季度工作总结汇总10篇文档.doc

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1、季度工作总结汇总10篇文档【精华】季度工作总结汇总10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况加以总结和概括的书面材料，它可以使头脑更加清醒，目的更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？以下是WTT整理的季度工作总结10篇，欢送大家分享。季度工作总结 篇1光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回忆我们保安队半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：一、关于上半年的工作我是今年月日开场值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比拟重要的管理位置，责任重大

2、，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开场，我们在队伍建立上就坚持“两手抓”：一手抓人员的装备，一手抓素质的进步。在人员的装备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的根本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建立上，我高度重视队员综合素质的进步。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项根本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每

3、周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断进步。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以 规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提早15分钟到岗进展交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建立。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不一样。更重要的

4、是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵敏机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵敏多样地施行思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的根底上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的根底上写出有深度、有价值的

5、体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和过失，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人场面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们获得了很多的成绩，也得到了锻炼和进步，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走

6、在前面，干在前，给广阔队员树立了典范，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾屡次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面浸透到生活层面，从表象浸透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位队员的手

7、受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们理解到队员过生日时，都会提早为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进展学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为

8、关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵敏；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉消除临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰辛，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比拟出色地完成各项工作任务，得到客户单位的

9、一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的缺乏和今后的努力方向回忆半年来的工作，在获得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”

10、，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后到达让公司领导满意，让客户单位满意，让来办事的领导、客户，满意。以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。季度工作总结 篇2一季度以来，我们在公司党委的领导下，按照公司党委党建工作方案的要求，结合车间消费实际，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党支部各项工作有序开展，圆满完成了各项工作任务。存在的问题及整改措施：一是支部抓平安管理责任意识有待进步，方式方法需要转变，在抓平安工作中党支部的作用发挥不明显。二是对职工

11、平安消费的宣传教育仍不全面，不深化，仍有个别职工对劳动平安和消费平安不能做到持之以恒，干部不在场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。针对以上问题，党支部进展了认真研究制定了以下整改措施：一是继续加强平安消费教育，增强全体干部职工的质量效劳意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项制度标准，确保平安关键点卡控到位。二是组织建立平安预分析p 制度，加强职工班前教育，做好平安料想，严格干部现场跟班作业的平安制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。三是关心职工生活，稳定职工情绪。今后要加快工作的节奏，提早完成局部工作。季度工作总结 篇3公司各位领导：走过了勤奋耕耘的20_年，新的

12、一年又降临了，回忆过去一年，感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满完毕地一年的工作。为了再新的一年里可以更好的完本钱职工作，我对上一年的工作进展了总结。工作上我担任了食堂的厨师，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。以身作那么的情况下，带着全组人员，严格执行食品卫生法，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体安康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”方法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责;个人卫生做到

13、“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。在过去的一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民效劳的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完本钱职工作。工作上，服从工作调配，保护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进展工作，保证平安、卫生。做到制作的主食，符合质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝清楚。配菜美观，色型

14、好看，炒菜味美，咸淡适中。在效劳上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。机场将继往开来，再接再厉，在公司的正确领导下，坚持开展战略，不断进步自我，努力完成公司各项工作任务，信心百倍的迎接新的挑战，实现新的目的，相信没有最好，只有更好。季度工作总结 篇4在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广、就我主要负责的客服岗位上、这一年工作有所进步、但是明年工作也需进一步进步完善。明年方案从以下几个方面做起

15、；一、进步客户转化率。1、进步客户信息的质量。进步跟客户的沟通技巧、在跟客户交流时、判断客户的购置倾向度及购置才能、将没有诚意、无潜在购置才能的的客户过滤掉、保存潜在客户信息传给销售。2、做好跟销售的配合。在回访客户时、对于有意向但销售没获得联络的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息、做到及时反应、提醒销售联络。二、全面的解答客户的问题。客户会带着各种问题与_人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里理解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的间隔 、明年工作中、希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通、来理解一些客户关心的知识、比方客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜

16、。在与客户的交流中、客户会提到线下市场方面的知识、在客服工作这块、我认为自己没有理解产品线下的市场情况、没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中、可以的话、假如是涉及到我工作范畴的内容、希望能跟相应的产品经理对接、在工作能给予我一些支持。三、着力进步自身网络营销才能。首先需从接待网络客户开场。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要理解网络部主要推广产品的知识、理解产品的根本市场状况、例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。明年这

17、些产品的知识将重点加强。四、防止核对成单信息的障碍。在接待客户咨询时、记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中、993个客户单位名称记录全面、占所有客户比例的68%。明年的工作、争取将这个比例进步到85%、方便对单。今年的工作已经接近尾声、明年的工作将有序的进展、以更好的心态去工作、努力做到成为一个专业的网络人员。季度工作总结 篇5一组织架构部长下设四组：孟红武 副部长：王从月组长：李杰 孙广颖 韩振娴秘书 王金锁组员：王硕 红 赵秋海 肖燕斌 梁月奎 王爽 龚如杰蒋胜军，以及各组均要安排的文字报道员二职责：我们是每周在做重复的工作，我们部主要负责同学会的网站和活动的影响资料的采集，编

18、排，宣传，资料的整理和保存工作。下设信息搜集组，映像摄制组，映像资料组，网络推广组。详细：每周例会的文字报道，照相、摄像，然后把照片视频进展保存制作，放入博客网站上，还有每次同学会组织的项活动都要进展相关的报道，网站和博客的建立，更新，推广工作。三首期重点工作：在阳光精英qq群建立网络例会：设立群例会：在周一例会完毕时告知大家，周三有例会，同一主题例会，现实例会什么主题，群里会跟什么主题，群里会再出简报放到网站上 网上开会，网上报道。主要由王从月，梁月奎 秘书负责四孟红武负责全面工作，王从月负责部门常务，下设4个工作小组：1.信息搜集组组长：李杰，组员：赵秋海，龚如杰以及秘书：负责与各部协调，

19、搜集信息。主要搜集各组活动信息，派人或者秘书去跟踪活动，好进展活动全过程的报道。在例会和其他活动前理解主题和亮点局部，由秘书提早和映像组和网络组联络，以便提供支持。并且由秘书做资料保管和会议提要的短信发放工作，要求从周三开场准备下周的例会，在周五前必须出提纲给组长和会长。2.映像摄制组组长孙广颖，肖燕斌，蒋胜军：负责照相、摄像工作的安排，并在例会完毕后当天和其他活动完毕后三日内将映像资料交由秘书保存到资料组，以备后期的制作编排。3.映像资料组组长韩振娴：负责每次活动的资料保存和剪辑。每次活动后监视映像摄制组在 规定时间内将归档资料归档。秘书在接到资料后，首先进展一天的整理工作，包括照片和视频的

20、剪接，然后将适宜的照片放到博客和网站上，再配上文字，视频在第一天先做简单剪接，然后上传到博客上，假如一天做不完，可以顺延到周三上午，然后将照片和视频分别整理编号保存，同时刻成光盘保存。这些活在周三之前必须做完。4.网络推广组组长王金锁，红，王朔，王爽，肖燕斌：负责网站编排和丰富网站的内容，以及网站的制作和推广，宏，王朔负责网站博客等文字方面的报道制作，安排采访，和预约作者，还有参加员工培训各个企业进展预约征集稿件，然后交有秘书上传到网站上，要求秘书每天要每隔一个小时上一次网站施行管理和更新职能。5.qq群组：王从月，梁月奎，王爽，肖燕斌，秘书每天秘书必须上qq，去接待和解答群里的问题，不定时的

21、发送，群内规定，对群成员进展管理，搜集大家感兴趣的话题，准备周三网上例会的话题。周三晚上7：30-9：30，必须上网进展工作，然后把网上例会纪要在转天上午既周四发到博客和网站上。目前网站的主要工作：1.完备以前的资料，将资料归档，这个主要有秘书完成，每周四或五抽出一天的时间，对以往的资料进展归纳整理，刻盘保存。照片去找会员去要。2.做好网站的日常更新，例会要求：天津例会简报周二出，北京例会周三晚六点前出，在网站上、博客上，图文并茂3.人员分工，按网站内容分：要求活动后1-2天上网站。情的板块：主要是针对同学会的各种文娱活动的，家人的风采介绍，发照片和文字，下设家人活动和家人风采栏目。家人活主要

22、用来对同学会组织的各项文娱活动进展专题报道，家人风采，主要是用来对家人拍摄的各种风景和人物照片进展展示，半年或者季度配合文娱组进展各项优秀照片的评选，还要就是对活动中的趣闻趣事的挖掘，最雷人的话，最雷人的行动。还是鼓励大家多驻留在网站上进展超越时空的交流，这个负责是：网络组学的板块：主要是针对各种学习分享活动，对接教育培训小组和企业沙龙组的活动，结合例会企业弄一个企业在线诊断，和大家进展进一步的分析p 分享，安排采访、预约稿件，或者鼓励会员投稿。下设精英学堂，对主推课程进展专题介绍；学习与分享，学习后的会员的分享以及学习体会，包括看书或者参加完什么课程的分享：下载专区，为档案小组提供效劳，为会

23、员效劳。这个主要由肖燕斌，红负责，在半年的时候搞一次美文评选下设各种奖项，鼓励大家多学习，多交流，主要由信息组前期准备和网络组负责文字方面的负责，秘书协调。商，表达商业价值，暂不开发，对同学会奉献大的，可以开放家人之星，是为了表彰在一周内，为同学会奉献最大的同学，鼓励大家付出和奉献，由信息组去征集，包括资料，照片，交给秘书上传4.奖励机制：对于经经常上网站，发帖，留言，或者投稿着有积分奖励注册会员有奖励20分，留言有奖励10分 ，发贴奖励 50 分，发精华贴奖励100 分，投稿 奖励 100 分奖励网站广告宣传次数，想参与奖励机制，整合大家的力量，既是参也者是受益者。5.现实要解决的问题：会员

24、注册信息太少，要能上传照片，留有博客, 留言里设每月主题讨论, 把qq群留上6.网站和qq群要为外地分会打根底，以后申请入群和网站要有介绍人，有标准的介绍别人入群和站有标准：商学会会员的标准，介绍合格多的.有奖励，实现网上商学会季度工作总结 篇6尊敬的公司领导:你们好!面对过去的一季度，我部将市场运作情况进展分析p 总结后，上呈公司领导，一、总体目的完成情况1、销售目的110万元，实际回款107万元，负方案目的2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。二、目的完成过程中的经历总结(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目的以及在年中分阶段制定的时段性目的，根

25、据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进展人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进展针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目的方案和销售方案，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经历的可取之处和缺乏，加以改善。(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:1、质量问题偏多。玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现一定沉淀。2、竞争比拟剧烈，其他企业价格比照差异。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍一样或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在

26、产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致形成比拟悬殊的价格比照。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。3、内部资金运作紧张，产品供给出现较长时连续货。(三)根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策略，采用“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。方案将全品项进展价风格控，目的使公司有资可用，尽力创造有效产值，改变产品出库就消费亏损的场面。三

27、、对20_年2季度工作的方案我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目的，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越剧烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2季度的销售工作方案任务。(一)、总体销售目的60万将来一季，我们销售部销售目的到达60万，这是11年度最困难的一个季度(二)、将来的工作在过去的经历上主要需要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购置力。2、价格方面。由于产品价位调控的布署，

28、可以在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析p ，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。3、资金回扰针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价风格控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)4、多面的销售渠道，开展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外，进步酒店销售程度，建立良好信誉的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。多年来，产品销售部坚持

29、稳固老客户、培育新客户、开展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进展宣传销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的搜集、分析p 、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以

