办公室年终总结2021.doc

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1、办公室年终总结2022【精华】办公室年终总结三篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析p 的一种书面材料，它可以使头脑更加清醒，目的更加明确，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是WTT为大家搜集的办公室年终总结3篇，仅供参考，欢送大家阅读。办公室年终总结 篇1综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分

2、工不分家，在工作上互相鼓励，互相学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为_年工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将_年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作_年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇

3、编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动_年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干；6月份组织员工参加迎奥运火

4、炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，进步效劳质量”大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，_年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放_年下半年

5、，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作_年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一

6、线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，_年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作_年度综合办公室采购围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下

7、浮个百分点当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。 12办公室年终总结 篇2集团公司办公室20_年工作总结及20_年工作思路 20_年，是集团公司“标准化管理年”，也是公司不断深化改革，完善制度、强化管理、迎新挑战的一年。公司办公室在公司、公司党委的正确领导下，进一步端正了工作态度，标准了办公室各项工作标准，较好地发挥了办公室参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，全面完成了工作任务。“两办”工作情况:在过去的一年里，我们紧紧围绕公司消费经营中心任务，继续加强办公室系统的建立，全面推

8、行标准化管理，创新工作思路，进步效劳质量，严格工作纪律，在办会、办文、办事及信息沟通等方面加大了工作力度，充分发挥了办公室效劳、参谋、协调、督查的作用。一、统一思想，标准程序，标准化建立有力推进按照“知行合一，勇争第一”的行动指南，公司办公室结合“三标一体”管理体系全面推进标准化管理，谋求办公室管理的标准化、制度化、标准化、程序化，以适应企业高速成长的管理需求。办公室系统人员作为相关标准的制定者和执行者，对于集团公司推进工程管理标准化的重要决策，迅速制定包括组织学习培训、建立文件体系、构建运行体系、催促体系运行和总结推广等阶段的推进工作方案，明确了各个阶段的标准化建立工作内容和详细时间。在落实

9、过程中，统一思想，改变作风，通过深化实际，充分调研，持续改良，不断推进标准化管理的职责，进步标准的可操作性，明确各自岗位标准，上下接口标准，时间标准，纠偏标准，考核标准等系列标准；从精细化管理出发，与解决当前管理工作中存在的问题结合起来，与定期与不定期、常规与突击检查结合起来，与督导落实工程系统人员的实际工作结合起来，形成一个完好的动态闭环管理体系，带动了办公室系统标准化管理工作不断的向纵深开展。二、严细务实，勤于沟通，不断进步精细化管理程度 办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。严密组织，精心“办会”。我们本着从企业利益出发的原那么，全力做好各项会

10、议和重要活动的筹划、准备、布置和落实，确保了各项会议和活动的顺利召开，并先后完成了公司职代会、工作会、表彰会等大型会议的会务工作，即保持了企业节省的传统，又保证了效劳的质量。严格把关，精细“办文”。一年来，办公室在“办文”方面秉承严格细致的工作作风，做到了公文撰稿、审核格式标准，文句精炼，流程顺畅，报送、下发及时，确保了各项工作标准、有序、顺利开展，有效的进步了办文的速度和质量。截止12月10日全年共处理网络公文1538份，其中：处理集团公司文件392份、通知326份、信息380份、情况通报25份；处理公司发文183份、通知59份、信息30期、交班会36期、情况通报6份、基层请示报告份；处理纸

11、质文件358份，其中集团公司文件167份、外来文件191份。严细职能，勤于“办事”。严格落实办公室工作管理方法，标准管理，做好事务，并充分利用办公室的管理职能及信息网络资，当好领导的参谋助手，效劳于“大局”，效劳于领导决策。结实树立全公司一盘棋的思想，协调各方，耐心解答，及时处理，充分发挥了办公室的效劳保障职能。严格印章管理力度，始终坚持印章使用审批程序，保证公章的使用，时刻处在有效的控制中。深化贯彻档案法及企业档案管理规定，建立并逐步完善了档案管理标准及制度体系。认真落实并贯彻执行档案管理方法，积极细致的进展了20_年的文书档案归档工作，全年共整理归档科技档案48卷、文书档案106卷、证书牌

12、匾18份；借阅各类档案170卷、证书109次。我们结实树立了群众观念，强化政治意识、大局意识和责任意识，高度重视信访工作，深化学习了集团公司信访条例和信访工作管理规定，增强信访工作的理论程度，并对信访工作进展了目的分解，对于群众的来信、来电、来访，办公室做到了热情接待、妥善处理、说服引导、化解矛盾。全年接待群众来访3次，群众来信来电5封次，所有来信来访均得到了落实和解决，没有发生集体访。及时办理了公司营业执照、组织机构代码证和企业法人代码的年检事宜，确保了公司经营消费的正常进展。我们加强保密教育，强化保密意识，进步了认识，全年收到并按规定传阅保密文件28件，并将20_年的保密文件全部按照规定及

