工作计划模板五篇.doc

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1、工作方案模板五篇工作方案模板五篇时间稍纵即逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，为此需要好好地写一份工作方案了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是WTT的工作方案5篇，与。工作方案 篇1首先，得感谢老师和同学们对我的信任，让我继续担任了班里的女生委员。我将会尽我的全力为咱们班女生效劳，将我们班女生的特色展现出去，维护咱们八班的利益。我的一些详细想法如下：一、做好与其他班委的交流工作。一个人可以与别人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且结实的、长久的。进而可以使得自己在事业上左右逢、如虎添翼，最终获得成。与其他班委交流工作经历，方便班级工作有序进展。协助生活委员管理好班费，监视节

2、约使用大家的公告财产，使班级的财务管理实行公开、公正、透明的政策，绝不乱花大家的一分钱。与学习委员一起营造班级学习气氛，使大家把学习放在第一位，团结在一起共同为各自的梦想努力，规划自己将来的人生蓝图。努力学习知识，为即将踏入社会努力，为即将步入社会创造条件。二、仔细观察女生的生活，关注女生的情绪。当发现女生在情绪上有很大的波动，或是和别人闹了矛盾，我会在征得她的同意后，用真诚的心去倾听她的苦恼，然后采取实在可行的方法帮助女生排忧解难。三、学风上做同学表率。作为一个班委，我要做到在学习上应该起带头作用，一方面在按时上课的情况下，认真学习，另一方面积极配合老师及其他班委完成教学任务。帮助同学，多与

3、学习上有困难的同学交流，带动全班同学一起学习，营造一个良好的学习气氛，树立良好学风，班风。四、我认为女生最得意的地方就是可以做到心灵手巧，号召大家把自己知道的手工活教给其他同学，当然也有一些书画、乐器、舞蹈等方面的交流学习，大家共学共勉时也可以发挥班里的兴趣小组的作用来互相学习。五、精心筹划女生节活动。在女生节期间可以组织大家搞一些文体活动，比方跳绳比赛、手工制作比赛等，当然，越有创意越好，用活动来展现八班女生的独特风采。六、在班级内部形成兴趣小组。比方有意向考研的同学之间可以交流学习，互相鼓励。也可以为想考研的同学提供模拟考试的条件，或者为大家准备统一的四级或六级模拟考试。七、女生的权益是最

4、重要的，所以我想同班委一起来做好维权的工作，及时提醒同学注意人身财产平安，进步大家防骗、防盗的意识，尽最大努力保证大家的平安。八、时刻和班级的同学保持严密的沟通，理解他们生活和学习上所遇到的困难，团结班委，团结全班同学或者通过个人劝导帮助他们尽快走出困境。搜集他们对班级管理的有效建议，向班委反映，帮助建立更好的更适当的班级管理方案，尽量让所有人都满意，让所有人都理解学校的一些信息，让大家在愉快的环境中更愉快地学习。以上就是我对女生委员工作的一些想法，我相信还有很多事情我可以去做。我希望在以后的工作中可以得到老师、班干部、同学们的支持、监视，让我可以把工作做得更好。最后，祝愿我们_班越来越好！工

5、作方案 篇2指导思想：坚持以科学开展观为指导，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕建立和谐校园、推进素质教育的中心，增强“全体员工为学生成长效劳”、“行政人员为老师开展效劳”的意识，以“和谐”、“标准”、“创新”、“有效”、“开展”为着力点，大力推进和谐课堂，为促进老师、学生和学校和谐开展，实现师生快乐学习、幸福工作、全面开展，办人民满意的教育，建立教育强市，实现教育现代化作出新的奉献。主要目的：一、构建和谐校园，营造和谐领导班子、和谐教研组、和谐班级、和谐工作气氛。二、标准学校管理，创新机制，大力推进学校各项管理制度改革，充分调动广阔老师教育教学积极性，充分调动广阔教职工参与和监视学校管理的积极性

