实用工作方案范本集锦六篇.doc

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1、实用工作方案范本集锦六篇实用的工作方案范文集锦六篇为保障事情或工作顺利开展，我们需要事先制定方案，方案是方案中内容最为复杂的一种。写方案需要注意哪些格式呢？以下是WTT帮大家整理的工作方案6篇，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。工作方案 篇1一、做好开学准备工作根据疫情防控实际需要，学生分批返校开学。一为确保开学后教学工作正常开展，各教学学院要责成专人提早14天通知应开学的学生。二各教学学院根据人才培养方案，正式开学前2周与教务处统筹调整各年级课表。主要调整内容如下：1.原课表排在周日的课程全部调至周一至周五，要充分利用晚上时间完成；2.开学后周日不休息，每周日补1天的课，补15次，补出前3周

2、的课。周日上课的时间和地点仍按所补课程原上课的时间和地点执行。三根据确定的开学时间调整校历。1.本学期，20_、20_级学生不再设理论周，该周的理论教学内容全部调整在教学周内穿插进展；20_、20_级不再设机动周。2.全校的考试时间压缩为1周。3.本学期完毕时间要在确保完成17周教学任务的同时，扣除补课3周、压缩机动周/理论周1周和调整考试周进展合理顺延。四做好正式开学后线上线下混合式教学准备工作1.各教学学院要制订混合教学方案，开课后可以通过这种教学方式合理调整班容量和集中面授时间。2.任课老师根据线下线上教学结合的教学方式，做好教学内容调整工作，教学难点和重点在面授时完成，根底知识通过线上

3、教学资、微信、QQ及学习通等平台推送给学生，组织学生自学。3.各教学学院制订好线上教学效果检查工作方案。二、做好开学后教学安排一采取分批上课、线上线下混合教学方式、减少班容量及应对分批开学造成的教学差异1.各批次教学安排1每批(除来自高风险疫区)学生返校后即按课表安排正常开课，线下教学按零起点开展。2每批学生未到校前，仍按疫情防控期间的教学安排开展线上教学。3来自高风险疫区省区的学生为最后一批返校的学生。相应教学学院一方面继续安排这部分学生的线上学习及学习情况的监测，每天确定2-3门的在线辅导课，由相应任课老师进展线上授课、答疑及辅导，确保这类学生不落伍；另一方面，按照1+1+1的方式线上补课

4、，即1个未到校学生+1个在校学生+1位辅导老师通过微信、QQ等信息手段补课；第三方面，开学后，安排1-2周的集中学习辅导；第四方面，对于实验、实训等理论类课程，均采取单独补做的形式完成。2.分批教学安排疫情得到有效控制之前，每门课含实验课均采取分批面授、线上线下教学结合的形式，即每节次大节由上课班级的一半学生入班上课，一半学生不入班通过线上资自学，依次轮换。室外体育课不做分批教学调整，但要确保人群不过分聚集。二开学后，各学院要在适宜时间安排疫情防控期间学生学习效果检查，可通过小论文、小测验形式进展，并记为学生平时成绩。三补缓考考试工作1.补、缓考考试分批进展，即每批学生返校第3周开场安排考试，

5、其中专业课由教学学院组织、公共课由教务处组织。各教学学院和教务处要提早做好补缓考学生人数及考试课目统计工作，并安排出题及印刷保密工作。2.补缓考考场排布时要按照多考场、少考生的原那么，每个考场人数不超过20人，拉大考生间距。四课程重修工作安排1.3月23月10日，组织20_、20_级学生进展网上重修报名。因课程代码变动无法在网上报名的，学生将情况反响班主任或辅导员，教学学院统计汇总后报教务处，教务处进展后台处理。2.转专业及复学的学生，填写晋中学院学生补修申请表，并将电子版提交至教学学院指定邮箱，教学学院汇总后报教务处。3.20_、20_届毕业生，填写晋中学院往届毕业生重修申请表并提交至教学学

6、院指定邮箱，教学学院汇总后报教务处。4.报名后的学生，按学校公布的课表、任课老师联络方式，与任课老师沟通参加相应线上课程学习。5.20_届毕业生重修无须报名，由各教学学院汇总统计报教务处，并通知上述学生自修，开学后直接参加毕业生重修考试。三、如因疫情需要调整教学工作方案时，详细情况会另行通知。工作方案 篇2前言供电企业在建立和开展的过程中，不仅要保证自身的经济效益，同时还要满足用户的用电需求，是与人们的生活、消费以及工作有着直接的联络，进步效劳的质量也是供电企业开展的重要任务，其中营业抄核收工作也是重要的效劳内容，因此，需要做好相应的营业抄核收工作，以此来满足电力信息化的开展。1、 电力信息化