30、及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集。6、进步销售部人员自身的工作素质进步业务员的效劳质量和业务才能，使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加进步自己的工作才能和专业素质:(1)加强与客户的沟通联络，多想方法，建立起良好的合作关系；(2)不断总结自身的工作，改良自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时理解客户的消费运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；(3)及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳

31、能满足客户的需要；(4)做好售前、售中、售后效劳。四、总结:过去一季，我们走过了展望方案、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一季，我们站在一个新的起点，面对将来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的效劳意识，团结的协作气氛，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，将来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。我们坚信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念，发奋进取，团结协作，以小目的实现大目的，以大目的实现长远目的，一步一

32、个脚印，一定能出色完成任务，让20_年成为名副其实的创利年!季度工作总结 篇7一、20_年季度工作总结1、“基智团”的工作在费教师的指导下，季度的基金销售改革工作获得了本质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的场面，最终在本次基金销售中，获得500多万的成绩，排名公司第五名。2、考虑工作中存在的问题，妥善解决每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回忆一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问

33、题进展考虑，自己设法提出可行性方案，次日进展及时解决。二、20_年第二季度工作方案1、增强基金客户的效劳工作目前，营业部需要从根本上转变经营形式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的效劳就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何可以更好地效劳这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析p 解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及

34、时理解，适时采取必要的赎回措施。每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议完毕后，必须对调查问卷及时进展梳理，理解客户的内在需求，将客户需求进展登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身可以做好的事情做到。通过自己的努力，带着营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户，改良基金效劳形式对于个人而言，效劳基金客户必须细化手中客户。将手中所有客户分为重点客户资产大经常购置基金、核心客户偶然购置基金、普通客户持有套牢基金。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的 沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短

35、语评论，每月保持一次 沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持局部客户的沟通工作。3、注重融资融券的业务学习，开展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋剧烈，开展新业务的赢利形式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目的之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进展学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、开展融资融券客户，为营业部的开展作出自己的奉献。4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作

36、环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也可以发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究才能、组织才能、演讲才能都会有所进步。季度工作总结 篇8三季度，工会在煤业公司工会和部党委的正确领导下，坚持以“三个的代表”重要思想为指导，以学习贯彻省总十二大、集团公司三届一次双代会精神为抓手，突出建组织、建制度两大工作重点，紧紧围绕工作中心，严密结合自身实际，积极参与民主管理和维护职工权益，通过夯实根底、建用

37、制度，工会工作迈出了扎实的第一步，有力地促进了改革开展和稳定工作。现将三季度主要工作情况扼要汇报如下：一、高点起步，工会自身建立全面加强一健全工会组织，组织建立得到加强。作为一个成立党委仅一年的新单位，上半年是公司唯一一家没有工会组织的单位。今年月日，召开了首届一次双代会，建立了以职工代表大会为主要形式的民主管理组织形式，选举产生了首届工会组织系统。月份，经公司工会批复后，首届工会委员会、经费审查委员会、女工委员会组织正式启动。在工会组织建立上，按照工会章程和公司工会有关规定，重点抓了三项详细工作。一是健全工会组织。按照党政工同步设置的原那么，按照行政科室和业务系统，重新划分和调整了局部工会小

38、组，内部及驻外均建立了覆盖面广的组织系统。二是认真做好会费的收缴工作。根据工资报表，对每一名会员的应交会费额进展了准确计算，下到达每个车间工会执行，确保标准统一，按时足额上交，没发生欠交和拖延现象，较好地完成了会费收缴工作。三是认真贯彻落实首届一次“双代会”任务。屡次召开全委会和扩大会议，认真学习和贯彻首届一次“双代会”会议精神。用较短的时间完成了资料汇编工作，特别是对于新制订的一些规章、制度和工作条例，及时组织职工代表学习，认真解答职工提出的各种疑问，收到较好效果。二注重学习创立，思想建立得到加强。一是认真学习贯彻“三个的代表”重要思想。按照公司工会和党委的统一部署，充分利用宣传栏等言论阵地

