汽车销售主管工作计划.docx

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1、汽车销售主管工作计划 销售要通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握客户心理。销售工作方案能够引导销售接下来的工作，作为一名销售你知道如何写销售工作方案？你是否在找正预备撰写“汽车销售主管工作方案”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 汽车销售主管工作方案1 (1)专线接报案时间掌握在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争掌握在10%以内;报价岗自报车型掌握1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量掌握在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。 20_年，我们将连续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影

2、响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。 (2)掌握好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。 (3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，准时消失场，精确报价，热忱服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔方法，在坚持主动、快速、精确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全修理、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、掌握风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖

3、业务进展的后腿。 随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆干净、衣着干净、言语文明、不卑不亢、急躁细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，训练每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣扬员。 (4)20_年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发觉场的力度，以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法，调动全员工作乐观性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件

4、的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。 (5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。 (6)加强伤人案件赔偿的审核。 (7)乐观防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。 (8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损精确性，尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。 (9)加强内部信息反馈。理赔环节中发觉的问题要准时向承保部反馈，以促进公司承保风险掌握，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务进展和理赔管控的关系。 (10)加强对保险理赔

5、工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发觉的问题及指导性的看法和建议，并对有关心性的看法和建议予以接受，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。 在接下来的时间里，我部门将以提高客户满足度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的.美誉度，树立公司品牌，展现我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。 汽车销售主管工作方案2 一、销量指标： 至20_年12月31日，_区销售任务_万元，销售目标_万元 二、方案拟定： 1、年初拟定年度销售总体

6、方案; 2、年终拟定年度销售工作总结; 3、月初拟定月销售工作方案表和月访客户工作方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类： 依据_年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术沟通： (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威逼。为稳固和拓展市

7、场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要关心客户出货，关心客户做直接用户的工作，这项工作列入我_年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的

8、角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩! 20_年，将连续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参加公司战略性持续改进活动，准时精确做好销售部的日常工作，对订单和发货方案的执行状况进行协调、平衡、监督和跟踪;参加完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，连续开发新客户和新产品，协作各部门准时完成公司产销的各项任务。 在20_年的工作中，估计主要完成工作内容

9、如下： 1、依据客户订单准时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并准时向领导反映过程状况。 2、对国外客户的信息收集、准时传递、准时处理，如：图纸、PPAP信息反馈等等;并准时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的进展壮大供应信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、精确完成统计月度出口明

10、细、月度应收汇明细，并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，准时回款，对未达帐项乐观负责。 8、参与生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议状况。 9、随时完成上级领导交给的临时任务等。 10、理解、把握本岗位所使用的质量体系文件，根据质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 11、增加自己的综合业务分析力量，学习和把握产品技术学问，娴熟把握生产流程的相关学问，更好的应用于实际工作过程中。 12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门方案和预算执行过程中消失的问题，乐观帮助领导

11、处理紧急大事和重大大事。 在公司各个部门的乐观协作下，估计在20_年要达成发货量_吨以上，销售额_万美元以上的目标。 在20_年的工作中，本部门保证按时完成各项工作任务，本着“公司荣我荣”的精神，提高客户满足度，为公司多寻求利润，为公司的长期进展多做贡献，为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。 汽车销售主管工作方案3 1、销售顾问培训： 在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20_年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论，这在培

12、训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是经理常教育大家的话。在20_年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成

13、全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)现在_的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。 销售工作方案