7、开展的现状随着社会经济的快速开展，信息化技术的开展极为迅猛，并得到广泛的应用，尤其是在电力行业中的应用，可以实现电力消费、发电站运行、变电站运行等方面的监测，对电力行业的开展有着极大的作用。但是，在电力行业施行信息化开展的过程中，由于电力行业过去一直处于垄断的地位，在体制的改革以及消费才能的进步上也受到了一定的限制，也使得电力行业的信息化程度不高，在社会信息化产业快速开展的情况下，电力行业必须加大信息化开展的投入，全面进步电力行业的信息产业开展。电力营销抄核收的工作作为电力企业的重要工作内容，直接影响着电力企业的经济效益，抄核收工作是电力营销业务的核心环节，电力企业在施行信息化开展的过程中，必

8、须实现电力抄核收的信息化。就当今电力企业营销抄核收工作来说，业务的信息化流程缺乏一定的合理性，业务人员的效劳态度有待进步，这对电力营销抄核收工作效率有着直接的影响，对电力企业的经济效益以及电力企业的快速开展也产生一定的影响。2、 营业抄核收工作适应电力信息化开展的有效策略探析。2.1 进步领导对营业抄核收工作重要性的认识电力企业营业抄核收工作主要靠一线工作人员来完成，而电力企业的各级领导虽然不在营业抄核收一线工作，不能与用电客户进展直接的沟通和交流，但是，各级领导对营业抄核收工作重要性的认识将直接影响到一线工作人员的效率，因此，应不断的进步各级领导对营业抄核收工作重要性的认识。首先，要正确认识

9、抄核收工作的效劳对象，要不断地进步效劳质量，不断地在决策层上进展效劳质量的优化，转变工作思维，不仅要进步自身的认识，同时还要通过有效的政策积极的帮助和指导营业抄核收工作人员对工作重要性进展认识，充分发挥出抄核收工作人员的积极性。其次，电力企业的各级领导，尤其是营销部门的领导要将营业抄核收工作重视起来，不断地提升国家电网的供电效劳质量，对营业抄核收工作进展创新管理、标准管理，利用信息化技术有效的发现并消除营业抄核收工作中问题，进步供电企业营业抄核收工作的质量。第三，供电企业领导人员应定期对营业抄核收工作人员进展效劳培训、技术培训，不断的进步抄核收工作人员的技术程度和效劳程度，并结合考核机制对工作

10、人员进展催促、鼓励，不断的进步营业抄核收工作的效劳程度。第四，定期和不定期的对抄核收工作人员记录的数据以及工作日志进展审核，一方面要对抄核收工作人员的工作质量进展检查，另一方面对抄核收工作进展分析p 和总结，及时解决工作中的难点问题，进步营业抄核收工作的整体程度。2.2 建立健全的规章制度在信息化时代快速开展之下，电力企业的信息化建立速度也极为迅猛，应不断的完善规章制度，这是供电企业营业抄核收工作中经常忽略的问题，对此，要建立健全的抄核收规章制度。首先，要对供电企业营业抄核收工作的流程以及管理制度进展完善，建立健全的管理机制，进一步进步供电企业营业抄核收工作的管理程度，可以采用营业抄核收自动化

11、系统，实现电费抄核收工作的信息化，而且，还可以对抄核收员工工作的整个过程施行有效的监管，进一步确保抄核收费用的合理性以及资金的平安性，有效地进步供电企业营业抄核收的工作质量。其次，建立健全的营业抄核收工作考核制度、质量管理制度，并根据实际的营业抄核收工作采用相应的监视考核系统，例如，客户监视投诉系统、抄表质量评价系统、失误考核系统、电费收取内部核查系统、优秀员工鼓励系统、电费回收工作质量考核系统等，通过健全的规章制度对供电企业营业抄核收工作的各个环节施行有效的管理，全面进步营业抄核收工作的质量。2.3 加强对抄核收工作人员的职业技能培训员工是保证供电企业营业抄核收工作质量的根本，在电力企业信息

12、化快速开展的过程中，必需要进步员工的职业技能，才能促进营业抄核收工作的快速开展，因此，要加强对抄核收工作人员的职业技能培训。首先，要对抄核收工作人员进展电工根底知识的培训，例如，三相交流电、直流电路、接地电路等，充实抄核收工作人员的电工根底知识，在日常工作中，可以有效的解决相应的电力问题。其次，要加强对抄核收工作人员供电根底知识的培训，例如，电动机、变压器等，对抄核收工作中经常接触的供电设备常见问题以及工作原理进展详细的理解，对进步员工抄核收工作的效劳质量有着一定的帮助。第三，加强对抄核收工作人员职业技能的培训，抄核收工作中常用到的相关仪器设备的技能培训，抄核收营业工作知识的技能培训，例如，电

