办公室年终工作总结范本.doc

《办公室年终工作总结范本.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室年终工作总结范本.doc（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、办公室年终工作总结范本在20年中，我们认真做好了办公室里的各项工作。以下是由WTT心整理的“办公室年终工作总结范文20”，仅供参考，欢送大家阅读，希望可以对大家有所帮助。在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目的。一、较好地完成了各项文字材料工作办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、老师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。二、信息工作信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了_教育信

2、息。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的根底上增设了政教、工作动态、经历交流、平安教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，可以将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了_教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。三、开展督查工作办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。 20年，我局应办理的建议和提案共计_件，是全县的

3、办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，进步了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在_月_日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。四、标准内部管理，进步机关工作效率一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目的，并按照目的有方案地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、平安、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建立。

4、我们进一步强化了效劳意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、效劳大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局效劳工作奠定了根底。五、积极搞好招商引资根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、_县_投资兴办_小学一所，总投资_万元，建筑面积_平方米，建成_班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进_，总投资_万元，投资人_。该工程已于_月_日隆重奠基。六、搞好廉政建立一是组织、学习党的有关方针政策和“十九大”精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，进步了党员干部的政策理论程度。认真开展了 “讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气

5、、树新风”演讲比赛，并进展了总结和表彰。认真开展了党风廉政建立，克制了脸难看、事难办的官僚作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。七、2022年年办公室工作思路一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策效劳。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支；对机关各股室实行目的管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联络，争取有关部门和社会各方面对教育的大力

6、支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。三是围绕效率进步，狠抓制度建立，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。四是狠抓队伍建立。组织办公室人员进展政治理论学习，进步办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改良作风。确定加强作风建立的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原那么”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众效劳的原那么，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。总之，我

7、们在 20年年工作中获得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些缺乏。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的程度！一年来，在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕党委和政府的中心工作，以强化效劳意识，加强作风建立，严格制度管理，坚持标准有序，进步质量效率，内强素质，外树形象，充分发挥协调、效劳和督察职能，较好地完成了全年的工作任务，推动了各项工作的顺利开展，创始了办公室工作的新场面。一、进步了自身素质一年来，办公室全体人员不断学习政治思想理论和业务知识，学习党的各项方针政策。通过学习办公室人员统一了思想、凝聚了力量、

8、端正了态度、改良了作风，增强了观念、进步了素质。我们在工作中明确分工，强化职责，努力推进办公室工作的标准化和制度化，进步工作程度和工作效率。二、进步了办文质量办公室负责机关来文来信来电的收、分、传、办等各环节，坚持以效劳基层和领导，方便基层和群众为宗旨，做到既严格按程序办事，又加快运转速度。一年来未发现有收发文件和 等误事的现象。在档案管理上，坚决按照有关规定和法律进展，严格执行文件归档和保密制度，对档案人员进展业务培训和保密教育。因我们归档严格、标准，为领导查阅资料提供了很好的效劳。在办文上，坚持质效并重，做到科学标准。认真起草、修改各种会议材料，上级的各种检查、调研的汇报，对上级部门的各类

9、汇报、请示等材料，这些材料，涉及面广，业务性强，需要熟悉各项政策和各方面业务，为此办公室同志利用点滴时间加强学习，阅读和搜集资料，及时理解各项工作进展，做到吃透上情，理解下情，选准角度，找准问题，说透道理，精益求精，三、进步了办会程度一年来办公室对每一次会议和活动，无论其规模大小，规格上下，会务繁简，都力求周密细致，做到高效节省。提早做好会场布置、茶水供给、音响准备等各方面的准备工作。做到会中有效劳，会后有落实，实在进步了会议质量，保证了会议效果。并尽力为参会人员和领导提供效劳，确保了每次会议的顺利召开。四、进步了办事效率办公室坚持内强素质、外树形象，进步效率、扎实工作，把领导交办的事、基层和

