2022年销售业务员岗位职责 .pdf

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1、业务部销售员岗位职责1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量；4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。5、完成日常销售工作，具体内容如下：A、每天联系有效电话不少于15 个，每周不少于开发1 家新客户。B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表

2、上建立客户个人档案。C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守公司客户分类分级管理制度，有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，稳定客户群。H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的

3、解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。I、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处

4、理。8、收集有关 IT 行业的信息，掌握IT 信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于 1 小时。11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由

5、推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -攀普部销售员绩效考核表姓名职务考核区间分类评价内容满分1 次2 次调整决定工作态度1 细心的完成任务5 2 做事敏捷、效率高5 3 具备商品知识，能应对客户的需求5 4 不倦怠，且正确地向上级报告5 基础能力5 精通职务内容，具备处理事物的能你5 6 掌握职务上的要点5 7 严守报告、联络、协商的规则5 8 在既定的时间内完成任务5 业务熟练程度9 能掌握工作的进度，并有效地进行5 10 应变能力强10 11 有价值概念，且能创造新的价值5 12 善于与顾客沟通，且说服力强5 责任感13 树立目标，并朝目标前进5 14 有信念，并能坚持10 15 有开创新业务的细心5 16.预测过失的可能性，并想出预防的独享5 协调性17 自控能力5 18 团队配合意识5 19 目标合理性、可行性10 20 自我调整能力10 21 目标完成情况10 自我启发22 掌控市场方向10 23 市场调研能力5 24 市场开发潜质10 25 10 26 10 180 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -