实用银行工作心得体会模板汇总2022.doc

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1、实用银行工作心得体会模板汇总2022【实用】银行工作心得体会模板汇总8篇有了一些收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢？下面是WTT的银行工作心得体会8篇，欢送大家分享。银行工作心得体会 篇1当前经济形势错综复杂，刚刚完毕的中央经济工作会议，使我们明晰了形势，明确了任务。国际金融危机以来，我国经济开展的国内外条件发生了深化变化，经济开展进入全面转型调整的过程。从高速增长转入中高速增长，从普遍短缺转入普遍过剩，从主要关注价格转向更多关注质量和品牌、信誉，这是一次全面且非常深化的转型。面对这一深化复杂的变化，首要任务是防止经济增长失速。因为随着市场需

2、求程度下降，企业订单数量减少，企业开工率会下降，困难企业会增加。这会使就业和居民收入增长受到影响，也会增加债务杠杆，增加银行不良贷款。而这些问题又会使消费和投资紧缩，拉动市场需求进一步下降。这些变化循环互动，就可能使经济增长失速，可能引发系统性金融风险，可能冲击根本民生。_年以来，我们采取多种措施稳增长，经过几年来的努力，获得了积极成效。当前消费需求持续平稳增长;根底设施建立投资增速持续稳定在_年的中央经济工作会议强调，推进供应侧构造性改革，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济开展新常态的必然要求。从当前的市场需求特点看，一是从供不应求转变为供大于求，二是对价格

3、的关注下降、对质量和品牌信誉的关注进步。总而言之，是从强调“有没有”转向强调“好不好”。供应侧构造性改革就是要引导企业从满足“有没有”的粗放低程度数量扩张，转向满足“好不好”的集约和质量效益型开展。这是我国经济开展方式的根本性转变。供应侧构造性改革是企业和产业的全面转型调整，异常艰巨复杂，因此，严密结合当前经济运行的实际，找准突出问题和主要矛盾至关重要。今年的中央经济工作会议明确提出去产能、去库存、去杠杆、降本钱、补短板五大任务，为“十三五”开局之年的中国经济开展确定了行动指南。通过去产能工作，积极稳妥地调整过剩产能，就可以有效提升产业素质，优化要素资组合;通过去库存工作，把房地产消化库存与进

4、步户籍人口城镇化率的新型城镇化进程严密结合起来，就会促进房地产建立与新型城镇化良性互动，实现安康可持续开展;通过去杠杆工作，就可以处理好与过剩产能调整等相关的债务问题，化解金融风险，完善与财产责任相关的机制和制度;通过降本钱工作，就可以努力改善企业转型调整的环境，促进转型调整顺利进展;通过补短板工作，就可以进一步明确政府工作重点，加强根底设施、公共效劳设施建立，加强根本社会保障体系建立，支持新型城镇化、企业转型和经济构造调整，筑牢根本民生保障的底线。落实五大任务，形成合力，必将系统扎实地推进企业转型和开展方式转变，必将不断改善经济增长的根底，进步经济增长的稳定性和可持续性。银行工作心得体会 篇

5、2以前听见人去实习，感觉都很羡慕，好似他每天都可以充实的学到很多知识，其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活，让人觉得自我价值无处表达。可是 仔细想想：人家的正式员工每天也就无非做这些事情，何况你一个实习生呢?我还算好了，开场去帮他们抄合同，根本没什么技术含量，熟悉了流程就埋头狂写好 了。开场也觉得很枯燥无趣，抄合同抄得吐血只想快点完毕算了，但是后面却发现外表上很无脑的工作，只要用心的话还是能学到东西的。我接触的业务大局部都是 办理个人住房借款。在合同中有很多内容，例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子：它对提早还款者有着如下两条限制：1，必须在正常还 款满12期(即一

6、年)后才能提早还款。2，每次提早还款的金额不得少于10000元。这其实主要还是为了限制提早还款行为的发生(那样的话银行得到的借款 利息会少很多，因此提早还款一般被视为违约行为假如合同中事先没有规定)。再譬如对于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和与抵押物估价之比)，不同的银行有 不同的规定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，当借款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平时抄写合同时注意到的细节，记住后回家上网 查，也能学到不少金融知识。其他的还有利息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金借款等等，都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的，就这样变成了自己的知识。由此可见，学习确实应当是一个

7、主动的过程。你不主动去求知，难道等着别人像学校教师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步，不过还有缺乏，须多多改善。银行工作心得体会 篇3我是工行的一名员工，初次来到这个地方看到大家都在议论自己的工作感受。感到很亲切，由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地方，工行员工最近的工资一降再降，而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试就是所谓的培训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到500块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。最为可恶的是在每次裁员中大局部被裁掉的都是一线员工。而内部科室根本不动。我本人自认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全部所学

