2022年大型网上超市物流配送管理信息系统 .pdf
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1、I 摘要近年来,大型网上超市这一新型的电子商务模式正值快速发展阶段。相比于其它电子商务企业,大型网上超市的独特性体现在订单量庞大、单个订单中所包含的商品品项多。这些特点使大型网上超市的订单分拣和物流配送工作难上加难。高效、快捷的物流配送管理信息系统是决定该类电商能否生存下去的核心问题。本文首先分析了我国电子商务和物流行业的发展现状,分析了电子商务与物流行业的联系。然后对物流配送管理信息系统进行了一定的研究,在广泛调研和分析的基础上提出了大型网上超市物流配送管理信息系统的总体框架,分析了该系统的功能结构图,设计了物流配送管理信息系统的功能模块并详细设计了各功能模块包含的具体功能,最后运用相关开发
2、工具实现了大型网上超市物流配送管理信息系统。关键词:大型网上超市,物流配送,管理信息系统,数据库,B/S名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 35 页 -II ABSTRACT Recent high speed development of the computer network causes the computer to play extremely vital role in each domain of the society.The distribution management system with a B/S-based structure can
3、realize many customers to process the orders in a network platform.It can not only reduce the companys operation cost,but also raise the working efficiency greatly.The distribution company can use this computer network platform to manage the customer data in each part of the process systematically.A
4、nd therefore it will satisfy the customer requirements.In this paper,distribution system is studied in some extent.An overall framework of distribution system is presented based on the investigation and analysis work.Then the system is designed and the functions of the modules are designed in detail
5、.Finally,some related development tools are used to implement all functions of the system.This system uses the Visual 2005 as a development environment,applies ASP.NET as interface development tool,and uses the C#language,takes SQL Server2000 as the database development architecture.KEY WORDS:Distri
6、bution System,Information System,Databese,B/S名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 35 页 -目录摘要.IABSTRACT.II第 1 章 绪论.11.1 课题背景 .11.1.1 我国电子商务的发展现状 .11.1.2 我国物流行业发展现状 .11.1.3 电子商务与物流的关系 .11.2 课题意义 .21.3 本文所做工作 .2第 2 章 大型网上超市物流配送现状分析.32.1 国内外物流研究现状 .32.2 大型网上超市物流现状 .32.3 大型网上超市物流配送模式.42.3.1 自营物流 .42.3.2 第三方物流