39、，扎实开展以“三个的代表”重要思想为主要内容的学习活动。制定详细的学习配档表，做到有意见、有安排、有组织、有检查，做到“时间、内容、人员、效果”四落实。二是积极开展学习型企业创立活动。努力营造学习工作化、原创： 工作学习化的气氛，积极配合党委开展读书笔记活动，购置局部学习书籍和资料发给职工，促使广阔干部职工形成自觉学政治、学业务的良好习惯。销售车间工会还利用开展学习创立活动，因陋就简地筹建了“职工之家”。三是认真开展“三转”主题教育活动。在“三转”主题教育活动中，根据党政的同意部署，利用政治学习日时间，充分发挥群众组织的作用，以工会小组为单位，学习讨论市场经济问，引导职工查找思想观念上的差距，

40、管理上的差距和工作作风上的差距，进一步坚决了加快开展、干事创业的信念，促成了聚精会神搞销售，一心一意谋开展的浓重气氛，大力弘扬了团结和谐、上下一心、共谋开展的良好风气。三夯实工作根底，制度建立得到加强。一是建立了每周政工例会制度。会议有党委书记或副书记主持，工会、纪委、办公室、政工科、团支部有关人员参加。通过召开会议，沟通各部门工作情况，协调解决有关问题，统筹推进各项工作。二是在公司工会的指导下，认真准备各种申报材料，完成了社团法人的登记工作，工会组织获得了合法地位，形成了有效的社团法人活动机制，为下一步开展工作提供了法律保障二、围绕中心，民主管理工作扎实推进一结合实际，拟订民主管理工作推进方

41、案。认真学习公司工会关于开展职代会星级创立和民主管理星级竞赛活动的意见，进步对活动重要性的认识，对照标准，对本单位的民主管理工作进展了客观和实事求是的检查分析p ，肯定了成绩，找出了差距。并根据意见要求，初步拟订了施行方案，推进此项工作的开展，目前，此项方案正在讨论之中。认真贯彻首届一次“双代会”通过的部务公开意见，对涉及运销部改革开展的重大问题、职工切身利益向职工公开，承受职工群众的监视。二围绕中心，主动维护职工权益。在主任办公会上，工会按照职代会通过的有关规定，依法认真履职，要求对即将实行的奖罚方法交职工代表讨论。会议一致通过了这一提议。之后，部工会按照职工参与民主管理的有关规定，召集职工

42、代表团长联席会议两次讨论了奖罚方法，各分团组织职工代表，充分行使权利，讨论非常认真，特别对任务指标、奖罚细那么等进展了细致的讨论，经过广泛征求意见，工会形成了书面意见反应给部行政，职工代表的作用得到充分发挥。三职工代表的参政议政意识明显增强。关注公司开展，进步职工代表的责任意识，充分行使职工代表的权利，对于职工关注的焦点和热点问题交职工代表讨论。根据公司工会的部署，认真讨论公司战略规划、重大工程投资、劳动合同等重大决策事项，积极建言献策，集思广益，为大集团建立做出应有的奉献。根据集团公司工会部署和借公司争创全国质量管理奖之机，两次开展了职工满意度问卷调查活动，掌握职工思想动态，理解职工的关注点

43、，为进一步改良工作和解决企业开展存在的问题提供了根据。积极参加争创全国质量管理奖活动，按照评审要求，认真做好民主管理等方面的迎检工作，并以此为契机，进一步做好各项根底管理工作。三、注重维权，认真落实职工生活保障制度一关心职工安康和做好生活保障工作。一是依法开展保障工作。根据集体合同等有关规定，利用三周的时间，在总医院、疗养院组织了职工安康查体，共有名职工进展了安康查体，使职工理解了自己的安康状况，维护了职工的安康权，受到职工的普遍欢送；二是认真组织好疗养工作。为搞好年度的安康疗养和荣誉疗养工作，工会严格组织程序，精心设计疗养标准，认真排查申请人的资历条件，三次召开车间工会主席会，研究疗养工作。

