美容整形医院医疗工作规章制度.docx
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1、美容整形医院医疗工作规章制度美容整形医院 医疗工作规章制度1、交接班制度 2、病例探讨制度 3、查房制度 附件一:三级医师查房制度 附件二:护理查房制度 4、首科、首诊负责制度 5、危重病人抢救、报告、登记制度 6、病历书写制度附件:病历考评标准 7、会诊制度 8、医疗值班制度 9、医疗技术项目准人制度 附件:技术资格准入制度 10、医疗查对制度 11、医嘱制度 12、处方制度 13、手术制度 14、转院转科制度 15、医疗事故和医疗过失行为上报制度 附件一:医疗差错事故登记报告处理制度 附件二:医疗纠纷、事故防范、处理方法 附件三:护理差错事故的报告、处理制度 附件四:预防护理差错事故的有关
2、规定 16、视察室工作制度 17、抢救室工作制度 18、门诊工作制度 19、诊断证明书管理制度 20、三合理制度 21、医患沟通制度附件:医情同意制度 22、传染病登记报告制度 23、传染病报告管理工作规定 24、抗生素运用管理制度 25、麻醉、精神药品管理制度26、医师定期考核制度 27、以检验紧急值报告制度 28、手术分级管理及审批制度医疗管理制度 一、 医疗工作规章制度1 1 、交接班制度一、 总则 1、建立和健全医院值班制度,是保障医院全,维护医疗秩序, 保持医疗工作不间断进行的重要措施。.2、值班人员必需坚守岗位,仔细履行职责。值班员因公离开 时,应告知自己所去地点和时间;接班时,要
3、严格交接班手续,并将交接班中的主要状况记入值班日志,有特别状况逐级报告。3、夜间和假日值班,一般次日下午休息。节日值班,应予补 假。 二、设置 院 行政 值班制度为了保证医院工作的正常运转,医院设立院总值班制度。同 时各科室设置二线班。1、 院总值班人员由院行政各部门办公室工作人员担当,院 办公室负责排班,经院长审定,按月公布。2、 在非工作时间(包括午休、晚夜间、节假日等)行使院 长的权力。 值班主要任务是:组织调动全院人员处理可能发生的突发事务或其它意外状况;检查各科室值班员的工作;负责医院的平安保卫工作;协调相关值班科室之间的冲突;组织重危病员的抢救工作;发生重大事情刚好向院长、总经理报
4、告。 3、值班地点:院部支配的办公室。4、值班时间:当日下班(中午 12:001:00,下午 6:00 次日 9:00)。节假日可用支配 24 小时值班。 5、记录当天的院内值班状况,并在次日院行政晨会上交班。 6、 临床手术科室建立二线值班制度: (1)主治医师以上人员担当二线值班。(2)值班人员 24 小时待命,原则上非工作期间在家待命, 手机或小灵通 24 小时开机,一旦接到医院通知,请马上到院处理本科急会诊。(3)为了节约人力资源,整形科和美容外科协商联合支配二线值班人员。 三、 设置临床医疗科(室)和病区值班和交接班制度 1、相关科(室),病区应设值班人员,医疗值班为 24 小时负责
5、制。值班人员必需严守工作岗位,不得以任何借口擅离职守。值班期间不准干与工作无关的私事。 2、其他医师不在班时,值班医生负责全科(室),病区的临时医疗处理,会诊和危重病员的救治,并记入病程记录;对新入院的伤病员进行初步检诊,下达医嘱,书写首次病程记录;同时检查指导护士的工作。3、值班期间不准会客,不准将小孩或院外人员领入工作场所。 4、值班人员用餐,规定为半小时,中,晚餐应提前用餐,在下班前回到岗位。早餐原则上在交班后用餐或不离开岗位用餐,以保证在岗在位。 5、各岗位值班人员在离岗之前必需仔细履行交接班手续,书写交班记录,重要事项除记录外应当面交清,危重病员应进行床边交接班。 6、值班医师如自零
6、点后处理病人超过二小时以上者,于次日完成病房工作后可酌情提前下班休息。 7、由于医院的性质,一般状况下担心排急诊班,假如发生整形和美容外科的急诊病人来医院就诊,不得推诿,院行政值班人员应马上启动急诊预案,调动并组织医院相关人员主动抢救、诊治。在没有相关人员来到之前,病区医生应刚好处置。疑似其他专科的急诊,应主动支配转入他院抢救。 四、 其他1、 检验室、心电图室依据医院详细状况支配值班,可以实行不同方式进行值班。2、药房依据医院的详细状况支配值班,节假日支配人员值班,解决药品材料的供应,使医院工作正常运转。3 、供应室一般状况下担心排值班,但节假日必需支配值班,负责全院灭菌器材的消毒和供应。4
