实用年度个人工作总结2022.doc

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1、实用年度个人工作总结2022实用的年度个人工作总结4篇总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析p ，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是WTT搜集整理的年度个人工作总结4篇，与。年度个人工作总结 篇120_年，按照局党组的分工，本人负责长江镇_港区环保分局的工作。一年来，本人以党的十七届五中全会和市委十届七次全委会精神为指导，围绕工作目的，坚持科学开展，群策群力、努力工作、加强协调、高效推进、突出重点、狠抓难点，较好地完成了全年的工作目的任务，现将一年来的履职情况汇报如下：一、突出重

2、点，推进有力。今年，_港区化工园区雨污管网改建和自来水水水的管理被列为南通市环保专项行动重大挂牌督办事项，为此，这两项工作作为全年工作的重中之重加以推进。2、自来水水管理。一是严格工程审批，工程审批按照上级水水管理的有关规定执行；二是关闭企业的入江排污口，目前已完成华泰、国鼎、东方石化、阳鸿石化等企业的接收工作，垃圾填埋场接收工作进展屡次协调，目前已制定接收方案；三是要求宝众宝达停产处理应急池废水，并填平应急池，消除了可能对水水构成威胁的隐患；四是对化工园区应急预案进展了修编，制定了可行的应急突发事情的措施，年内及时有效处理了中心河浮油事件及四号港江面沥青泄漏事件；五是投资130万元建立自来水

3、取水口水质自动监控系统，第一时点掌握水水水质情况，确保人民群众的饮用程度安；六是坚持每天对饮用水地水质状况进展巡查，随时掌握水质变化情况，以便及时发现问题和采取积极应对措施。二、效劳经济，务务实效。一是效劳工程审批。为进一步发挥环保部门的职能作用，进步经济运行质量，我们结实树立“效劳企业就是效劳开展”的理念，采取有力措施，积极效劳重大工程，采取提早介入、头参与、过程协调的工作机制，加快了重点工程的环评审批效劳进程。如港区的其昌镍合金、豪锦化工、宝众宝达三期、隆昌技改、盛昶化工等重大工程的报批以及沿海开发一周年一批房产工程的申报，企业在第一时点拿到了审批文件。二是效劳工程建立。在工程监管中优化效

4、劳，在工程效劳中加强监管，在检查过程中我们要求园区内所有企业对照环评审批要求，认真落实各项污染防治措施，严格执行环保三同时制度。在企业基建过程中，主动参与，指导企业环保工程要与主体工程同时施工。年內配合市局对生光化工、恒祥化工、博润化工、港城医院等进展了试消费检查，对熔盛重工、国鼎管桩、正达农化和港务集团等进展了验收。三是效劳园区建立，积极协调和努力推进污水处理厂运行。污水处理厂由于各种原因，不能稳定达标，今年我们召开屡次协调会议，协调污水处理厂和化工园区及企业间的关系，促进污水处理厂正常运行，确保企业的正常消费和排污，目前，污水处理厂已对两组设施分期进展了维修，并已投入运行。另外配合港区邀请

5、3家资质单位对污水处理厂扩建工程进展了现场勘察，已形成了扩建工程初步方案，待进一步修改完善和专家论证后催促港区施行。四是效劳港区环境建立，积极开展生态创立。配合港区开展了生态镇、生态村等绿色系列创立工作，在全力做好国家级生态镇复查工作的根底上，今年把余下的长江村、永平闸村、二百亩村、场东村、蒲港村5个村创立成南通市生态村，长江镇所有的行政村全部创立成生态村。三、认真学法，依法行政。一 是认真学法，按照全市的规定，本人积极参加全市网上学法活动，全面学习有关法律知识，并通过上半年网上考试；二是认真学习环保专业法律法规知识，8月份参加了省环保厅举行的为期20天的环保局长培训班，系统学习了环保法律法规

6、；三是认真守法，遵循法律法规办事，无违法违规行为。学法为了用法，在分局工作中，本人坚持把环境执法作为保障区域环境优化、维护群众环境权益的重要手段，多频率开展各类环境执法检查，不断标准企业环境行为。一是日常监管不放松。以化工园区已建工程作为重点监管对象，每天进展巡查，园区黑烟、恶臭等现象得到一定程度的遏制。同时分局派出一名环保监测人员，负责每天监测企业排放污水、冷却水浓度，监视企业按照国家规定标准排水。二是专项检查频次高。根据上级部门的统一部署，结合港区的实际，采取常规与突击、明查与暗访相结合，开展了“重金属企业专项检查”、“化工行业专项整治”等一系列专项活动。在检查过程中及时查处和纠正了一些单

