2022年电大现代管理原理单选已排序小抄开卷考试必带 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - C书面沟通 的最大的优点在于它长久、有形、可以核实；（B运营才能）掌握能够反映企业的资金周转情形,进而使治理者明白企业的经营治理水平；（D投资收益率 ）反应企业资产制造利润的效率；D总预算）是指以组织整体为范畴,涉及组织全部收入或支出工程的总的预算；（ A需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保证或安全的需要、归属或承认 的需要、敬重的需要、自我实现的需要；（ B20 世纪 70 岁月 ）以后,在我国一些企业,目标治理思想得到广泛的应用,并在实践中与方案治理、民主管 理、经济责任制等治理制度相结合,形成带有中国特点的

2、目标治理制度；（ C头脑风暴法 ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法；（彼得 圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务）引起治理界的轰动,从今建立学习型组织、进行五项 修炼成为治理理论与实践的热点；（次要目标）是奉献给企业本身的目标,是企业实现高效生产的前提和保证；（ 工作质量 ）掌握是指企业为保证和提高产品质量,对经营治理生产技术工作进行的水平掌握；（企业精神）是企业文化的核心；（书面沟通）的最大优点在于它长久、有形、可以核实；（ 头脑风暴法 ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法；（投资收益率）反应了企业资产制造利润的效率；（需要层次理论）认为,人的需要由低级向高级分为五个层次,即：生的理需要、安

3、全的需要、社交的需要、敬重的 需要、自我实现的需要；（有利于企业组织机构的改革）表达了目标治理的优越性；（运营掌握）能够反映企业的资金周转情形,进而使治理者明白企业的经营治理水平；（总预算）是以组织整体为范畴,涉及组织全部收入或支出工程的总的预算；A 依据功能进行分类的沟通类型中,（B情感式沟通）具有润滑剂的作用；A B B B B B C C C C C C D D D D 依据组织明文规定的原就、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是（正式沟通 ）；被称为“ 组织理论之父” 的治理学家是（D马克斯 韦伯）；夸奖,称赞,增加工资、奖金及奖品,安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（A积极强化）

4、；波特劳勒模式是以（期望理论）为基础引申一个实际上更为完善的鼓励模式；不能以实物又不能以货币来衡量的标准,如用于衡量治理人员的创新才能、和谐才能、责任感的标准,用于衡量广告 成效的标准等,被称为（无形标准）不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧 ）；“ 把全部的鸡蛋都装进一个篮子里” 包含了（密集型进展战略）的治理思想；选购掌握的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量牢靠的、来源稳固的输入品,同时（降低选购成本）选购是有成本的,掌握（选购）成本是降低经营成本的重要途径；常见的风险型决策方法有（决策树法）处理冲突策略中最有效的方法是（D解决问题 ）传统的目标设定过程是由企业的最高层治理者完

5、成的,现代治理学提倡（参与制目标设定法）“ 成就需要理论” 一般适用于（主管人员）的讨论；戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型；（B主要目标 ）由企业性质决定,是奉献给企业顾客的目标；当存货周转缓慢和难以出售时,（速动比率）能更精确地反映企业偿仍短期债务的才能；当治理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时,他行使的是（D精神领导 ）的角色；当领导者面对一个非处理不行的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题；这种调适人际关系的方法就 是（ D转移法 ）；1 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - -

6、 - - - - - - D D D D D D D D D D D F 当外部环境具有很高的不确定性时,方案应是指导性的,同时方案期限也应当（B. 更短 ）；当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时,就显现了反馈；反馈表达了沟通的（双向性）特点；当猜测者能够得到足够的精确数据资料时,采纳（定量猜测 ）是可取的方法；导致组织冲突产生的基本缘由中,（B组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、训练背景、经受、禀赋等都各不相同而导致的；定量猜测是运用数学模型对事物将来的进展趋势作出定量、详细描述的方法；它需要完整有效的（数据资料）作基 础；定性猜测主要依靠专业人员用多年积存的学问和

