职员季度工作总结范文.docx

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1、职员季度工作总结范文 工作总结是对过去某一时期或某项工作的状况(包括成果、阅历和存在的问题)的总回顾、总评价和总结论,是指导今后工作的一种事务文体。那么该如何写呢?以下是我为大家收集的职员季度工作总结.，盼望你喜爱。 职员季度工作总结.1 转瞬之间，20_年已接近了尾声，回顾过去的三个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。 下面简要概述一下四季度的几个工作重点： 一、参加大型特卖活动 亲身参加部门组织的_大型

2、主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参加销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有： 1、开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总结前一日的销售状况，清晰地告知每位员工销售的完成状况。 2、抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发觉后准时指出准时整改，并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚。 3、做好货品陈设与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈设面，每日早班会后，督促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，假如有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品。

3、 4、加班加点确保销售，为了能顺当完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，担当开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。 二、当好主管的好助手 本季度的工作重点是帮助主管管理小组，详细工作有： 1、深化营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客供应服务和完成销售，而恰恰由于一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的敏捷性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的管理者，只有准时精确了解、把

4、握营业一线的各种信息资源才能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题，准时发觉专柜营业员的各种不良服务苗头，从而能够马上赐予制止和订正，避开冲突的激化，避开不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式管理，才能使管理更具针对性和时效性。 2、标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜非常频繁，但是漏标、少标的状况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确，字迹清楚，标示醒目，如有缺失，要求营业员马上申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位。 3、向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一

5、些临时处理的问题，同时多做记录，勤于思索，努力提高自身的业务水平。 三、主动学习 只有不断地学习、思索、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开头，水平都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬，假如连续学习和总结，就渐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论学问是基础，没有很好的基础，工作的质量和效果就得不到保证。 以上是对第四季度工作的小结，我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名高校生在今后工作中要加强学习

6、，不断提升自己，同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的机会，请信任我们年轻人会随着.商场的进展快速成长。 职员季度工作总结.2 依据市局关于开展20_年“放心农机下乡进村宣扬周”活动和“农机打假专项治理(春季、秋季)行动”的通知，为切实加强对农机生产、销售、修理企业市场监管，打击农机假冒伪劣大事，让放心农机真正下乡、进村、入户，结合我区实际，我局主要作了以下工作： 一、加强领导、落实责任 为了更好地开展打假工作，由副局长牵头，农机股协作局执法大队对本辖区农机生产、销售、修理企业进行检查。 二、强化农机打假宣扬 结合全区农机购置补贴宣扬工作加大农机打假宣扬，设立农机宣扬点2次，对农户普及农机法律法规学

7、问，共发放打假资料300余份，在局政务公开网上公布农机监督投诉电话，让农户明白为啥维权、怎样维权、向谁维权。 三、强化措施，加强监管 1、强化农机市场监管，清理整顿农机经营市场主体 我区大力推广列入补贴名录的补贴机具，联合局执法大队加强对等农机销售市场日常执法检查力度，督促企业依法诚信经营。在“春季打假”工作中，我局出动人员8人次，检查及乡镇农机销售点、企业14个，检查中一是检查农机经营市场主体的资质资格;二是检查销售台账售后服务及修理状况，三是检查是否经营假冒伪劣产品。 2、加大案件查处力度 乐观公布本区农机质量投诉电话，加大案件的曝光宣扬力度，充分发挥舆论的监督和宣扬作用，利用各种方式宣扬

8、农机打假行动，努力营造全.关怀和支持农机打假的良好氛围。 职员季度工作总结.3 自从这么久工作以下，我时时刻刻的注意自己的工作，我也深刻的体会到工作的艰辛，我身为一名管理人员，我就更加要坚决自己的立场，工作有目标的进行开展。在对掌握平安的风险有肯定的掌握性。 一、明确风险管理目标，确定平安风险关键。 铁路平安工作始终以来是最重要的工作，也是最难做好的工作。在血的阅历教训面前，只有敬重铁路平安生产规律，树立平安风险意识，从根本上查找平安管理的薄弱环节，才能限度地削减或消退平安风险，从而实现运输平安的长治久安。 1、充分利用各专项整治活动的平台，合理评估在接发列车、调车作业、劳动平安、专用线管理等

9、方面存在的的平安风险，确立值班干部日常检查、添乘及跟班作业检查的平安风险关键点。 2、严格落实接发重点列车、动车组、切割正线调车等特别状况干部上岗卡掌握度，利用“十五三”对规检查准时发觉作业人员在执行作业标准过程中人员忽视的平安风险。 3、定期组织召开站区联劳会，协调组织工务、电务、接触网、公安对站区行车设备进行一次五位一体联合检查，排查设备隐患，同时将隐患准时纳入设备平安风险管理问题库。 二、把握风险管理规律，统筹分析评估风险。 平安风险管理，既是结合铁路平安工作实际，通过风险识别、风险研判和规避风险、转移风险、驾驭风险、监控风险等一系列活动来防范和消退风险。 1、对平安风险管理问题库中的问