13、表抄表的工作、电力计量装置的使用、防盗窃工作、电费核算工作、电费回收工作等，通过全面进步抄核收工作人员的综合技能，可以进一步进步供电企业营业抄核收工作的程度。另外，在对抄核收工作人员进展职业技能培训之后，还要对工作人员的学习情况进展评分考核，有效的进步抄核收工作人员的职业技能程度，确保营业抄核收工作快速的适应电力信息化的开展。2.4 充分利用信息化技术不断的优化营业抄核收工作电力信息化的快速开展是对电力企业的一次深化改革，尤其是营业抄核收工作，可以通过信息化技术的应用不断的对抄核收工作进展优化。首先，引进先进的计算机硬件设备和软件，根据供电企业的实际信息化开展情况，针对于营业抄核收工作建立一套

14、信息化工作流程，可以对抄核收的数据进展采集、分析p 、处理，以此来满足大量用电用户的需求，进一步进步供电企业抄核收工作的效劳程度。其次，通过信息化技术可以建立银行实时代收电费系统、客户信息管理系统、客户效劳查询系统等，并通过 、邮件、语音通知、电费缴费单等多种形式来满足用电用户及时对用电信息的理解。另外，通过信息化技术可以对电价进展及时的调整、对抄核收系统的晋级以及对抄核收工作的监控等，将营业抄核收工作向着智能化的方向开展，不仅可以有效的进步供电企业营业抄核收的效劳程度，还能有效的躲避电费抄录、核算的风险，进一步保证营业抄核收的工作质量。第三，通过利用信息化技术的应用，可以增加电费的多种收取方

15、式，积极开展智能化收费方式，例如，网络缴费、手机缴费等，不仅为用户提供了更加方便的缴费方式，节省了用户的大量时间，而且，还能进步供电企业电费收取工作的质量。3、 完毕语综上所述，通过文章对营业抄核收工作适应电力信息化开展的有效策略分析p ，营业抄核收工作应顺应开展、与时俱进、深化改革，进步抄核收工作程度以及效劳程度，这样才能确保供电企业的经济效益，促进供电企业的快速开展。【参考文献】：p 】：1李廷河.浅谈对预付费客户的抄核收管理J.农村电工，20_(11).2杨治芳.讨论如何进步抄核收智能化管理程度J.科技视界，20_(35).3梁润和.营业抄核收工作适应电力信息化开展的有效策略探析J.黑龙

16、江科技信息，20_(33).4鲁俊生.浅谈我国电力信息化的开展J.企业技术开发，20_(10).瓦斯继电器构造及工作原理1 瓦斯保护的范围瓦斯保护属于非电量保护，与差动保护共同构成了变压器的主保护。它是基于反响气体状态的瓦斯继电器来保护变压器油箱内的一切故障。可以保护到差动保护所保护不到的位置-铁心。还包括：油箱内的多相短路、绕组匝间短路、绕组与铁芯或与外壳间的短路、套管内部故障、绕组内部断线及绝缘劣化和油面下降或漏油、分接开关接触不良或导线焊接不良等，而且变压器绕组产生少数线匝的匝间短路时，短路电流很大表如今相电流上却并不大，差动保护不一定有反响。但伴随着少数线匝短路造成的部分绕组严重过热产

17、生强烈油流向油枕方向冲击，瓦斯保护却能对此灵敏地加以反响。2 瓦斯继电器构造及工作原理2.1 瓦斯继电器构造 在图 1 所示的瓦斯保护继电器，其上下两个部分分别装设了密封在玻璃管内的磁力干簧接点，上部为浮子开口杯，下部设有金属档板，1中心自由旋转。其信号回路浮子开口杯，跳闸回路接金属档板。2.2 瓦斯继电器动作原理 瓦斯继电器有三种状态：正常运行状态。变压器处于稳定运行状态时，气体继电器中充满油。浮子 3 浮于油内，干簧接点 10 断开；档板在自重的作用下下垂，其一对干簧接点 20 一样是断开的。轻瓦斯动作：仅发信号而不跳闸。变压器内部存在小故障时，不易快速产生气体。气体在缓慢上升至油枕的这个

18、过程，先积存在瓦斯继电器的上部空间，浸在油中的浮子 3 伴随下降的油面逐渐下降，使磁铁 16 逐渐接近磁力干簧接点 20,最终干簧接点 20 闭合信号回路接点闭合，接通延时信号；轻瓦斯“保护信号动作。帮助运行和检修、试验人员预测和分析p 故障。重瓦斯动作：跳闸及发信号。假如变压器内部故障较为严重，就会产生强烈的气体，瞬时增大油箱压力，由此产生强大的油流快速流向油枕，流动过程中会对金属档板 5 造成强烈的冲击，档板克制弹簧 8 的阻力，带动磁铁 6 移向磁力干簧接点 10.在这种情况下，干簧接点闭合跳闸回路接点闭合，接通跳闸回路，一、二次断路器跳闸，见变压器电关闭，使”重瓦斯“保护动作，防止故障