7、体会,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行（D. 长期预测 ）；对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的猜测就是（B. 市场猜测 ）；对供应商的评判中,（C协同才能 ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的才能；对于高层治理者来说,把握良好的（概念技能 ）是最为重要的；对于基层治理者来说,具备良好的（C技术技能 ）是最为重要的；对于营利性组织来说,（B降低成本 ）是提高组织经济效益或猎取价格优势的基本途径；法约尔的一般治理理论对西方治理理论的进展有着重大影响,成为后来治理过程学派理论基础,代表作是（工业管理和一般治理）；他被誉为（经营治理之父）F F G G G G G G G G

8、G G G G G G G G G G G G G G G G G G 法约尔提出的治理五项职能或要素是（C方案、组织、指挥、和谐和掌握）；“ 凡事预就立,不预就废” ,说的是（D方案）的重要性；依据佛鲁姆的期望理论公式,一般来说,效价越高,期望值越大,鼓励的水平就越（高）依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情形下,应采纳的领导风格是（ A高工作高关系）；依据每个人的才能大小支配合适的岗位；这就是人员配备的（量才使用 ）原就；依据强化理论,职工努力工作是为了防止不期望得到的结果,这就是（C消极强化）；工作丰富化的重点是（C一般专业人员）；沟通的深层次目的是

9、 D鼓励或影响人的行为 ；古典治理理论对人性的基本假设,认为人是（B经济人 ）；关于治理的含义,表述准确的是（鼓励、约束、和谐、沟通、整顿、调整）关于方案工作基本特点的描述精确的是（方案工作居首要位置、方案工作是有目的的行为、方案工作讲究效率）关于领导者与治理者的权力来源,以下描述精确的是（C治理者的权力源自职位）；关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是（精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化 的核心和灵魂）关于全面质量治理,描述正确选项（它强调了动态的掌握过程,它要求全员全过程的质量监控,它要求全体员工参与 质量掌握）关于战略远景的描述,以下选项中,（它规定了可量化的

10、经济指标）是不精确的；治理的对象是（组织资源和组织活动）治理的各项职能构成了一个完整的治理循环过程,而（B掌握 ）始终是一次治理循环过程的终点,同时又是新一轮治理循环过程的起点；治理的首要职能是（方案）治理的职能有一般职能和（详细职能）治理的最终目的是（以最少的投入获得最大的产出）治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,（9, 9 型）领导方式下的领导者对下属人员及其工作情形都表现出最大的关怀,属于抱负式领导；治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,（9-1 型）领导方式对业绩关怀较多,对人很少关怀,属于任务式领导；治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,（C 1-9 型）又

11、称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关怀少,对人关怀多,努力营造一种人人放松的环境；治理科学学派中所运用的科学技术方法来源于（军队）治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道；一般而言（高层治理者）的选聘多采纳外源渠道；治理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这样的掌握活动,是掌握的最高境域,即（前馈控制 ）；治理学家（ R 利科特）从行为科学的角度讨论目标治理,提出工作成果=决策的质量X激发人们履行决策的动机；治理学家彼得 德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业生存,因此他提出,企业目标唯独有效 的定义就是（制造顾客）2 / 6 名师归纳总结 - - - - -

12、 - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - G H J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J K K K K K K K K L L L L L L M M M M M M “ 治理的十四项原就” 是由（B亨利 法约尔）提出来的；“ 治理就是决策” 是以下哪位经济学家的观点？（C西蒙 ）赫茨伯格提出的双因素理论认为（A保健因素）不能直接起到鼓励的作用,但能防止人们产生不满心情；基本建设方案、新产品试制方案等为完成某一特定任务而拟订的方案,就是（专项方案）基层治理者常用的掌握方法是（B直接监督或巡查）；鼓励方法得当,有