10、题，组织业务骨干成立专业小组，根据潜在损失或产生的风险后果分类为，然后映射到表格中进行分析。 2、对发生违线、严峻违章问题的职工列为当月平安风险关键人，并由其所在班组的包班干部组织班组长、作业互控人及责任人进行问题分析。通过合理的平安风险评估，从而熟悉到工作中暴露的平安问题的根源。 3、利用职工日常业务学习、培训的时机，讲解全路的典型事故案例。从第三方的角度对案例进行分析争论，引导职工对事故缘由进行深化思索，把握平安风险点。 三、制定风险防范措施,乐观主动应对风险。 实现平安风险的预先掌握、超前防范，从源头上化解和降低风险是平安风险管理的首要环节。依据风险的性质、成因、规模、时段、力度及影响大

11、小制定风险防范卡控措施，是强化平安管理基础的关键。 1、加强平安风险管理宣扬，树立平安风险意识。利用职工大会、宣讲会与职工进行座谈，通报铁路平安形势，并结合铁路进展状况大力宣扬平安风险管理理念。同时将铁路近期事故通报等文件组织干部职工进行学习，使职工充分熟悉到风险管理对铁路平安的重要性，树立平安风险意识，提高落实作业标准化的自觉性。 2、加强业务理论学问学习，提高风险掌握力量。定期组织干部职工进行业务培训，每月进行一次业务理论考试，每周进行一次实作演练。对接发列车、联控作业标准，线路车辆检查、专用线作业平安关键、装载加固要求、危急货物运输等作业的平安风险关键进行培训，提高现场作业的实际操作技能

12、和平安风险掌握力量。 3、加强平安风险关键卡控，落实风险管理要求。依据铁路局对平安风险管理的要求，对现场作业、劳动平安、基础管理、专用线管理等方面的平安风险关键逐一制定卡控措施，进一步完善和细化各项平安管理制度及措施。对平安风险级别较高的岗位、时间段和作业环节由值班干部进行重点卡控和检查，督促职工执行作业标准，确保各项制度落实到实处。 平安第一，在铁路工作这么段时间以来，我时刻重视平安的重要性，加强掌握平安风险，使平安风险降到很低，大力促进平安生产的持续进展。 职员季度工作总结.4 在第一季度中，我们音乐教研组工作紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准动身，以激发同学的艺术爱好，提高同学的审美

13、情趣来开展。音乐教研组在教研活动的主题上连续仔细贯彻艺术课程标准，以深化课程改革为核心，深化讨论课堂教学的方法和手段，组织了一系列与之有关的教研活动。 一、组织学习，制订方案 开学初，组织全校音乐老师进行学习，共同探讨。全体成员仔细钻研新课程标准及新教材，依据本学期本册学问体系，注意学问与单元之间的联系及教材的应用性制定了方案。并且确定了本学期的教研重点。 二、仔细备课，优化课堂 依据教研室要求的备课格式，仔细备课，每个音乐老师做到仔细分析教材，分课时备课，突出重难点及解决方法。在课堂教学中，依据各年段的特点，仔细上好每一堂课。 三、乐观开展爱好活动，参与各种竞赛。 在这一学期中，教研组始终以

14、培育艺术修养，进展同学的制造思维为目标，开展课外活动，乐观组织并参与每一次上级要求的活动。并且从参与活动的人员中发掘人才。让每个同学都能发觉并发挥自己的特长，在各个竞赛和活动中，同学素养充分得到体现。我们利用课余时间排练多种多样的文艺节目，辅导同学。培育了一批艺术尖子，参与“_市_年红五月艺术节”，获得两个二等奖，并进行了全校性合唱艺术节汇演。合唱形式丰富多彩，深受全校师生好评。 四、乐观教研，提高业务水平 乐观参与各级组织的教研活动，提高业务水平。 在今后的音乐教学中，我们音乐教研组将不断改进工作方法，丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时，提高同学的各项素养，也使我校的音乐教

15、学工作上一新台阶。 职员季度工作总结.5 转瞬一个季度时间已经过去了，回顾过去第一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增加个人政治修养 我一贯喜爱.主义祖国，拥护_的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对_的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，进一步领悟到为人民服务的根本宗旨的精神实质。学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“仆人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我

16、是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历坚持原则，严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的急躁讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一个季度的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，第一季度我通过

17、了银行从业人员资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 三、工作乐观主动，团结同志，相互关心 作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理预备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。 下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益动身，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。 职员季度工作总结.