19、范围扩大，从而躲避运行风险。3 变压器瓦斯保护动作的原因3.1 轻瓦斯保护信号动作原因及判断 通常情况下，我们可以根据”轻瓦斯信号动作后继电器内有无气体聚集“这一标准来诊断信号动作的原因。换油，补油进入空气未排净；更换变压器后静置时间短；二次回路故障；可燃性气体：变压器过热或放电性故障：倒置专用玻璃瓶，瓶口必须靠近瓦斯继电器的放气阀，以便对气体进展全面搜集。假设搜集到不易燃的黄色气体，那么断定故障点在变压器的木质部分；假设搜集到具有刺鼻臭味、可燃的淡黄色气体，那么断定故障点在纸质部分；假设搜集到黑、灰色易燃气体，那么断定是绝缘油故障。需要注意的是：室外变压器可以直接翻开放气阀点燃。室内变压器搜

20、集的气体，必须置于平安地点进展点燃！重要变压器的瓦斯保护信号动作时，用色谱仪来定性、定量分析p 气体样本和油样本中的氢气，氧气，一氧化碳，二氧化碳，甲烷，乙烷，乙烯，乙炔等气体，根据所含成分和含量能准确判断出故障性质、开展趋势和严重程度表 1。3.2 重瓦斯动作跳闸原因的判断 变压器内部严重故障：相间短路，绕组匝间短路；二次回路故障；近区穿越性短路故障。变压器发生穿越性短路故障时，在穿越故障电流的作用下，油隙间的油流速度加快，当油隙内和绕组外侧产生的压力差变大时，重瓦斯保护有可能误动作。穿越性故障电流使绕组发热，当故障电流倍数很大时，绕组温度上升很快，油的体积膨胀，造成瓦斯继电器误动作。4 瓦

21、斯继电器的实验室检验瓦斯继电器的实验室检验，应固定于专用的气体继电器实验台进展。4.1 一般性检验 玻璃窗，放气阀，探针和引出线端子等应完好不渗油；探针的动作应灵敏无卡阻现象；浮子和挡板的转动要灵敏。永久磁铁在整个动作过程中不应触碰干簧触点的玻璃外壳。4.2 密封性能试验 将继电器充满清洁的变压器油，施加每平方厘米 1.5 公斤的压力，历时 20 分钟，继电器的各密封处不出现渗漏油和损伤。4.3 触点动作检验 信号触点动作试验。轻瓦斯保护的动作值按产生的瓦斯气体的容积来整定：从瓦斯继电器顶盖上的放气阀注入气体，使继电器内聚集的气体数量到达整定值250300ml时，信号触点可靠动作并发出信号。否

22、那么，可以调整重锤 4 的位置以满足要求。跳闸触点动作试验：作用于跳闸的重瓦斯动作值按通过瓦斯继电器的油流速度整定。应与变压器的容量、接气体继电器的输油管直径、变压器冷却方式、瓦斯继电器型号对应。现本钢大多采用 QJ- 80输油管直径 80mm型号的瓦斯继电器。油流速度的整定范围在 0.8- 1.3m/s继电器出厂时整定为 1.0m/s跳闸触点的动作值，以稳定的动作流速为准。继电器流速整定可在固定式流速校验台上进展检验，也可用流速测量尺进展测试。重复试验三次，每次试验值的误差不得超过 0.05m/s.否那么可以通过调节调节杆 14 来到达要求。5 对已安装瓦斯继电器的定期检验用打气法检查动作于

23、信号回路轻瓦斯的正确性；检查继电器上的箭头应指向油枕，按下探针检查动作于跳闸回路的正确性；继电器连接收上的阀门应在翻开位置；瓦斯保护连接片投入应正确；室外变压器的瓦斯继电器防水罩一定结实；继电器内充满油，接线端子处不应渗油；手动按压探针 2 检查动作于跳闸回路重瓦斯的正确性。6 完毕语为了保证本钢电力变压器的正常运行，作为继保试验人员必须掌握瓦斯保护动作原因和正确的试验方法。在发生瓦斯保护动作时，根据动作现象，查明动作的原因，做出正确判断，以便有关领导及运行人员采取相应的措施进展处理，防止事故发生和扩大，保证本钢供电系统的平安和稳定。【参考文献】：p 】：1张小平。变压器的运行检查维护和事故处