13、利于激发和调动职工的积极性；依据美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的讨论中发觉,按时计酬的职工的才能仅能发挥20%-30%,而受到鼓励的职工的才能可发挥到（C80%-90% ）；鼓励过程就是一个由（需要）开头,到（需要）得到满意为止的连锁反应；即时掌握通常指的是（A现场掌握 ）；方案工作的核心环节是（决策 ）；方案工作的前提是（B. 猜测 ）；方案工作有广义和狭义之分,狭义的方案工作主要是指（制订方案）方案工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的（C. 创新性 ）性质；进行质量掌握,第一应当把握（C全面质量治理方法）；常常重复发生,能按已规定的程序、处理方

14、法和标准进行的简洁化决策,属于（程序化决策 ）；体会学派主见通过分析体会来讨论治理学问题,被称为（案例教案）；就治理的职能而言,法约而认为：治理就是实行（方案、组织、指挥、和谐、掌握）就组织的进展战略形式而言,可口可乐公司采纳的是（D密集型进展战略）；矩阵式组织属于（B有机式 ）组织结构；具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于（非程序化决策）决策的第一步是（D识别问题 ）；决策的前提是（A识别问题 ）；决策的前提是（确定决策目标）决策的终点是（实现决策目标）决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,查找二者的正确战略组合,为战略制定和战略

15、决策提供更为直接的依据；这就是（BSWOT分析 ）；考评治理人员的懂得才能和组织执行才能主要通过向（上级部门 ）猎取信息；考评治理人员的协作精神主要通过向（B. 关系部门）猎取信息；考评治理者的领导才能和影响才能主要通过向（下属人员）猎取信息；科学治理理论是古典治理理论之一,它的中心问题是（提高劳动生产率）掌握的最高境域是（前馈掌握）,它能在事发之前实行有效措施,以防患于未然；掌握工作应当着眼于组织进展的整体需要,这就要求掌握应具有（A全局观念 ）；掌握是一种动态的、适时的信息（反馈 ）过程；掌握系统是由掌握主体、掌握客体、掌握信息和掌握措施组成的具有自身目标和功能的治理系统；其中,掌握主体是

16、（各级治理者）老李作为一名高级治理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可；但是近年来,他越来越不满意,由于有很多想法无法实现；依据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其鼓励因素是（自我实现的需要）抱负的行政组织体系是由马克斯 韦伯提出来的；其中“ 抱负的” 是指现代社会（最有效和合理的）组织形式；领导的实质在于影响；构成领导者非权力性影响力的因素包括（品德、学识、才能、情感）领导的实质在于影响；构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、才能、情感）；领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两方面；领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心

17、理和行为的力气是他的（D自身影响力）；梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典治理理论的新观点和新思想,创立了（人际关系学说）每一层级的治理者都参与组织方案的制定,这就是方案工作的（普遍性 ）；某产品有三个生产方案,其成本状况为：甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000,单位变动成本为30；如丙方案为正确方案,就产量为（D.700 ）；某单位制定的年终考核指标中有一条“ 工作要仔细负责” ,这样的标准不符合掌握标准的（C可检验性 ）要求；某公司生产某产品的固定成本为30 万元,单位可变成本为30 元,产品单位售价为4

18、5 元,假如现在的产销量为25000 件,就该公司的经营安全状况属于（不太好 ）；某公司生产某产品的固定成本为50 万元,产品单位售价为80 元,本年度产品定单为10000 件；据此,单位可变成本降到（ D30）元 / 件时才不至于亏损；3 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - M M M M M M M M M M M M M N P P Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q R R R RR RR R S S S S S T 某公司为了一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了暂时科研小组,任务完成后小组

19、自动解散；这种组织结构就 是（矩阵制组织结构）某企业将2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在掌握标准中属于（A历史标准 ）；某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位: 万元；那么,用冒险法选取的最优方案为（丙 ）；某企业生产某种产品,固定成本为15 万元,单位可变成本为1000 元,每台售价2200 元,就该产品的盈亏平稳点是（ C125 台 ）；某企业试图转变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于（A. 战略性决策 ）；某销售人员去年销售额为300 万元,今年初,企业为其制定的本年度的销售额指标为1600 万,在