6、、主动性。三、加强老师师德修养，在老师中明确为学生成长效劳的意识，在干部中明确为老师开展效劳的意识，以学生的成长为本、以老师的开展为本。四、注重德育工作的层次性，开展丰富多彩、形式多样的德育活动，形成我校特色的德育体系。五、聚焦课堂教学，积极构建有效课堂形式，在全面学习“主体参与”课堂形式的根底上，形成我校特色的课堂教学形式。六、认真抓好校本教研，广泛开展学科和个人课题、微型课题研究，解决教学中的问题、课堂中的问题、学生中的问题，以课题促进教育教学质量的进步。鼓励老师积极撰稿、投稿，积极参加各级各类论文评比。七、创新和丰富学校少先队工作的内容和形式，搞好对外宣传和对外开放工作。八、发挥学校独特

7、的政治优势和历史文化优势，提升学校文化品位。详细工作：一、抓好常规管理，进一步标准办学行为。1.标准各项规章制度。根据河南省中小学管理标准和学校章程，结合学校详细情况，完成学校“十二五”开展规划，进一步修订和完善各项常规管理制度，力求使学校管理制度化、科学化、标准化、精细化，尤其是要在20_年完善学校绩效考核制度，通过绩效考核来引导干部队伍、老师队伍、班主任队伍的安康开展。2.标准校务公开制度。继续设立校长接待日，建立校长信箱，公开校长邮箱，在校园宣传栏上设立校长留言栏目；发挥工会民主监视职能，通过工会组织改选，健全教代会机构，开好教代会，利用好校园文化的老师交流空间，给老师搭建参议学校大事的

8、平台；利用好家长委员会，组织好家长会，认真听取家长对学校工作的意见和建议。3.标准课程管理。严格按照省教育厅“五严”要求制定学校的课程表、作息时间表、大课间活动安排表和值日生安排表，承受社会监视；开齐、开足、上好新课标要求的课程，不随意增减课程和课时，不随意调整课程难度和教学进度；严格控制学生在校时间，确保学生每天在校时间不超过7小时，不占用节假日集体上课、补课；认真上好“两课两操”，积极组织学生开展“阳光体育艺术2+1活动”，进一步开展全校师生“跑操”竞赛活动，创新阳光体育活动。4.标准后勤效劳工作。加强校产的使用、维护工作，确保学校老师多媒体设备、专用教室和各类设备正常使用；标准临时人员的

9、用工制度，保证学生有良好的生活环境。二、开展丰富多彩的活动，进一步创新德育形式1.强化德育工作的层次性。各年级针对本年级的学生认知才能、思想道德程度、生情况，确立本年级的教育管理制度、主题活动，初步建立起各年级的德育工作重点：一年级以习惯养成教育为主，二年级以心理安康教育为主，三年级以理想信念教育为主。在此根底上形成各年级的主题活动、少先队队活动方案，并逐步形成一套科学、完好的校本德育资料。2.开展形式多样的德育活动。充分发挥学生的自主性，结合重大节假日，开展多种形式的活动。20_年学校将举办“双语艺术节”、“体育节”、“读书节”，并开展各种社团活动，全面提升学生的综合素质，为学生的终身开展奠

10、定根底。3.建立学生成长跟踪制度。各年级、各班级、各学科自行设计调查问卷，理解学生的根本情况和家长、学生对学校老师的合理需求。在此根底上建立学生成长档案，为特殊学生装备成长跟踪，根据学生的个性特点和教育需求，提出合理、科学的意见和建议，为每位学生成长提供个性化的效劳。4.认真开展阳光体育活动。继续组织学生开展“阳光体育艺术2+1活动”，保证体育课与体育活动课的足量，保证学生每天一小时的体育锻炼。同时通过多种形式大力宣传阳光体育运动，广泛传播安康理念，使“安康第一”、“达标争优、强健体魄”、“每天锻炼一小时，安康工作五十年，幸福生活一辈子”等口号深化人心；继续组织开展“大课间”活动；将学生课外体

11、育活动纳入教育方案，形成制度；开展丰富多彩的体育竞赛活动，如全校播送操比赛、校体育运动会、体育兴趣小组等。5.抓好班主任队伍建立。进一步充实班主任书架，用好德育报、班主任等期刊杂志，给班主任装备一两本班主任工作专著，要求每学年完成一篇读书心得加一篇班主任工作经历交流论文。在此根底上，完善班主任考核制度，形成一支有我校特色的班主任队伍。三、加强教学研究，进一步打造有效课堂。积极构建有效课堂新形式，促进学生有效学习和老师有效教学。在全面学习“主体参与”课堂形式的根底上，逐步形成我校特色的课堂教学形式。1重视集体备课，进步备课质量。坚持加强集体备课，发挥规模教学优势。做到“四定”、“ 四统一”、“三

