2022年银行支行副行长工作计划.doc .pdf

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1、银行支行副行长工作计划银行支行副行长工作计划银行支行副行长XX 工作总结及工作计划(一)时光如梭，岁月匆匆，不知不觉，加入湖北xx 农商行这个光荣的集体已近三月，时近岁末，中国人向来就有在此时总结过去，展望未来的传统!今天，我怀着忐忑的心情，写下这篇工作总结，望领导和各位同事指正!过去的 XX 年对于年轻的 xx 农商行来说是不平凡的一年，对于朝气蓬勃的xx 农商 xx 城支行来说也是值得纪念的一年，对于扎根基层，服务“三农”的 xx 支行来说，同样是值得细细回味的一年!在这一年的里，我觉得有 10 件大事，值得我们去共同记忆!它们分别是：(1)XX 年 xx 农商行“春天行动”在各级行社的努

2、力下取得圆满成功!(2)XX 年 4 月 8 日，湖北 xx 农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开，选举产生了第一届董事会董事、监事会监事，拟任董事长、行长、监事长、副行长。各级领导与股东亲切见面，这标志着xx 农商银行正式成立。(3)XX 年 5 月 19 日，湖北 xx 农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx 市副市长王忠运、人行xx 中心支行行长李帆、xx 银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。xx 农商银行部分股东代表，各县级行社董、理事长，xx 农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。(4)伴随着 xx 农商行的成立，xx 农商行

3、 xx 城支行也随之成立，晋锐任行长。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 8 页 -(5)原隶属于xx 城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行，不再纳入 xx 城支行管辖范围内。(6)XX 年新招录的大学生有7 名分配到 xx 城支行，其中 4 位女同志分配在 xx 集支行，3 名男同志分配到 xx 支行。(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动，xx 任 xx 支行行长。(8)xx 城支行正式搬迁到xx 路上，办公条件有了很大改善，xx 路支行也开业在即。(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中，xx 农商行 xx 支行即将在原址重建，相信在不久的将来，一栋现代化的4 层办

4、公楼将矗立在xx镇的街头，更好的服务百姓大众。(10)xx 城支行客户经理实行集中办公，未来除部分网点外，各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务。，展望让人期待的，我们依旧信心满满。为了能为 xx 城支行在取得大丰收，我决定从以下几个方面来完善自己：(1)继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。(2)结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体

5、综合素质。(3)结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 8 页 -际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基层行领导的的带领下，立足自身实际，严

6、格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体农商行员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成的各项目标任务作出自己的努力。银行支行副行长XX 工作总结及工作计划(二)我叫*，19*年*年*日出生，中共党员，大学本科学历，毕业于北京*金融学专业，金融工作年限 22 年。于 19*年 7 月在北京市某某区*参加工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作，于 1 月到北京农村商业银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。从 1 月到今天已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行

7、干部职工以奋发向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克服各种困难，在逐步摸清、理顺支名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 8 页 -行的各项工作的基础上，努力完成管辖行下达的各项计划指标，使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时，支行各项业务平稳发展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下：一、主要经营考核指标完成情况汇报截止到 XX 年末，某某支行考核利润实现二、主要工作情况汇报1、多听、多看、多分析，摸清情况，为开展工作打好基础。到任之初，为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况，克服困难，平时经

8、常找干部职工谈话,并深入到科室、网点,积极与当地政府取得联系和支持，掌握第一手资料，迅速了解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。根据某某地区的特点，我及时走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济发展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好基础。为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理水平，我在 3 月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，及时了解员工思想状况，并对员工提出的意见和建议认真分析研究，对合理建议及时采纳和总结

9、，并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度，激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性，形成了职工之间谈论如何工作，名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 8 页 -如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。2、规划某某支行未来几年发展方向根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点，增强经济发展实力，扩大产业规模，提升产业结构水平，实现经济、社会和资源的协调发展”的思路，结合管辖

10、行关于某某支行发展的指导意见，规划出了某某支行未来几年的发展方向。同时，通过发展规划，充分了解了宏观、区域经济走势，市场变化、同业竞争手段等内容，把准经济发展的脉搏。“以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素质，以内控建设提升经营能力，以调整资产质量提升支行盈利水平”，并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。3、明确中层干部工作目标和标准我清楚地知道，一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这样才能形成

11、工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。我感到，某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 8 页 -发展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是：

12、一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于从习惯的工作模式中发现问题，并能提出改进建议;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系，正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映情况，为上级决策提供可靠依据;十、要正确处理好

13、开展工作与承担责任之间的关系，不能因噎废食。“十条标准”的提出，希望使中层管理人员对照标准找到了自身的差距，明确改进目标，也让一些普通员工看到自身发展和努力的方向，为提高干部员工的素质奠定基础。4、抓文明规范服务，树农商行形象银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 8 页 -商行的服务形象，能否为客户提供周到的服务会直接影响我行的声誉，因此支行班子组建后积极研究如何提高服务质量和效率，制定了服务质量考核制度，将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27 小项，并细化每

14、一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明服务习惯。同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明规范服务活动，根据管辖行要求精心组织，扎实推进，初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目标，某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。5、梳理业务流程，加强内控建设在抓服务质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工

15、，详细明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，尽量避免有章不循、有章难循的尴尬境界，维护各项规章制度的严肃性。通过案件专项治理，支行加强了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规处罚力度得以强化，内控制度体系得以健全，员工风险名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 8 页 -意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识，使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文基础。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 8 页 -