2022年企业管理新招 .pdf

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1、企业管理新招知识经济时代需要有与之相应的组织结构和管理形式，从而导致世界范围内的企业管理革命。经济理论家断言：中国企业正进入“新管理时代”。高企业效益的根本途径，管理人才是实现现代化管理的重要保证，实施管理培训工程是当务之急。”他再三告诫我们：“管理科学和管理教育也是兴国之道”，“今天到了大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候了”。在即将进入21 世纪之际，我国介绍和实践企业管理新招层出不穷，方兴未艾。信息经济管理信息经济管理有如下特点：(1)重视社会整体目标。传统的工业管理把追求企业经济目标放在压倒一切的地位；而信息经济的企业管理在追求企业自身经济目标的同时，还追求整个社会的发展目

2、标。(2)重视精神激励。在传统的工业管理中，虽也有精神激励，但更重物质激励；而信息经济的企业管理尤重精神激励，赋予员工更大的权力和责任，进而发挥其自觉性、主动性和首创性，充分发掘潜能，以实现其自身的人生价值。(3)重视知识和人才。传统的工业管理往往以物质资源和资本的管理为中心；而信息经济管理更强调对知识和人才的管理，高度重视专家学者的智囊作用，甚至连企业都被看成“学习型组织”。(4)重视组织文化建设。传统的工业管理一般只重视规章制度建设，而信息经济管理还同时强调组织文化建设，以独特的企业精神和企业文化熏陶全体员工，全面影响各项管理职能的实现。(5)重视领导方式转型。传统的工业管理往往“管理过度

3、”而“领导不足”；而信息经济管理则强调在组织转型的同时领导方式要随之转型，即：未来的领导应当是集体领导，集中公众智慧和统一公众行为的领导，领导者必须以身作则，勇于接受改变和发挥示范作用，充分施展其领导的“感应”力。参与式管理参与式管理是一种团队的管理方式。在这个方式下，领导者会真诚邀请组员参与与自身相关的决策和计划的拟定和讨论，并与组员就计划目的、可行性、时间进度及预算等进行充分沟通。虽然团体决策的结果仍由领导承担，但所有的组员将共同承担完成计划的过程。参与式管理具有更大的凝聚力，带来沟通的改进，更高程度的信任，更大的工作满足感，进而使组织生产力得到提高。人性管理人性管理是认识到并重视人的作用

4、的管理。(1)适应人性对自由的需求，企业管理者应重视授权，只给职工定一个最后目标，而达到目标的计划、方法及怎样应变，则由职工自行决定。(2)适应人性对自尊的需求，管理者应尊重职工，少用批评多用赞扬性语言。(3)适应人性对平等的需求，管理者应尽量营造出一个平等的环境(如平等的升迁机会、公平的用人制度等等)。(4)适应人性对情感的需求，管理者应做到平易近人、诙谐友善、和蔼可亲、礼貌热情，经常主动同职工多交心。(5)适应人性对自身发展和成就的需求，管理者应重视职工多方面的发展。(6)适应人性对物质利益的需求，管理者应注意物质利益的激励。(7)适应人性对安宁的需求，管理者应尽名师资料总结-精品资料欢迎

5、下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -量保证职工有一个稳定的工作环境和生存条件。(8)适应人性对理解的需求，管理者在处理人际事务时要尽量理解职工的难处，设身处地地处理问题。集成管理集成管理是一种全新的管理理念及方法，其核心就是强调运用集成的思想和观念指导企业的管理实践，实现各种资源要素的全方位优化，激发单项优势之间的聚变放大作用，从而最终促进整个管理活动的效果和效率的提高。一般来说，集成就是聚集、汇集之意，它不是简单的迭加，而是要求要素之间能互补匹配，使集成以后的整体功能发生质的跃变。集成管理与传统管理方式相比主要有以下特点：(1)管理目标具有超常的企图。(2)管理要素包容度更加广泛。

6、(3)管理系统的边界日益模糊。(4)管理手段强调兼容、适应。兼得管理兼得管理是指对管理中的对立双方都要兼顾，既寻求对立双方的“适度”结合，又追求对立各方的“极至”发扬。兼得管理既不同于肯定一方、否定另一方的片面做法，也有异于调和、折衷的消极行为，而是对管理中的对立双方都要追求。兼得管理思想在理性与非理性、刚性与柔性、内部与外部、短期目标与长远目标、利润与道德、个体与集体、威严与宽爱、竞争与合作、正与奇、安与危、大与小、稳定与变革等方面都可以而且有必要加以运用。兼得管理思想在解释现象、概括理论、指导实践等方面具有独特的重要的作用，成为与系统管理思想、权变管理思想同等重要的管理思想。复杂管理复杂管