12、步走”。四定：定时间、定地点、定内容、定中心发言人。备课组落实每周的主备，教务主任统筹安排各个备课组集体备课的时间。“四统一”：授课进度、教学要求、校本作业、检测练习要统一。“三步走”：个人自备、集体复备、个人二次备课三个步骤。主备人提早一周将备课内容包括教案、学案、课件交给组内成员讨论，同组老师应在集体备课的根底上根据自己的班级的学情进展二次备课。2优化上课环节，突出主体参与。认真执行课程表和作息时间，能充分挖掘各种教学资，培养学生的创新精神和理论才能，教学过程把握恰当，教学环节紧凑流畅；尊重学生人格，关注个体差异，营造宽松和谐的学习环境，引导和鼓励学生的主体参与，激活学生的思维，使每个学生

13、、每堂课都学有所获；强化实验教学，做好课堂演示实验，开齐学生分组实验，鼓励和引导学生进展创新实验。3精心设计校本作业，实在减轻学生负担。遵循“学生主体参与”的原那么，根据学生的实际，形成我校特色的校本作业，做到难易适度，确保针对性和有效性。实在减少机械重复的作业，减轻学生负担。建立学生错题档案，指导学生装备好各科错题集，有针对性地强化错题订正，进步作业的效度。四、创新机制，进一步促进老师专业开展。1.加强师德建立。要求全体老师要有良好的敬业精神，并不断增强效劳意识、进步业务程度、加强合作、提升创新才能，通过开展学生评教、学生评选“最喜欢的老师”等活动，树立优秀老师典型，明确老师努力方向，以促进

14、学生更快更好地开展。2.完善绩效考核机制。制订老师教育教学等工作的绩效考核方案，发挥绩效考核的导向作用，促进老师间的良性竞争，促进老师队伍开展，为德、才、能兼备的老师提供进一步开展的平台。3.施行名师工程。激发老师的自我开展意识，开掘老师的开展潜能。制定老师专业成长规划，让有志于教学研究、教学效果显著的老师脱颖而出；组织开展老师教学根本功竞赛、教学论文评选等活动，为老师搭台子、加梯子、引路子、压担子，促进老师的专业成长。4.开展“造烛求明、读书求理”的读书活动。向优秀老师赠送教育教学专著和教育教学期刊，引导老师做一名能读书、会读书、爱读书的学习型老师；引导老师走内涵开展之路，不断提升个人品位。

15、5.加强校本培训。邀请中心校教研员来校讲学，利用暑期和假日，除积极参加市教育局组织的各类培训活动，还将把老师送出去进展集中培训，在老师中真正树立起“最大的福利就是培训”的意识，让老师队伍素质整体提升。五、构建和谐校园，进一步施行校园文化建立，。1.营造温馨的校园气氛。利用大规模校园修复改造，加大校园外显文化环境布置的力度，同时把工作的重点放在开展有益于师生身心安康的活动上，放在培养我校文化的共同价值观和内在精神上，放在审视并逐步构建我校新文化、新精神上。工会、少先队积极开展特色活动，活泼老师学生身心的同时，也培养师生责任意识、团队意识，共同营造温馨的校园文化气氛，扩大社会知晓度和影响力，不断增

16、强老师、学生的自豪感、成就感、归属感、幸福感。2.开展“平安校园”创立工作。加强校园平安的预防工作，建立校值日每日巡查校园制度，对巡查过程中发现的卫生死角与平安隐患问题，在一到两周内整改落实到位。进一步做好学校卫生防病工作，加强预防传染病的宣传教育，尤其要继续做好甲流的防治工作。加强消防平安管理，杜绝火灾、食物中毒、楼梯踩踏等恶性事故的发生，确保师生的平安。3.抓好宣传工作。继续发挥我校独特的政治优势和历史文化优势，发挥我校的师资优势和质量优势，进一步搞好对外宣传和对外开放工作。接待好来自上级的客人，做好与兄弟学校的合作交流工作。继续借助各种教育宣传平台，及时、工作方案 篇3一、指导思想抓“教