7、.42.3.3 联盟物流 .42.4 物流配送相关技术分析 .42.4.1 GPS技术.42.4.2 GIS技术.52.4.3 EDI 技术.52.4.4 射频技术 .6第 3 章 物流配送管理信息系统设计.73.1 系统总体设计要求 .73.2 系统功能总体设计 .73.2.1 管理员功能 .73.2.2 客户功能 .83.2.3 财务人员功能 .83.3 界面设计 .93.3.1 界面设计规范 .9第 4 章 物流配送管理系统详细设计.104.1 主要功能模块详细设计 .10名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 35 页 -4.1.1 客户信息维护 .104.1.2
8、 货物类别维护 .104.1.3 配送车辆维护 .114.1.4 配送路程费用维护 .124.2 数据库结构设计 .124.2.1 概念结构设计 .124.2.2 系统的 ER 图.134.3 数据字典 .14第 5 章 物流配送管理信息系统实现.185.1 系统开发方法和开发工具 .185.2 运行环境 .185.3 系统实现的界面 .18第 6 章 系统测试 .276.1 测试的概述 .276.1.1 测试的概念及意义 .276.1.2 测试的特性 .276.1.3 测试的重要性及范围 .276.2 系统测试 .28结论.29参 考 文 献.30致谢.31名师资料总结-精品资料欢迎下载-名
9、师精心整理-第 4 页,共 35 页 -华北电力大学本科毕业设计(论文)1 第 1 章 绪论1.1 课题背景1.1.1 我国电子商务的发展现状随着我国经济社会的迅猛增长和计算机技术的普及,电子商务作为一种崭新的贸易形式,对传统的商业模式、社会经济结构有极大的促进作用。人们越来越多的通过网络购买生活用品(包括衣、食、住、行等各个方面),并通过网络订票、参与网络团购进行消费。网络购物已经形成一股浪潮,影响着日常生活的方方面面。B2C(商家对客户)模型是一种中国最早发展的电子商务模式,网上超市模型一般也被称为网络零售模式。电商企业直接面向消费者展开商品销售和服务,一般以网络零售业为主。B2C 企业通
10、过网络为顾客提供一个新颖的购物渠道网上超市,顾客通过网络购买、支付。在网络零售市场的规模方面,截止 2013 年 12 月,我国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的比例为8.04%,相比于 2012 年的 6.3%进一步提升,说明电商在零售行业的影响力进一步增强。截止到2013 年底,国内 B2C、C2C 与其它电商模式企业总数为 29303家,较 2012年增幅 19.9%,预计 2014年达到 34314家。上述数据似乎预示电子商务行业的春天来了,跨越式发展指日可期。然而需要警醒我们的是:时至今日,在许多制约电子商务发展的难题得以解决,然而物流配送这个瓶颈困难始终没有得到显著改善1。
11、这让我们如鲠在喉,让人在期许电子商务美好未来的同时也难免心生隐忧。1.1.2 我国物流行业发展现状我国物流行业起步较晚,在计划经济时期,流通企业的采购、运输、仓储缺乏市场的基础调节作用,因此没有物流的观念,更没有系统物流管理的理论与体制。随着改革开放的进行,我国物流行业逐步开始发展,1990 年以来,我国经济进入了高速发展阶段2。整个快递行业已连续第5 年增长速度超过 27%,全年规模以上快递业务收入突破1000 亿元大关,比 2011年同比增长 39.2%,其中电子商务的贡献超过了50%。可见,电子商务的兴起,给物流行业的发展带来了更广阔的空间,同时,物流行业的发展扩大了电子商务的市场范围,
12、促进了电子商务跨区域的发展1。1.1.3 电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系体现在以下两个方面3:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 35 页 -华北电力大学本科毕业设计(论文)2(1)物流配送是电子商务的关键组成部分。电子商务的本质仍然为一种商业模式,其核心仍为商品交易,而商品信息获取、商品所有权转移、货币支付、商品转交这四部分,仍然是整个商品交易过程的核心。因此,物流依旧是电子商务中的一个不可或缺的环节,是电商企业最终实现商务目标的重要保障。如果物流行业的发展不能与电子商务的发展相适应,电子商务所进行的一切改革的效果只能是事倍功半。(2)电子商务促进物流行业
13、的发展。电子商务是对物流行业的发展具有很大的推动作用,电子商务在我国物流业从传统物流向现代物流的转变中,发挥着不可替代的作用。电子商务对物流发展的促进作用主要体现在多个方面。1.2 课题意义物流是电子商务的一个完成的交易过程中一个必不可少的步骤。电子商务环境下,信息系统是整个物流系统的基础,物流的运作以信息为重点,信息确立了物流的运动方向以及方式。因此,建立专业的物流配送管理信息体系,依据物流配送系统的传递来掌握货物和车辆资源信息,达成合理配载和车辆调配,并且能够对整个物流配送体系进行信息管理和调度,根据客户订货需求,在物流配送中心进行调配工作,是提高物流效率、降低物流成本、提高客户满意度的重