7、、 参与值班的科室均应建立值班日志,科室负责人应每天查阅签字。 五、 医师值班交接班制度 1、外科在非办公时间及节假日均须设医师值班。值班医师由病区主任支配。2、值班医师应提前半小时到岗,接受医师交班的医疗工作,交班时,应巡察病房,全麻手术、较大手术的病员以及手术后病情可能会发生(或已经发生)其它状况的应于床前交班。3、医师下班前,应将第 2 点提到的状况和处理事项记录于交班薄,值班医师亦应将值班期间的病情改变处理状况记于病程记录,并同时重点扼要的在交班簿上记录。4、值班医师在班期间,必需尽职尽责,负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理,遇有疑难问题时应请上级医师处理。5、值班医师必需坚守岗位
8、,不得擅离职守,不得随意找人顶替,确有特别状况时,须经医护部批准并交待工作后方可调换。6、值班医师若有事需短暂离开,必需向值班护士说明去向,当护士请叫时,应马上前往诊视。8、值班医师一般不脱离日常工作,如因抢救病员或其他特别缘由未得到休息时,过后酌情予以适当补休。9、值班医师每晚 9:30 与值班护士共同查房,包括对陪伴人员、病房卫生及平安全面检查一次。10、值班医师负责值班室的内务整理。 六 、护士交接班制度见护理部工作制度。2 、病例探讨制度 一、临床病例探讨1、临床病例探讨会可以一科实行,也可以多科联合实行,选择已出院或死亡的病例。2、对在临床病例多科探讨会上探讨的病案,负责主诊科室必需
9、事先做好打算,将有关材料加以整理,作出书面摘要,事先发给参与探讨的人员。预备发言打算。对可能涉及医患纠纷的病案资料临时发放。3、开时由主诊科主任主持,管床医师负责汇报病史,主诊科主任或主治医师解答有关病情、诊断、治疗等方面的问题。参与探讨的人员应各述己见,对诊断、治疗结果是否正确,下一步诊治方案,是否存在问题,取得哪些教训等方面进行重点探讨,管床医师应对讨沦的内容具体记录,探讨结束时山主持者进行总结。4、对本科临床病例的探讨,其程序按第 3 点进行。5、对在院病例的探讨,管床医师应将探讨内容经整理后按病历书写规范要求记录于住院病历中。 二、出院病例探讨为了保证出院病人的病历质量,总结医疗阅历,
10、由科主任或主治医生定期组织本科医务人员参与,作为出院病历归档前的最终审查。 三、疑难病例探讨1、疑难病例是指未明确诊断或按常规治疗效果不佳的,以及医院开展的新手术、甲类手术等病例。2、凡属疑难病例,刚好组织疑难病例探讨会。探讨会可单科实行,也可多科联合实行。3、管床医师应按时整理好有关临床资料,由科主任或主任(副主任)医师主持,凡涉及他科状况者,应邀请相关科室副主任医师职称以上人员参与。4、参与探讨的人员特殊是主治医师职称以上人员应仔细探讨,各扦己见,充分发表自己的见解,拟定下一步诊断方案,尽早明确诊断,并提出治疗措施。5、本院探讨仍旧不能明确诊断、治疗时,可以外请专家会诊,进一步探讨探讨。6
11、、管床医师应在当日整理探讨内容,并按病历书写规范记录于病程录中。记录者应签名,主持人对探讨会进行总结并对记录的内容审签。记录内容包括探讨日期、主持人及参与人员姓名、职称,病情简介,诊治难点,与会者词论要点。 四、术前病例探讨l、手术前讨沦是指病情较重或手术难度较大及新开展的手术,对拟实施手术方式选择,以及可能出现的问题和应对措施进行的探讨。2、凡属江苏省医院手术分级管理规范(暂行)中的甲、乙类手术和特别手术必需进行手术前探讨。3、手术前探讨由科主任或副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持,科室全体医师、病区护士长参与,对重大、新开展手术、疑难手术或可能涉及其他科室的病例,应邀请麻醉科医师、手