17、学质量”这个核心，以促进学生文明行为习惯为教育的主攻方向，加强教育教学的常规管理，形成良好的学习风气，为实现学校教学质量的进步奉献力量。二、工作目的1、全体老师要加强师德师风建立，发扬踏实苦干、无私奉献的敬业精神，贯彻落实学校的各项工作任务。2、全体学生要初步形成良好的学习习惯和学习风气，成为一个合格的中学生，做到爱学习、遵纪律、爱集体、讲诚信。3、各统考学科的各项指标力争金湾区第一。三、主要工作、加强老师思想建立加强老师思想建立，充分调动老师的积极性，主动性和创造性，认真落实学校的一系列规章制度，坚持年级例会制度，促级组工作的和谐开展。、抓好学生行为标准和养成教育全年级用一个月的时间认真学习

18、中学生守那么和中学生日常行为标准，抓好起始阶段的习惯养成教育，不放过细小事情，大力表扬学生中的好人好事，对学生进展老实守信，关心别人，团结协作，共同进步的教育。利用班会、课外活动、黑板报等时间开展思想教育活动，结合学校工作安排和班级实际情况做到有方案有步骤，使对学生的思想教育工作落到实处，年级对班级的思想教育工作实行监视。、平安工作常抓不懈进展深化细致的平安教育工作，增强学生的平安意识，严禁学生携带危及平安的玩具到校，杜绝平安隐患，班主任要加强课间巡查，制止学生追逐打闹的行为，管理好学生课余时间，按时放学，严格请假制度、作息制度，将一切平安隐患消灭在萌芽状态。、强化年级教学管理工作认真组织老师

19、学习新课程标准，端正教学思想，抓好教学过程的管理，转变学生的学习方法，进步课堂效率，确保年级教学程度的不断进步，认真搞好常规教学过程，认真备课，定期进展集体备课，互相商讨，以进步课堂教学效率。认真修改作业，严格控制考试次数，注重考试质量，认真做好质量分析p ，作好补救工作。5、做好优生的选拔进步工作注重优生的思想教育工作，随时掌握他们的思想动态，做好稳定工作，组织好学科竞赛的准备工作，安排专人负责，做到人员落实，时间落实，教学内容落实，确保教学质量，让优生能得到迅速进步。6、配合学校安排，抓好特色活动配合学校“科技节”、“体育节”、“艺术节”抓好级组的特色活动，本着以竞赛促活动的指导思想，利用

20、课外活动，各班组织富有特色的竞赛，激发兴趣，进步才能。四、详细安排：九月份：1、分班2、军训、学播送操学校3、新生入学教育学校4、制定班级公约，班级工作方案班主任5、各科教学方案级组老师6、新生各种信息资料的统计班主任7、学习习惯的养成教育8、向老师献真情活动9、专题讲座主题：九一八和爱国10、迎国庆专刊各班十月份：1、召开学生座谈会年级组2、成立年级家长委员会年级组、班主任3、学生作业展评年级组4、播送操比赛学校5、召开年级班干部座谈会年级组6、开展保护自然、保护环境、节约资的活动，写一篇周记7、活动课开展8、期中考试发动班主任9、学生作业检查教务处十一月份：1、期中考试教务处、年级组2、期

21、中考试分析p 、总结年级组、班主任3、语、数、英课堂教学研究备课组长4、召开班级问题学生座谈会班主任5、作业检查家长代表6、班级管理交流年级组7、召开家长会年级组、班主任8、开展“牵手同学、共同进步”为内容的主题活动十二月份：1、迎元旦晚会2、召开学生座谈会年级组3、收查学生评课记录班主任4、期末复习考试发动班主任元月份：1、组织期末考试教务处、年级组2、收交方案、总结及各种检查统计表教务处3、安排假期作业及放假工作班主任、学科老师工作方案 篇4一、要积极配合好学生会的整体工作大局，同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作，争取能创出有特色的品牌活动工程，扩大我院学生会在学生中的影响力，