10、群众要求的事办实、办好。为了树立办公室的良好的“窗口”形象，我们严格标准用语和行为，对每一位来办公室办事的人都做到热情、周到。对不属于我们职权范围的事，解释清楚，并负责下传。五、加强管理，落实制度我们坚持严格要求自己，认真落实各项制度。特别是坚持值班制度，值班室24小时都保证有人值班，未发生离岗、脱岗现象。值班人员处理情况快速，处置妥当，未发生误事现象。通过加强管理，办公室保持了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，形成了一个勤政、务实、高效的集体。回忆总结一年来的工作，在镇党委、政府的领导下，在同事们的支持下，获得了一定的成绩，但与三个代表的要求，与党委、政府和全体干部的要求还有一定差距。主要表如今

11、：效劳质量还不够高，参谋助手作用不够充分；办文、办事、办会还存在不标准、不到位、不及时的现象，与创一流的目的还有差距20年办公室在公司领导的正确指引及各部门车间的大力协作下，部门人员各司其职、群策群力，着重围绕人力资管理、制度建立、纪律管理、后勤管理、企业外联工作等五项工作重点，注重发挥办公室承上启下、联络左右、协调各方的职能。现将20年度一年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下：一、 办公室20年度主要工作总结一人力资管理工作没有做到位1、20年度人力资根底数据：现有人员总量数据：截止20年_月_日，公司总人数为_人，男_人，女_人；现有人员配置情况：编制人数_人，还缺岗_人；20年度人

12、员流动数据：全年新进员工_人，离任_人，离任率仍然居高不下；2、人员招聘方面20年度的招聘工作，我们虽然与相关的专业学校进展了沟通，到人才管理市场就业效劳中心进展了登记和发布招聘信息，参加了现场招聘，也到附近村庄和居住区张贴了招聘信息，但招聘任务仍然完成较差。即使将员工招进，缺乏人才测评系统及培养机制、竞争机制及系统完善的人才鼓励体系，仍然造成人员的流失。人员招聘难、保存难问题仍然存在，职工年龄构造仍偏老龄化。3、企业文化建立方面20年公司企业文化建立方面所做的工作很少，公司外网宣传工作滞后，新闻更新较慢。而在公司活动方面，20全年公司共组织了_次活动，低于方案安排的每月至少一次，且员工参与面

13、不广，积极性低、活动组织的质量也不高、知识性兴趣性不强，未到达活动开展的预期效果。二制度管理工作没有做到位1、公司办公室制度管理的标准化及执行力不够。由于办公室事务性工作较多，且大多精力放在处理日常工作上面去了，对于公司制度管理的运行情况监视力度不够大，有时也会存在“手软现象”，对公司整体管理效果产生了一定影响，特别是统计工作没有对相关核算人员进展培训，所报上来的数据五花八门，各式各样。四账合一的标准也没有按月执行，导致一些重要的消费经营数据不准确。局部制度、标准的执行没有进展系统协调和追踪，方案目的管理方面制定的各部门经营指标、消费指标，没有催促部门分解到位；2、工作措施创新不够。目前，办公

14、室的工作措施根本上是延续以往的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也根本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进展。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来进步工作效率。三纪律管理工作没有做到位主要是员工考勤巡查工作做得不好，迟到、早退现象仍然时有发生。一方面是绩效考核在各部门车间没有认真执行，员工纪律意识不强；另一方面那么是我们的规章制度不严，或者是规章制度巡查处理不严。对于出现的许多违规、违纪问题，由于过多地考虑到其他方面因素而没有严格按照规章制度进展责任追究，这样便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，导致纪律管理工

15、作未做到位。四后勤管理工作没有做到位公司后勤管理队伍的学历普遍不高、专业技术程度不强。后勤管理人员在工作中，不能很好地将规章制度执行到贯穿于实际工作之中。后勤就是效劳，而我们的人员对效劳思想缺乏应有的认识，因此所反响的效果不尽人意；同时责任心也有待于加强 后勤工作缺乏积极性，只一味强调客观，推卸责任，工作上也存在着拖拉现象。五企业内外协调工作没有做到位公司协调工作做得好不好，将直接影响到各项工作的顺利开展，直接影响到职工积极性的发挥。在办公室协调工作上，我们做的不够，一些影响企业开展的外部因素的协调和部门日常工作的协调我们没有做到位；特别是公司周边的小型化工厂的尾气排放和道路超载问题，展现的结