24、理分析p J .科技与企业，20_15。2李洪文。变压器更换的技术问题分析p J .中小企业管理与科技上半月，20_02。3陶玲。浅述变压器瓦斯保护动作原因与处理方法J .价值工程，20_36。电力行业管理创新成果评审工作创新研究中电联开展电力行业管理创新成果评审工作 20 多年来，行业企业参与管理创新成果评审工作的积极性很高。 20_20_ 年，评选出的优秀成果达 1751 项，这些优秀成果涵盖了财务资产管理、运营管控、资本运作、企业根底管理、标准化、班组建立、企业文化、营销管理、优质效劳、风险管控、法律风险、审计、廉洁自律、国际化经营、集团管控、企业办公效能提升、人力资管理含培训、物资管理

25、、企业政工文化品牌、平安消费、科技创新、农网配网管理、消费运行、水电业务等领域，每一项管理创新成果都凝聚了各企业无数人的心血和智慧，在理论中发挥了积极作用。新形势下创新性开展评审工作近年来，政府有关部门对评比达标表彰活动进展了标准，中电联本部也进一步加强了本部评比表彰工程管理。 历年的评审工作均为成果创造单位与专家背对背评审的方式，专家只是通过审阅申报材料对成果进展评分，创造单位与评审专家缺少直接的沟通和交流，尤其是对于成果的创新点与存在的缺乏不能反响到企业， 不利于管理创新成果质量的持续提升。为改变这种情况，适应新情况、新变化，进一步进步管理创新成果质量，中电联对 20_年管理创新成果评审工

26、作本身也进展了创新，首次采取面对面、辩论式的集中评审方式，目的是为了做到公开、公平、公正，真正把高质量的管理成果评选出来，向全行业进展推广，实在进步电力企业的管理程度。 为确保评审工作顺利进展，在启动 20_ 年成果申报工作的同时，积极开展专家库的组建工作。 6 月底，面向行业企业正式开场专家库组建工作。到 8 月底，专家库根本组建完成，共收录各电力集团公司推荐专家、高等院校、行业协会以及中电联本部等专家 100 多名，集中评审工作各项准备工作根本完毕。20_ 年最终参加评审的管理创新成果缺乏百项，为近年来最少的一次。 即便如此，短时间内集中评审的工作量也非常大。 为进步评审效率，按照申报成果

27、专业分为三组同时进展评审。 我们从专家库中精选出 15 名专家，每组 5 名，与各组成果专业分类根本对应。 集中评审采取辩论式的形式，成果创造企业代表现场作 10 分钟成果汇报，评审专家进展提问和点评，并按照评审标准对成果打分，并现场公布了排名前列的成果，作为优秀成果的候选。 尽管采用一样的评审标准，但不同小组的评审尺度仍然有所区别。 为防止遗漏优秀成果，集中评审后，再次组织专家对部分成果进展了复评，最终确定了 20_ 年各项成果获奖等次。在开展 20_ 年度电力行业企业管理创新优秀成果评审的同时， 我们还启动了 20_年以来的电力行业管理创新经典案例的评审工作。 组织专家对 20_ 年以来的

28、部分获奖成果进展了再评审、再回忆，评审方式与 20_ 年管理创新成果一样。理论证明，在新形势下，创新性开展管理创新成果评审工作是非常必要的，充分发挥了中电联桥梁和纽带的作用，搭建了企业管理的沟通交流平台，成果创造单位与专家面对面进展互动沟通，有助于进一步进步成果质量和成果在企业中的应用。 企业之间也借此时机互相进展了交流、学习和借鉴，到达了共同进步的目的。 统一10 分钟的汇报时间，对成果的归纳总结才能提出了较高要求，个别华而不实的成果无法继续滥竽充数。 评审过程透明、结果公平，受到了企业和专家的一致认同，对今后管理创新成果质量提升发挥了积极的促进作用。管理创新成果评审标准尽管 20_ 年管理

29、创新成果申报数量较往年有所减少，但覆盖面仍然较广。 主要表达在人力资、财务管理、资本运作、企业标准化、风险控制、企业战略管理、物资管理形式创新等等方面，一些管理成果还创造了显着的经济效益、社会效益和综合效益，均具有较强的理论性和可操作性，反映了企业在多年来工作理论中对管理中的重点和难点的总结和创造。20_ 年管理创新成果评审从创新性30%、理论性25%、推广性25%、效益性15%和标准性5%这五个方面进展评审，取五位评审专家的平均分为每项成果最后得分。 从理论中来到理论中去，管理创新成果的最终目的是为了真正提升企业管理。 在制定评审标准时，特别注重了成果的创新性和理论性。 管理创新成果必须表达