22、社会理论工作方案。二、积极配合学校和院里的各项社会理论活动，加强各部的交流与合作，调动部门成员的工作积极性和主动性。三、内部建立：开学后对选拔的干事，要着重培养他们的工作才能，让他们在组织中得到锻炼。详细措施如下：1.开展干事培训会。2.通过学生会例会制度，着重培养干事们的工作态度和工作激情。3.加强本部门内部建立，让干事们加强沟通与理解，学习别人的长处，以到达互相促进、共同进步的目的，着重培养他们团结协助的工作精神。4.每次活动的筹划书让副部长和干事们积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。5.在各种活动中，让本部门干事共同参与和组织，着重培养和加强他们的合作意识。四、

23、配合学生会各部门的活动对于校运动会，文艺晚会等重要活动，全力积极配合，开拓创新，探究更有新意的活动，充分发挥社会理论部的作用。五我部想开展“四进社区”活动，到社区宣传一些环保方面的知识，增强居民的环保意识。六、结合专业特色的活动：例如，到车间参观，到建筑试验室参观等，工作方案社会理论工作方案。1.坚持办好“面对面”活动，争取能发挥社会理论的优势，做的更大，更强。2.探究筹划并组织社会理论部又一品牌活动“寻梦行动”，走近企业，组织多种形式的走近企业的活动，实在能让更广阔的同学理解社会，理解企业，从而更深化的理解我们的专业。七、社会理论部的职能不仅是社会理论，同时对学术性较强的活动也要积极参与和组

24、织，比方结合学习部举办就业信息系列讲座、英语四六级讲座、院学生会文化节的一系列活动等等。八、做好暑期“三下乡”工作暑期“三下乡”每一年都是我们院团委的重头工作,近几年来，我院非常重视这项工作。今年，我们将进一步开展暑期“科技、卫生、文化三下乡”活动。在总结以往经历的根底上，我们今年将提早召开暑期“科技、卫生、文化三下乡”发动大会，并向各全院学生广泛征集效劳队，引导各院学生积极参与到这项活动中来，扩大我院的影响力，向全国大学生暑期“三下乡”优秀效劳队争取。详细安排：认真准备，找准辅导老师，选准课题。筹划出有意义、立意新颖的方案书，提早向校团委提出申请。根据准备阶段的情况在做下一步的详细安排九、在

25、开展好本部工作的同时，我们还将积极配合学校和学院的各项工作，积极协助各部门的工作，力争把我院团委学生会的各项学生工作推上一个新的台阶。详细安排及要求如下：1、按时完成各项工作要求，配合其他部门的各项工作。2、与其他部门协调好各项活动开展的时间以及人员的需求。3、各项活动的开展必须以正确的程序进展。4、集思广益，力求创新，具有时代进步意义，营造工作积极影响号召力。5、要积极做好对外宣传工作，树立我院形象，增加同学与社会的直接接触时机，为同学提供社会理论时机。6、努力争取与宣传媒介的交流与合作，做好学生会活动与学校、社会的结合，争取与各宣传媒介的合作时机；7、加强我院与其他学院的沟通、交流，增强我

26、院学生会与其他高校间的理解联络，求共同开展。十、同时与团总支组织部合作，探究筹划班级的特色社会理论活动。十一、不断寻求创新，争取把社会理论部的活动作出精彩，让各种校园活动举办得绘声绘色。本方案尚存许多缺乏，详细内容视实际情况有所更改。工作方案 篇5回首20_年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，我经历很多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的新颖；似乎从一开场，新年带来的一切都是新开展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我获得长足进步；不管是与顾客的客情投资，还是销售管理经营与供给商的接洽工作，都在不断的进步中。现就

27、本年度工作情况总结如下：一、 工作回忆一 门店情况自从_年九月份有幸入职好家庭以来，首先在司徒店当职，后因人手不够又去了极乐寺店一段时间，其后再次被调回司徒店做营业员， 11月初调入香滨店任代理副店长职务，辅佐店长工作，协助店长使公司的各项规章制度及经营方案在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次时机升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长，初出茅庐没有经历，对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟，但秉承着“勤奋好强，勇攀顶峰”的决心与破釜沉舟的勇气，心里想着一定要把店面做好，不只向关心我的领导证明，向质疑自己才能的人证明，更向自己证明“只有不想做，没有

28、做不了”这句话的正确性。接手店面以来， 自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，为弥补自己经历缺乏，在利用有限的学习时机，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也使自己积累的更多，面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性进步：单位：元作为一名店长我深感到责任的重大，这段时间的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。记得领导曾经说过：“假如你不知道如何才能做好一名店长，那么便去执行，认真且努力的去执