8、都无法解释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间业务。这个业务是工行今年工作的重点。工行开展的最早的中间业务是代收水电气和 费业务，也是我所认为的最为失败的领导层决策之一。代收水电气和 费业务的直接结果是导致我行柜面出现长期排队的场面，一方面是我们有限的一线人力资至少被长期占用约1/4。由此对我们的正常业务开展带来了很大的阻碍。另一方面由于缴费所带来的和缴费储户(或许这样称呼不太准确，因为其中有一大局部人再工行并没有存款)一些摩擦，对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的角度讲，我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的损失是无法估量的。事实上从工行接收代收水电气和

9、 费业务以来，相对于其他三大银行的正常业务开展明显滞后，我们的市场份额被抢占了相当的一局部。至于最近接手的基金业务和保险业务，由于种种原因我不便做评论。接下来再谈谈人事制度，我行的员工分为三种，正式工。柜员制合同工以及临时用工。这种划分是我最想不明白的，我们对工行都是一种聘用关系，而且从事的都是一样的工作。但是在福利和待遇上却有很大的差异。而且后两类员工在工行根本上不可能得到升职。假如是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和临时用工都有权利起诉工行对他们进展歧视。由此带来的结果就是人才流失，即使使留下来的人也不会敬业。因为对他们而言工作只不过是一种暂时的谋生的手段而已。一旦有时机哪怕是其他地方

10、的待遇略微低一些，只要有更好的开展。他们都会跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情况根本上是任人唯亲，人浮于事。据我理解我周围的所有人都是通过关系进展的。(当然我也不例外，不过对于我而言我实在是很无奈。)另外我所理解的历次招聘都是过场而已。第三个我要谈的问题是工资待遇，我只能说工行这个国有企业已经严重的违犯了我国所信奉的马克思关于劳动力价值的理论，劳动力价值等于劳动者为维持劳动力再消费所需要的生活资料的价值，其中包括吃、穿、住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方面。这个方面正式工要略好一些，他们有房屋公积金很相对来说要略高一些的养老医疗，而柜员制合同工和临时用工那么不能享受这些待遇。试问一下在物价

11、屡屡上涨的今天，领导的工资可以随着国发经济的开展和劳动消费率的进步，工资程度不断进步以与之相适应为什么其他员工却不能呢?他们关于维持劳动力再消费的权利又在那里呢?我想前面所谈到的有的所每人每月500元的工资，连吃穿都成问题，更别谈什么住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方面了。换一个角度讲他们连自己付出的劳动力本钱都不能收回，是否说明了他们的雇主正在盘剥他们?以上是我在工作中的一些感触。当然我做为一名下层员工，也许我看到的只是一个片面的工行或者一个地方的工行。但是假如说全国上下都是如此这般。那么我只能说：工行完了。喜欢这篇帖子的人希望狂顶或是发表自己的见解，别让它沉下去。不喜欢的人就当我写的是一

12、个笑话。银行工作心得体会 篇4在很多人眼里，银行是非常好的工作，于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻，到处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很体面，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲很多人以为银行的工作是份好差事，入职中行一年让我深化的感受到，任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一局部是金融业的高薪所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当理想遇见现实的时候，才知道两者的差距。今天想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来缺乏为怪，但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。上周某领导深更半夜打 让我在第二天上班9

13、点之前写这件小事的详细情况及深化的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了3个 ，真是无语好吧，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来，跟大家分享，内容篇幅可能有点多，我将分以下几个局部说：第一、中国银行用工形式大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错，非常体面，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露路面，所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。刚开场时是在基层网点工作，我以为大家都是和

14、银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，如今才知道中国银行用功形式很复杂，直接冒汗第二、中国银行薪资待遇讲完用工形式，想谈一下在中行的薪酬制度，比拟一下以上几种用工形式的薪资福利的区别，在这里，我可以很肯定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是根本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道。就比方一些理财经理职位的员

15、工，可能实力非常不错，收入甚至比局部支行的行长收入还高，因为业绩！，可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有才能就有业绩，可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇，不过这样已经非常不错了，其他没有任何区别在这里我还要说明一下，很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历，而得不到晋升的时机，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经历，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的纯熟很多，也更有经历，但由于学历的限制，所以他们的晋升时机有很大的局限。在此，我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行招聘

16、考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但确实是敲门砖，起码是你是有学习才能强的凭证。不要等以后没有学历之后才懊悔莫及。企业的性质决定企业要赚钱的，赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自己的薪酬也要努力进步自己的实力。在这里有句话大家可以看下，来中行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我说的，如今记忆犹新，虽然在中行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自己怎么看这个问题了，所以如今的你假如想进入国有银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来绝望，也不一定会有希望，这是我的个人感受，当然还得看自己怎么对待。看你进来银行后有没有

17、做好吃苦的准备，想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行招聘网应聘之前一要看资，二要看学历专业才能经历，三要看有没有关系，四要看有没有钱，假如都没有，那就不要去银行了。银行工作心得体会 篇520_年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了农业支行。光阴飞逝，来农业支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在农业支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不！柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份