30、出创新性，并且必须经过一定时间理论检验，仅仅停留在理论层面或者只经过短暂理论无法证明成果的实际应用价值。 中电联开展企业管理创新成果评审的重要目的之一是向全行业推广优秀管理成果和经历，以到达共同进步管理程度的目的。 是否具有可操作性和推广价值，可以向全行业或同类企业大面积推广，也是判断一项成果优秀与否的重要参考指标。 提升管理程度的目的是为了创造更好的效益，但并不是所有成果都能表达出直接的、明显的效益，因此在评审中效益性所占比重较低一些，但每一项管理创新成果对提升企业效益都发挥了直接或间接的作用。20_ 年是首次采取面对面 、辩论式的评审 ，由于启动时间较晚，评审标准制定略显仓促，还不能完全满

31、足评审要求。 下一步中电联将组织开展相关课题研究，建立起更为科学、有效的评价体系标准，更好地推动管理创新成果质量进步。信息化时代的管理创新互联网时代的到来， 不仅改变了人们的生活方式，同时在管理上也出现了创新的形式。 在信息化时代，现代企业的开展离不开网络的开展，这就使得网络时代的管理需要不同于传统方式的创新。 回忆五年来管理创新成果，无论是集团层面，还是一线消费班组，信息化在企业管理中发挥着越来越重要的作用，基于信息化手段的管理创新成果越来越多。班组是企业管理的根底，是实现消费和经营目的的关键。 班组作为电力企业最基层的消费经营组织，建立管理程度的上下，直接决定了企业的竞争力和可持续开展才能

32、，管理成效直接影响着企业的整体效率和经济效益。 有效激发消费一线班组活力，调动班组员工的积极性和创造性，企业开展战略才能得到有效落地。 我国电力企业特别是供电企业，是效劳型的国有企业，销售的不仅仅是电能，更多的是效劳。 面对时代信息化、社会多元化、需求个性化，更高效、更便捷、更优质的为人民群众提供无微不至的效劳，更有力、更有效、更可控的提升效劳程度，保障电力供给，减少供需矛盾，促进经济开展，维护社会稳定，是供电企业义不容辞的责任和使命。五年来， 在班组建立方面的管理创新成果不断增多，运行信息化技术加强班组管理和考核，加强绩效管理过程和结果的透明度，有效提升了班组员工素质、技能和岗位胜任力，班组

33、及企业的管理程度和业绩也得到显着提升。我国幅员辽阔，自然条件千差万别，各地区经济文化开展不平衡，形成了不同的生活、工作习惯，电力行业企业管理工作也要因地制宜，表达统一性和差异性相结合的原那么，找到最合适的管理方式。 通过 20_ 年的集中评审，各企业更加深化认识到互相之间的交流学习和借鉴的重要性。 中电联将坚持“立足行业、效劳企业、联络政府、沟通社会”的功能定位，积极为企业搭建畅通的沟通交流平台，方便企业互相学习、取长补短、共同进步，共同促进电力企业管理程度的提升。省级电网企业对标工作中逐级联动形式研究标杆管理，是将企业的业务流程、绩效与行业内外最正确理论进展比拟，从而学习和改良，使企业获得持

34、续提升的管理方法，其广泛应用于钢铁、冶金、汽车、电力等行业，并获得了较好的效果。同业对标管理，是标杆管理在同行业内的应用，它通过寻找同行业先进程度，确立标杆，比照标杆找差距，并针对管理上的薄弱环节进展改良提升，力争赶超标杆程度，进而提升企业的核心竞争力。国家电网公司自 20_ 年开展同业对标工作以来，不断优化对标指标体系，完善对标工作机制，使对标成为提升管理程度的有效抓手，极大地激发了各专业、各单位争先创优的积极性，对提升企业经营业绩、加快公司开展起到了积极的促进作用。面临国家电网公司更高的战略要求，即在“十二五”末初步建成“世界一流电网、国际一流企业”的战略目的，如何适应“两个一流”的创立需

35、要，全面稳固公司“三集五大”的建立成果，加快实现公司向更高层次、更高程度、更高质量的开展，对省级电网企业对标工作提出了新的任务和挑战。构建省级电网企业对标逐级联动形式，是基于标杆管理理论的一套对标管理方法，是建立健全对标管理体系、创新管理形式新的尝试。通过构建内部指标体系、对标目的体系、改良提升管控平台、典型经历管理体系、对标评价考核五部分内容，形成由省公司到地市公司，再到县公司逐级联动的对标管理体系，明确了对标责任主体，使对标管理工作更系统、更全面、更科学，与业务结合更严密，实现自上而下的逐级管控、自下而上的逐级支撑，实现对标过程管控，将过程评价与结果评价相结合，从而提升对标管理的实效，推动