29、行上级所做出的决定。”秉承这一原那么，在平时认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目的并且愿意为这个目的而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的.凝聚力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次，通过各种渠道理解同业信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。平时以身作那么，做员

30、工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司及门店创作更多的销售业绩，带着员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进展，看到就做、随时检查，为顾客营造一个舒心的购物环境；积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求；不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客感觉到好家庭的效劳质量及受到优质效劳后的心满意足感。在与各部门之间的合作进展的越来越默契。客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。遇到突发问题，冷静对待沉着应对，分析p 利弊在最

31、快的时间尽可能做出正确的决定，不以私人感情对待事物。在多方面的改良下，香滨店如今的总体程度正在以稳定的形式开展着，人员：大局部人的整体素质有了很大的提高，从最初的要我干，变成了我要干；财务：账目明晰，出入明确，透明化，标准化；事物：处理客情、退换货品、与供给商的关系趋现稳定见好。二 完成的其他工作1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进展思想教育工作，每天都有例行早会，会议上大家首先进展企业宣言，然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作，总结昨天的工作以及出现的问题，听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来，使店面更好的开展了

32、起来。2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规定的排挤性，给我的工作造成了很大的阻碍，比方每日例会时的企业宣言，因为几个员工年龄较大并且从来没有这样，尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的可以承受了早会及早会宣言；经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。3、 妥善处理顾客投诉和效劳工作中所发生的各种矛盾，例如：前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品，因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换的，可是顾客却并不这么认为，有的时候碰到蛮横些的顾客，员工有的时候会出现情绪不稳定性，我运用专业的技术与高品质的效劳始终保持微笑，认

33、真的为顾客解释原因，并且为顾客想好解决的方法，让顾客满意的离去，处理完这件事马上对员工进展培训，像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。4、 自己身先士卒，带着店内员工，整理货架，重新安排排面，吃咸菜啃馒头，总是将最沉的货物留给自己，在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势，并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进展这。5、 前段时间因店面缺人，而总部虽然在帮助招聘人员为我们解决人手紧张的现象，但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失，时刻在店里处理店内事物，长时间没

34、有回家，尽全力让香滨店在人员缺乏的情况下正常且更好的运行下去。这个时候，领导让我知道我不是一个人，我背后的力量是伟大的，两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店，经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我可以休息一下，再此感谢李总对我的照顾。5、 在加强理论学习的同时，注重更新知识构造，重点加强市场营销与口才的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。二、 工作中的缺乏及需要改良的地方通过这段时间自己的各项工作情况，我充分的认识到团队力量和自身缺乏。随时都在进展自我反思，希望可以实现对自己的一些打破。我想要改变自己身上一些局限我自己开展的因素，改变原有的工

35、作方式，要求自己在团队的协助中到达最正确的状态。时常对自己的行为做出总结，对自己的一言一行像一个旁观者在监视着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少缺乏之处：一、经历缺乏沟通不够因刚上任，对所接触人还不能做到“自来熟”的程度，总是有些腼腆，虽然如今改良了很多，但是还是有所欠缺，人与人交往，真诚是守那么，互相理解和平时的沟通，好心的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与别人顺畅交流，至于人们内心的多样化却没有认真想过。尤其是与顾

36、客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时，这个时候就需要沟通，反复的沟通，到达互相的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比拟直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比拟偏向直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的才能。二、心思不够细致缺乏创新管理工作要求管理人员心思的细致，包括对员工状态的敏感度，对卖场商品的熟悉程度从而发现问题，对顾客心情的掌握等。所以心要做到细，随时发现问题，随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是

37、工作中，人们需要互相协助、互相帮助，只有这样才能更好的做好工作，通过这段时间来，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我进步了对工作的慎重态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的根底上，这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中，我会尽快的转变思维，让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列

38、举的缺乏之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在以后的工作中我将努力改良自己的缺乏，争取获得更好的成绩。三、今后进步工作水准的举措20_年度工作方案 伴随着已经远去的_年，面对20_年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就非凡，过去的一年中，由于工作经历的欠缺，我在理论中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力进步工作才能，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘将来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。第 26 页 共 26 页