员工个人年终总结模板9篇.doc
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1、员工个人年终总结模板9篇员工个人的年终总结 篇1回忆这一年完成的工作让我为自己的成长感到进步,毕竟通过工作中的努力让我在综合素质方面比以往有了很大提升,而我也时刻保持着慎重的态度对待酒店前台工作,对于领导的指示也可以认真遵从并不断反思自己是否存在缺乏之处,随着一年来酒店工作的完成也让我进展了相应的总结。做好酒店业务办理工作并针对客户的预约进展管理,作为前台人员自然要熟悉业务办理的流程才可以更好地为客户提供效劳,所以我很重视对酒店业务的学习并理解如何进展办理,而且在完毕当天的前台工作以后也会写好相应的工作日志,将每天的工作心得写在上面从而让我积累了许多经历,即便是与同事进展交接班的时候也会通过互
2、相间的交流理解考前须知,对待前台工作严谨一些自然可以确保自己不会出现过失。对于客户需要提早预定房间的需求也会进展办理,这样的话当客户到来的时候就可以直接办理登记入住手续,这种高效率的工作也让我在这一年获得了不少便利。对酒店客房的钥匙进展管理并核对好客户的证件信息,在办理入住手续的时候需要为客户提供钥匙并告知对方考前须知,而且在客户离店的时候也会负责钥匙的回收并做好相应的保管,毕竟钥匙的管理非常重要自然不可以存在任何的忽略,另外当客户进展咨询的时候我也会耐心为对方进展解答,但当客户入住的时候需要对方提供证件并对此进展仔细的核对,另外我也会根据客户的需求开具发票之类的单据并提供应对方,在每个季度都
3、会对酒店的效益进展统计并将其反响给领导。接听 的过程中记录下重要信息并积极展开回访工作,由于局部客户会通过 或者网络预订房间的方式来办理业务,因此我会针对这类需求认真进展办理并填写好相关的信息,而且我也会提早和其他部门进展沟通以便于这项工作可以得到更好的完成,对于曾经在酒店入住过的老客户那么会展开回访工作,通过问候或者节假日的祝福来让对方感受到酒店工作人员的关心,这样的话也可以提升对方再次前来酒店入住的几率,所以我可以积极展开回访工作并分析p 对方的潜质需求。不曾想过一年的时间原来如此之短,但由于工作中遇到不少问题也让我明白自己的准备是不够充分的,所以我会将本年度工作中积累的经历牢记在心并提早
4、制定好下一年度的方案,希望在又有所准备的前提下可以将明年的前台工作完成得更好。员工个人的年终总结 篇2当20_年的第一场雪在新年的钟声中飘落时,我们送走了20_年。回忆已经过去的20_的一年里,车间在厂领导的正确领导下,紧紧围绕消费为中心,克制人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间根底管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下,在车间广阔干部职工的共同努力下我们圆满完成了这些产品的消费方案,并且在这些产品的消费过程中我们获得了较好的业绩,但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里,我们必须保持在_年已
5、经获得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善,在执行_年消费方案过程中,很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将年来的工作总结如下:一、完善制度建立,夯实根底管理车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度,以“三标一体”标准体系的建立工作为契机,按照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进展了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度。并在此根底上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作,编制了各岗位工作标准,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面标准的管理制度,使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理程度明显进步。二、加强教育
6、培训,进步职工综合素质车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的平安教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训方案,涵盖了车间质量管理、平安消费、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间方案,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。1、消防知识、平安消费培训月份,车间组织全体职工在进展了平安知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了机组人员的平安消费意识和平安消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是进步职工消防平安意识的重要手段,车间将中华人民共和国消防法宣传挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织
7、培训和挂图宣传的形式,使车间全体职工结实树立了“平安第一”的意识,为今后车间的平安管理工作打下了坚实的根底。2、加强内退返岗职工的培训今年有新员工职工分配至车间工作,车间领导高度重视,采取了由班组长牵头,详细负责的方式,对新员工的工作业务技能、平安消费知识等进展实际岗位操作培训。在20_年月日起至月日期间的试用期内,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技能,通过两个月的岗位实际操作,已经能胜任车间安排的岗位工作,得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。3、设备保养知识培训为了保证消费的顺利进展,使消费的产品质量得到有效保障,让车间机台人员更好地理解改造后的设备,对消费设备进展实在有效的维护
8、保养,在消费任务较为繁重的情况下,车间仍然组织专人编写了相关培训材料,分班组、分时段由各班 组长带着本班人员进展培训,为车间按方案顺利完成各品牌的消费任务打下了坚实的根底。4、质量知识培训质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步进步,有效保证车间产品质量,车间组织消费管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训向参会人员说明了体系文件培训的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进展严格控制,使车间的质量管理程度再上一个台阶。5、标准化知识培训为了跟上