13、时返还，在确保国家机密平安的同时，重点加强了计算机及其网络的管理工作，未出现外来入侵等不正常现象，在弘扬企业文化，宣传企业实力的同时，确保了企业商业资料、知识产权、技术窍门等商业机密的平安。办公室实在把勤于效劳做为部门的一项重要职能，年初组织机关本部48名女职工进展妇科体检，做到了没病预防，有病早发现、早治疗，减少了妇科大病的发活力率。为全力保障机关事务、各部门工作及消费经营的正常运转，我们认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了领导以及其他各部门公务用车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，全年实现平安行车约25万公里。完成邮递文件资料发送540件，收17000件及日常后勤效劳

14、等工作任务实在做到保障有力。三、加强信息建立，发挥中枢作用公司计算机中心主要负责公司本部及猫儿岭地区局域网、办公平台正常运行、办公设备的完好使用及公司网站的维护。为了进步办公效率、保证信息的畅通和公司网络的的有效运行，20_年计算机中心为公司新购置计算机、打印机等办公设备29台，并派专人对网络办公设备进展维修、维护。另外，在集团公司统一网络办公平台号召下，公司办公室及时更新了计算机网络办公平台，并根据中铁三局集团网络办公平台管理方法要求，为了进步全公司新网络办公平台信息管理人员的技术程度，更好、更快地推动公司新网络办公平台的应用，在此次网络办公平台更新换代期间，公司办公室举办了一期新网络办公平

15、台理论操作培训班，为新网络办公平台在全公司的快速推广和应用奠定了根底。计算机中心通过强化自身建立，充分发挥网络“管理员”的职责，不断标准内务管理，标准办理流程，保证了工作正常有序的运转；今年初，计算机中心对公司网站页面进展了改版，并不断搜集 和更新内容，宣传公司形象和活力，倡导良好的企业文化以及公司各项工作、活动开展情况，全年共发布信息43条；同时不断进步网络的平安性和实用性，为进步工作效、完成各项网络信息的发布、传达提供了强有力的保障；在新网络办公平台、信息网络技术更新改造、电子档案管理、信息管理、电子文档管理等办公系统的集成应用、信息共享和数据整合等方面作了大量工作。存在的问题:在总结成绩

16、的同时，我们也清醒地看到，在过去一年中，我们工作中存在一些缺乏，需要在今后的工作中加以改正。主要表如今：一、党务工作还需加强。在党务方面的信息数量和质量也存在着相对的欠缺。二、信访工作理论根底和案例经历欠缺。虽然深化学习信访条例，但是对于灵敏地处理各类信访事件缺乏一定的理论根底，处理复杂事件的经历还缺乏，缺少对于企业信访案例的研究。三、督察工作还应加强。两办对于领导关注的重点、基层工作的难点和群众反映的热点的及时立项，认真督查方面做的不够，总结经历，推广典型方面需要进一步加强。四、助手和参谋作用有待进步。因为忙于日常事务，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，

17、助手和参谋作用发挥不好。办公室工作思路:20_年办公室的主要工作思路是：明确一条主线、推进两大转变，做好三个效劳，抓住四项重点。办公室年终总结 篇3_年以来，在市委办、市政府办的精心指导和局党组的正确领导下，市人社局办公室紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、督查落实、信息反应、管理协调、后勤保障作用，全面优化管理效劳，不断进步队伍整体素质，促进了人力资和社会保障各项工作目的任务按时保质完成。(一)公文处理力求优质高效。严格按照公文处理方法和公文格式细那么等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力进步公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来

18、文3400件，收创造电188份、密电11份，本局发文621件，搜集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和 17%。在全市性的年度检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了_年度市人力资和社会保障工作文件汇编。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析p 问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨标准。(二)信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好言论环

19、境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核方法，及时兑现_年度信息宣传奖励资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、播送有声音”。1-11月份，我局报送信息被市委信息、每日要情采用64条，市政府政务信息采用34条，均提早完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面，仅在日报、铜都晨刊、皖江晚报报道量就达近20_条，其中不乏和谐铜都.创业就业、养老金冒从追到防、清华博士六载铜都行、第一届职业技能大赛、人力资力资供求状况分析p 等整版系列报道。政府信息公开发布58

20、5条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。(三)信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目的管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间亲密协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止11月份，登记信访总计511件(次)，其中来信 170件，来访341件(次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发qt_sj，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中局长信箱109件，市民论坛497件

21、，回复率100%，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好平安保卫工作，未发生平安责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。(四)督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、进步工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重施行全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探究施行整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工

22、作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，_年度我局共承办人大建议和政协提案 57件，较去年增加128%;其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100%;此外，还承办了市第九次ddh提案建议12件。(五)日常管理力求标准有序。以“标准化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目的，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规。截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。 12333咨询 效劳中心本着“用心倾听，真诚效劳”的理念，强化效劳举措，进步效劳效能;至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长 48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调。第 15 页 共 15 页