36、企业管理程度阶梯式上升。省级电网企业对标工作现状及存在的问题国家电网公司开展同业对标工作，严密围绕“一强三优”的现代公司战略目的，以加快公司和电网开展方式转变为主线，构建科学的对标体系，以国内外一流企业、公司内部先进单位为标杆，深化指标对标，创新管理对标。同时，各省公司也有序地开展对标工作，全面加强对标管理，深化对标分析p 诊断，努力提升对标工作程度。通过对标比拟和学习，明确自身差距，学习先进经历和做法，提升专业管理程度和业绩程度，增强核心竞争力和软实力，实现从优秀到卓越的跨越。随着同业对标的不断深化，对标工作中存在的一些问题也日益显现，突出表如今对标工作不系统、指标管理与日常专业管理脱节等方

37、面，制约了对标管理成效的充分发挥。1.对标工作体系有待进一步优化和完善将来对标管理工作应注重对标工作体系化，使对标工作的目的管理、指标管理、诊断分析p 、知识管理、过程评价等工作形成一个有机整体，各专业 / 单位之间互相协调、互相促进、互相补充、互相强化，使对标工作不断改良，形成赶超一流公司创造卓越业绩的良性循环。2.对标工作标准仍需进一步明确对标的各项工作缺乏标准，对各项工作任务的理解有差异，影响对标的管理成效。将来要形成对标工作手册，形成统一的模板、方法、工具，使对标工作标准化、标准化、常态化。3.各层级对标目的未协同一致缺少目的协同机制，省公司总目的、各部门目的、责任部门目的、各基层单位

38、各层级目的支撑需验证；各部门目的需考虑指标影响因素及工作根底，设置差异化对标目的。将来需设计科学合理的目的体系，包括各层级目的的设置原那么、方法及各层级目的支撑验证方法。4.指标的分析p 改良机制有待进一步完善目前，指标的分析p 改良主要在牵头部门内部进展，相关部门参与度不够，部门之间的协同有待加强；公司层面对指标提升举措未进展跟踪监控，存在指标管理与日常专业管理脱节的现象。将来需设计公司层面的提升举措管控机制，对提升措施的制定、落实、总结等全过程进展跟踪监控，确保把对标的落脚点与着力点放在管理提升上。综上所述，开展省级电网企业对标联动形式研究具有非常重要的意义，通过构建省级电网公司对标指标逐

39、级分解和联动体系，提升对标管理的工作落地和实效；通过建立以目的为导向的对标逐级评价和改良的联动机制，确保对标工作可以可控、可监视、可评价，到达促进短板改良的目的；通过完善省级电网企业对标管理的配套保障体系，为对标管理提供支撑。省级电网企业对标逐级联动形式框架1.省级电网企业对标逐级联动形式的思路与原那么省级电网企业对标逐级联动管理体系设计的总体思路是，严密结合国家电网公司的对标工作思路，在现有对标管理工作的根底上，运用科学合理的对标方法，建立健全对标管理体系、创新管理形式。通过构建内部指标体系、对标目的体系、改良提升管控平台、典型经历管理体系和对标评价考核等内容，形成由省公司到地市公司，再到县

40、公司逐级联动的对标管理体系，使对标管理工作更系统、更全面、更科学，实现自上而下的管控和自下而上的支撑，提升对标工作的管理实效。其设计的原那么为：1简洁高效的原那么。构建对标联动管理体系本着简洁高效的原那么，运用科学合理的方法，防止繁琐和无效的工作，尽量简化工作量，提升工作效率。2科学合理的原那么。对标管理的各项工作方法要科学合理，充分结合省公司实际，做到各项工作有根据可循。3重点核心的原那么。对标管理要明确重点和核心，才能使管理变得更加有效。2.省级电网企业对标逐级联动形式框架打造以“目的引领、过程管控”为核心理念，逐级联动的对标管理体系，构建从省公司到地市公司，再到县公司的横向和纵向逐级联动

41、的对标指标体系和目的体系，充分考虑影响指标的客观因素，制定科学合理的对标目的，通过诊断分析p 和改良提升实现管理提升，通过典型经历管理实现对标成果的固化和推广应用，应用差异化的评价考核方法，将对标过程评价和结果评价相结合，省级电网企业管理更加科学明晰，目的制定更加切合实际，考核公平并起到鼓励提升管理的作用。以对标可视化业务管控平台为对标过程管控和结果评价的有效手段，实现对标过程和结果的可视化和有效管控。省级电网企业对标逐级联动形式的内容省级电网企业对标逐级联动体系分为，内部指标体系、目的体系、分析p 改良、典型经历、评价考核五大模块，国网公司发布新指标体系时，省公司可按此五个模块依次开展对标工