14、要手段。因此,对电子商务的物流配送管理信息系统研究有利于建立高效的物流配送体系,缩减物流物流运营成本,提升大型网上超市的市场竞争力。1.3 本文所做工作本文对物流配送系统进行了一定的研究,在广泛调研和分析的基础上提出了物流配送系统的总体框架,设计了物流配送系统并详细设计了各子模块的功能。第一章是绪论,阐释了我国电子商务和物流行业的发展现状以及二者之间的关系。第二章是大型网上超市物流配送现状分析。对比了国内外关于物流配送方面的研究现状并给出了当前大型网上超市主要的几种物流配送模式和相关技术分析。第三到六章是全文的核心内容,主要对大型网上超市物流配送管理信息信息系统进行设计、实现和测试,最终设计出
15、了一个实用的大型网上超市物流配送管理信息系统软件。最后对本次毕业设计相关工作进行了总结。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 35 页 -华北电力大学本科毕业设计(论文)3 第 2 章 大型网上超市物流配送现状分析2.1 国内外物流研究现状在发达国家,物流业的快速发展,物流配送体系已发展得相当完善,经验丰富,技术成熟,一批优秀的物流软件产品也先后出现,比如美国的MK-Logistics、德国SAP 等。国外物流业的发展进入了一个更成熟的阶段,其发展主要是对物流的拓展、过程的延伸、覆盖率的扩大以及物流管理的逐步专业化、信息化和标准化3。物流配送系统的发展经历了三个阶段4:
16、60 年代的 MRP 系统;80 年代的MRPII 系统;对内部资源进行全面计划管理,采购,库存,销售,财务,工程技术及其它子系统集成到一个集成的系统。90 年代的 ERP系统面向全社会进行有效利用与管理相关资源,进行充分配置和管理,为企业提供多元化解决方案,以客户为导向,将企业与市场一体化。随着计算机技术的发展,物流信息系统的构建技术,网络技术已经取得了很大的进步。国外的研究发展到对整个供应链系统的优化是基于网络和电子商务的物流配送系统正在向反应迅捷、智能、灵活、标准和社会化的方向延伸。我国技术人员也对对物流的发展做出了巨大的贡献。提出了许多基于MRP,ERP的物流配送信息系统解决方案。2.
17、2 大型网上超市物流现状国外对物流配送研究起步更早,目前已经取得了累累硕果。一些发达国家,如美日和西方国家已经建立起多种高效的物流配送系统。中国由于起步晚,物流服务与管理系统的低水平是不完善的,对于快速发展中的电子商务,物流配送服务滞后已对中国电子商务产生严重影响。在B2C、B2B、C2C 等几种电子商务模式中,物流配送服务的水平对 B2C 电子商务模式具有最大的影响3。而大型网上超市多为B2C 的电子商务模式。大型网上超市有别于普通电子商务在于这些企业经营覆盖了绝大多数类别的产品,尤其是蔬菜、水果、肉类等快销品。这类产品由于保鲜时间短,过期腐坏会使消费者利益受侵害,一旦出现这种情况,消费者忠
18、诚度会大大降低,因此要求商家在短时间内将产品交付到顾客手中,否则得不偿失。如果始终难以保证在保鲜期内配送到位,不仅会流失这些消费者,更会对企业形象造成巨大损失因此,大型网上超市如果没有一个有效的,合理的,有效的物流支持,终究难以发挥其便捷、低成本的优势。然而,即使在这种情况下,我国仍有一些商对客电子商务企业经受严峻的考验,如京东,卓越,当当,面对当前中国电子商务的发展情况制定了自己的优点,稳健地不断发展。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页,共 35 页 -华北电力大学本科毕业设计(论文)4 2.3 大型网上超市物流配送模式2.3.1 自营物流自营物流指的是企业经营管理中的
19、整个物流活动过程全部由企业自行组建。通常情况下,资金实充裕且销售规模较大的企业和传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站会采用采取自营物流模式。在大型网上超市发展的初期,我国第三方物流企业的服务质量比较低,还无法满足大型网上超市的要求,因此这类电商企业在获得充足的资金后,为了能扩大市场,获得竞争优势,花大量的资金在全国范围内自建物流配送系统。自营物流虽然成本高昂,但是对电商企业来说,能保证物流服务质量,提升电商的声誉。2.3.2 第三方物流第三方物流企业是相关企业委托物流企业进行物流配送,是面向社会众多企业提供物流服务的,有利于物流专业化水平的提高4。如在早些年,电子商务企业巨头京东商城