12、术护士及相关科室副主任医师职称以上人员参与。探讨的内容必需包括术前打算是否完善、诊断依据是否足够、手术方案选择是否得当、手术体位、切口、手术中可能出现的问题和麻醉意外及预防措施,手术并发症及处理方法、麻醉方式选择、术后视察项目、预后估计、术后留意事项、护理要求等,并确定手术日期、手术者及助手。4、参与探讨的医师特殊是主治医师职称以上人员,应主动发言,主持人应作总结性发言。5、手术前探讨内容应按江苏省病历书写规范要求记录。 五、死亡病例探讨1、凡死亡的病例,所在科室应在患者死亡后一周内召开死亡病例探讨会;意外死亡者应在 24 小时内完成探讨;特别死亡病例(包括疑难病例、有医护缺陷者或发生纠纷病例
13、)应刚好组织探讨。2、死亡病例探讨会由科主任主持,本科(病区)医护人员、医护部及相关科室的有关人员参与。经治医师汇报病史,参与抢救的医师汇报抢救经过,探讨重点针对诊断、死亡缘由分析;抢救措施看法、阅历教训及本病国内外诊治进展等。3、经治医师对探讨的内容按江苏省病历书写规范要求做好记录。3 、查房制度 一、医疗查房是各级医师通过对病人询问病史、体格检查等方式了解患者病情改变、制订、修改诊疗方案的过程。二、住院医师对所分管的病人实行每日至少早、晚二次查房制,即晨交班后查房,下午下班前查房。同组的实习医师应与住院医师共同查房。三、科主任、主任医师或主治医师查房,应有住院医师、护士长和有关人员参与。科
14、主任、主任医师查房至少每周一次,主治医师每日查房一次,查房一般在上午进行。四、查房前,由进修、实习医师或住院医师做好查房打算工作,如病历、X 光片、各项有关检查报告及所需的检查器材等。查房时要自上而下逐级严格要求仔细负责。经治医师要报告简要病历、当前病情并提出须要解决的问题。主任或主治医师可依据状况做必要的检查和病情分析,并做出确定性的指示。五、对甲类手术、难度较大的手术、以及术后发生严峻并发症的、或危重病人,住院医师应随时视察病情改变并刚好处理,刚好邀请主治医师、科主任、主任医师临时检查病人。主任或主治医师依据状况做必要的检查和病情分析,并做出确定性的指示。六、护士长依据护理查房制度组织护理
15、人员每周进行一次护理查房,主要检查护理质量,探讨解决疑难问题,结合实际教学。七、查房内容 1、科主任、主任医师查房:重点对疑难,困难手术,甲、乙类手术,术后发生并发症的以及出现危重抢救病例进行查房。确定诊治安排,确定重大手术及特别检查治疗,抽查医嘱、病历、护理质量,听取医师、护士对诊疗护理的看法,对所诊查病人的疾病作出明确诊断,提出相应的诊断依据;对不能明确诊断的病例,应提出可疑诊断及进一步确诊思路、方法、检查项目和制定治疗原则或方案。可进行必要的教学工作。2、主治医师查房:要求对所管的病人分组进行系统查房,尤其是对新病人、手术病员、危重、诊断未明、治疗效果不好的病人进行重点检查与探讨,听取医
16、师与护士的反映,倾听病人的陈述,检查病历并订正其中错误的记录,了解病人病情改变并征求其对饮食生活的看法,检查医嘱执行状况及治疗效果,确定出转院。同时对新人院病人的病历依据江苏省卫生厅主编病历书写规范(第三版)要求进行三日内审签。3、住院医师查房:对分管的全部病人,特殊要重点巡察危重、疑难、待诊断、新人院、手术后的病人进行系统查房,检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗看法,检查当日医嘱执行状况,赐予必要的临时医嘱并开写次晨特别检查的医嘱,检查病人饮食状况,主动征求病人对医疗、护理、生活等方面的看法。八、对各级医师查房内容,实习或住院医师应依据病历书写规范要求,在规定时间内将各级医师
17、查房内容照实、完整地做好记录。九、院领导及职能科室负责人,应有安排、有目的地定期参与各科的检查,了解对病人治疗状况和各方面存在的问题,刚好探讨解决。十、附件:三级医师查房制度,护理查房制度。附件一:三级医师查房制度 三级医师的查房制度,是对不同级别的医师查房内容有所侧重。主任医师(科主任、副主任医师)查房要解决疑难病例,审查重 危病人的诊断、治疗安排、确定重大手术和特别检查治疗、抽查 诊疗和病历质量、听取看法和必要的教学工作; 主治医师主要是系统查房;住院医师除全面巡察、巡查与病人 沟通外,全面负责病人的相关诊疗措施的落实和病程记录等。一、 上级医师查房前,下级医师要做好打算工作。如病历、 各
18、项检查等。二、 各级医师查房要求: 1、住院医师: 每日查房不少于 2 次。视察病情改变、各种化验检查报告反馈状况,刚好制定、调整、落实诊疗措施,做好各种记录;病情发生改变时,刚好向上级医师汇报;对新入院的病人,在 24 小时内完成病历书写,落实常规的诊疗措施。2、主治医师:每周查房不少于 3 次,做到每日 1 次更好;对新入院的病人,要即时查房,指导下级医师做出初步诊断、刚好支配检查项目;对诊断、治疗有困难的病例,应刚好向上级医师请示汇报,帮助解决;指导和督促下级医师书写病历、检查病历质量、确定患者的出院。3、主任(副主任、科主任)医师: 每周应查房 1 次。刚好指导本科(病区)疑难杂症的诊
19、断和治疗;参加和制定中、大手术方案,以及新技术引进的开展;指导、检查下级医师(副主任、主治医师)的工作,检查病历书写的状况; 4、住院总医师:负责全院的各科室的会诊。支配医师的值班工作;参加病区的手术支配。代替行使主治医师的一切职责。定期组织全科大查房。附件二:护理查房制度一、在护士长或副主任护师(或以上职称)的带领下,进行每周一次的护理查房。二、在主管护师的带领下,每日进行一次早查房;下班前,与值班护士一起进行交接查房,大型手术、危重病人必需床边交接班。三、护师及护士依据分工不同在做好本职工作的同时,随时巡察病房;刚好发觉问题,刚好汇报,刚好处理。四、病区每周一次的护理查房,要求进行业务学习
20、,其内容是:护理病案探讨,专业学问的业务学习,新技术的了解,三基训练,参与全院组织的业务学习,以及医院各项规章制度的学习等。五、护理查房后,要有护理查房记录。六、由医护部统一部署的每周查房内容,由护士长或主管护师主持,责任制护士或临床班护士参与。查房内容为:基础护理,工作质量及乙类、2 级以上手术病人以及重危病人身心整体护理质量。可以和第四条合并进行。七、护理部查房:医护部每月组织护理或教学查房一次,检查临床护理工作质量和临床实习质量,并在肯定的时间内进行考试、考核,并纳入个人档案。八、教学查房:由护士长或护师主持,病区护士及护士参与,每周进行一次。查房时,复习事先选择病例的诊治原则及措施,联
21、系疾病的生理病理改变,研讨护理问题及护理措施,评价护理效果,并在专用本上做好记录。4 、首科、首诊负责制度 一、全体医务人员在医疗过程中应时刻牢记以病(客)人为中心的服务宗旨,在接待病人时要看法亲善、热忱关切、仔细负责,有问必答。对来院就诊的患者,任何利,室和个人不得以任何借口拒诊、拒治。二、门诊各科室在接诊过程中凡涉及非本专业或非本科病(客)人,一经接诊,应在完成门诊病历后方可请他科会诊并转科治疗。遇到疑难或特别病人,接诊医师必需带病人前往或电话联系恳求会诊。会诊医师应在门诊病历中书写会诊看法。三、如需住院治疗的病(客)人,相关科室应尽快尽可能地支配住院; 四、功能科室,严格落实岗位责任制。
22、对病人来诊检查时要热忱接待,微笑服务,对病(客)人,提出的问题耐性说明。五、对年龄较大的病(客)人,前台工作人员应全程陪伴服务,确保平安。5 、危重病人抢救、报告、登记制度 一、病区应根据有关规定配齐抢救药品和抢救器材,必需备有抢救车,全部抢救设备和器材应处于临战状态。并有专人负责。二、危重病人抢救工作应由主治医师以上职称人员组织,重大抢救应由科主任或院领导组织参与,全部参与抢救人员要听从指挥,分工协作,肃穆仔细。三、抢救工作中遇有诊断、治疗、技术操作等方面的困难时,应刚好请示、快速予以解决。一切抢救工作要做好记录,要求精确、清楚、扼要、完整,并精确记录执行时间。四、医护要亲密协作,口头医嘱护
23、士须复述一遍,无误后方可执行。五、各种急救药物的安瓿、输血袋、输液空瓶等用完后要集中放在一起,以便查对。六、抢救物品运用后要刚好归还原处,清理补充,并保持整齐清洁。七、对病情突变的危重病人应刚好向病区主任汇报,必要时向科主任及医护部报告,并填写病危通知单。同时,启动医院绿色通道,快速邀请协作医院 ICU 急会诊,做好转院的打算工作。八、管床(或值班)医师对病危病人的病情应马上、随时向患者家属交代,具体介绍病情发展规律和趋势、已实行和即将实行的抢救措施、可能的转归等,以取得病人家属的理解,应刚好填写知情同意书和医患沟通谈话记录。九、对病危患者,经治医师应刚好开具病危通知单,患者近亲属、法定代理人
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