9、工厂“三标一体”标准化体系管理工作的进度,在车间领导的高度重视下,组织人员完成了车间“质量/环境/职业安康平安”标准体系文件的建立工作。因此,车间各班组根据本班上班时间,组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业安康平安管理体系文件进展了深化学习,就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等,向参会人员做了深化详细的讲解,并针对在线产品的质量控制、平安和设备保养三方面围绕车间实际,对与车间消费息息相关的重要体系文件进展了认真的学习。三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌消费质量为确保工厂改革顺利进展、车间正常运行,确保保质保量地完成消费方案,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质
10、量管理工作主要做了:1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对品牌质量标准做了宣贯。2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强迫管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实。3、本着“设备是根底”的原那么,加强设备维护保养,确保在用设备完好,以高效的设备保障在线产品质量。4、实行质量缺陷分析p 整改制度和限期整改制度,通过对质量缺陷的分析p 不断查找消费过程中质量控制存在的缺乏,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。5、开展“月纵向机组评比”、季度“学习型班组评比”等活动,促进质量管理工作稳定进步。员工个人的年终总结 篇3一、本年
11、度的工作情况在这一年,我在公司所负责的工作是办公室文秘工作,主要是效劳这个办公室的事务。这一年,我把办公室的文件进展了一个大范围的整理,原先有很多的文件都被放置在一边,没有去做处理,导致占位置,而且还有许多重要的文件差点就丧失了。那么本年度,我做的是文秘工作,我除了把放置的文件做好整理以外,我在后面的工作里,尽可能的及时把放置的文件整理好,不让文件被耽误,耽误大家的工作。我还配合领导工作,重新把办公室的制度给制定了,更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好,然后发到群里告知大家,有重要的通知,也会尽快的去告诉大家,这样就防止了很多问题。二、我的学习情况我这一年是第一次做文秘的工
12、作,所以肯定是陌生的,因此我有很多要学的,为此我在进展简单饿培训之后,我就自己在下班之后学习,我在领导的建议下,购置了一些文秘的书籍学习,把文秘要做的职责和工作都理解清楚,努力的把理论知识补充完好,为后续的工作提供方便。上班的期间,我也会利用空闲的时间去锻炼自己的公文写作才能,把要写的公文和通知都表达明晰,让大家一阅读就可以知道是什么事情。此外,也会去学习做表的技巧,学惯用E_cel工具做好表格。三、工作的收获自从接触了这份工作,我发现自己变得越来越细心,越来可以把事情做好。做事的才能真的是有进步的。我的思想也变得开阔很多,更甚至因为工作,我把自身存在的缺点给改正了很多。以前我总是有丢三就落四
13、的坏习惯,如今由于工作需要足够细心,所以我在做事的时候,这个缺乏竟然渐渐的就改正来了。我这一年的变化真的是可观的,收获了知识,还把才能进步了,更得到大家对我的肯定,让我对将来的工作更加有信心了。对工作回忆总结之后,我当然也知道自己还是有缺乏的,所以新的一年,我会努力去改正的,让自己可以为办公室做更好的效劳。员工个人的年终总结 篇4首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的时机,从今年月日来公司上班,到如今已经有将近三个月的时间,在这期间,自己有很大的收获和感悟,也有很多缺乏之处现将近期工作总结如下:一、主要工作内容在这几个月的时间里,在学习相关业务知识的同时,我参与的工作主要有:1.跟
14、随部门经理及同事,对一些工程进展保前调查核实,对企业的根本情况、经营情况、财务状况、还款来等进展综合评估;2.在部门经理撰写调查报告的过程中,做一些辅助性的工作;3.出具合同,打印合同,目前经手做过的合同主要有_等企业;4.负责借款方,出借方在合同,相关文件上签本资料来自及相关手续的完善,在大厅参与办理过几次对接业务;5.跟随部门经理及同事,对借款方进展保后跟踪,调查,及时理解企业相关情况。二、工作总结1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识理解的很少,自己在金融,投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经历比拟欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个详细的理解。在今
15、后的工作中,我一定会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,多学多问,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以进步自己的业务才能。2.在对一些工程进展保前调查的过程中,感到自己对一些行业的运作形式及行业相关情况理解的很少,像房地产,矿粉,钢材等行业以前接触的比拟少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中,自己一定要加强这方面的学习。3.在这几个月的工作中,我意识到要更好的做好自己的本职工作防范,把控和降低风险,保证资金的顺利回收,就必须做到:专业的业务才能和良好的工作态度。在业务才能方面,自己会加强业务知识的学习,及经历
16、的积累,争取早一天有外行变成内行;在工作态度方面,在以前的工作中,我有些粗心也给工作带来过一些费事,在以后的工作中,我会认真对待,积极改正,树立风险意识和工作责任感,尽量减少出错率!在这几个月的工作中,在部门经理及同事的帮助下,虽然在很多方面都有了一定的进步,但是仍然有很多地方的缺乏,需要更进一步的学习和进步,在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经历教训,不断进步业务才能,认真,用心完本钱职工作。在说话,做人方面等方面,也会多学习!希望在各方面都可以有很大的进步!争取早日成为公司一名合格,优秀的员工,可以为公司做出更多,更大的奉献!员工个人的年终总结 篇5我们每天在这个世界上繁忙
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