20、的第三方配送将产品交付给圆通快递、申通快递、宅急送等第三方物流企业配送。京东商城虽然经营产品丰富,但许多产品的生产基地距离它的调配中心较远,采用自营配送的成本过高,而选择和相关物流企业配送就能就近缩减物流成本,开源节流,避免产品由于物流配送因素所附加的运费过高。2.3.3 联盟物流物流联盟模式主要是指商对客电子商务企业和一个或更多的第三方物流企业进行战略合作。联盟物流模式是一种介于自营物流和第三方物流之间的物流模式,为的是降低成本,同时方便企业运作。联盟物流模式可以消除单个企业资金不足、技术落后等劣势,联盟各方可以在物流方面通过协议形成优势互补,使物流配送服务的质量和数量都能够得到大幅提高,达
21、到最终的共赢目的。但是物流联盟是不稳定的,只要本协议终止,就宣告联盟的结束,各方又变成追求自身利益最大化的独立企业6,7。2.4 物流配送相关技术分析2.4.1 GPS技术GPS(Global Position System,简称 GPS)8又称全球卫星定位系统 GPS 是一种先进的导航技术,它由发射装置和接收装置构成,发射装置由若干颗位于地球卫星静止轨道不同方位的导航卫星构成,不断向地球表面发射无线电波,接收装置通常装在移动的目标(如车辆、船、飞机)上,接收不同方位的导航卫星的定位信号,就可以计算名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页,共 35 页 -华北电力大学本科毕业设
22、计(论文)5 出它当前的经纬度坐标,然后将其坐标信息记录下来或发回监控中心。地面监控中心利用 GPS 技术可以实时监控车辆等移动目标的位置,根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。GPS 技术备受人们关注,其中一个重要的原因是GPS的诸多功能在物流领域的运用已被体现,尤其是在货物配送领域中由于货物配送过程是实物的空间位置转移过程,所以对可能涉及到的货物的运输、仓储、装卸、送递等处理环节,对各个环节涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择都可以通过运用GPS进行有效的管理和决策分析,这将有助于配送企业有效地利用现有资源,降低消耗
23、,提高效率。目前GPS 在物流配送中主要运用了GPS的导航功能、车辆跟踪功能、配送路线规划功能、信息查询、话务指挥和紧急救援等功能。2.4.2 GIS 技术GIS(Geographical Information System,地理信息系统)9是 20 世纪 60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果,是多种学科交叉的产物GIS 以地理数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。GIS 的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操纵和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图,显示对象包括
24、若干销售情况、运输路线以及其他内容。GIS 应用于物流分析,主要是指利用GIS 强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS 为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的 GIS 物流分析软件集成了车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型。2.4.3 EDI 技术EDI(Electronic Data Interchange,电子数据交换技术)10是指商业或行政事务处理,按照一个公认的标准形成结构化的事务处理报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法或技术,EDI 遵循一定的国际标准或行业规则,自动地进行方式。换言之,EDI 不是具体的软件或硬件系统,而是供应
25、商、零售商、制造商和客户等在其各自的应用系统之间利用EDI 技术,通过公共EDI 网络,自动交换和处理商业单证的电子处理过程,EDI 技术应用主要由 4 个要素组成:通信网络、计算机硬件及专用软件组成的应用系统、企业双方约定的数据标准化。应用EDI 技术应用主要可以解决物流管理中的如下问题:(1)节约时间和降低成本。由于单证在贸易伙伴之间的传递是完全自动,所以不再需要重复输入、传真和电话通知等重复性的工作。从而可以极大地提高企业的工名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页,共 35 页 -华北电力大学本科毕业设计(论文)6 作效率并降低运作成本,使沟通更快更准。(2)提高管理和
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