http:/www.jz- 分的硬币和一张一
7、毛的纸币让他选择的话,男孩儿只会拿走 5 分的硬币,于是,许多人都去找他做实验,结果总是如此,有人问男孩儿:“是 5 分钱多还是1 毛钱多?”男孩儿不假思索地说:“当然是1 毛钱多了!”那人觉得很奇怪:“那你为什么总是拿走5 分钱而不拿1 毛钱呢?”男孩儿不屑一顾地回答道:“如果我拿走的是1 毛钱,还会有这么多人来试我吗?”这个孩子的回答简直太精彩了,虽然我们不能说这个男孩儿懂得什么是市场营销,但是他的做法却足以说明:过分追求短期效益而放弃长远利益,你将失去更大的市场,对于企业而言,由此引发的后果可能是灾难性的!每一个追求长远利益的企业,都势必要建立和完善自己的市场营销体系,而市场营销体系的建
8、立和完善,将为这个企业的长远发展打下坚实的基础。这一点,对于消费方式非常特别的家庭装饰行业具有更为重要的意义。家庭装饰公司日常经营所面对的是一个非常特殊的消费群体,其特殊性在于消费期较长、金额较大、产品无法替换等,尤其是终极产品替换的特性,使得这种消费更加理性化,消费者选择经营者的条件也就更加挑剔,由此导致各家庭装饰公司之间的市场竟争更加白热化。各家庭装饰公司之间对消费者的争夺过程,实际上也是它们不断完善自己的市场营销体系的过程。在目前家庭装饰公司市场营销能力普遍较低的情况下,谁的市场营销战略更为贴近消费者的实际需求,谁的市场营销手段更能让消费者体会到舒心和满意,谁就可以优先获得被消费者选择的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022年装饰营销策划_装饰公司商业系统建设_营销系统借鉴 2022 装饰 营销策划 公司 商业 系统 建设 营销 借鉴
限制150内