20、今年市场情形没有特殊大的变化的情形下,这样的标准明显不符合掌握标准的（可行性）要求；目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过肯定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性；这就是确定目标的（A现实性 ）原就；目标治理理论的理论基础是（D科学治理理论与行为科学理论的有效统一）；目标治理是一个全面的（A治理系统 ）,它用系统的方法,使很多关键活动结合起来；目标治理思想产生于美国,但最早将其应用于治理实践的国家是（日本）目标建立过程中要留意,目标数量要适中；一般地,要把目标限制在（B5 个）以内；目前,决策者用于挑选战略方案的方法有多种,其中最闻名的就是（BCG矩阵法

21、）；M型结构又称为多部门结构,亦即（B事业部制结构）；能够有效发觉方案与方案实施之间差距的治理环节是（C掌握 ）；评判企业运营才能的财务指标包括（存货周转率、应收账款周转率、固定资产周转率）“ 平稳记分卡” 的核心思想是,以（战略组织）为动身点；期望理论主要用于对（治理人员）的鼓励；企业采纳大批量生产,如汽车装配线,需要高度集权,组织结构的设计应采纳（机械式结构 ）；企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的（ A层次性 ）；企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从（生产流程 ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户；企

22、业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）企业目标并不是一成不变的,应依据外部环境的变化准时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业 目标的（ B权变性 ）原就；企业目标具有变动性,其次次世界大战以后,（顾客至上 ）的企业目标日益普及；企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C企业文化 ）；企业组织结构的核心内容是（权责利关系）企业组织制定竞争战略的基础性工作是（产业竞争结构分析）确定目标成本的方法中,（D定额法 ）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本；人们常说 “ 治理是一门艺术”,强调的是（ 治理的实践性

23、）；人们的记忆经过自己的挑选情愿记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（挑选性知觉）缘由造成 的；人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A挫折）；人们只记忆经过自己的挑选情愿记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C挑选性知觉）缘由造成的；人事调整的目的是（C保证工作或任务的完成）人员掌握系统的掌握对象是（B员工的行为 ）；日本经济之所以能在“ 战后” 一片废墟上快速进展起来,起主导和关键作用的是（A培育并利用了自己特殊的企业文化 ）；如企业要转变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的进展趋势进行（A. 长期猜测 ）；深层的企业文化是指（D企业精神 ）；

24、市场营销战略、讨论与开发战略、生产战略等详细实施战略属于（职能战略）属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是（A盈亏平稳点法 ）；第一把目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（D彼得 德鲁克 ）；述职报告是对治理人员进行考评的一种方式,它属于（D. 自我考评）；它是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成,它是治理的一项重要职能,即（决策）泰罗的治理理论对以后治理理论的进展产生了深远影响,他的代表作是（科学治理原理）,他被称为“ 科学治理4 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 之父” ；T

25、T W W W WX XXX X X X X XX X X Y Y Y YY Y YZ ZZ Z Z Z ZZZ Z ZZ Z ZZ泰罗的科学治理理论的中心问题是（C提高劳动生产率）；通过对目标变迁的分析,我们有理由信任,（企业长寿 ）是胜利治理的直观标志,也是企业的永恒追求；为进行有效的成本掌握,很多企业引用了（成本中心）的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责；为了保证方案目标得以实现, 就需要有掌握职能, 掌握的实质就是使（A实践活动符合于方案）；为实现组织目标而实行的一系列措施、手段或技巧就是（C. 策略 ）；韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形状的权力；其中（理性合法的权力）最符合理性

26、原就、效率最高的权力形 式；西方早期的治理思想中,（A亚当 .斯密 ）是最早讨论专业化和劳动分工的经学家；系统治理学派认为,组织是由一个相互联系的如干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C社会技术系统 ）；下级不情愿向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有留意到下级的奉献,把下级的奉献归到自己头上,引起下级不满；这种引起沟通组织障碍的缘由是（A位置差异）；以下各选项中,（组织资源和组织目标）属于治理的对象；现代治理中,需要激发的冲突是（A建设性冲突）；像市场营销战略、讨论与开发战略、生产战略等这样的详细实施战略,属于（D职能战略 ）；销售人员看法综合猜测方法主要适