16、果也不好。运输车辆超载导致道路受损的情况仍然时有发生，新的原料卸料区建成后，往来的车辆使得我们的平安风险更加宏大，办公室在对这些超载车辆管理方面仍然有破绽，超载现象没有得到有效解决。二、办公室2022年工作安排在新的一年里，我们将继续围绕公司方案目的工作，克制缺点，加强管理，改良方法；大胆探究公司办工作新思路，促使明年工作再上一个新台阶，为公司的跨越式开展作出更大的奉献！下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，公司办方案从下几个方面开展20年度的工作：1、努力进步办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极

17、性，使公司行政管理工作再上新台阶。2、建立人才测评系统及培养机制、竞争机制，为人才招募、员工保存与绩效考核提供科学根据；3、作好统计工作标准化体系建立工作，保证消费经营技术指标数据准确；4、加强对现有制度运行监视，纪律是执行力的保障，保证纪律的严明性，下发员工手册给各部门员工学习。同时增强各部门之间的协调关系，确保事事有人管，事事有结果；5、做好企业文化的建立与宣传工作，对办公区域适当布置，标语的设计与张贴等，营造积极向上的企业文化气氛。20年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个效劳，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即消费经营中心

18、；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个效劳，即为领导、所属企业和各部门效劳。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目的责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好效劳员；搞好文书工作，继续保持标准化运行。一切服从于公司工作中心，一切效劳于公司消费经营，认真履行了部门各项职责。一、年工作情况一根本完成了部门责任目的按照年初职代会上与公司签订的目的责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都按照目的要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无

19、失误、过失和遗漏，并建立了 督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、标准；完善了车辆及驾驭人员管理方法，有标准的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤效劳满意率也超过_%；公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可施行；各项费用管理根本实现控制目的。二文秘工作继续按标准运行1.文字效劳工作程度有一定进步。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定进步，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止_月_日，全年拟写各类文件_份，各类会议纪要_份。为了沟通情况，催促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了_期。2.公文运行管理更加标准。在公文管理工作

20、中，办公室着力强化运行的标准，继续保持了较高的程度。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原那么不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理到达了这一目的。与公司消费经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地进步了公文的运行效率，为公司消费经营的正常进展提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的屡次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都根本到达了国家公文管理方法要求的程度，行文标准，程序清楚，格式准确，标注根本标准，进步了整个公司的公文制作程度。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和

21、要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，根本没有进展发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，进步发文质量，杜绝了文牍，克制了文山现象。3.会议效劳程度进一步进步。会务工作做得如何，是对办公室效劳程度的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和效劳，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经历，因此，在会议效劳过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议效劳，保证了会议的顺利召开。4.加大了督查督办力度。从下半年开场

22、，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深入解剖自己，总结工作中的缺乏后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号， 督查屡次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定方案，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的标准文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，进步了公司保密工作程度。三

23、后勤管理工作有所打破后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效劳、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到标准化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好效劳工作的同时，办公室重点抓了以下工作：1.强化了平安管理。特别是交通平安管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通平安管理，确保了公司车辆运行平安，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重进步驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也根本实现了标准化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了平安驾驶必需的素质，确保了交通平安。2.完成了办公楼的

24、装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按方案顺利进展，各种设施设备按方案到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进展了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。3.样品物资管理实现标准化。为了实现样品物资管理的科学化和标准化，办公室对管理的样品物资进展了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用

25、情况。4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的进步，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了职工宿舍管理方法，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。二、20年工作中的缺乏办公室工作是时间性和效劳性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目的要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，

26、特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。2.内部根底管理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，方案不详细。三、2022年工作的初步打算办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联络内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室

27、的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目的、有重点地开展好以下工作：1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，消除顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起光滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。2.推进办公自动化建立。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室屡次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统

28、一安排，根据公司目的要求，努力推进公司办公自动化建立。3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、开展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的标准，对容易引起平安事故的不标准操作行为将进展严肃处理。5.认真履责，全面完成责任目的。进一步强化办公室的根底管理，保证公文制作和传递准确、及时、标准；努力做好各项后勤效劳，保证公司消费经营的正常运行；加强对公司各种物品物资的科学标准管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目的责任。6.加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发工作通报，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作标准化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。第 19 页 共 19 页