18、工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台效劳是展示系统良好效劳的文明窗口，所以我每天满含热情，用心效劳，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。在农业员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示农业银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到效劳让客户真正体会到农业银行员工的真诚，感受到在农业银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家

19、的法律、法规，行规；三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习；四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深化感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡

20、的我们同样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大！人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。青春时期是人生最美妙珍贵，最让人留恋的光阴，因为踌躇满志，精力充分、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望！但在我看来，青春的珍贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，农业银行正是在这样的青春交替中，不断地向前开展。在她黑白清楚的年轮上，也将深

21、深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的开展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在创始农业农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行工作心得体会 篇6“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规那么、自律性组织制定的有关准那么以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准那么相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融

22、案件的根本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自我切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，浸透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。为此，总行为增强我行员工的案件防控职责意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了进取地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：作为一名前台工作人员，合规就是日常工作中对每一个细节都不能忽略，对自我而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥善保

23、管本人的柜员卡和个人名章，不得供应给别人使用，柜员密码要严格保密经常修改，不得经办本人的业务及给自我受权；对业务而言要坚持开户需出示证件原件，大额支付需与单位联络求证等等。也许这只是合规建立中的冰山一角，但也是合规建立的重要基石。如何从小事做起，如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。银行工作心得体会 篇7进入银行学习新的业务知识，适应新的生活环境都让我不断的成长，让我在工作半年之余很快的找到的人生的目的，有了最大的追求。其实在工作中，让我最深的感触就是同事和领导的帮助和关心。由于我是外地人在工商银行工作，人生地不熟，对于地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉，这些都让我在刚开场工作

24、时有很多的不顺利，但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题，在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地方，尤其当我犯错误的时候会协助我进展正确的处理，手把手的教诲我，这让我很感谢，更加感受到工行大家庭的温暖，很幸运能遇到这样的一个团队，这样一帮同事。每一份工作的开场都会有一些不如意的地方，但是我始终相信好的事情会比坏的多，好的我会深深的记住，不好的很快的忘记。有那么一句话“记忆是一张网，滤去了痛苦的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩，更加幸福。在工作中，有许多方面我还很缺乏，但我会尽力做好自己所能做的，努力做到如今能做的最好点。大半年经历不少，学到很多，也尝试了很多，很感谢领导对我的关

25、心，让我感觉很亲近，即使是远离家乡，也可以在异地收获到一份亲情。工作以来，我最大的收获就是学会了感恩，这使我在柜面的工作中，即使面对焦躁的客户，也可以保持一颗平静的心，来为他们效劳，真心的理解客户的难处，学会换位考虑。业务上也可以虚心受教，不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运，这样的工作让我很满足，而我会珍惜这份缘分，尽职尽力做好工作，成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求，没有更好，只有最好。银行工作心得体会 篇8随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要

26、应对剧烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的效劳，提升自身效益，就必须建立一支反响迅速、综合素质高、效劳意识强的营销队伍-客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务才能和效劳意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步讨论，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：一、客户经理必须具备应有的素质客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面理解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融效劳，这就要求必需要有良好的职业道德与综合才能。在工作中始终树立客户第一的思想，把客

27、户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的效劳或要求。严守银行与客户的机密。2、应具备较高的业务素质和政策程度。熟悉和理解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务开展的需要。3、要机智灵敏，擅长分析p 和发现问题。有一定的营销技能与分析p 、筹划才能。4、热情、开朗，有较强的攻关和协调才能。擅长表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。5、承受力强，具有较强地克制困难的勇气。

28、可以做到吃千辛万苦，走千家万户。二、客户经理要擅长把握市场信息，及时满足客户需求作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析p 、研究、及时发现问题，反响信息，促进银行业务的安康开展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，理解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济开展动态，分析p 客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，理解客户的资金运作规律，及时确定营销方案，稳固银行的资金实力。及时理解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及开展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目

29、的客户，建立起良好的合作关系。三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作客户经理作为全权代表银行与客户联络的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联络，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”效劳。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联络，而对潜在的客户，那么要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原那么、经营方案和对客户经理的工作要求，通过对市场的深化研究，提出自己的营销方向、工作目的和作业方案。首先要本着“银企双赢”的原那么，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合；其次是细分客户，确立目的市场和潜

30、在客户，对客户进展各方面的分析p 与评价。时刻保持与客户的联络和调动客户的资，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。擅长发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探究为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。亲密注意客户消费、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产平安联络起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析p 资料，实时监测客户信誉情况；并认真做好

31、贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金；必要时积极参与企业管理，协助企业搞好消费经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质效劳，力争实现“双赢”思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要表达在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质效劳表达在全新的客户效劳理念、全方位的客户效劳内容以及现代化的效劳手段上。为使简单枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一开展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所

32、想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去谅解客户，用爱去感动客户，用优质效劳去开展客户。针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融效劳。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；假如客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信誉社自已的形象，做出信誉社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。第 20 页 共 20 页