7、位的违法行为：对宝众宝达、隆昌化工、乐恒化工、新昱化工责令整改；对中泰化工限期治理；对东华九鼎、永顺化工、宝众宝达固废的转移进展了纠违；对博润化工、恒成化工、建惠化工违背“三同时”进展了处理；对德高科下达书面通知要求整改排污管网、调试废水处理装置，抓紧“三同时”验收。另外对辖区的40多起信访及时调处，化解了矛盾。在沟通汇报的根底上，及时答复了3件人大建议和4件政协提案，代表、委员均非常满意。四、加强党风廉政建立，廉洁自律。一是认真学习廉政准那么等党纪党规，把准那么熟记于心，全面、透彻、深化地领会其精神本质，筑牢拒腐防变的思想防线。视准那么为高压线，保持头脑清醒，言行一致，使准那么成为自己的人生

8、道路指南，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风；二是积极参加局组织的算好廉政帐、廉政风险排查、廉政承诺等活动，认真执行“五条禁令”和省环保厅的“八项要求”；三是能正确对待权利，认真履行好“一岗双职”，按照党风廉政建立的要求，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，从未经商和借机敛财，无以权谋私现象，无奢侈浪费现象；四是顾全大局，能摆正家庭与工作的关系，端正工作态度，每天坚持到港区上班，注意带着分局人员团结一致开展工作，同时注重做好对港区领导的工作汇报和沟通协调工作，为港区环保工作的有力开展奠定根底。一年来，本人开展了一定的工作，获得了一定的成效，但还存在不少问题，如效劳效率不够高、

9、组织协调有差距、对企业的环境管理程度有空间等。新的一年，本人将拓宽思路，开拓进取，务实工作，为港区的可持续开展作出应有的奉献。年度个人工作总结 篇2光阴荏苒，转瞬又到了岁末。回忆20_年，在部门领导的正确领导和关心下，在部门同事的支持和帮助下，本人在工作的各个方面获得了长足的进步。现将一年来的工作情况总结汇报如下：一、20_年完成的主要工作及获得成绩:1.2月份组织完成了厂内工作票答应人、签发人、负责人及高压单独巡视人的培训、考试及公布工作。2.4月下旬组织完成了20_年度厂级平安规章制度考试工作，共138人参加考试；3.4月份配合完成脱硝供氨站重大危险的备案工作，按照安监总局40号令的要求建

10、立了重大危险档案；4.6月份，负责我厂参加山东公司组织的安康杯知识竞赛人员组织、挑选与培训，最终我厂选手获得团体第二名的优异成绩。5.8月底至9月初配合人资部完成了20_年度13名新进厂人员的平安培训与考试工作。6.全年负责起草发布违章通报53起；7.3月初组织制定并下发了全厂20_年度应急演练方案，全年监视各部门认真执行；8.按照体系文件要求标准部门资料档案管理，建立部门相关资料档案盒。按照档案管理要求全年交付档案室资料4份。建立了安监部受控文件清单、安监部记录清单、安监部适用法律法规清单；9.作为部门固定资产管理员配合完成了20_年度固定资产的清查核对工作；10.完成全年部门月度工作方案的

11、起草与上报工作；11.按照厂标准管理的要求，8月份起，接手全厂平安违章罚款、车辆押金、平安施工保证金 相关手续办理。12.参与平安消费管理体系文件的编写、审核及确认，编写了“重大危险管理标准”。13.参与平安消费标准化一级企业自我查评与专家组验收工作。担任综合管理组组长。14.担任“创一流工作暨管理提升活动”部门专责人，负责部门创一流工作、管理提升活动日常和过程管理。15.机组大小修期间深化现场检查文明卫生，查禁现场违章。16.参与三期平安设施验收、二、20_年个人工作存在的缺乏之处以及整改方案：1.工作经历欠缺，工作未做到前头。导致被开工作，被工作拖着走，结果一些方面做得不尽人意。今后对于自

12、己负责的相关工作应提早准备好，做到未雨绸缪。2.知识面还不够全面，平安及专业知识有待加强学习。三、20_年个人工作方案：1.认真履行岗位职责，做好部门内局部工要求的工作及领导安排的各项临时性工作。2.深化现场，认真查禁各类违章。3.熟悉系统及设备，努力学习平安及电气专业知识，进一步进步自己的业务程度。4.关注注册消防工程师考试的 ，争取参加并通过20_年度注册消防工程师考试。四、对部门20_年工作的建议：1.建议将网站上传权限分配给负责违章通报、点监日报、不平安事件分析p 、安监通知等内容的各位专工，每发一起通报、日报、报表、通知等，相关专工同时将其上传至厂网站相关板块，这样既备份了资料，也方