27、用于（市场猜测）小批量生产和全自动生产需要宽松、敏捷的组织结构,如（有机式结构）和谐最基本的手段是（加强信息沟通）信息沟通在上下级之间进行,而并不与链条两端的人员直接进行；信息层层传递,路线长、速度慢,且简洁发生信息 过滤、篡改和失真的沟通模式是（链式沟通）需要层次理论是美国闻名治理心理学家和行为学家亚伯拉罕；马斯洛提出来的一种鼓励理论,属于（内容型鼓励理论 ）；挑选方案就是依据评判结果,从各种可行性方案中选出（中意）的方案；一个组织的成败,与其所具有的高成就需要的人数有关；这就是（成就需要）理论的观点；一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到（B中意利

28、润 ）；依据掌握措施作用的（D环节 ）不同,掌握可分为现场掌握、前馈掌握和反馈掌握；以下组织结构形式中,（D矩阵制结构 ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程；以职位的空缺和实际工作的需要为动身点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员；这就是人员配备 的（ A因事择人 ）原就；应用模拟情形训练方法测试应聘者有较高的精确度,常用于聘请（D高层治理者）；1993 年,海默和钱皮合著了企业再造工程一书,该书总结了过去几十年来世界胜利企业的体会,提出了应变市场变化的新方法,即（企业流程再造 ）；有些组织目标不是一成不变的,一般来说,（D长期目标 ）应保持肯定的稳固性；在冲突发生后,治理者

29、可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地沟通,积极倾听并懂得对方的意 见；这种解决冲突的方法是（和谐解决）在德鲁克目标治理概念的基础上,有一位学者提出了新的业绩评判方法,他就是（C D 麦格雷戈 ）；在治理的各项职能中,（掌握 ）职能能够保证目标及为此而制定的方案得以实现；在治理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（D掌握 ）；在治理学中,组织的静态方面含义就是（组织结构 ）；在黄金首饰加工企业,治理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便掌握黄金的流失；在这里,电子监测仪 就是掌握的（媒体）在掌握标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时

30、产量、货运吨公里油耗等标准属于（B实物标准）；在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如（矩阵制结构）在企业文化结构中,比较稳固的内核是（精神层）在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“ 看不见的手” 的引导,实现（资源配置 的优化）；在组织结构形式中,（矩阵制结构）最适于组织部门间的横向协作和攻关工程；在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大区分就是正式组织是以（效率的规律）为重要标准；责任、权力、利益三者之间不行分割,必需是和谐的、平稳的和统一的；这就是组织结构设计的（A责权益对等 ）原就；战略治理的基础工作是（B猜测 ）；5 / 6

31、名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - ZZ ZZ Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z ZZ战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领；这就是战略治理的（ 全局性 ）特点；战略治理是组织（B高层治理者 ）最重要的职责；战略只是规定了进展方向、目标和基本措施,为使其得以顺当执行,必需（编制详细的行动方案）以明确每一阶段的 任务；正式沟通模式是（环式沟通）制定作业方案的依据是（D. 战略方案 ）；质量小组一般由（6 12）人组成；综合方案与专项方案之间是（A. 整体与局部 ）的关系；

32、组织的各级治理人员都是方案的编制者,战略性方案是由（A. 高层治理者 ）负责制定的；组织结构设计必需与（A组织目标 ）相匹配；组织结构设计必需与（组织目标）相匹配；组织结构设计的动身点和依据是（企业目标）组织掌握系统第一是（人员掌握系统）组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道；一般而言,（高层治理者 ）的选聘多采纳外源渠道；组织是治理的基本职能之一,它是由（C目标、部门和关系）三个基本要素构成；组织战略所确定的战略目标和进展方向,是一种概括性和指导性的规定,是对组织将来的一种粗线条的设计；这是战 略治理的（ A纲领性 ）特点；组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C公司层战略 ）；6 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页