44、经过严格申报、审批程序，为名职工安排了安康疗养，为名职工安排了荣誉疗养。疗养人员经全委会集体讨论通过后张榜公布，增加了工作透明度，进步了职工群众对荣疗工作的满意度。二积极开展献爱心送温暖活动。一是实在关心病困职工生活。充分发挥工会组织联络群众的作用，在医保不能完全满足病人医疗所需的情况下，主动为两名患癌症重病的职工进展了困难救济，在部党政的大力支持下，想尽方法解决他她们的医疗陪护困难。特别是月份，部工会广泛发动，在全体职工中开展了为病困职工献爱心捐款活动，名职工参与了捐款活动，共收到捐款近元，有的领导和职工捐款高达元，充分表达了社会大家庭的温暖和“一方有难，八方支援”的优良传统，为病困职工解决

45、了实际困难；二是积极开展慈心一日捐活动。根据集团公司的号召，经过深化宣传和广泛发动，共收到捐款元，为社会救助奉献了力量。四、宣传工作和文化生活一认真组织答卷活动。一是开展了十六大知识答卷活动。把党的十六大作为文宣工作的重点，围绕十六大设计了丰富多彩的活动。广阔职工踊跃参加，增强了学习十六大的积极性和主动性，进步了学习效果，对答卷情况进展了认真的评奖；二是积极参加公司“庆贺企业劳动争议处理条例施行十周年知识答卷”活动，组织答题人员认真学习条例和有关知识，经过充分准备和认真答题，所有答题人员全部获得了优秀奖，进一步进步了有关人员了对企业劳动争议处理条例的熟悉和掌握程度，推动了劳动争议处理工作的开展

46、。二开展庆贺建国周年活动。一是以“爱党、爱国、爱矿、爱岗”为主题，开展“迎国庆、抒情怀”硬笔书法比赛。二是举办迎国庆歌舞晚会。三不断加强宣传工作。一是利用报纸、电视等新闻媒体和宣传栏，对工会组织开展的各项活动进展宣传报道，扩大教育影响。二是注重文化阵地建立。在力所能及的条件下，修缮“职工之家”，装备了必要的活动设施，为职工学习文化和休闲娱乐提供了良好的环境。加强驻外单位的文化基地建立，结合驻外单位特点，筹建了职工文化活动室，充分发挥了文化阵地的作用，职工的凝聚力和向心力进一步增强。四季度主要工作打算要点一、认真学习贯彻全总十四大和省总十二大会议精神，根据公司工会部署，深化抓好理论学习工作。二、

47、做好公司工会和上级党组织部署的各项工作任务。三、制订方案，创造条件，集中时间开展建家活动。四、出台和施行民主管理星级竞赛和职代会星级达标方法，促进煤质运销部民主管理上程度。五、认真进展回头看，查找机制和制度上的缺乏，搞好今年收尾和明年筹划工作。季度工作总结 篇9_年一季度，我行在市委、市政府的正确领导下，根据行业特点和自身经营的实际现状，努力进步综合竞争力，强化效劳手段创新，加大支农力度，促进民族企业开展，在支持地方产业构调整获得重大打破的同时，自身业务开展获得了良好的成绩，现就_年一季度工作汇报如下：在积极组织资金，壮大支持地方经济开展实力工作中，依靠国有商业银的品牌、先进的算手段、优质的效劳程度为根底，不断改革和创新，促进了各项业务的快速开展。一是以进步效劳手段为切入点，在竞争中求主动，谋生存、促开展。为此我行在这方面大做文章，几年一季度来，不断进步一线员工的效劳理念、敬业精神、效劳技能，为客户提供高效、便捷的效劳。通过营销意识教育、行风建立、“学制度、学法律”等活动形式更新员工效劳意识。通过开通国际业务、银行卡、代理中间业务等效劳品种，开通网上银行、遨游江款、小额支付等算方式，极大地为支持当地经济的开展提供算效劳，为实现金融秩序合理有序竞争做出了奉献。_年一季度存款余额到达20.8亿元，共实现增存2.46亿元，壮大了支持地方经济开展资金的实力。二是为进步效劳程度，