13、便其别人查询，就不会出现类似安监通知出现编号经常出错的情况了。2.集团公司10月底转发了国家平安消费应急救援指挥中心关于做好消费经营单位消费平安事故应急预案编制导那么施行工作的通知，该导那么与安监总局06版的导那么以及电监委的电力企业应急预案编制导那么都有较大的变化。下一步，我们的应急预案也面临修订，建议联络相关的专家来给我们讲课、指导，使我们的预案修编能标准、标准，一步到位。3.明年的技改、外包工程仍然很多，平安风险仍然很高。我愿发挥我在现场监视方面多年积累的经历，希望领导能安排我参加脱硝等工程组。五、20_年对做好全厂平安工作的建议：建议我厂进一步加强和标准外包队伍和外包工程的管理。1.建

14、议建立涵盖所有常驻外包单位的企业资质、施工业绩、施工工器具、每个工程所有施工人员的身份信息、个人素质、安康证明、特种作业资质、工作票资格、进厂出厂时间等信息的数据库，真正实现动态管理和标准化管理。2.建议建立常驻外包单位的平安例会制度。每月安监部组织召开常驻外包队伍负责人及平安管理人员参加的外包队伍月度平安例会，传达上级平安文件，分析p 各单位平安管理存在的问题并提出整改意见，布置下月平安工作，进一步标准了外包队伍的管理。年度个人工作总结 篇3尊敬的各位领导、同事们：大家好日月如梭、光阴飞逝，转眼间又到了新的一年，回忆这一年的历程，我在公司的领导下，在各位同事们的鼎力支持和配合下，按照总公司要

15、求，立足本职，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务，20_年对于我个人来说是承受挑战的一年、充满希望和不断探究的一年，同时也是开拓创新、学习理论和收获经历的一年，感谢公司给予我这样一个表现自我的时机和展示自我才能的平台。现将我的工作总结如下：实习期过后我的主要工作就是协助会计做好基地的财务工作，在校期间也接触过一些财务根底知识，但是在实际操作中还是有很多困难，原因是专业知识的欠缺再加上理论经历的缺乏，从实际工作中我还发现不是所有的理论都适用于实际，需灵敏运用方能解决实际问题。6月份由于工作需要我被派往石家庄工作，主要负责办公室日常工作和出纳工作。新同事们对我很照顾工作上也很支持

16、，很快我便融入了这个和谐的大家庭，值得骄傲的是，公司成立集团公司，而我有幸能为公司出一份力量。以下是办公室工作内容一、管理工作严格高效众所周知，办公室工作内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此良好的工作环境对工作的影响是很大的，在经理的指导下，结合工作实际，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部门的协调和沟通，使办公室工作根本实现了标准化、高效化管理。一方面，不断完善规章制度，另一方面加强自我学习，提升个人才能。日常管理制度方面，已经成型，为今后标准化的管理打下根底。充分发挥好办公室工作的承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用二、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作

17、，使各项工作实现集团化，正规化。三、针对后勤人员少，任务重的情况，在明确了分工的根底上，加强了工作协调。食堂方面，保证员工吃上干净卫生的饭菜，不出现吃冷饭的情况。保洁方面，由于没有指定的保洁人员，所以安排办公室区域由办公室人员负责，厂区内由其他员工共同负责，警卫方面，根据不同的情况安排员工值班，负责厂区平安。车辆管理方面，指定相应的管理规章制度，以确保行车平安，降低危险度。对于后勤管理还存在很多的缺乏，需要不断地改良进步，这也是对我的考验，我相信在领导的指引和同事们的配合下，我一定会做的更好。四、考核工作，为了出一套符合公司实际的方案我花费了很长时间，不仅是方案形式的制作更是内容的附加。通过这

18、几个月的相处，让我对员工有了进一步的理解，我有责任向领导反映员工工作情况，配合领导做出相应的奖惩，做到奖励先进，鞭策后进。考核一直是我工作中一项重要内容，本着对公司负责，对员工负责的原那么，我会慎重的做好这项工作。五、岗位协议的制定。岗位协议的制定是一项很严肃的工作，涉及内容也很多，由于自身对这项工作没有深化的认识，缺乏周密性的考虑，所以做得不好。还需要进一步的弥补缺乏，加大学习力度。六、有针对性的落实制度。制度是公司开展的灵魂，管理离不开制度，所谓的管理更重要的是纪律，是规那么，所以自我反省后，找出原因，并改变以往的管理形式，有针对性的落实制度。七、办公室的日常工作。像文字处理等工作虽然简单