7、理将管理看作是一个社会协作系统，是一项复杂的社会活动，其精髓就是系统论思想。从结构角度可把管理系统具体分解为目标计划、技术方法、组织人事、物质设备、信息传递、控制监督、社会心理、经营统筹、组织外环境等一系列子系统；从管理观念可从决策、服务、职能、训调、协调、激励、资源、文化、权力体系、艺术技能多方面来解释管理的内涵与本质。复杂管理强调如下基本观念：(1)科学而规范的管理依靠于科学而合理的社会政治、经济体制；(2)管理是一门需要系统学习和了解的学科理论；(3)管理是一种艰辛的研究、探索活动；(4)管理是传播现代科学民主思想和人类优秀文化的重要渠道；(5)管理是一门有关人的学问；(6)管理是管理干

8、部的一种人格示范活动；(7)管理是一种特殊的心理能力；(8)管理是一种智慧而科学的思维活动；(9)管理是一种现代技术方法；(10)管理是一种对管理诸要素、诸职能的有机合成。科学人本管理科学人本管理是科学管理与人才管理的二位一体，是以科学为先导，以激励和价值基础为中心，提倡以团队和授权为导向，充分发挥企业职员智能参与的水平，强化各种人本要素，包括职员的意愿、管理力量、协调、交流和素质，确保企业的发展与职员的发展和回报并行同步。科学人本管理的实现形式：(1)不断改进与提高决策的科学人本水平。(2)努力实践“能力主义和权力下放”的“授权经营”和“目标经营”，提高企业整体的管理能力和水平。(3)实施“

9、以德为本”的经营方式，把科学与德行结合起来。(4)企业应在机制上形成一种文化氛围，使员工自觉地投名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -入各项工作，使其智能不断得以发挥，以尽可能少的投入实现更多的产出。圆锥型管理圆锥型管理是相对于橄榄型管理、哑铃型管理的一种真正符合以销定产的市场经济需要的新型管理。所谓橄榄型管理就是在计划经济时期国家实行统购统销，企业可以不管两头，只抓生产，是一种中间大、两头小的橄榄型的管理；所谓哑铃型管理则相反，企业应该注重两头，是一种中间小、两头大的哑铃型管理。而圆锥型管理，企业应该把重点放在技术改造、产品研究、设计、开发上，次重点放在产品

10、生产、质量提高、成本降低等生产管理上，这是一种结构稳定的、具有可持续发展潜力的圆锥型管理。定制生产管理定制生产方式是根据消费者的特别需求而定制生产产品，实现产品制造过程与营销过程的紧密结合，改变了生产与营销的分离。企业进行定制生产不仅仅是在生产中引入一种新的方法，而是一项整合的系统工程，主要包括：(1)产品设计；(2)制造流程的设计；(3)灵活的供给网络。定制生产对企业管理的要求，一是各职能部门的协调；二是产品和流程的各模块之间的协调。定制生产方式下对员工的要求也与以往不同，产品的多样性和工作内容的丰富多样化，要求员工掌握更多的技能而非专业化的技能，因此企业需对员工提供更多的培训，终身教育是许

11、多企业已采用的培训制度。声誉管理声誉管理的必要性可以从美国学者戴维斯.扬提出的理论来认识。他认为企业应有两个目标：经营目标和声誉目标。前者是销售额或利润，后者是增加顾客的信任感。企业要把这两个目标结合起来。声誉管理的目标是在公众与企业之间建立起相互信任的关系。声誉管理包括：(1)声誉决策。声誉管理的核心是企业的“准确决策”。声誉管理是高层管理者必须承担的责任，应设置声誉总监或声誉经理之类的职位。(2)声誉投资。主要是指企业在履行社会责任方面的投资，如向慈善机构捐款；免费为社区解决一些困难；以同情的、积极的态度处理事故，即使这一事故并非应由本公司负责；等等。(3)激励员工创建声誉。(4)通过交往创建声誉.名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -