销售实践心得体会.docx

《销售实践心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售实践心得体会.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售实践心得体会 当我们备受启迪时，将其记录在心得体会里，让自己牢记于心，这样可以记录我们的思想活动。是不是无从下笔、没有头绪?下面是我整理的关于销售实践心得体会，欢迎阅读! 销售实践心得体会1 为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，由于对于一个在校同学来说，第一次以班级为单位进入的企业参与真真正正的工作实训，真正接触.上的工作，真正与客户打交道，实属不简单，机会难得。 为了能够更好地适应外面、.上的工作，在出去实训的时候，在学校参与了一个简短

2、的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培育了我们的团队协作力量，这次的培训让我们快速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应力量和应急力量。 仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和支配下，我们就快速做好了分组、各个卖场的人员支配和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开头为期两个星期的实训主要部分工作。 经支配，我被安排到广西高校四周的国美电器卖点。在这里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证tcl公司这次的购机签售活动能够圆满胜利，我们负责帮助西大卖场关心西大四周的居民了解这次的活动，并且引领

3、他们到西大国美专卖店购机，参与这次活动。 在这次工作中，我们的详细工作就是到西大国美专卖店四周发传单、贴海报、设询问台为客户讲解和拦截客户。 在这几天的工作中，让我知道了实际的工作中和在学校学习的理论学问有如此大的差距，许多理论学问只是一个基础，现实的行动中需要的理论学问却很少。在现实的工作中，除了理论学问，更多的是需要实践力量和技巧，如：如何讲解，用怎么样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎么样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。 在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应.的一些力量，对这次的活动流程有了一个比较具体的了

4、解，对现实的.有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论学问有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。 这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参与工作做好预备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探究。 销售实践心得体会2 在这个学期，我选了电话营销这一门课作为我的选修课，经过了一个学期的学习与实践操作，我把握了基本的电话营销的方法，还有领会了一些本行业的一种经营方式。受益匪浅。 早在选修之前，我就知道在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普

5、及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 本人之前也曾经作为一名被营销的客人接触过电话营销。当时就觉得电话营销只是一种骗人的营销方式。但是经过学习之后，其实好多公司也是实行这种电话营销的方式，推销他们公司或者是他们公司的产品。在此次选修过程中，首从前几节课，我们是对电话营销的方式有了一个基本了解。了解了电话营销的留意事项，例如最基本的礼貌问题。不

6、管你是向什么人推销，都应当要有礼貌，要有耐性地向客人推销。其次，就是要有规律地语言组织。作为一名营销者，必需具备的就是口才，我们在电话营销过程中，已经没有了面对面的尴尬，但是同时也需要我们在语言组织方面需要具备好更好的力量，只有通过不拖拉，简洁，明白的语言组织，才能让客人能够更直接地了解好你所要推销的产品。第三，我们作为营销者，肯定要学会收集资料， 这资料包括了，我们产品的资料，消费者群体资料，市场进展的资料等等。俗话说得好，知己知彼百战百胜，作为一名营销者，我们不能够打没有预备的仗，我们要利用最具体的资料去想到一个更好的营销方案，这样才能使得我们能更多地推销我们的产品。 经过了半个学期的理论

7、学习之后，我们最终在分好组之后，进入了真正的电话营销推销阶段。在我们实践之前，老师曾经给过我们之前的师姐们营销的录音，也给我们分析了她所存在的营销问题，我在听完之后，也自己有所总结。在本次电话营销实训的过程中，我曾经向一位同学推销过我家乡所生产的oppo智能手机。由于我个人本身对这个品牌有所了解，而且对其产品也曾经试用过，所以我选择了这款商品作为我的推销。在于同学的电话对话中，我知道了，电话营销是一门很讲急躁的工作，由于你所选取的时间段打给客人，客人可能处于一种繁忙或者休息阶段，首先要有礼貌地对客人说，不好意思，打搅一下。还要表明自己的身份，礼貌工作要做足，才能获得客人的好感。之后可以渐渐向客

8、人了解其日常所用的产品还有对我本人所推销的产品熟悉度。通过对话之后，可以渐渐向客人开头逐步介绍我们的产品，最重要当然是要介绍我们产品的相对于别的智能手机产品所具备的优点，要利用我们产品的优势去吸引客人。这一次的推销，通过我本人的介绍，我所推销的客人，也表示对oppo这个智能手机品牌表示了会关注，并很有爱好地跟我聊了好多有关智能手机品牌，功能方面的多种内容。 虽然仍是高校生的我，电话营销只是我短暂的选修课的实训。但 是我对其中所给我带来的学问还是很受益。不单单是营销方面的学问，还有更多的与人沟通的时候所要留意的问题。当然也熬炼了一下我的胆子，通过这样的实训，我提高了与生疏人沟通的时候大胆，敢于去

9、说，而不是怯场的这个好习惯。不管我以后会不会从事有关营销的工作，不过我信任在此营销课上所学到的东西，对于我以后的工作，生活也会带来好大的作用的。 销售实践心得体会3 这次我们组销售作业本的成果相较于其它组来说、还尤为不足。虽说每个人都有自己的任务，但有些人都只是应付任务，并没有亲身加入集体中一起去完成。但并不代表我们组没有努力过。 这次销售，拿到本子后，我们去商店询问了店主关于一些产品.价格的问题。也考虑过合作，只是由于成本价的问题，我们的合作没有谈成。所以最终只好选择拦截式的方法，我们组以熊梦玲为首，在鸡公煲网吧门外实行拦截式销售，但销售渠道并不抱负。当然，我们也想过一些其它方法。比如： 1

10、.拿一个圆盘用珠子转动，凭概率中奖的方式来进行销售。只是器材和环境等问题，有些不切实际。 2.想过进一批笔和本子一起卖，但对市场需求不够了解，存在肯定风险。方法总归方法，营销更需要的是我们去制造需求，然后赢取更多的盈利。 经过这次销售实践，我们感受很深。 1.团队的力气很重要。 2.明白客户需求和市场行情是我们做好销售的前提。 3.做销售肯定要拉下面子，心态要好。 4.做任何事都需要坚持下去。 虽说我们小组这次没有创佳绩，但我们并没有放弃。信任下次的营销实践，我们肯定会共同努力，争创佳绩。 销售实践心得体会4 现在到了暑假，时间变的更加的充裕，闲暇的时间变的更多。这种虚度光阴的时间总是让人感到

11、焦躁，为了摆脱这样的焦躁，我在暑假中找到了一份与专业相关的工作。在工作中，我慢慢的体会到了充实的生活感，虽然让人觉得有些劳累，但是我慢慢喜爱上了这样紧密的生活支配。现在，对我这次的暑假销售工作做出记录如下： 一、工作的感受 在参与工作前，我从来没想过之后自己的工作可能回事多么的辛苦，也总是觉得父母的辛苦也肯定是自己可以担当下的程度。直到我亲自来到了现在的工作岗位一名电脑销售，我才知道自己的想法暴露了自己多么稚嫩的事实。没能正确的熟悉在这个.生活的困难，或许就是我之前最大的错误。 在这份工作中，我体会到了学习、劳动、听从指令这些都和以前在家或是学校的状况一样，但是在工作中，却多了一个“无法偷懒”

12、的条件。在工作中，对我们这些新来的员工或许并不会要求我们在工作上做到最好，但是正由于是新人，所以才更不能在那些事情上有所偷懒。一天的工作下来，不仅是学习怎样去销售，怎样去吸引顾客，还有很多的杂事，这些都是我们的职责。这些工作虽然没在第一、二天就将我打倒，但是在第三天开头的时候我的确感觉特别的累。 二、与学习上的对比 在工作中，最有收获的因该就是在学习上的发觉了。一开头面对工作，我本是想运用在专业上的学问来提高自己的销售成果，但是却被店长狠狠的转变了过来。这个时候我才知道，在学校中学到的那些技术，并不是在哪里都能适用的。 店长是个阅历丰富的销售者，这家店，就是他凭借这自己在市场中的不断累积阅历经

13、营起来的。我在跟着他学习的时候，知道了许多不曾了解的学问，也让我在学习上有了更深的熟悉。 三、总结 真正的体会过了工作，我才看到自己有多少的缺点。自己的学问还远远不足，在高校中的空闲也不过是自己想要休息的借口。假如真的想要学，那真是学到死都学不完，前路还这么漫长，看来我还要好好的努力。 销售实践心得体会5 今日是我到店面工作的第四天，很兴奋今日我最终能够独自地跟客人推销，并能够打动他去购买，实现我推销史上其次台的销量。 在我顺当完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思考了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便

14、走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严厉，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照看我，关心我，是一个名副其实的好店长。 在今日下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于可怕自己推销得不

15、好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又铺张了一个熬炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定熟悉的，我打算不再迟疑了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。其次，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为特别高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮肯定要够厚，不要说大方啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开头学会在店面门口叫卖着。“thinkpad专卖，任凭到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终劝

16、说他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。 最终，我还发觉自己对电脑产品的熟识程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销胜利的关键就是要对产品熟识，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟识一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的熟悉后，我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措，推销产品也会更简单些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟识的机型，这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的熟悉，才会让你的销售之路走得更顺当一些。 销售实践心得体会