19、但很繁琐，我一直认为工作之中无小事，不管什么任务都要认真对待，只有亲自尝试了才会收获不一样的果实。积攒的点点滴滴终会让自己受益匪浅的。八、出纳工作。自接手出纳工作以来没有出现任何过失，每月认真做好备份，以及对有关数据进展统计，很感谢领导的信任，我会一如既往的遵循财务制度，做好出纳岗。年度个人工作总结 篇4我担任大堂经理工作已经一年了，回忆过去，感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深化认识。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们中行对公众效劳的一张名片、是我行营业网点的形象大使，大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作

20、支撑，而且在与客户交往中表现出的交际风度，直接代表着中行的形象，所以我着重在这方面下功夫。因为我是全行第一个接触客户的人，也是第一个知道客户需要什么效劳的人，同时也是可以在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协调，为客户着想，合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作，因此到我行办理这项业务的客户较多，占用了我行窗口资。再加上我行是外汇专业银行，到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少，这些业务办理起来时间也不短，窗口时常会出现排队现象，我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解局部压

21、力，使整个团队的运作程序不混乱。说句实话，我刚开场在大堂工作，很不适应，觉得大堂经理工作很累、很繁琐，责任相比照拟重大。但是，渐渐的，当我从大堂经理这个角度看时，我开场明白这就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加强团队协作，为客户答疑解惑，提供优质效劳。目的明确了，工作目的和重点也有了，接下来对于我来说，一切都变得明晰、明朗了起来。而如今我已经能很好地融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变，比方说：当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用亲切的微笑来沉着面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在工作中我不断的熟悉所有业务，不会的就问，你像创办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行

22、怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都进展详细的理解并从中总结出一些要点，向客户讲解，再例如，在银行办卡的好处：ATM跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，相信他们都对我们的业务有了一个大体的理解，客户们都能与我进展良好的沟通，并且愿意在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务知识也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。如今客户的咨询我根本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事

23、，也是我行的一件大事。做为一个中国人，奥运会能在我国举办这让我感到非常自豪，而让我更自豪的是我们中国银行可以成为银行业唯一的奥运合作伙伴，从某种程度上来说，这是对我们行的一种高度认可，但同时也对我们的效劳提出了更多挑战。在这段非常时期里我和同事们互相协作、积极配合，从细节入手，认真、努力做好效劳工作。经过这次奥运效劳的历练，我感觉自身在为人处事方面经历了深化的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。同时，在理论中我也悟出了银行业竞争的法宝，那就是效劳+细节+高效率=成功。排队等候时间长，必然会挤走局部优质客户，那就从疏导开场做起，并且瞅准时机，向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡，疏导他们到

24、贵宾窗口办理业务;对代发工资客户，那么推介办理借记卡，使用我行自动取款机;对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理个人网银等等，这些都对减轻前台压力起到了一定作用。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时，及时联络有关人员进展检修和维护。巡视大厅内的卫生状况，保持大堂整洁卫生。另外，在企业对帐工作中，自己可以积极联络企业会计，进展对帐单的催收工作，同时向其宣传银企对帐工作的重要性，让企业认识到它控制、防范风险的作用，加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中，自己可以根据人员变动情况，及时对柜员角色、级别进展修改，保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧

25、系统切换的过程中，自己可以认真学习如何使用新对帐系统，并及时联络维护人员，对回单柜系统进展更新，同时向使用回单柜的企业会计，介绍新系统的操作方式，及时开通客户的回单柜使用功能，保证客户回单可以及时的装投，确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困难时，我都能及时帮助他们解决好。从去年到今年，我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识，也逐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么重要。首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否可以及时且详尽的得到自

26、己想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的效劳。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点过失。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。假如有些顾客在他们办理业务时插进来进展咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，假如停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务；假如不予理会，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。作为大堂经理，多向柜员学习业务知

27、识、多与柜员沟通理解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些辅助工作做在前面，我才能尽自己所能为他们分担压力，同时为客户提供更好、更全面、更优质的效劳。因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作：一、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户理解和使用各种电子机具和电子效劳渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行效劳渠道作为进展日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。二、为客户提供根本的咨询效劳，解决客

28、户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠效劳。三、识别优质客户。根据分层次效劳的原那么，给予其特别关注和优先效劳，根据客户的星级及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。四、遵守大堂经理效劳标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会，保障网点现场及时、高质和高效率的效劳，进步客户满意度。在上述工作开展的过程中，我认为自己的缺乏之处还很多，仍有以下几方面需要改良：一、我在接待客户时虽然很纯熟但很多时候流于外表，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。二、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。三、有时只单纯为理解决问题而解决问题，没有认真的考虑问题产生的头，没能杜绝问题的再次发生。四、在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待进步。结合我这一年来的所得，我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的时机，也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作；耐心、细致、热情的效劳态度；更加专业的知识积累；以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。第 20 页 共 20 页