42、作。1.构建内部指标体系实现指标联动对标内部指标体系构建是开展对标工作的根底，是公司业绩程度和管理程度的综合反映，为查找管理差距、明确改良方向提供根据。内部指标体系主要包括，省公司各部门对标责任指标体系、地市公司对标指标体系、县公司对标指标体系三部分。构建内部指标体系利于省公司将对标指标和目的向下传递，加强对地市公司对标管控，保障省公司对标目的的完成。1对标责任指标体系构建。省公司各部门对标责任指标体系是按指标关联业务分解形成，根据指标业务关联分析p 的结果，指标牵头部门将与指标相关联的业务分解形成相应的责任指标，并与责任部门确认，形成责任指标体系。详细如图 3 所示。2地市公司对标指标体系构

43、建。地市公司指标体系构建是根据电压等级、业务范围等因素将指标直接下放，严格控制指标数量，不在省公司对标指标体系外新增指标。地市公司对标指标体系构建包括三方面内容：一是指标与地市公司业务没有关联。由省公司部门承当，不纳入公司地市对标指标体系。二是指标与地市公司业务全部关联。直接沿用指标纳入公司地市对标指标体系。三是指标与地市公司业务部分关联。修订形成新指标纳入公司地市对标指标体系。地市公司对标指标的权重设置，侧重与专业重点工作结合严密的指标、侧重提升分值较大的指标。3县公司对标指标体系构建。县公司对标指标体系的构建，既要支撑省公司、地市公司对标工作的开展，又要考虑符合县公司业务实际、考核层层落地

44、分解、满足指标向上全力支撑、向下踏实落地的目的。2.构建目的体系实现目的联动。设置多层次、多维度的对标联动目的体系。其中，多层次是指省公司、地市公司、县公司层面对标目的；多维度是指目的排名、目的段位、目的值三种目的。对标目的体系框架如图 4 所示。目的设定要充分考虑各部门、各单位根底程度的差异，在保障公司总目的完成的情况下，制定差异化目的并纳入考核，以保障目的分解到位、责任分工明确。1对标总目的的制定。设定对标总目的需运用科学合理的目的测算工具，将各个省公司对标历史数据进展数据分析p ，同时，将各部门的对标表现与公司总体排名关联起来，通过正推和反推正推是指先制定总目的，再将总目的分解到各个部门

45、；反推是指先制定各个部门目的，再综合计算出总目的的方式，综合考虑形成省公司对标总体目的建议，为省公司领导决策对标总目的提供支撑。2各部门目的的设定。要以公司对标总体目的为指引，结合各部门对标历史程度，考虑各部门根底程度的差异，在保证公司总目的完成情况下制定差异化的对标目的。各部门目的包括，部门总体目的得分率、指标目的段位和指标目的值。目的段位和目的值确定后需进展验证，确认是否能满足部门总体目的得分率。3地市公司目的的设定。各地市公司的对标目的要支撑省公司的对标目的，由各地市公司目的值，按对标指标的计算公式计算省公司可以达成的指标值，与之前设定的省公司指标目的进展比照，假设计算的指标值等于或优于

46、省公司的指标目的，那么说明各地市公司的指标可以支撑省公司目的实现。4县公司目的的设定。县公司的对标目的由地市公司组织设定，既要支撑地市公司对标目的，也要符合县公司业务实际，考核的层层落地分解，满足指标向上全力支撑，向下踏实落地的目的。3.构建分析p 改良管控平台实现改良联动对指标改良提升过程进展监控，是保障对标指标提升措施落实的有效工作机制。对标分析p 改良管控的内容包括，制定改良提升方案、指标跟踪监控、改良方案过程监控、指标分析p 总结四部分内容。1制定改良提升方案。确定指标重点管控范围，由责任部门全面诊断业务管理现状和问题；明确短板指标，按“5W2H”5W2H 又称七何分析p 法，分别为：

47、WHY为什么、WHAT做什么、WHO何人做、WHEN何时、WHERE何地、HOW如何做、HOW MUCH投入多少的原那么，制定指标的改良方案，明确改良内容、时间、责任人、方法、预期效果、投入资等。指标改良措施和方案应侧重于改良差距大、易提升的指标，对于较难提升的指标应该制定长期改良方案。2指标跟踪监控。指标跟踪监控是对指标进展定期跟踪，及时发现指标值与目的的偏向，定位责任部门或下属责任单位。每季度通过指标实际段位与目的段位、完成值与目的值的比拟，根据差距对指标给出差异性预警。3改良方案过程监控。由指标牵头部门对责任部门改良方案落实情况进展跟踪监控，各责任部门按改良方案的时间节点提交交付品，由牵头部门对改良方案进度及质量进展评价，并采用红绿灯进展动态预警，改良方案的亮灯次数作为对标评价考核根据。4指标分析